Snap Inc.-এ 14 বছর

প্রিয় টিম,

বছরের শুরুতে যথেষ্ট গতি নিয়ে শুরু করার পর, আমরা Q2-তে হোঁচট খেয়েছি, বিজ্ঞাপনের আয় বৃদ্ধি বছরে মাত্র 4%-এ নেমে এসেছে। ভাগ্যক্রমে, বছরটি এখনও শেষ হয়নি। আমাদের কাছে গতি পুনরুদ্ধার করার এবং 2026-এ প্রবেশ করার একটি বিশাল সুযোগ রয়েছে, যা Snap Inc.-এর জীবনে এখনও পর্যন্ত সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বছরের জন্য প্রস্তুত। আমরা এক বিলিয়ন Snapchatter-এর কাছে পৌঁছানোর জন্য প্রস্তুত, বিশ্বকে স্পেক্স-এর সাথে পরিচয় করিয়ে দিতে এবং সরাসরি আয় (অর্থাৎ অ্যাপ-মধ্যস্থ কেনাকাটা এবং সাবস্ক্রিপশন) এবং বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে বৈচিত্র্যময় রেকর্ড রাজস্ব তৈরি করতে প্রস্তুত। 2025 সালে ফরচুন 500-এ অন্তর্ভুক্তির জন্য কাটঅফ ছিল $7.4 বিলিয়ন রাজস্ব, এবং বিশ্লেষকদের অনুমান অনুযায়ী 2025 সালে Snap প্রায় $6 বিলিয়ন রাজস্বে পৌঁছতে পারে, আমরা ফরচুন 500 স্ট্যাটাস অর্জন থেকে খুব বেশি দূরে নই। সংক্ষেপে, আমাদের জন্য অনেক কিছু অপেক্ষা করছে।

Snap বিশ্বের অন্যতম প্রতিযোগিতামূলক শিল্পে কাজ করে। আমাদের বৃহত্তম প্রতিযোগীদের মূল্য ট্রিলিয়ন, প্রতি বছর শত শত বিলিয়ন মূলধন বিনিয়োগ করে, এবং একচেটিয়া অনুশীলনের জন্য তাদের বিরুদ্ধে মামলা করা হচ্ছে। আমরা ছোট, চটপটে প্রতিযোগীদেরও মুখোমুখি হচ্ছি যারা একটি ছোট বেস থেকে দ্রুত বিজ্ঞাপনের আয় বাড়াচ্ছে, যাদের খরচ কাঠামো কম এবং মোট মার্জিন বেশি। Snap বর্তমানে একটি অনন্য অবস্থানে রয়েছে, ছোট খেলোয়াড়দের তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি স্কেল এবং ব্যস্ততা সহ, কিন্তু আমাদের বড় প্রতিযোগীদের তুলনায় কম স্কেল এবং বাজার শক্তি সহ। প্রযুক্তি জায়ান্ট এবং ছোট প্রতিযোগীদের মধ্যে চাপা পড়ে, মহত্ত্বের দ্বারপ্রান্তে, আমরা নিজেদেরকে এক অগ্নিপরীক্ষার মুহূর্তে খুঁজে পাই। আমি মনে করি এটা অনেকটা মেজো সন্তান হওয়ার মতো।

এই বছর, আমাদের ফোকাস তীক্ষ্ণ করতে এবং স্বচ্ছতা বাড়ানোর প্রয়াসে, আমরা একটি কোম্পানি হিসাবে যে "মূল সমস্যাগুলির" মুখোমুখি হচ্ছি সেগুলির উপর ওয়ার্কিং গ্রুপ প্রতিষ্ঠা করেছি। একটি উচ্চ স্তরে, আমাদের কৌশলটি সহজ: Snap-এর মূল শক্তির উপর ভিত্তি করে তৈরি করা এবং সেই ক্ষেত্রগুলিকে ত্বরান্বিত করা যেখানে আমরা শক্তিশালী বৃদ্ধি দেখতে পাচ্ছি, এবং সবসময় আমাদের সম্প্রদায়কে প্রথমে রাখি। মোবাইল ভিডিও এবং পারফরম্যান্স বিজ্ঞাপন ক্রমবর্ধমানভাবে পণ্য হয়ে উঠছে এবং আমাদের সম্প্রদায়ের কাছ থেকে আরও বেশি ব্যস্ততা এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছ থেকে আরও বেশি বিনিয়োগ জেতার জন্য আমাদের কী আলাদা করে তোলে তার উপর ফোকাস করতে হবে, একই সাথে বিপণনকারীদের জন্য Snapchat-কে এমনভাবে ব্যবহার করা আরও সহজ করে তুলতে হবে যা পরিচিত মনে হয়। নীচে আপনি মূল সমস্যাগুলি এবং আমরা যে পদক্ষেপগুলি নিচ্ছি তার একটি সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ পাবেন। যদিও আমরা প্রায়শই একটি দল হিসাবে অল্প সংখ্যক সমালোচনামূলকভাবে গুরুত্বপূর্ণ জিনিসগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়ার প্রয়োজনীয়তা নিয়ে আলোচনা করি, সত্য হল যে এই অগ্নিপরীক্ষা থেকে বেরিয়ে আসার জন্য আমাদের অনেক কিছু, খুব ভালভাবে করতে হবে।

বিজ্ঞাপন থেকে আয়

আমরা আমাদের বিজ্ঞাপনের বৃদ্ধিকে পুনরায় ত্বরান্বিত করতে যাচ্ছি যেখানে সুযোগ সবচেয়ে বেশি: মাঝারি আকারের গ্রাহকদের উপর ফোকাস করে। এটি এমন একটি বিভাগ যেখানে আমাদের অনুপ্রবেশ এখনও উচ্চ-ফিট গ্রাহকদের সাথে অর্ধ শতাংশের নীচে যারা প্রায়শই বড় অ্যাকাউন্টের স্কেলে ব্যয় করে এবং উচ্চ হারে ধরে রাখে। আমাদের ব্যবসায়িক উন্নয়ন প্রচেষ্টা এই বছর ইতিমধ্যে 2,000 টিরও বেশি নতুন অ্যাক্টিভেশন নিয়ে এসেছে, এই বিক্রেতাদের প্রত্যেকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে গড়ে বার্ষিক প্রায় $6 মিলিয়ন রাজস্ব অবদান রাখে। এই গ্রাহকদের চারপাশে আমাদের বিক্রয় কভারেজ এবং পণ্য রোডম্যাপ পুনরায় ভারসাম্য করে, আমাদের দ্রুত বৃদ্ধির জন্য একটি টেকসই পথ রয়েছে।

