Snap Inc. માં 13 વર્ષ

પ્રિય ટીમ,

અમારા વ્યવસાય પ્રત્યેના તમારા અસાધારણ પ્રયાસો અને સમર્પણ માટે તમારો ખૂબ ખૂબ આભાર. પાછલા વર્ષમાં અમે વર્ષ-દર-વર્ષની આવક વૃદ્ધિમાં બે વર્ષના ઘટાડાને સફળતાપૂર્વક ઉલટાવી દીધો છે અને રેકોર્ડ વાર્ષિક આવક તરફ આગળ વધી રહ્યા છીએ. અમે એક ટકાઉ ખર્ચ માળખું બનાવ્યું છે, જેના પરિણામે સુધારેલી કમાણી અને રોકડ પ્રવાહ થયો છે - ફરીથી બે વર્ષના ઘટાડાને ઉલટાવી દીધો છે. અમે 850 મિલિયનથી વધુ લોકો સુધી પહોંચવા માટે અમારા સમુદાયને વિકસાવવામાં પ્રચંડ પ્રગતિ કરી છે, જ્યારે Q2 માં વૈશ્વિક સ્તરે સામગ્રી પર વિતાવેલા સમયમાં +25% નો વધારો થયો છે. સફળ ટર્નઅરાઉન્ડ એ વ્યવસાયમાં અપવાદ છે અને નિયમ નથી, અને વૃદ્ધિ પર પાછા ફરવાની અમારી અત્યાર સુધીની પ્રગતિ એ તમારી દ્રઢતા, ધ્યાન અને ટીમ વર્કનું પરિણામ છે. આગામી વર્ષમાં, અમે સાબિત કરીશું કે અમારી પ્રગતિ ટકાઉ છે જ્યારે અમારા જાહેરાત વ્યવસાયના વિકાસને વધુ વેગ આપીએ છીએ અને Snapchat+ સાથે અમારી આવકને વૈવિધ્યીકરણ કરીએ છીએ.

તમને કદાચ આશ્ચર્ય થશે કે, છેલ્લા વર્ષમાં અમારા વ્યવસાયમાં અમે જે પ્રગતિ કરી છે, તેની સાથે, અમારા શેરના ભાવનું પ્રદર્શન એકંદરે બજાર કરતાં પાછળ કેમ રહ્યું છે. જવાબ સરળ છે: અમારો જાહેરાત વ્યવસાય અમારા સ્પર્ધકો કરતાં ધીમો વધી રહ્યો છે. અમારા ડિજિટલ જાહેરાત વ્યવસાયનો વિકાસ એ અમારી લાંબા ગાળાની આવકની સંભાવના માટેના સૌથી મહત્વપૂર્ણ ઇનપુટ્સમાંનો એક છે, અને રોકાણકારો ચિંતિત છે કે અમે ઝડપથી વિકાસ કરી રહ્યા નથી. અમારો નીચો વૃદ્ધિ દર અમારા જાહેરાત વ્યવસાયના ચાલુ ઉત્ક્રાંતિને પ્રતિબિંબિત કરે છે જે મુખ્યત્વે બ્રાન્ડ-લક્ષી ઉપલા ફનલ લક્ષ્યો સામે ખર્ચ કરતા મોટા ગ્રાહકોની નાની સંખ્યા દ્વારા સંચાલિત છે, જે વિવિધ જાહેરાતકર્તા પ્રકારો અને લક્ષ્યો વચ્ચે વધુ સંતુલન ધરાવે છે, જેમાં નાના અને મધ્યમ કદના ગ્રાહકોની ઘણી મોટી સંખ્યા છે જેઓ નીચલા ફનલ લક્ષ્યો સામે બિડિંગ કરી રહ્યા છે. આ ઉત્ક્રાંતિ સારી રીતે ચાલી રહી છે: Q2 માં, અમારી ઉપલી ફનલ બ્રાન્ડની આવકમાં 1% ઘટાડો થયો હોવા છતાં, અમારી નીચલી ફનલ ડાયરેક્ટ રિસ્પોન્સ આવક 16% વધી છે.

વર્ષોથી, અમને જાણવા મળ્યું છે કે નાના અને મધ્યમ કદના ગ્રાહકો દ્વારા પેદા થતી નીચલી ફનલ આવક ઉપલી ફનલ આવક કરતાં વધુ અનુમાનિત અને સ્થિર છે. તે આવક વૃદ્ધિ માટે લાંબા ગાળાની મોટી તકનું પણ પ્રતિનિધિત્વ કરે છે. નીચલી ફનલ આવક 'સ્ટીકિયર' છે કારણ કે તે મુખ્ય વ્યવસાયિક ઉદ્દેશ્યો અને જાહેરાત ખર્ચ પરના હકારાત્મક વળતર સાથે વધુ નજીકથી જોડાયેલી છે, અને જેમ જેમ તેનો સ્કેલ વધે છે તેમ તેમ તે વધુ અનુમાનિત બને છે કારણ કે તે મોટી સંખ્યામાં જાહેરાતકર્તાઓ અને ક્ષેત્રોમાં વૈવિધ્યસભર છે. જેમ જેમ આપણે અસ્થિર મેક્રોઇકોનોમિક વાતાવરણમાં નેવિગેટ કરવાથી શીખ્યા છીએ, તેમ તેમ અમારો વ્યવસાય વધુ સ્થિતિસ્થાપક બનશે જો અમારી વધુ આવક નીચલા ફનલ લક્ષ્યો પર કેન્દ્રિત મોટી સંખ્યામાં જાહેરાતકર્તાઓ પાસેથી પેદા થાય. Q2 માં સક્રિય જાહેરાતકર્તાઓ વર્ષ-દર-વર્ષ બમણા કરતાં વધુ થવાથી, અમે ઘણી પ્રગતિ કરી છે, પરંતુ હજુ વધુ કામ કરવાનું બાકી છે.

જેમ જેમ આપણે 2025 તરફ આગળ વધીએ છીએ, તેમ તેમ આપણે આપણા નીચલા ફનલ વ્યવસાયને વધુ ઝડપથી વિકસાવવાની જરૂર છે, જ્યારે સાથે સાથે આપણા ઉપલા ફનલ વ્યવસાયના વિકાસને ફરીથી વેગ આપવો પડશે. અમે બજારમાં જવાની રીત બદલીને, ઓટોમેશન દ્વારા સંચાલિત નવી જાહેરાત પ્લેસમેન્ટ રજૂ કરીને, અને અમારા જાહેરાત ભાગીદારો માટે શક્તિશાળી પરિણામો આપવા માટે અમારા મશીન લર્નિંગ પ્લેટફોર્મમાં રોકાણ કરવાનું ચાલુ રાખીને તે કરવા જઈ રહ્યા છીએ.