একই সময়ে, আমরা আমাদের বিজ্ঞাপন প্ল্যাটর্ফম-এর ভিত্তি দ্বিগুণ করছি। গত এক বছরে, আমরা মার্কেটপ্লেস ডাইনামিকস স্থিতিশীল করেছি, tCPA v2 চালু করেছি, এবং অ্যাপ পাওয়ার প্যাক রোল আউট করেছি, যা স্পনসর্ড Snap এবং প্লেয়েবলের মতো পারফরম্যান্স-ড্রাইভিং বৈশিষ্ট্যগুলিকে বান্ডিল করে। আমেরিকা এবং ভারতে প্রাথমিক অ্যাপ পাওয়ার প্যাক পাইলটগুলি অ্যাপ ইনস্টলে 25% বৃদ্ধি দিচ্ছে এবং অনন্য রূপান্তরকারী 18% বৃদ্ধি পেয়েছে। এই উন্নতিগুলি নিম্ন ফানেলে আমাদের প্রতিযোগিতামূলকতা উন্নত করছে, যেখানে ধারাবাহিক কর্মক্ষমতা বিজ্ঞাপনদাতার বিশ্বাস অর্জন করে এবং ক্রমবর্ধমান বাজেট আনলক করে।

Snapchat-কে কী আলাদা করে তোলে তাও আমাদের জোর দিতে হবে। স্পনসর্ড Snap এবং প্রচারিত স্থানগুলি অনন্য, উচ্চ-প্রভাব বিন্যাস হিসাবে প্রমাণিত হচ্ছে। প্রচারাভিযানে অন্তর্ভুক্ত করা হলে স্পনসর্ড Snap 22% পর্যন্ত বেশি রূপান্তর এবং প্রায় 20% কম CPA চালনা করে। প্রচারিত স্থানগুলি ইতিমধ্যে প্রাথমিক পরীক্ষায় দুই-অঙ্কের ভিজিটেশন লিফট দেখিয়েছে, বিজ্ঞাপনদাতাদের জন্য একটি সম্পূর্ণ নতুন সুযোগ উন্মুক্ত করেছে। এই পণ্যগুলি কাজ করে কারণ সেগুলি Snapchat-এর পণ্য মূল্যের মূল ভিত্তি: যোগাযোগ, মানচিত্র এবং বন্ধুদের উপর নির্মিত।

আমরা একটি বিশ্বব্যাপী ডিজিটাল বিজ্ঞাপন বাজারের 1% শেয়ারের অধীনে রয়েছি যা বছরে 13% বৃদ্ধি পাচ্ছে, যার মানে সুযোগটি বিশাল। এই ব্যবধান বন্ধ করার জন্য নিম্ন ফানেলের উদ্দেশ্যগুলির বিরুদ্ধে ধারাবাহিক ডেলিভারি প্রয়োজন, স্পনসর্ড Snap-এর মতো ভিন্নধর্মী ফর্ম্যাটের সাথে ব্র্যান্ড ডলার পুনরায় প্রজ্বলিত করা, তৃতীয় পক্ষের পরিমাপকে শক্তিশালী করা এবং আমাদের নতুন "একটি Snap-এ বলুন" বর্ণনার মাধ্যমে একটি তীক্ষ্ণ গল্প বলা। এবং এর জন্য র‍্যাঙ্কিং, সৃজনশীল প্রজন্ম এবং ব্যক্তিগতকরণে সময়ের সাথে সাথে কর্মক্ষমতা বাড়ানোর জন্য AI-তে বিনিয়োগ চালিয়ে যাওয়া প্রয়োজন। যদি আমরা দৃঢ় বিশ্বাসের সাথে কাজ করি, আমরা আমাদের স্কেল এবং অনন্যতাকে টেকসই, বাজার-বিজয়ী বৃদ্ধিতে পরিণত করতে পারি।

সরাসরি আয়

আমরা নতুন, প্রিমিয়াম বৈশিষ্ট্য এবং আরও সাহসী মার্চেন্ডাইজিংয়ের মাধ্যমে Snapchat+ প্রসারিত করে আমাদের সরাসরি রাজস্ব প্রচেষ্টা ত্বরান্বিত করছি। আমরা লাইভস্ট্রিম চালু করার এবং নির্মাতাদের তাদের সবচেয়ে বড় ভক্তদের সাথে গভীর সম্পর্ক গড়ে তুলতে সাহায্য করার জন্য নতুন সরঞ্জাম চালু করার পরিকল্পনা করছি। 15 মিলিয়নেরও বেশি গ্রাহক এবং $700 মিলিয়নেরও বেশি ARR সহ, সরাসরি রাজস্ব Snap-এর দ্রুততম ক্রমবর্ধমান সুযোগগুলির মধ্যে একটি হয়ে উঠেছে। একটি শক্তিশালী পেমেন্ট পরিকাঠামো, উন্নত জীবনচক্র ব্যবস্থাপনা, এবং নির্মাতা নগদীকরণ সরঞ্জামগুলিতে বিনিয়োগ করে, আমরা সরাসরি রাজস্বকে Snap-এর জন্য একটি টেকসই বহু-বিলিয়ন ডলারের বৃদ্ধির চালক হিসাবে তৈরি করতে পারি, যা আমাদের সম্প্রদায় সবচেয়ে বেশি মূল্য দেয়: বন্ধুত্ব, সৃজনশীলতা এবং আত্ম-প্রকাশ।