જ્યારે અમે પ્રથમ વર્ટિકલ વિડિયો જાહેરાતો રજૂ કરી ત્યારે તે એક નવી અને અનન્ય ઓફર હતી, પરંતુ આજે આ ફોર્મેટ અમારા મોટાભાગના સ્પર્ધકો દ્વારા અપનાવવામાં આવ્યું છે. તેનો અર્થ એ છે કે વર્ટિકલ વિડિયો પહેલા કરતાં ઓછો ભિન્ન છે, અને વિશ્વના ઘણા મોટા ડિજિટલ જાહેરાત બજારોમાં અમારી અનન્ય અને બિન-ડુપ્લિકેટ પહોંચ હોવા છતાં, અમારે અલગ દેખાવા માટે અમારા જાહેરાત ઉત્પાદનો અને વ્યૂહરચનાને વધુ વિકસિત કરવાની જરૂર છે. અમારા સ્પર્ધકોથી વિપરીત, અમે કન્ટેન્ટ પ્લેટફોર્મ કરતાં ઘણું બધું ઓફર કરીએ છીએ. લોકો તેમના મિત્રો અને પરિવાર સાથે વાતચીત કરવા માટે Snapchat નો ઉપયોગ કરે છે, અમારા કેમેરા અને લેન્સ નો ઉપયોગ કરે છે, તેમની યાદો ને જુએ છે, Snap નકશો પર તેમના મિત્રો અને પરિવાર શું કરી રહ્યા છે તે જુએ છે, અને ઘણું બધું. લોકો અમારી સેવાનો ઉપયોગ કરવાની ઘણી અને ભિન્ન રીતો હોવા છતાં, અમે ઐતિહાસિક રીતે અમારા ગો-ટુ-માર્કેટ પ્રયાસોને અમારી કન્ટેન્ટ ઓફરિંગમાં વર્ટિકલ વિડિયો જાહેરાત ફોર્મેટ પર કેન્દ્રિત કર્યા છે. લોકો Snapchat નો ઉપયોગ કરવાની અનન્ય રીતોના આધારે આંતરદૃષ્ટિને વધુ સારી રીતે સપાટી પર લાવવા, જાહેરાતકર્તાઓ માટે કાર્યક્ષમ ભલામણો જનરેટ કરવા અને અમારી સેવા પર નવી જાહેરાત પ્લેસમેન્ટનો લાભ લઈને વધુ સારા પરિણામો આપવાની નોંધપાત્ર તક છે.

આવનારા મહિનાઓમાં, અમે Snapchat પર જોડાણની વિવિધતાના આધારે જાહેરાતકર્તાઓને વધુ અનન્ય અને કાર્યક્ષમ આંતરદૃષ્ટિ આપવાનું શરૂ કરવા જઈ રહ્યા છીએ. Snap નકશો દ્વારા સંચાલિત સ્ટોર મુલાકાતની આસપાસની ગોપનીયતા-સુરક્ષિત આંતરદૃષ્ટિ, અમારા કેમેરા દ્વારા લેન્સ સાથેની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ અને સ્ટોરીઓ અને સ્પૉટલાઇટ માં સાર્વજનિક સામગ્રી પોસ્ટ્સ જાહેરાતકર્તાઓને અમારા સમુદાય સાથે વધુ સારું પ્રદર્શન અને જોડાણ ચલાવવામાં મદદ કરી શકે છે. આજે, આમાંની ઘણી આંતરદૃષ્ટિ ફક્ત અલગ-અલગ સાધનો દ્વારા જ સુલભ છે જેણે અમારા જાહેરાત ભાગીદારોને સેવા આપવાનું મુશ્કેલ બનાવ્યું છે. આ આંતરદૃષ્ટિને એક જ, સ્વ-સેવા સાધનમાં એકસાથે લાવવાથી અને તેમને કાર્યક્ષમ ભલામણોમાં રૂપાંતરિત કરવામાં મદદ કરવાથી અમને જાહેરાતકર્તાઓને અમારા વિભિન્ન પ્લેટફોર્મની શક્તિ દર્શાવવાની મંજૂરી મળશે, જ્યારે તેમને Snapchat સમુદાય સાથે પડઘો પાડવા માટે જરૂરી સાધનો આપશે.

વિભિન્ન આંતરદૃષ્ટિ ઉપરાંત, અમે બે નવી જાહેરાત પ્લેસમેન્ટ સાથે પણ પ્રયોગ કરી રહ્યા છીએ: પ્રાયોજિત Snaps અને પ્રમોટેડ પ્લેસ. આ પ્લેસમેન્ટ અમને અમારા જાહેરાત ભાગીદારોના લક્ષ્યોને પૂર્ણ કરવામાં મદદ કરશે, Snapchat પર રોકાણ પર વળતર ચલાવવા માટે વિભિન્ન ઉકેલો સાથે અમારી અનન્ય આંતરદૃષ્ટિને સંરેખિત કરીને. મહત્વની વાત એ છે કે, આ બંને પ્લેસમેન્ટ્સ Snapchat પર પહેલેથી જ ઉપયોગમાં લેવાતા સમાન પૂર્ણ-સ્ક્રીન વર્ટિકલ વિડિઓ Snap જાહેરાત ફોર્મેટનો લાભ લેવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવી છે જેથી જાહેરાતકર્તાઓ બેસ્પોક ક્રિએટિવ્સ વિકસાવ્યા વિના અમારી સેવા પર પ્લેસમેન્ટને સ્વચાલિત કરી શકે.

પ્રાયોજિત Snaps જાહેરાતકર્તાઓને Snapchat સમુદાય સાથે દૃષ્ટિની રીતે વાતચીત કરવાની શક્તિ આપે છે, જે Snapchat ની મુખ્ય કાર્યક્ષમતાને જાહેરાતકર્તાઓ માટે સુલભ બનાવે છે. પ્રાયોજિત Snaps પુશ સૂચના વિના નવા Snap તરીકે ચેટ ઇનબોક્સમાં દેખાય છે, અને સંદેશ ખોલવો વૈકલ્પિક છે. આ જાહેરાતકર્તાઓને એક જ જાહેરાત એકમમાં સંભવિત ગ્રાહકોને ફનલની નીચે સુધી જોડવાની મંજૂરી આપે છે; ચેટ ઇનબોક્સમાં વ્યાપક પહોંચ સાથે જાગૃતિ વધારો, Snap જોવાનું પસંદ કરતા લોકો સાથે વિચારણામાં સુધારો કરો, અને ઇન-મેસેજ કૉલ-ટુ-એક્શન સાથે રૂપાંતરણ ચલાવો. જેમ જેમ આપણે પ્રાયોજિત Snaps વિકસાવવાનું ચાલુ રાખીએ છીએ, તેમ તેમ અમે જનરેટિવ AI દ્વારા સંચાલિત વધુ મેસેજિંગ સુવિધાઓને સક્ષમ કરવા અને અમારા ભાગીદારોને તેમના ગ્રાહકો સાથે મોટા પાયે વાતચીત કરવામાં મદદ કરવા માટે જાહેરાતકર્તા CRMs માં સંકલિત કરવા માટે ઉત્સાહિત છીએ. હંમેશની જેમ, મિત્રો સાથેની તમારી વાતચીત ખાનગી છે અને જાહેરાતના હેતુઓ માટે તેનો ઉપયોગ થતો નથી.