গ্রস মার্জিন

52%-এ, আমাদের মোট মার্জিন আমাদের অনেক প্রতিযোগীর তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে কম, মূলত রাজস্বের একটি অংশ হিসাবে আমাদের উচ্চতর পরিকাঠামো খরচ এবং আমরা নির্মাতা, প্রকাশক এবং প্ল্যাটফর্মগুলির সাথে রাজস্বের অর্থপূর্ণ অংশ ভাগ করে নেওয়ার কারণে। এই ব্যবধান বন্ধ করা শুরু করার জন্য, আমরা দক্ষতা উন্নত করতে, খরচ কমাতে এবং আমাদের মূল পণ্যগুলির সাথে জড়িত থাকার গভীরতাকে আরও ভালভাবে নগদীকরণ করার জন্য ডিজাইন করা একগুচ্ছ উদ্যোগের উপর ফোকাস করছি। পরিকাঠামোর ক্ষেত্রে, আমাদের লক্ষ্য হল কম্পিউট এবং মেশিন লার্নিং ব্যবহার উন্নত করে এবং তাদের দীর্ঘমেয়াদী নগদীকরণ সম্ভাবনার উপর ভিত্তি করে বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য পরিবেশন করার জন্য আমাদের খরচ তৈরি করে 2025 থেকে 2026 পর্যন্ত ব্যয় সমতল রাখা। বিষয়বস্তুর ক্ষেত্রে, যেহেতু আমরা নির্মাতাদের সরাসরি রাজস্ব উপার্জন এবং ব্র্যান্ডগুলির সাথে অংশীদারিত্বের জন্য আরও সরঞ্জাম চালু করছি, আমরা নির্মাতা এবং প্রকাশকদের সাথে আমাদের রাজস্ব ভাগাভাগি ব্যবস্থাগুলি বিকশিত করছি যাতে আমরা আমাদের সম্প্রদায়ের অনন্য সৃজনশীলতাকে টেকসইভাবে পুরস্কৃত করতে পারি। এবং পেমেন্টের ক্ষেত্রে, আমরা আমাদের নিজস্ব ফার্স্ট-পার্টি ওয়ালেট তৈরি করে প্ল্যাটফর্ম ফি কমানোর একটি সুযোগ দেখতে পাই, যা শেষ পর্যন্ত উল্লেখযোগ্য সঞ্চয়ের কারণ হতে পারে। মোট, আমরা বিশ্বাস করি যে এই প্রচেষ্টাগুলি মোট মার্জিনকে কয়েক শতাংশ পয়েন্ট দ্বারা উন্নত করতে পারে, 60% মোট মার্জিনের একটি পথ তৈরি করে এবং আমাদের সম্প্রদায়ে বিনিয়োগ চালিয়ে যাওয়ার সময় লাভজনকভাবে স্কেল করার জন্য আমাদের শক্তিশালী ভিত্তির উপর রাখে।

বৃদ্ধি এবং ব্যস্ততা

2026 সালের মধ্যে এক বিলিয়ন মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারীর কাছে পৌঁছানোর আমাদের পথ পরিষ্কার, কিন্তু এর জন্য আমাদের আজ আমরা কোথায় আছি সে সম্পর্কে সৎ হতে হবে। আমরা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র সহ 20টিরও বেশি দেশে 13-34 বছর বয়সীদের 75%-এরও বেশি মানুষের কাছে পৌঁছাই, কিন্তু উত্তর আমেরিকায় বৃদ্ধি পিছিয়ে পড়েছে, Q2-তে প্রতিদিনের অ্যাক্টিভ ইউজার বছরে 2% কমে 98 মিলিয়নে দাঁড়িয়েছে।

বিশ্বব্যাপী বিষয়বস্তুর ব্যস্ততা বাড়তে থাকলেও, উত্তর আমেরিকায় আমরা ফ্রেন্ড স্টোরিজ-এর পতনের দ্বারা চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হচ্ছি যা এখনও স্পটলাইট-এ পর্যাপ্ত বৃদ্ধি দ্বারা অফসেট করা হয়নি। ঐতিহাসিকভাবে, ফ্রেন্ড স্টোরিজ আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কথোপকথন শুরু করার একটি হিসাবে কাজ করেছে, যা একটি গল্পের উত্তরকে একটি চ্যাট-এ এবং একটি চ্যাট-কে একটি গভীর বন্ধুত্বে পরিণত করার স্ফুলিঙ্গ তৈরি করেছে। কিন্তু আজ, কথোপকথনগুলি ক্রমবর্ধমানভাবে নতুন উপায়ে শুরু হচ্ছে, যেমন স্পটলাইট থেকে সামগ্রী ভাগ করা।

আমাদের এই রূপান্তরকে পুরোপুরি গ্রহণ করতে হবে। এর অর্থ হল শেয়ারিং এবং কথোপকথনকে অগ্রাধিকার দেওয়ার জন্য আমাদের র‍্যাঙ্কিং সিস্টেমগুলিকে সামঞ্জস্য করা, বন্ধুদের সাথে গেম খেলার এবং লেন্সগুলি রিমিক্স করার নতুন উপায় তৈরি করা এবং স্টোরিজ এবং চ্যাট-এ স্পটলাইট শেয়ার করা সহজ করে তোলা। আমাদের লক্ষ্য শুধুমাত্র দেখার সময় বাড়ানো নয়, যোগাযোগের ফ্লাইহুইলকে শক্তিশালী করা: বিষয়বস্তু শেয়ারিং যা কথোপকথনকে উৎসাহিত করে, কথোপকথন যা বন্ধুত্বকে শক্তিশালী করে, এবং বন্ধুত্ব যা আরও সৃজনশীলতাকে অনুপ্রাণিত করে।

আমরা স্পটলাইট উন্নত করার জন্য উল্লেখযোগ্য বিনিয়োগ করছি, আসল Snapchatter-দের পোস্ট করার এবং আবিষ্কৃত হওয়ার জন্য আরও ভাল সরঞ্জাম থেকে শুরু করে, বড়, নতুন মডেল যা নতুন নির্মাতা এবং সময়োপযোগী প্রবণতার সাথে স্পটলাইট-কে আরও প্রতিক্রিয়াশীল করে তোলে, উচ্চ মানের প্লেব্যাক যা প্রতিযোগীদের প্রতিদ্বন্দ্বিতা করে বা ছাড়িয়ে যায়, সেইসাথে জেনারেটিভ সুপারিশের উপর অনুসন্ধানী কাজ। আমরা সম্প্রতি স্ট্রিমিং লগজয়েন পাঠিয়েছি, এন্ড-টু-এন্ড লেটেন্সি দুই ঘন্টা কমিয়েছি এবং ফেভারিটে পরিমাপযোগ্য লাভ চালনা করেছি। আমরা ডায়নামিক এমবেডিং রোল আউট করেছি, প্রযুক্তিগত সীমাগুলি সরিয়ে দিয়েছি যা আমাদের মডেলের আকারকে সীমাবদ্ধ করেছে এবং স্কেল আনব্লক করেছে। এই যুগান্তকারী সাফল্যগুলির অর্থ হল আমাদের বিষয়বস্তু সিস্টেমগুলি এখন ক্রমাগত আপডেট করতে পারে, দিনব্যাপী বিলম্বের পরিবর্তে দুই ঘন্টার প্রশিক্ষণ চক্রের দিকে এগিয়ে যাচ্ছে।