350 મિલિયનથી વધુ લોકો Snap નકશો નો ઉપયોગ કરતા હોવાથી, અમે હવે મોબાઇલ પર સૌથી વધુ ઉપયોગમાં લેવાતા નકશાઓમાંથી એક ઓફર કરીએ છીએ. A થી B સુધી દિશાઓ મેળવવા માટે અમારા નકશાનો ઉપયોગ કરવાને બદલે, લોકો તેમના મિત્રો શું કરી રહ્યા છે તે જોવા, નવી જગ્યાઓ શોધવા અને તેમના મનપસંદ સ્થળોનો ટ્રેક રાખવા માટે Snap નકશો નો ઉપયોગ કરે છે. અમને એ પણ જાણવા મળ્યું છે કે નકશા પર હાઇલાઇટ કરેલી જગ્યાઓ વધારાની મુલાકાતને પ્રોત્સાહન આપી શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, વારંવાર Snap વપરાશકર્તાઓ માટે 17.6% નો લાક્ષણિક મુલાકાત વધારો જોવા મળે છે જેમને બતાવવામાં આવે છેટોચની પસંદગી-એનોટેટેડ સ્થાનો, એનોટેશન વિના સ્થાન બતાવેલ વપરાશકર્તાઓની તુલનામાં. પ્રમોટેડ સ્થાનો સાથે, વ્યવસાયો નજીકના સ્થાનોની શોધખોળ કરતા વધારાના ગ્રાહકો સુધી પહોંચવા માટે Snap નકશો નો ઉપયોગ કરી શકે છે અને અમારા ક્લોઝ્ડ-લૂપ અને ગોપનીયતા-સુરક્ષિત માપન સાથે મુલાકાત લિફ્ટને સરળતાથી માપી શકે છે.

અમે છેલ્લા એક વર્ષમાં અમારા જાહેરાત પ્લેટફોર્મને સુધારવામાં જબરદસ્ત પ્રગતિ કરી છે, ML ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરમાં અમારું રોકાણ વધાર્યું છે અને નવા ડેટાનો ઉપયોગ કરીને મોટા મોડલ બનાવ્યા છે. અમે ગોપનીયતા-સુરક્ષિત સંકેતોનો વધુ સારી રીતે ઉપયોગ કરવા, પ્રદર્શન સુધારવા અને ઓપરેશનલ બોજ ઘટાડવા માટે અમારા મોડલ્સને વધુ એકીકૃત કરવા, કોલ્ડ સ્ટાર્ટ સુધારવા અને બહેતર સુવિધા રજૂઆતો સાથે નવા મોડલ આર્કિટેક્ચર વિકસાવવા માટે અમારી ML એન્જિનિયરિંગ ટીમ અને ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરમાં રોકાણ કરવાનું ચાલુ રાખીશું. અમે ડાયનેમિક પ્રોડક્ટ જાહેરાતો, એપ્લિકેશન ઉદ્દેશ્યો, ટાર્ગેટ ખર્ચ બિડિંગ અને મૂલ્ય ઑપ્ટિમાઇઝેશન જેવી મુખ્ય પ્રોડક્ટ ઑફરિંગ્સ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીશું. અમે જાહેરાતકર્તાઓને ઇન-સેશન રૂપાંતરણો માટે વધુ સારી રીતે ઑપ્ટિમાઇઝ કરવામાં મદદ કરીશું અને Snapchatter માટે એપ્લિકેશનમાં ખરીદી કરવાનું સરળ બનાવીને ખરીદીના પ્રવાહમાંથી ઘર્ષણ દૂર કરીશું. આ તમામ રોકાણોને વિવિધ પ્લેસમેન્ટમાં ખરીદીને સુવ્યવસ્થિત કરવા, બુદ્ધિશાળી પ્રેક્ષકોના વિસ્તરણને સક્ષમ કરવા અને ઝુંબેશના પ્રદર્શનને મહત્તમ કરવા માટે જાહેરાત સેટ પર બજેટને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા માટે નવા, સરળ અને સ્વચાલિત સાધનો દ્વારા વધારવામાં આવશે.

અમારા જાહેરાત વ્યવસાયનો વિકાસ ફક્ત એટલા માટે જ શક્ય છે કારણ કે અમારો સમુદાય Snapchat નો ઉપયોગ કરવાનું પસંદ કરે છે. અમારી પ્રોડક્ટ વ્યૂહરચના આંશિક રીતે ઇન-એન-આઉટ બર્ગરથી પ્રેરિત છે. ઇન-એન-આઉટએ ઉચ્ચ ગુણવત્તાવાળા ઘટકોનો ઉપયોગ કરીને, કેટલીક વસ્તુઓ અપવાદરૂપે સારી રીતે કરવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને અને ઉત્તમ ગ્રાહક અનુભવ પ્રદાન કરવા માટે ગ્રાહક સંતોષ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને એક વફાદાર અનુયાયી વિકસાવ્યું છે. તેમના હેમબર્ગર, ચીઝબર્ગર અને ડબલ-ડબલ એ અમારા સ્નેપિંગ, ચેટિંગ અને સ્ટોરીઓ જોવાનું છે. તમે નક્કી કરી શકો છો કે અમારા ઉત્પાદનના કયા ભાગો મિલ્કશેક, ફ્રાઈસ અને સિક્રેટ મેનૂ છે. અમે અમારા મુખ્ય ઉત્પાદન અનુભવો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા અને તેમને ખરેખર મહાન બનાવવાના ફાયદા શીખ્યા છીએ, અને આ વર્ષે અમે જે કામ કરી રહ્યું છે તેના પર બમણું કરવાનો ઇરાદો રાખીએ છીએ.

અમે અમારા સમુદાયને જે રીતે વિકસાવીએ છીએ તે સ્નેપિંગને સક્ષમ કરીને છે. વિઝ્યુઅલ કમ્યુનિકેશન એ આપણે જે કરીએ છીએ તેના કેન્દ્રમાં છે, તે સાર્વત્રિક રીતે આકર્ષક છે - ઝડપી, મનોરંજક અને ઊંડાણપૂર્વક અભિવ્યક્ત. સ્નેપિંગ લોકોને એવી રીતે એકસાથે લાવે છે કે જે હજી સુધી શોધાયેલ સંચારનું અન્ય કોઈ માધ્યમ કરી શક્યું નથી, અને આમ કરવાથી લોકોને વધુ ખુશ અને તેમના મિત્રો અને પરિવારની નજીક અનુભવાય છે. આ વર્ષે અમે લોકો માટે તેમના મિત્રો અને પરિવાર સાથે સ્નેપિંગ અને ચેટિંગ શરૂ કરવાનું સરળ બનાવવાનું ચાલુ રાખીશું. અમે જાણીએ છીએ કે સ્નેપિંગ એ Snapchat નો ઉપયોગ કરવાની રીટેન્શન અને ફ્રીક્વન્સીનો મુખ્ય ડ્રાઇવર છે, અને સૌથી અગત્યનું - તે સકારાત્મક અસર કરે છે.

જનરેટિવ AI અમારા કેમેરા અને લેન્સ અનુભવો માટે પરિવર્તનકારી રહ્યું છે, જે લોકોને Snap માં પોતાની જાતને વ્યક્ત કરવાની શક્તિ આપે છે. અમારા AI લેન્સ પહેલેથી જ Snapchat પર સૌથી વધુ ઉપયોગમાં લેવાતા કેટલાક લેન્સ છે, અને અમારું ઓન-ડિવાઇસ મોડેલ અમને ઝડપી જનરેશન અને ઓછા ખર્ચ સાથે આ અનુભવોને વધુ સ્કેલ કરવાની મંજૂરી આપશે. આ વર્ષ જનરેટિવ Snaps માં ઓળખની જાળવણીમાં વધુ સુધારો કરવા, જનરેટિવ વિડિઓ અનુભવોને સક્ષમ કરવા અને લોકોને તેમની યાદો ને નવી રીતે પુનઃઅર્થઘટન અને પુનઃકલ્પના કરવામાં મદદ કરવા માટે ઘણી વધુ તકો લાવે છે. જનરેટિવ AI માં અમારી નવીનતા કેમેરા સુધી મર્યાદિત નથી. Snap ની ટીમો મલ્ટિમોડલ LLM ને અપનાવી રહી છે, જે My AI થી લઈને નવા ટ્રસ્ટ અને સેફ્ટી ટૂલ્સ સુધીની દરેક વસ્તુને પાવર આપે છે. Snap પર દરેક વ્યક્તિએ જનરેટિવ AI અમારા વ્યવસાયને વધુ કાર્યક્ષમ અને અમારા સમુદાયને વધુ સારી રીતે સેવા આપવા માટેના માર્ગો પર વિચાર કરવો જોઈએ. જો તમારી પાસે કોઈ વિચાર હોય, તો અમે તેના વિશે સાંભળવા માંગીએ છીએ!

આ વર્ષે અમારા કન્ટેન્ટ બિઝનેસમાં અમે જે વૃદ્ધિ જોઈ છે તે મુખ્યત્વે પર્સનલાઇઝેશનમાં સુધારા અને કન્ટેન્ટ સપ્લાયમાં વધારાને કારણે થઈ છે, ખાસ કરીને સાર્વજનિક સ્ટોરીઓ અને સ્પૉટલાઇટ વિડિયોના ક્રિએટરો તરફથી. અમે એક સંયુક્ત કન્ટેન્ટ અનુભવનું પરીક્ષણ કરી રહ્યા છીએ જે સ્ટોરીઓ અને સ્પૉટલાઇટ ને એક પૂર્ણ સ્ક્રીન અને નેવિગેટ કરવા માટે સરળ ઇન્ટરફેસમાં એકસાથે લાવે છે. આ Discover માં આજે આપણે ઓફર કરીએ છીએ તે ટાઇલ-આધારિત શોધથી આગળ વધીને નવા ક્રિએટરો અને કન્ટેન્ટ શૈલીઓની શોધક્ષમતા સુધારવામાં મદદ કરે છે. અમે Snapchat નું વધુ સરળ સંસ્કરણ પણ પરીક્ષણ કરી રહ્યા છીએ જે સુલભતા અને ઉપયોગિતાને સુધારવાનો હેતુ ધરાવે છે. જ્યારે પ્રારંભિક પરીક્ષણો દિશાનિર્દેશક રીતે સકારાત્મક રહ્યા છે, ત્યારે અમે આ તીવ્રતાનો ફેરફાર કરવા વિશે વિચારશીલ અને ઇરાદાપૂર્વક રહીશું. Snapchat ના આ સરળ સંસ્કરણને રોલ આઉટ કરવાથી એપ્લિકેશન પ્રદર્શન અને લોડ સમય સુધારવા માટે નવી તકો પણ મળવી જોઈએ.

અમે Snapchat પર ક્રિએટરોને તેમની સંપૂર્ણ ક્ષમતાનો અહેસાસ કરાવવા માટે પણ સખત મહેનત કરી રહ્યા છીએ. ક્રિએટરો ઘણીવાર શેર કરે છે કે તેઓ Snapchat ને મૂલ્ય આપે છે કારણ કે તેઓ સ્ટોરી જવાબો જેવા સાધનો દ્વારા તેમના પ્રેક્ષકો સાથે જે સંબંધ વિકસાવવામાં સક્ષમ છે. આ વર્ષે અમે બ્રાન્ડ્સ માટે અનન્ય જાહેરાત ક્રિએટિવ વિકસાવવા અને તેમના ઉત્પાદનોને પ્રોત્સાહન આપવા માટે ક્રિએટરો સાથે સહયોગ કરવાની નવી રીતો પર કામ કરી રહ્યા છીએ. અમે ક્રિએટરો અને પ્રકાશકોને પ્રદાન કરીએ છીએ તે નોંધપાત્ર આવક હિસ્સા પર અમને ગર્વ છે અને આ નવા બ્રાન્ડ સહયોગ સાધનો ક્રિએટરોને Snapchat પર તેમની સર્જનાત્મકતા અને પહોંચથી લાભ મેળવવા માટે વધુ તકો પ્રદાન કરશે. અમે 17 સપ્ટેમ્બરે અમારી આગામી Snap પાર્ટનર સમિટમાં વધુ શેર કરીશું.

મેં મારા જીવનનો આટલો બધો સમય Snap બનાવવા માટે સમર્પિત કર્યો છે તેનું કારણ એ છે કે હું લોકોના જીવનમાં સકારાત્મક અસર કરવા માટે ટેકનોલોજીની શક્તિમાં ઊંડો વિશ્વાસ કરું છું. છેલ્લા 250 વર્ષોમાં, સતત તકનીકી પ્રગતિના પરિણામે ઉત્પાદકતામાં થયેલા લાભોએ ઇતિહાસમાં એકંદરે માનવ સુખાકારીમાં સૌથી અસાધારણ વધારો કર્યો છે. મને ચિંતા છે કે COVID-19 રોગચાળા દ્વારા લાવવામાં આવેલ ટેક્નો-યુટોપિયનિઝમ, જ્યારે લોકો તેમના જીવન જીવવા માટે ઇન્ટરનેટ પર વધુ પડતા નિર્ભર હતા, તેણે ટેકનોલોજી વિશેના એક પછાત અને ભયાનક નૈતિક ગભરાટને માર્ગ આપ્યો છે જે વધુ સામાજિક પ્રગતિને જોખમમાં મૂકે છે. આપણા જીવનને સુધારતી તકનીકી પ્રગતિઓ સાથે આપણને સંતુલિત અભિગમ અને સ્વસ્થ સંબંધની જરૂર છે.