ফলাফল হবে একটি বিষয়বস্তু অভিজ্ঞতা যা আরও জীবন্ত মনে হবে, যা এই মুহূর্তে গুরুত্বপূর্ণ নির্মাতা, প্রবণতা এবং মুহূর্তগুলি বিতরণ করবে। এবং সমালোচনামূলকভাবে, আমরা আসল নির্মাতাদের উন্নত করছি: লক্ষ লক্ষ Snapchatter যারা প্রতিদিন আমাদের ক্যামেরা ব্যবহার করে খাঁটি, আসল দৃষ্টিভঙ্গি ভাগ করে নেয়। এই নির্মাতাদের একটি বৃহত্তর দর্শকদের সাথে সংযুক্ত করে, আমরা Snapchat-কে আরও প্রাসঙ্গিক, সম্পর্কিত এবং ফলপ্রসূ করে তুলতে পারি।

একই সময়ে, আমরা নতুন কথোপকথন শুরু করার জিনিস তৈরি করছি যা নতুন স্ট্যাটাস আপডেট, ফ্ল্যাশব্যাক, বিষয় এবং গেম জুড়ে বিস্তৃত, যাতে Snapchatter-দের কাছে পৌঁছানোর আরও কারণ এবং সংযোগ করার আরও মজাদার উপায় থাকে।

বিশ্বজুড়ে নতুন Snapchatter-দের সাথে বৃদ্ধি অব্যাহত রাখার জন্য আমাদের কাছে প্রচুর সুযোগ রয়েছে। Snapchat-এ নতুন ব্যবহারকারীর সংখ্যা বাড়ানোর জন্য, আমাদের আসল বন্ধুদের সাথে ঘনিষ্ঠ থাকার দ্রুততম, সহজতম এবং সবচেয়ে মজাদার উপায় হিসাবে Snapchat-কে কীভাবে অবস্থান করতে হয় তা তীক্ষ্ণ করতে হবে। এর অর্থ হল Snapchat-এর গল্প বলা আরও সাহসী প্রচারণার মাধ্যমে যেমনএকটি Snap-এ বলুন, খেলাধুলা এবং সঙ্গীতের মতো সাংস্কৃতিক কেন্দ্রগুলিতে দৃশ্যমানতা বাড়ানো, এবং এটি অবিসংবাদিত করে তোলা যে Snapchat হল যেখানে আসল বন্ধুরা প্রথমে সংযোগ করে।

এই সবকিছুর AI

Snapchat সম্ভবত বিশ্বের বৃহত্তম AI-ভিত্তিক ভিডিও এবং চিত্র তৈরি এবং সম্পাদনা পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি, যেখানে লোকেরা প্রতিদিন 8 বিলিয়নেরও বেশি বার লেন্সগুলি ব্যবহার করে। যদিও অন্তর্নিহিত প্রযুক্তি পণ্য হতে চলেছে, এবং ওপেন সোর্স প্রসারিত হচ্ছে, গ্রাহক সম্পর্ক অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠছে।

এটাই আমাদের সুযোগ। Snapchat এমন কয়েকটি জায়গার মধ্যে একটি যেখানে AI সরাসরি আপনার বন্ধুত্ব, Snap এবং কথোপকথনের বুননে বোনা যেতে পারে। আমরা শুধু AI-কে আরও স্মার্ট করতে চাই না। আমরা এটিকে আরও ব্যক্তিগত, সামাজিক এবং মজাদার করতে চাই। AI-এর জন্য আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি আপনার সম্পর্কগুলিকে প্রতিস্থাপন করার পরিবর্তে উন্নত করে।

এটি করার জন্য, আমরা পাঁচটি অগ্রাধিকারের উপর ফোকাস করছি: প্রথমত, আমরা একটি অংশীদার প্ল্যাটফর্ম তৈরি করছি যা Snap-কে AI এজেন্টদের জন্য একটি সহজ এবং মূল্যবান বিতরণ চ্যানেল করে তোলে। দ্বিতীয়ত, আমরা ব্যক্তিগতকরণ স্তর তৈরি করছি, Snapchat জুড়ে মিথস্ক্রিয়া থেকে শিখে বন্ধুত্বকে শক্তিশালী করে এবং সংযোগ গভীর করে এমন অভিজ্ঞতা তৈরি করছি। তৃতীয়ত, আমরা সাবস্ক্রিপশন সহ সরাসরি রাজস্ব আনলক করব, যা લોકોને Lens+ এবং প্ল্যাটিনাম বান্ডেলের মাধ্যমে প্রিমিয়াম AI সরঞ্জামগুলিতে অ্যাক্সেস দেবে। চতুর্থত, আমরা স্পনসরড AI চ্যাট চালু করব যাতে লোকেরা সরাসরি চ্যাট-এ ব্র্যান্ডগুলির AI সরঞ্জামগুলির সাথে পরীক্ষা করতে পারে। অবশেষে, আমরা সামাজিক AI অভিজ্ঞতাগুলিতে উদ্ভাবন চালিয়ে যাব, বিশ্বকে দেখাব যে AI যখন কেবল একটি একক সরঞ্জাম নয় বরং আপনি আপনার বন্ধুদের সাথে ভাগ করতে পারেন এমন কিছু হলে কী সম্ভব।

এন্টারপ্রাইজ স্তরে, আমাদের কৌশলটি জেনারেটিভ AI সরঞ্জামগুলির সাথে পরীক্ষা-নিরীক্ষা থেকে স্কেলড, ফলাফল-চালিত গ্রহণের দিকে চলে যাচ্ছে যা আমাদের কাজের পদ্ধতিকে রূপান্তরিত করে। যদিও ChatGPT এবং Gemini-এর মতো সরঞ্জামগুলির টিম ব্যবহার শুরু হয়েছে এবং আমরা কোড অ্যাসিস্টের মতো ওয়ার্কফ্লো-নির্দিষ্ট পাইলটগুলির সাথে প্রাথমিক জয় দেখেছি, আসল সুযোগটি আমাদের ব্যবসার মূল অংশে অটোমেশন, এজেন্টিক ওয়ার্কফ্লো এবং AI-চালিত বৃদ্ধি এম্বেড করার মধ্যে নিহিত। আমাদের তাৎক্ষণিক অগ্রাধিকার হল চারটি মূল ফাংশন—ইঞ্জিনিয়ারিং, সেলস, ট্রাস্ট অ্যান্ড সেফটি, এবং কাস্টমার সাপোর্ট—এর উপর দ্বিগুণ করা যেখানে AI ইতিমধ্যেই পরিমাপযোগ্য প্রভাব ফেলছে।

ইঞ্জিনিয়ারিং ইতিমধ্যেই গতি দেখতে পাচ্ছে, AI এখন সমস্ত কোডের প্রায় এক চতুর্থাংশ তৈরি করছে এবং ডেভেলপারদের উৎপাদনশীলতা আরও বাড়ানোর জন্য নতুন এজেন্টিক পরিকাঠামো চলছে। সেলস-এ, আমরা ম্যানুয়াল প্রক্রিয়াগুলি কমানো শুরু করছি, আরও স্মার্ট অন্তর্দৃষ্টি তুলে ধরছি, এবং এমনকি গ্রাহক-মুখী এজেন্টদের পাইলট করছি যা বিজ্ঞাপনদাতার সমর্থনকে সহজ করে। ট্রাস্ট অ্যান্ড সেফটি প্রতিক্রিয়া সময় নাটকীয়ভাবে কমাতে, সংযমকে প্রতিক্রিয়াশীল থেকে সক্রিয় করতে এবং পর্যালোচনার অর্ধেকেরও বেশি কাজ স্বয়ংক্রিয় করতে AI ব্যবহার করছে—সবই নির্ভুলতা এবং সুরক্ষা মান বজায় রেখে। গ্রাহক সহায়তা অটোমেশনকে 3% থেকে 67% অনুসন্ধানে বাড়তে দেখেছে, যা দলের সদস্যদের উচ্চ-মূল্যের কাজে ফোকাস করতে এবং প্রতিক্রিয়া সময় নাটকীয়ভাবে কমাতে মুক্ত করেছে। প্ল্যাটফর্ম, দক্ষতা এবং পরিকাঠামোতে দীর্ঘমেয়াদী বিনিয়োগের সাথে স্বল্পমেয়াদী উৎপাদনশীলতা লাভকে একত্রিত করে, আমরা একটি অপারেটিং মডেল তৈরি করছি যা এর মূলে AI দিয়ে স্কেল করে।

একই সময়ে, আমরা AI সরঞ্জামগুলির সাথে ত্বরান্বিত করতে আগ্রহী দল এবং আমাদের নিরাপত্তা দলগুলির মধ্যে ঘর্ষণও অনুভব করছি। যদিও সাম্প্রতিক সেলসলফট ড্রিফ্ট ঘটনায় Snap আপোস করা হয়নি, আক্রমণকারীরা শত শত সংস্থা থেকে ড্রিফ্ট-সেলসফোর্স ইন্টিগ্রেশনের মাধ্যমে OAuth টোকেন চুরি করেছে, গ্রাহক সমর্থন কেস ডেটা এবং যোগাযোগের তথ্যে অ্যাক্সেস পেয়েছে। AI ইন্টিগ্রেশনের সাথে আমরা এই ধরনের ঝুঁকির মুখোমুখি হই: বড় ভাষার মডেলগুলি কোড এবং ডেটা মিশ্রিত করে, যা তাদের প্রম্পট ইনজেকশনের জন্য ঝুঁকিপূর্ণ করে তোলে যা সংবেদনশীল শংসাপত্র ফাঁস করতে পারে। ডাউনস্ট্রিম প্রভাব, যার মধ্যে আপোস করা সিস্টেম, পার্শ্বীয় চলাচল এবং ট্রেড সিক্রেটের প্রকাশ অন্তর্ভুক্ত, একই রকম হতে পারে। আমরা শক্তিশালী গার্ডেল স্থাপন করছি এবং কী ঠিক আছে, কী সতর্কতার সাথে ঠিক আছে এবং কী খুব ঝুঁকিপূর্ণ তা নির্ধারণ করার জন্য একটি স্পষ্ট কাঠামো তৈরি করছি, যাতে দলগুলি দ্রুত এবং নিরাপদে চলতে পারে।

বিশ্বাস ও নিরাপত্তা

আমাদের শিল্পে এখন পর্যন্ত সবচেয়ে তীব্র নিয়ন্ত্রক পরিবেশগুলির মধ্যে একটিতে নেভিগেট করার সময় আমাদের সম্প্রদায়ের বিশ্বাসের চেয়ে আর কিছুই গুরুত্বপূর্ণ নয়। বিশ্বজুড়ে, অনলাইন পরিষেবা এবং তাদের উপর প্রযোজ্য নিয়মগুলি সম্পর্কে মতামতগুলি তদন্তের অধীনে রয়েছে, বিশেষ করে বয়স যাচাইকরণ, পিতামাতার সম্মতি, ডেটা ব্যবহার এবং অ্যালগরিদম স্বচ্ছতার পাশাপাশি ইন্টারনেট কোম্পানিগুলিকে কাজ করতে সক্ষম করে এমন আইনি ভিত্তিগুলির উপর বিশেষ মনোযোগ দেওয়া হচ্ছে। এই চাপগুলি প্রায়শই একে অপরকে শক্তিশালী করে, এমন একটি পরিবেশ তৈরি করে যেখানে প্রতিটি পণ্যের সিদ্ধান্ত উচ্চতর তদন্ত বহন করে।

আমাদের প্রতিক্রিয়া অবশ্যই স্পষ্ট এবং গঠনমূলক হতে হবে। আমরা Snapchat-কে সহজ এবং পরিচিত রেখে বিশ্বাসকে শক্তিশালী করার জন্য Snapchatter-দের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা বাড়ানোর জন্য ক্রমাগত কাজ করছি। একই সময়ে, আমরা আদালতে নিজেদেরকে জোরালোভাবে রক্ষা করছি, এবং ইউরোপের ডিজিটাল সার্ভিসেস অ্যাক্টের মতো নতুন আদেশের উপর স্বচ্ছতা এবং অধ্যবসায়ের সাথে নিয়ন্ত্রকদের সাথে জড়িত হচ্ছি।