અમે માનીએ છીએ કે ટેકનોલોજી સાથે સકારાત્મક અસર કરવાની જવાબદારી આપણી પોતાની ક્રિયાઓથી શરૂ થાય છે અને અમે જે સેવા પ્રદાન કરીએ છીએ તેના દ્વારા સકારાત્મક રીતે યોગદાન આપવા બદલ મને અમારી ટીમ પર ખૂબ ગર્વ છે. નવું સ્વતંત્ર સંશોધન એ વાતને માન્ય કરે છે જે આપણે Snapchat વિશે લાંબા સમયથી જાણીએ છીએ અને આપણે સોશિયલ મીડિયાથી કેવી રીતે અલગ છીએ:

તાજેતરનું સંશોધન ¹નેધરલેન્ડ્સમાંથી મોટા સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મના કિશોરોના ઉપયોગ અંગેના તારણો પરથી જાણવા મળે છે કેSnapchat એકમાત્ર એવું પ્લેટફોર્મ છે જે સુખાકારી પર સકારાત્મક અસર કરે છે.Snapchat ની પણ એકમિત્રતા પર મજબૂત સકારાત્મક અસરઅનેઆત્મસન્માન પર કોઈ ચોખ્ખી નકારાત્મક અસર નથી. સંશોધકો તારણ કાઢે છે કે:

• "અમને એકસતત નકારાત્મક અસરTikTok, Instagram અને YouTube પર વિતાવેલા સમયની ત્રણેય માનસિક સ્વાસ્થ્ય પરિમાણો પર જોવા મળી. તેનાથી વિપરીત, સમય વિતાવવોSnapchat એ મિત્રતાની નિકટતા અને સુખાકારીને સકારાત્મક રીતે અસર કરી પરંતુ આત્મસન્માન પર કોઈ નોંધપાત્ર અસર થઈ નથી. WhatsApp નો ઉપયોગ કરવાથી મિત્રતાની નિકટતા પર નોંધપાત્ર રીતે મજબૂત અસર થઈ પરંતુ સુખાકારી અને આત્મસન્માન પર કોઈ નોંધપાત્ર અસર થઈ નથી."

• "સકારાત્મકઅને શૂન્ય અસરોસંકળાયેલ સાથે Snapchatઅને WhatsApp સૂચવે છે કે આપણેબધા સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મની સંપૂર્ણ નિંદા ટાળવી જોઈએ."

• "કિશોરોમાં તેમના વ્યાપક અને વારંવારના ઉપયોગને જોતાં,TikTok, YouTube અને Instagram ની નકારાત્મક અસરોસુખાકારી, આત્મસન્માન અને મિત્રતાની નિકટતા પરખૂબ જ ચિંતાજનક છે.આ ચોક્કસ પ્લેટફોર્મ વ્યક્તિગત સામગ્રીને ક્યુરેટ કરવા, વપરાશકર્તાઓનું ધ્યાન ખેંચવા અને તેમને સતત વ્યસ્ત રાખવા માટે અદ્યતન અલ્ગોરિધમનો ઉપયોગ કરે છે. આ અલ્ગોરિધમ્સ વપરાશકર્તાઓને અનંત સ્ક્રોલિંગના લગભગ-હિપ્નોટિક ચક્રમાં ખેંચી શકે છે. અને ખરેખર, લગભગ અડધા કિશોરો અહેવાલ આપે છે કે તેઓ સોશિયલ મીડિયાનો ઉપયોગ કરે છેઇરાદા કરતાં ઘણો લાંબો સમય, જેનાથી સમયનો બગાડ અને અન્ય મૂલ્યવાન પ્રવૃત્તિઓમાંથી સમય છીનવાઈ જવાની લાગણી થાય છે. પરિણામે, આ પ્લેટફોર્મની ડિઝાઇન કિશોરોના માનસિક સ્વાસ્થ્યને પ્રતિકૂળ અસર કરવામાં નિર્ણાયક ભૂમિકા ભજવી શકે છે. તેથી, ચોક્કસ ડિઝાઇન સુવિધાઓ આ નકારાત્મક પરિણામોમાં કેવી રીતે ફાળો આપી શકે છે - અને સંભવિતપણે તેનો સામનો કરી શકે છે તે શોધવા માટે વધુ સંશોધનની તાકીદે જરૂર છે."

ઓસ્ટ્રેલિયન સંસદની સોશિયલ મીડિયા અને ઓસ્ટ્રેલિયન સમાજની તપાસના ભાગરૂપે, ત્રણ ઓસ્ટ્રેલિયન માનસિક સ્વાસ્થ્ય સંસ્થાઓએ તાજેતરમાંસંયુક્ત રીતે સંશોધન પરિણામો સબમિટ કર્યા ²સંસદને સમાન તારણો સાથે. આ પરિણામો ધ ફ્યુચર પ્રૂફિંગ સ્ટડી, યુવા માનસિક સ્વાસ્થ્યમાં ઓસ્ટ્રેલિયાના સૌથી મોટા રેખાંશ અભ્યાસમાંથી લેવામાં આવ્યા હતા, અને જાણવા મળ્યું કે:

• "[A] TikTok પર દરરોજ વિતાવેલા વધુ કલાકો ડિપ્રેશન, ચિંતા, અનિદ્રા અને અવ્યવસ્થિત આહાર સાથે નોંધપાત્ર રીતે સંકળાયેલા હતા. Instagram પર વધુ કલાકો વધુ ડિપ્રેશન અને ચિંતા સાથે સંકળાયેલા હતા. જોકે,Snapchat પર વધુ કલાકો વિતાવવાનો સમય તપાસવામાં આવેલા કોઈપણ માનસિક સ્વાસ્થ્ય લક્ષણો સાથે નોંધપાત્ર રીતે સંકળાયેલો જોવા મળ્યો નથી….