এই চ্যালেঞ্জগুলি স্থিতিস্থাপকতার গুরুত্বকে তুলে ধরে। ঠিক যেমন আমরা মার্কেটপ্লেস স্থিতিশীলতা এবং পণ্য উদ্ভাবনের মাধ্যমে বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে বিশ্বাস তৈরি করছি, আমাদের অবশ্যই নীতিনির্ধারক, পিতামাতা এবং আমাদের সম্প্রদায়কে প্রদর্শন করতে হবে যে Snapchat নিরাপদ এবং টেকসই উভয়ই হতে চলেছে। এটি করার মাধ্যমে, আমরা কেবল ঝুঁকিই হ্রাস করি না, বরং আমাদের ব্র্যান্ডের দীর্ঘমেয়াদী বিশ্বাসযোগ্যতাও শক্তিশালী করি, এটি নিশ্চিত করে যে Snap আমাদের সম্প্রদায়ের জন্য একটি বিশ্বস্ত অংশীদার এবং বিজ্ঞাপনদাতা এবং নির্মাতা উভয়ের জন্য একটি আকর্ষণীয় প্ল্যাটফর্ম হিসাবে থাকবে।

নির্ভরযোগ্যতা এবং কর্মক্ষমতা

গত কয়েক ত্রৈমাসিকে, আমরা নির্ভরযোগ্যতার সমস্যার সম্মুখীন হয়েছি যা আমাদের মনে করিয়ে দিয়েছে যে আমাদের সম্প্রদায় এবং অংশীদারদের জন্য কর্মক্ষমতা কতটা গুরুত্বপূর্ণ। এমনকি স্বল্প সময়ের ব্যাঘাতও লক্ষ লক্ষ মানুষকে প্রভাবিত করতে পারে এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের জন্য হতাশার কারণ হতে পারে। আমাদের স্কেলে, ছোট সমস্যাগুলি দ্রুত বড় হয়ে উঠতে পারে, যে কারণে আমরা কীভাবে আমাদের পণ্যগুলি শিপিং এবং সুরক্ষিত করি সেদিকে আরও ঘনিষ্ঠভাবে নজর দিচ্ছি।

আমরা এই সমস্যাগুলি সরাসরি মোকাবেলা করছি। Snap জুড়ে দলগুলি আমাদের বিজ্ঞপ্তি পরিষেবার মতো ভঙ্গুর সিস্টেমগুলিকে গ্রাউন্ড আপ থেকে পুনর্লিখন করছে, আমাদের iOS অ্যাপ আর্কিটেকচারকে নতুন করে সাজাচ্ছে যাতে এটি নেটিভ ক্যামেরার মতো দ্রুত খোলে, একটি নতুন প্লেব্যাক ইঞ্জিন তৈরি করছে যা সুপার-রেজোলিউশন সমর্থন করে, এবং সামঞ্জস্যতা এবং গতি উন্নত করতে কয়েক ডজন বিজ্ঞাপন র‍্যাঙ্কিং মডেলকে একীভূত করছে। আমরা ঝুঁকিপূর্ণ পরিবর্তনগুলিকে উৎপাদনে প্রবেশ করা থেকে বিরত রাখতে একটি ইউনিফাইড সেফ রোলআউট প্রোগ্রাম প্রাতিষ্ঠানিকীকরণ করছি, পরিষেবা-স্তরের কঠোরতা প্রয়োগের জন্য নতুন অপস প্রোগ্রাম, এবং ইঞ্জিনিয়ারদের ঘন্টার পরিবর্তে মিনিটে সমস্যা নির্ণয় করতে সাহায্য করার জন্য AI-চালিত রানবুক।

কিন্তু এটা শুধু টুলিংয়ের চেয়েও বেশি কিছু। এটা সংস্কৃতি নিয়ে। আমরা প্রতিটি রোডম্যাপে নির্ভরযোগ্যতার কাজকে রিং-ফেন্সিং করছি, Sev-1 এবং Sev-2 ঘটনার নির্বাহী পর্যালোচনা করছি, এবং কর্মক্ষমতা এবং প্রচার মূল্যায়নের একটি অংশ হিসাবে অপারেশনাল শ্রেষ্ঠত্ব তৈরি করছি। নেতাদের বিভ্রাট এবং রিগ্রেশনের বিশদ বিবরণে থাকার আশা করা হয়। এবং আমরা লো-এন্ড Android ফোনগুলিতে আরও আক্রমণাত্মকভাবে ডগফুডিং করে নিজেদেরকে আমাদের গ্রাহকদের জুতোয় রাখছি, যেখানে আমাদের দৈনন্দিন অভিজ্ঞতা পিছিয়ে পড়েছে।

আমাদের নির্ভরযোগ্যতা এবং কর্মক্ষমতার লক্ষ্য সহজ: Snapchat-কে তাত্ক্ষণিক এবং অনায়াস মনে করানো, প্রতিবার আপনি এটি খুললে। 2026 সালে, আমরা মূল পুনর্লিখন সম্পন্ন করব, নিরাপদ-রোলআউট কভারেজকে 100% টিয়ার-0 পরিষেবাগুলিতে প্রসারিত করব, সমস্ত সমালোচনামূলক ML মডেল জুড়ে ফ্রেশনেস SLA গ্রহণ করব, এবং ঘটনা হ্রাস এবং কর্মক্ষমতা লাভের জন্য স্পষ্ট লক্ষ্য নির্ধারণ করব। নির্ভরযোগ্যতা প্রায়শই শিরোনাম পায় না, তবে এটি সেই ভিত্তি যার উপর বিজ্ঞাপনদাতার বিশ্বাস থেকে শুরু করে বন্ধুদের সাথে প্রতিদিনের যোগাযোগ পর্যন্ত সবকিছুই নির্ভর করে।

স্টার্টআপ এনার্জি, Snap স্কেল

যখন আমরা Snap শুরু করি, তখন আমরা আমার বাবার ডাইনিং রুমে কয়েকজন লোক ছিলাম, দ্রুত এগিয়ে যাচ্ছিলাম এটা প্রমাণ করার জন্য যে ক্ষণস্থায়ীতা এবং একটি ক্যামেরা-প্রথম ডিজাইন মানুষকে নিজেদের প্রকাশ করতে এবং শক্তিশালী সম্পর্ক গড়ে তুলতে সক্ষম করতে পারে। সেই একই শক্তি এবং দ্রুত চলার, ব্যর্থতার ঝুঁকি নেওয়ার এবং অসম্ভবকে তৈরি করার ইচ্ছা হল একমাত্র উপায় যা আমরা আমাদের আকারের দশগুণ বড় প্রতিযোগী এবং দশগুণ বেশি নির্ভীক স্টার্টআপদের বিরুদ্ধে জিততে যাচ্ছি।

আমাদের বর্তমান স্টক মূল্য সন্দেহ প্রতিফলিত করে। এই মূল্যায়নে, স্টার্টআপ-স্টাইলের রিটার্ন সম্ভাবনা রয়েছে। কিন্তু একটি বীজ-পর্যায়ের কোম্পানির মতো নয়, আমরা 5,000 জনের একটি দল, প্রতিদিন প্রায় অর্ধ বিলিয়ন লোককে সেবা দিচ্ছি। এর মানে চরম জবাবদিহিতা। প্রতিটি কোডের লাইন, প্রতিটি সেলস কল, প্রতিটি মিনিট, প্রতিটি দিন গুরুত্বপূর্ণ।

আমরা আমাদের কয়েকটি বড়, নতুন বাজিকে কেন্দ্র করে সংগঠিত করার একটি নতুন উপায় চেষ্টা করতে যাচ্ছি। পাঁচ থেকে সাতটি দল—10 থেকে 15 জনের স্কোয়াড—Snap-এর ভিতরে স্টার্টআপের মতো চলবে, যেখানে একক-থ্রেডেড নেতারা ফলাফলের জন্য দায়বদ্ধ থাকবেন। সাপ্তাহিক ডেমো ডে, 90-দিনের মিশন চক্র, এবং দ্রুত ব্যর্থতার সংস্কৃতি আমাদের এগিয়ে নিয়ে যাবে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম দলগুলি সক্ষমকারী হবে, স্কোয়াডগুলিকে গতিতে নিরাপদে শিপ করার জন্য টুলকিট এবং গার্ডেল দেবে।

আমরা ইতিমধ্যে দেখেছি এটা দেখতে কেমন। Snapchat+ একটি ছোট, ক্রস-ফাংশনাল স্কোয়াড হিসাবে শুরু হয়েছিল যা জরুরিভাবে চলেছিল এবং দ্রুত চালু হয়েছিল। তিন বছরেরও কম সময়ে, এটি শূন্য থেকে ~15 মিলিয়ন অর্থপ্রদানকারী গ্রাহক এবং প্রায় $700M ARR-এ স্কেল করেছে, যা এখন আমাদের ক্রমবর্ধমান রাজস্ব বৃদ্ধির অর্ধেকেরও বেশি চালনা করছে। এটাই মডেল: Snap-এর মধ্যে একটি স্টার্টআপ, আমাদের ব্র্যান্ড, বিতরণ এবং পরিকাঠামোকে কাজে লাগিয়ে, এবং ফোকাস, জবাবদিহিতা এবং তাড়াহুড়ো দ্বারা চালিত। এখন আমাদের সেই শক্তি Snap জুড়ে প্রতিলিপি করতে হবে। কেউ আমাদের হাতে ভবিষ্যৎ তুলে দেবে না। আমাদের এটা অর্জন করতে হবে।

আপনি যদি একটি 9-5 চাকরি চান, তাহলে বেছে নেওয়ার জন্য প্রচুর কোম্পানি আছে। কিন্তু আপনি যদি এমন একটি দলের অংশ হতে চান যেখানে প্রত্যেক ব্যক্তি গুরুত্বপূর্ণ, যেখানে ঊর্ধ্বগতি বিশাল কিন্তু কাজ কঠিন, যেখানে জবাবদিহিতা চরম কিন্তু সম্ভাব্য পুরস্কার অসাধারণ, সেটাই Snap। আমাদের কাছে প্ল্যাটফর্ম, বিতরণ, ডেটা এবং ব্যক্তিগত কম্পিউটিংকে নতুন করে উদ্ভাবন করার দৃষ্টিভঙ্গি রয়েছে। আমাদের এখন যা দরকার তা হল এটি প্রমাণ করা।

স্পেক্স

এক দশকেরও বেশি সময় ধরে, আমরা একটি নতুন ধরণের কম্পিউটারের দিকে তৈরি করছি, যা একটি ডেস্কে বা আপনার পকেটে থাকে না, কিন্তু আপনি যা পরেন, একজোড়া চশমার ভিতরে তৈরি। স্পেক্স হল কম্পিউটিংকে আরও মানবিক করার আমাদের দৃষ্টিভঙ্গির ধারাবাহিকতা। তারা আপনার চোখ পর্দা থেকে তুলে নেয়, ডিজিটাল এবং ভৌত জগতকে একীভূত করে, এবং আপনাকে আপনার হাত এবং ভয়েস ব্যবহার করে বিশ্বের সাথে যেভাবে কম্পিউটিংয়ের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে দেয়।

স্পেক্স-এর প্রয়োজন জরুরি হয়ে পড়েছে। মানুষ দিনে সাত ঘণ্টার বেশি সময় পর্দার দিকে তাকিয়ে কাটায়। AI আমাদের কাজের পদ্ধতিকে রূপান্তরিত করছে, আমাদের ফাইল এবং অ্যাপ মাইক্রোম্যানেজ করা থেকে এজেন্টদের তত্ত্বাবধানে স্থানান্তরিত করছে। এবং ভৌত পণ্য তৈরির খরচ আকাশচুম্বী হচ্ছে। স্পেক্স তিনটি চ্যালেঞ্জই মোকাবেলা করে আইস-আপ কম্পিউটিং, একটি নতুন AI-নেটিভ অপারেটিং সিস্টেম যা আপনার প্রসঙ্গ বোঝে, এবং ফোটন দিয়ে ভৌত পণ্যের প্রতিস্থাপন, বর্জ্য হ্রাস করার সাথে সাথে ডিজিটাল পণ্যের একটি বিশাল নতুন অর্থনীতি উন্মুক্ত করে।