• આ એપ્લિકેશનો વચ્ચેના તફાવતો કિશોરો જે રીતે તેનો ઉપયોગ કરે છે તેમાં તફાવતને આભારી છે. અભ્યાસ દર્શાવે છે કે નિષ્ક્રિયપણે સામગ્રીનો વપરાશ કરવા માટે સોશિયલ મીડિયાનો વધુ વારંવાર ઉપયોગ ડિપ્રેશન, ચિંતા, અનિદ્રા અને અવ્યવસ્થિત આહારના ઉચ્ચ લક્ષણો સાથે સંકળાયેલો હતો. TikTok અને Instagram ની ડિઝાઇન તેના વપરાશકર્તાઓને નિષ્ક્રિયપણે સામગ્રીનો વપરાશ કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરે છે; તેના વપરાશકર્તાઓને લક્ષિત સામગ્રી અને 'અનંત સ્ક્રોલ' જેવી વિવિધ સુવિધાઓ પહોંચાડવા માટે અલ્ગોરિધમનો ઉપયોગ કરીને જે તેના વપરાશકર્તાઓને લાંબા સમય સુધી વ્યસ્ત રાખે છે. તેનાથી વિપરીત, અભ્યાસમાં એવા કોઈ પુરાવા મળ્યા નથી કે સામાજિક જોડાણોને સુવિધા આપવા માટે સોશિયલ મીડિયાનો ઉપયોગ નબળા માનસિક સ્વાસ્થ્ય સાથે સંકળાયેલો હતો.તેના બદલે, તે જાણવા મળ્યું કે વાસ્તવિક જીવનમાં તેઓ જાણતા હતા તેવા લોકો સાથે વાતચીત કરવા માટે સોશિયલ મીડિયાનો વધુ વારંવાર ઉપયોગ ડિપ્રેશન અને ચિંતાના નીચા લક્ષણો સાથે સંકળાયેલો હતો. આ સમજાવી શકે છે કે શા માટે Snapchat નો ઉપયોગ કરવાના વધુ કલાકો તપાસવામાં આવેલા કોઈપણ માનસિક સ્વાસ્થ્ય લક્ષણો સાથે સંકળાયેલા ન હતા, કારણ કે Snapchat એક મેસેજિંગ એપ્લિકેશન છે જેનો કિશોરો મુખ્યત્વે તેમના મિત્રો સાથે વાતચીત કરવા માટે ઉપયોગ કરે છે."

આનો અર્થ એ નથી કે જ્યારે લોકો Snapchat નો ઉપયોગ કરે છે ત્યારે ખરાબ વસ્તુઓ થઈ શકતી નથી. તેથી જ અમે છેલ્લા કેટલાક વર્ષોમાં અમારી ટ્રસ્ટ અને સેફ્ટી ટીમોમાં લાખો ડોલરનું રોકાણ કર્યું છે અને લોકોને સામગ્રીનું સંચાલન કરીને અને ફક્ત તેઓએ પસંદ કરેલા મિત્રો સાથે જ વાતચીત કરવાની મંજૂરી આપીને સુરક્ષિત રાખવામાં મદદ કરવા માટે અમારી સેવા ડિઝાઇન કરી છે. અમે આ રોકાણો ચાલુ રાખીશું, ઉચ્ચ ચોકસાઈ સાથે મધ્યસ્થતાને માપવામાં મદદ કરવા માટે શક્તિશાળી મોટા ભાષા મોડેલોનો લાભ લઈશું. અમે આ માટે નવા સંસાધનો પણ વિકસાવ્યા છેશિક્ષકોઅનેમાતાપિતાતેમને જવાબદારીપૂર્વક Snapchat નો ઉપયોગ કરવા વિશે વધુ જાણવામાં મદદ કરવા માટે. અમારા સમુદાયને સુરક્ષિત રાખવાનું અમારું કાર્ય ક્યારેય સમાપ્ત થતું નથી, અને અમે આ પ્રયાસો માટે પોતાને સમર્પિત કરવાનું ચાલુ રાખીશું.

આપણે દરરોજ ઉપયોગ કરીએ છીએ તે સ્માર્ટફોનને વર્ટિકલ વિડિયો, ક્ષણિક મેસેજિંગ, સ્ટોરીઓ, લેન્સ અને વધુ રજૂ કરીને વધુ સારા બનાવવાના અમારા અસાધારણ પ્રયાસો છતાં, અમે સ્ક્રીનની મર્યાદાઓ સામે ટકરાતા રહીએ છીએ. સ્માર્ટફોન સ્ક્રીન આપણને વાસ્તવિક દુનિયાથી વિચલિત કરે છે, આપણી જાતને વ્યક્ત કરવા માટે નાની ટચસ્ક્રીનનો ઉપયોગ કરવાની જરૂર પડે છે, અને મિત્રો સાથે શેર કરવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવી નથી. તેથી જ અમે એક દાયકાથી વધુ સમયથી ઑગ્મેંટેડ રિયાલીટી ચશ્મા બનાવવા માટે કામ કરી રહ્યા છીએ. ચશ્મા પહેલેથી જ અબજો લોકો દ્વારા પહેરવામાં આવે છે અને અમને સી-થ્રુ લેન્સનો ઉપયોગ કરીને વાસ્તવિક દુનિયા સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરવાની મંજૂરી આપે છે. જેમ એલન કેએ કહ્યું હતું, "જે લોકો સોફ્ટવેર વિશે ખરેખર ગંભીર છે તેઓએ પોતાનું હાર્ડવેર બનાવવું જોઈએ" અને અમે Spectacles દ્વારા જીવંત કરાયેલા અસાધારણ નવા સોફ્ટવેર અનુભવોને સક્ષમ કરવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું છે.

Spectacles બનાવવાના અમારા પ્રયાસો એ બિઝનેસ સ્કૂલની ભીડ જેને કહે છે તેનો એક ભાગ છેબ્લુ ઓશન સ્ટ્રેટેજી, ડબલ્યુ. ચાન કિમ અને રેની મૌબોર્ગને દ્વારા રજૂ કરાયેલ એક ખ્યાલ જે નવી, અજાણી બજાર જગ્યાનું વર્ણન કરે છે જ્યાં કોઈ સ્પર્ધક નથી અને માંગ લડવાને બદલે બનાવવામાં આવે છે. બ્લુ ઓશન સ્ટ્રેટેજી ઑગ્મેંટેડ રિયાલીટી માં એક સંશોધક અને નેતા તરીકે અમારી શક્તિઓ પર રમે છે. રસપ્રદ વાત એ છે કે, કિમ અને મૌબોર્ગને શોધ્યું કે "મોટા R&D બજેટ નવી બજાર જગ્યા બનાવવા માટે ચાવી નથી. ચાવી યોગ્ય વ્યૂહાત્મક ચાલ બનાવવાની છે. વધુ શું છે, જે કંપનીઓ સમજે છે કે સારી વ્યૂહાત્મક ચાલ શું ચલાવે છે તે સમય જતાં બહુવિધ વાદળી મહાસાગરો બનાવવા માટે સારી રીતે સ્થિત હશે, જેનાથી તે ચાલુ રહેશેઉચ્ચ વૃદ્ધિ અને નફો પહોંચાડોટકાઉ સમયગાળા દરમિયાન. વાદળી મહાસાગરોનું નિર્માણ, બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, વ્યૂહરચનાનું ઉત્પાદન છે અને જેમ કે તે સંચાલકીય ક્રિયાનું ઉત્પાદન છે." અથવા, બીજા શબ્દોમાં, જે વસ્તુઓ આપણા નિયંત્રણમાં છે તેનું ઉત્પાદન.

આજે, ઑગ્મેંટેડ રિયાલીટી ચશ્મા માટેનું બજાર નવજાત છે. જ્યારે અમે ડિજિટલ જાહેરાત (એક "લાલ મહાસાગર") માટેના અત્યંત સ્પર્ધાત્મક બજારમાં ભિન્નતા અને હિસ્સો જીતવાનું ચાલુ રાખીએ છીએ, ત્યારે અમે ઑગ્મેંટેડ રિયાલીટી ચશ્મા બનાવવામાં રોકાણ કરી રહ્યા છીએ જે લોકોને કમ્પ્યુટિંગ, વિશ્વ અને એકબીજા સાથે તદ્દન નવી રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરવાની મંજૂરી આપે છે. ડિજિટલ જાહેરાતથી વિપરીત, જ્યાં અમે સ્થાપિત, સ્કેલ કરેલા ખેલાડીઓ સાથેના બજારમાં મોડા પ્રવેશકર્તા હતા, અમે આ નવા પ્રકારના ચશ્મા માટેના બજારમાં અને અમારા ઑગ્મેંટેડ રિયાલીટી પ્લેટફોર્મના વિકાસમાં અગ્રણી છીએ જેનો ઉપયોગ પહેલેથી જ લાખો વિકાસકર્તાઓ અને લાખો Snapchatter દ્વારા કરવામાં આવે છે.

છેલ્લા બે વર્ષ પર વિચાર કરતાં, હું સ્થિતિસ્થાપકતા અને નિશ્ચય સાથે અત્યંત પડકારજનક વાતાવરણમાં નેવિગેટ કરવાની અમારી ટીમની ક્ષમતાથી આશ્ચર્યચકિત છું. કેટલીકવાર સૌથી મહત્વની વસ્તુ અસ્તિત્વ ટકાવી રાખવાની હોય છે, અને અમારી ટીમ અને વ્યવસાય મોબાઇલ જાહેરાતમાં મોટા ઉથલપાથલ, વધેલી સ્પર્ધા, આંતરરાષ્ટ્રીય સંઘર્ષ અને બે દાયકાથી વધુ સમયમાં સૌથી વધુ વ્યાજ દરો સાથેના પડકારજનક અને અસ્થિર મેક્રોઇકોનોમિક વાતાવરણને અનુકૂલિત થયા. ભૂતપૂર્વ યુએસએ અને ડ્યુક બાસ્કેટબોલ કોચ માઇક ક્રઝીઝેવસ્કી, જે કોચ કે તરીકે ઓળખાય છે, તે નેતાઓના ખરાબ વસ્તુઓને ટીમ માટે કામ કરશે તેવી વસ્તુમાં ફેરવવાના મહત્વ વિશે વાત કરે છે. તે કહે છે, “હારવાની ચિંતા કરશો નહીં. જીતવા વિશે વિચારો. બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, જ્યારે તમને નુકસાન થાય ત્યારે પણ, તમારે તમારી જાતને પૂછવું જ જોઇએ, 'આમાં શું સારું છે? હું હારને એવી વસ્તુમાં કેવી રીતે ફેરવી શકું જે આપણા માટે કામ કરે?'” જ્યારે હું અમારી ટીમો અને નેતાઓ વિશે વિચારું છું જેમણે છેલ્લા બે વર્ષમાં સૌથી વધુ અસર કરી છે, ત્યારે તેઓએ હંમેશા તકો ઊભી કરવા અને જીતવાનો માર્ગ શોધવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું છે.

જેમ જેમ આપણે આવતા વર્ષ માટે યોજના બનાવીએ છીએ, તેમ તેમ આપણે ભવિષ્યની આગાહી કરી શકતા નથી પરંતુ આપણે આજે જે જાણીએ છીએ તેમાંથી અનુમાન કરી શકીએ છીએ. આર્થિક ડેટા દર્શાવે છે કે યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સની અર્થવ્યવસ્થા ધીમી પડી રહી છે, જેમાં મંદીના સૂચકાંકો જેવા કેયીલ્ડ કર્વઅનેસાહમ સૂચકચેતવણીના સંકેતો આપી રહ્યા છે. વિશ્વભરના દેશો ઊંચા દેવાના બોજ અને મોટી ચાલુ બજેટ ખાધ સાથે ઝઝૂમી રહ્યા છે. બંને યુએસ પ્રમુખપદના ઉમેદવારો ટેરિફ અને કર સહિત નવી આવક વધારનારાઓને તરતા મૂકી રહ્યા છે, જે આર્થિક વૃદ્ધિને વધુ ધીમી કરી શકે છે. ઝડપથી વિકસતું નિયમનકારી વાતાવરણ અમારી ટીમ પર દબાણ કરવાનું ચાલુ રાખે છે, અને જો આપણે અમારી સેવા બનાવતી વખતે કરેલી વિવિધ ડિઝાઇન પસંદગીઓ છતાં અન્ય ટેક કંપનીઓ સાથે ભેગા થઈ જઈએ તો વિશ્વભરમાં નવું કાયદો વધુ પાલન બોજ રજૂ કરી શકે છે. TikTok ડાઇવેસ્ટમેન્ટ કાયદા પર કોર્ટની કાર્યવાહી આગામી મહિનાઓમાં તોળાઈ રહી છે.

ટૂંકમાં, આપણે અણધાર્યાની અપેક્ષા રાખવાનું ચાલુ રાખવું જોઈએ. આપણે વિશ્વભરમાં જે અનિશ્ચિતતાની અપેક્ષા રાખી રહ્યા છીએ તે જાહેરાત વ્યવસાય સહિત વૈવિધ્યસભર આવક પ્રવાહોના મહત્વ પર વધુ ભાર મૂકે છે જે નીચલા ફનલ, સીધા પ્રતિસાદ ઉદ્દેશ્યો અને Snapchat+ થી સબ્સ્ક્રિપ્શન આવક સામે બિડિંગ કરતા મોટી સંખ્યામાં જાહેરાતકર્તાઓને સેવા આપે છે. તેનો અર્થ એ પણ છે કે અમે સાધારણ જાહેરાત આવક વૃદ્ધિની ધારણા કરતી બેઝલાઇન યોજના સામે રૂઢિચુસ્ત રીતે રોકાણ કરી રહ્યા છીએ, જ્યારે અમે ઉચ્ચ વૃદ્ધિ દરો તરફ કામ કરીએ છીએ. આનો અર્થ એ છે કે ડાઉનસાઇડ દૃશ્યમાં, અમે હજી પણ અમારી વર્તમાન ખર્ચ માળખા સાથે મફત રોકડ પ્રવાહ પેદા કરવા માટે સારી સ્થિતિમાં છીએ. અમે $3 બિલિયનથી વધુ રોકડ અને માર્કેટેબલ સિક્યોરિટીઝ સાથે અમારી બેલેન્સ શીટને વધુ મજબૂત કરવા માટે પણ પગલાં લીધાં છે અને 2027 સુધી કોઈ અર્થપૂર્ણ દેવું પાકતું નથી. અમે માનીએ છીએ કે આ રૂઢિચુસ્ત અભિગમ અમારી ટીમને બાહ્ય અસ્થિરતા વિશે વધુ ચિંતા કર્યા વિના અમારા વ્યવસાયના લાંબા ગાળાના વિકાસને ચલાવવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની મંજૂરી આપે છે.