স্পেক্স আজকের ফোন অ্যাপগুলিকে একজোড়া চশমার মধ্যে ঠুসে দেওয়ার বিষয় নয়। তারা অ্যাপ প্যারাডাইম থেকে একটি AI-প্রথম অভিজ্ঞতার দিকে একটি স্থানান্তর প্রতিনিধিত্ব করে — ব্যক্তিগতকৃত, প্রাসঙ্গিক এবং ভাগ করা। কল্পনা করুন গত সপ্তাহের নথিটি কেবল জিজ্ঞাসা করে তুলে আনা, একটি বিশাল, স্বচ্ছ এবং ব্যক্তিগত ডিসপ্লেতে একটি সিনেমা স্ট্রিমিং করা যা কেবল আপনিই দেখতে পারেন, বা আপনার পাশে দাঁড়িয়ে থাকা আপনার সতীর্থের সাথে স্কেলে একটি 3D প্রোটোটাইপ পর্যালোচনা করা। কল্পনা করুন আপনার বাচ্চারা একটি ভার্চুয়াল শবদেহ থেকে জীববিজ্ঞান শিখছে, বা আপনার বন্ধুরা একটি ভার্চুয়াল বোর্ডের সাথে একটি আসল টেবিলের চারপাশে দাবা খেলছে। স্পেক্স বাস্তব জগতে ভাগ করা অভিজ্ঞতা প্রদান করে কম্পিউটিংকে সামাজিক করে তোলে।

স্পেক্স একটি বিশাল ব্যবসায়িক সুযোগও। একজোড়া স্পেক্স অনেক পর্দার বিকল্প হতে পারে। আমাদের অপারেটিং সিস্টেম, প্রসঙ্গ এবং মেমরির সাথে ব্যক্তিগতকৃত, সময়ের সাথে সাথে মূল্যে বৃদ্ধি পায়। স্থানিক লেন্সগুলি থেকে ভার্চুয়াল সরঞ্জাম পর্যন্ত ডিজিটাল পণ্যের একটি মার্কেটপ্লেসের প্রান্তিক খরচ প্রায় শূন্য এবং বিশ্বব্যাপী নাগাল রয়েছে। স্পেক্স হল কীভাবে আমরা স্মার্টফোনের সীমা ছাড়িয়ে, লাল-সাগর প্রতিযোগিতা ছাড়িয়ে, এবং মানব-কেন্দ্রিক কম্পিউটিংয়ের দিকে এক-প্রজন্মের রূপান্তরে প্রবেশ করি।

এক অগ্নিপরীক্ষার মুহূর্ত

যদিও আমাদের শেয়ার মূল্যের কর্মক্ষমতা এখনও আমাদের ব্যবসার সম্পূর্ণ সম্ভাবনাকে প্রতিফলিত করেনি, আমাদের সামনে একটি স্পষ্ট পথ রয়েছে। আমাদের অবশ্যই রাজস্ব বৃদ্ধিকে পুনরায় ত্বরান্বিত করতে হবে, মোট মার্জিন উন্নত করতে হবে এবং আমাদের দীর্ঘমেয়াদী সম্ভাবনা প্রসারিত করতে আমাদের সম্প্রদায় এবং ব্যস্ততা বাড়াতে হবে। নিট আয় লাভজনকতা অর্জন স্টক-ভিত্তিক ক্ষতিপূরণের তরলীকরণ ঝুঁকি অফসেট করতে এবং আমাদের শেয়ার মূল্যের অধীনে একটি শক্তিশালী ভিত্তি স্থাপন করতেও সাহায্য করবে। এগুলিই আমাদের অগ্নিপরীক্ষার মুহূর্তের तथ्य।

কিন্তু শুধুমাত্র তথ্য Snap-কে সংজ্ঞায়িত করে না। যা আমাদের সংজ্ঞায়িত করে তা আমাদের সামনের বাধা নয়, বরং আমরা কীভাবে একসাথে তাদের মুখোমুখি হই। প্রতিবার যখন মানুষ আমাদের সন্দেহ করেছে, প্রতিবার যখন আমাদের অবমূল্যায়ন করা হয়েছে, আমরা আরও শক্তিশালী হয়ে ফিরে এসেছি। আমরা আমাদের মূল্যবোধগুলিকে আঁকড়ে ধরে এটি করেছি: দয়ালু, স্মার্ট এবং সৃজনশীল হওয়া। সেই চেতনা প্রতিটি দল, প্রতিটি কোডের লাইন, প্রতিটি Snap-এর মধ্য দিয়ে চলে।

এই মুহূর্তটি কেবল বেঁচে থাকার জন্য নয়। এটি প্রমাণ করার বিষয় যে প্রযুক্তি তৈরির একটি ভিন্ন উপায়, যা বন্ধুত্বকে গভীর করে এবং সৃজনশীলতাকে অনুপ্রাণিত করে, এমন একটি বিশ্বে সফল হতে পারে যা প্রায়শই বিপরীতকে পুরস্কৃত করে।

আমরা 932 মিলিয়ন মানুষের একটি সম্প্রদায়কে সেবা দিই। আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি আছে। এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, আমরা একে অপরের পাশে আছি।

সামনের পথ সহজ হবে না। কিন্তু যখন আমি সেই দলের কথা ভাবি যার সাথে আমি প্রতিদিন কাজ করি, এবং আপনার প্রতিশ্রুতি, আপনার প্রতিভা এবং আপনার উদারতা, আমি জানি আমরা চ্যালেঞ্জের মোকাবিলা করব। অগ্নিপরীক্ষা হল যেখানে শক্তি তৈরি হয়। একসাথে, আমরা কেবল শক্তিশালী হয়ে উঠব না, বরং ব্যক্তিগত কম্পিউটিংয়ের ভবিষ্যতকে নতুনভাবে সংজ্ঞায়িত করতে প্রস্তুত হব।

আমাদের মিশনে বিশ্বাস করার জন্য এবং এতে আপনার সম্পূর্ণ সত্তা নিয়ে আসার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমি আপনাদের সকলের সাথে Snap তৈরি করতে পেরে গর্বিত, সম্মানিত এবং কৃতজ্ঞ।

— ইভান

প্রেস অনুরোধের জন্য, ইমেল করুন press@snap.com।
অন্যান্য সমস্ত অনুসন্ধানের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা সাইট-এ যান।