અમારા કાર્યાત્મક રીતે સંગઠિત વ્યવસાયમાં સંસાધનોની મર્યાદાના પરિણામોમાંનું એક એ છે કે પાતળી ટીમોએ કામ પૂર્ણ કરવા માટે વધુ નજીકથી કામ કરવું જોઈએ, જે તેમને સંઘર્ષ માટે વધુ સંવેદનશીલ બનાવે છે. આ ખાસ કરીને સુસંગત છે કારણ કે અમે છેલ્લા કેટલાક વર્ષોના પ્રચંડ પડકારોમાંથી પસાર થયા છીએ, જ્યાં પ્રતિકૂળ પરિણામો આપણા માટે આપણી પોતાની ક્રિયાઓ માટે જવાબદારી લેવાનું મુશ્કેલ બનાવે છે, અને આંગળી ચીંધવી અને બીજાને દોષ આપવાનું સરળ બનાવે છે. આપણી સૌથી વધુ અસરકારક પહેલોને સ્પષ્ટ અને સખત રીતે પ્રાથમિકતા આપવી, અને વધુ સંરેખણ ચલાવવા માટે ટીમોમાં વહેંચાયેલા લક્ષ્યો લેવા તે ક્યારેય વધુ મહત્વનું રહ્યું નથી.

આપણે આ કરી શકીએ તેમાંથી એક રીત "ઉગ્ર વાર્તાલાપ" કરીને છે જે આપણે જે સૌથી મુશ્કેલ મુદ્દાઓનો સામનો કરીએ છીએ તેને સીધા જ ઉઠાવે છે. સુસાન સ્કોટ તેની પુસ્તક 'ફિયર્સ કન્વર્સેશન્સ'માં લખે છે, "વાર્તાલાપ એ સંબંધ છે", એક ભાવના જે હું જાણું છું કે અમારી ટીમને પરિચિત હશે કારણ કે અમે લાખો લોકોને Snapchat પર વાસ્તવિક વાર્તાલાપ કરવા માટે સક્ષમ કરવા માટે સખત મહેનત કરીએ છીએ. સ્કોટ માને છે કે બર્નઆઉટ એ એક જ સમસ્યાને વારંવાર હલ કરવાનો પ્રયાસ કરવાનું પરિણામ છે અને તે ઘણા સાધનો પ્રદાન કરે છે, જેમાં નીચે "મુદ્દો રજૂ કરવો" શીર્ષકવાળા સાધનનો સમાવેશ થાય છે, જેથી ટીમના સભ્યોને એકબીજા સાથે સીધા મુદ્દાઓ ઉઠાવવા માટે એક સરળ માળખું મળે જે દયાળુ અને સ્પષ્ટ બંને હોય:ઉગ્ર વાતચીત, એક ભાવના જે હું જાણું છું કે અમારી ટીમને પરિચિત હશે કારણ કે અમે લાખો લોકોને Snapchat પર વાસ્તવિક વાર્તાલાપ કરવા માટે સક્ષમ કરવા માટે સખત મહેનત કરીએ છીએ. સ્કોટ માને છે કે બર્નઆઉટ એ એક જ સમસ્યાને વારંવાર હલ કરવાનો પ્રયાસ કરવાનું પરિણામ છે અને તે ઘણા સાધનો પ્રદાન કરે છે, જેમાં નીચે "મુદ્દો રજૂ કરવો" શીર્ષકવાળા સાધનનો સમાવેશ થાય છે, જેથી ટીમના સભ્યોને એકબીજા સાથે સીધા મુદ્દાઓ ઉઠાવવા માટે એક સરળ માળખું મળે જે દયાળુ અને સ્પષ્ટ બંને હોય:

આ વર્ષે, અમારી ટીમ સૌથી મુશ્કેલ મુદ્દાઓને પહેલા ઉઠાવવા, સાથે મળીને ઉકેલો વિકસાવવા અને અમારી સર્વોચ્ચ પ્રાથમિકતાઓને અમલમાં મૂકવા માટે સંયુક્ત લક્ષ્યો લેવા માટે પ્રતિબદ્ધ રહેશે. નેતાઓ તરીકે, અમે સતત ખોટી ગોઠવણીના ક્ષેત્રો શોધીશું અને અમારી ટીમની ઉત્પાદકતા અને પ્રદર્શનને સુધારવા માટે તીવ્ર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીશું. જ્યાં પણ શક્ય હોય, અમે મતભેદોને ઉકેલવા માટે એક જ નિર્ણય લેનારને નિયુક્ત કરીશું. ધીમા ‘હા’ કરતાં ઝડપી ‘ના’ વધુ સારી છે.

આપણા વ્યવસાયને વિકસાવવાના દૈનિક પ્રયાસમાં ફસાઈ જવું સરળ છે, તેથી હું અમારી ટીમને અમારા IPO પછી કરેલી પ્રચંડ પ્રગતિ માટે ઓળખવા માંગતો હતો. અમારા 2017ના IPO પ્રોસ્પેક્ટસમાં, અમે 158 મિલિયન DAU સુધી પહોંચવાની અને $404.5 મિલિયનની આવક પેદા કરવાની જાહેરાત કરી હતી, જ્યારે અમારો વ્યવસાય રોકડમાં દરરોજ $2 મિલિયન ખર્ચ કરતો હતો. આજે, અમે દૈનિક સક્રિય વપરાશકર્તાઓ લગભગ ત્રણ ગણા વધારીને 430 મિલિયનથી વધુ કર્યા છે, આવક 12 ગણાથી વધુ વધારીને લગભગ $5 બિલિયન કરી છે, અને સકારાત્મક ફ્રી કેશ ફ્લો જનરેટ કરી રહ્યા છીએ. વિશ્વમાં બહુ ઓછા વ્યવસાયોને આ સ્કેલ પર સમુદાયની સેવા કરવાની તક મળે છે અને આ બધું શક્ય બનાવવા માટે અમારી ટીમના સખત પરિશ્રમ અને અસાધારણ પ્રતિબદ્ધતા માટે હું ખૂબ આભારી છું. જેમ કોચ K કહે છે, “મજા માણવાથી દબાણ ઘટાડવામાં મદદ મળે છે” અને તમારા બધા સાથે મળીને મુશ્કેલ સમસ્યાઓ ઉકેલવામાં, અદ્ભુત નવા ઉત્પાદનો અને સેવાઓની શોધ કરવામાં અને ટેક્નોલોજી દ્વારા વિશ્વમાં સકારાત્મક પ્રભાવ પાડવામાં ખૂબ જ મજા આવે છે. તમે જે કંઈ કરો છો તેના માટે તમારો આભાર.

આભાર સાથે,

ઇવાન