Snap Inc. मध्ये 14 वर्षे

प्रिय टीम,

वर्षाची सुरुवात मोठ्या गतीने केल्यानंतर, आम्ही Q2 मध्ये अडखळलो, जाहिरात महसुलाची वाढ वर्ष-दर-वर्ष फक्त 4% पर्यंत मंदावली. सुदैवाने, वर्ष अजून संपलेले नाही. आमच्याकडे पुन्हा गती स्थापित करण्याची आणि Snap Inc. च्या आयुष्यातील आतापर्यंतच्या सर्वात महत्त्वाच्या वर्षासाठी 2026 मध्ये तयार होण्याची प्रचंड संधी आहे. आम्ही एक अब्ज स्नॅपचॅटरपर्यंत पोहोचण्यासाठी, जगाला तपशील सादर करण्यासाठी आणि थेट महसूल (म्हणजे ॲप-मधील खरेदी आणि सदस्यत्व) तसेच जाहिरातींमध्ये वैविध्यपूर्ण विक्रमी महसूल निर्माण करण्यासाठी सज्ज आहोत. 2025 मध्ये फॉर्च्युन 500 मध्ये समावेशासाठी कटऑफ $7.4 अब्ज महसूल होता आणि विश्लेषकांच्या अंदाजानुसार Snap 2025 मध्ये जवळपास $6 अब्ज महसुलापर्यंत पोहोचू शकतो, आम्ही फॉर्च्युन 500 दर्जा प्राप्त करण्यापासून फार दूर नाही. थोडक्यात, आमच्यासाठी पुढे पाहण्यासारखे बरेच काही आहे.

Snap जगातील सर्वात स्पर्धात्मक उद्योगांपैकी एकामध्ये कार्यरत आहे. आमचे सर्वात मोठे स्पर्धक ट्रिलियन किमतीचे आहेत, दरवर्षी भांडवलात शेकडो अब्जांची गुंतवणूक करतात आणि मक्तेदारीच्या पद्धतींसाठी त्यांच्यावर खटला चालवला जात आहे. आम्ही लहान, अधिक चपळ स्पर्धकांचाही सामना करतो जे कमी खर्चाच्या संरचना आणि उच्च सकल मार्जिनसह लहान बेसवरून जाहिरात महसूल वेगाने वाढवत आहेत. Snap सध्या एका अद्वितीय स्थितीत आहे, लहान खेळाडूंपेक्षा लक्षणीयरीत्या अधिक प्रमाणात आणि प्रतिबद्धतेसह, परंतु आमच्या मोठ्या स्पर्धकांपेक्षा कमी प्रमाणात आणि बाजार शक्तीसह. टेक दिग्गजांमध्ये आणि लहान स्पर्धकांमध्ये दबलेले, महानतेच्या उंबरठ्यावर, आम्ही स्वतःला एका अग्निपरीक्षेच्या क्षणी सापडतो. मला वाटते की हे मधल्या मुलासारखे आहे.

या वर्षी, आमचे लक्ष केंद्रित करण्यासाठी आणि स्पष्टता वाढवण्याच्या प्रयत्नात, आम्ही कंपनी म्हणून तोंड देत असलेल्या “मुख्य समस्यांवर” कार्य गट स्थापन केले. उच्च स्तरावर, आमची रणनीती सोपी आहे: Snap च्या मुख्य सामर्थ्यांवर आधारित आणि आम्ही मजबूत वाढ पाहत असलेल्या क्षेत्रांना गती देणे, नेहमी आमच्या समुदायाला प्रथम ठेवताना. मोबाईल व्हिडिओ आणि कार्यप्रदर्शन जाहिरात वाढत्या प्रमाणात कमोडिटाइज्ड होत आहेत आणि आम्हाला आमच्या समुदायाकडून अधिक प्रतिबद्धता आणि जाहिरातदारांकडून अधिक गुंतवणूक जिंकण्यासाठी आम्हाला काय वेगळे करते यावर लक्ष केंद्रित करणे आवश्यक आहे, त्याच वेळी विपणकांना Snapchat चा परिचित वाटेल अशा प्रकारे फायदा घेणे आणखी सोपे बनवते. खाली तुम्हाला मुख्य समस्या आणि आम्ही घेत असलेल्या कृतींचा संक्षिप्त सारांश मिळेल. आम्ही अनेकदा एक संघ म्हणून कमी संख्येने गंभीरपणे महत्त्वाच्या गोष्टींना प्राधान्य देण्याच्या गरजेवर चर्चा करत असलो तरी, सत्य हे आहे की या अग्निपरीक्षेतून मार्ग काढण्यासाठी आम्हाला खूप काही, खूप चांगले करणे आवश्यक आहे.

जाहिरात महसूल

आम्ही जिथे संधी सर्वात मोठी आहे तिथे लक्ष केंद्रित करून आमच्या जाहिरात वाढीला पुन्हा गती देणार आहोत: मध्यम आकाराचे ग्राहक. हा एक असा विभाग आहे जिथे उच्च-योग्य ग्राहकांसह आमचा प्रवेश अजूनही अर्ध्या टक्क्यांपेक्षा कमी आहे जे अनेकदा मोठ्या खात्यांच्या प्रमाणात खर्च करतात आणि उच्च दराने टिकवून ठेवतात. आमच्या व्यवसाय विकास प्रयत्नांनी या वर्षी आधीच 2,000 पेक्षा जास्त नवीन सक्रियकरण आणले आहेत, यापैकी प्रत्येक विक्रेता यूएसमध्ये सरासरी वार्षिक महसुलात जवळपास $6 दशलक्ष योगदान देत आहे. या ग्राहकांभोवती आमचे विक्री कव्हरेज आणि उत्पादन रोडमॅप पुन्हा संतुलित करून, आमच्याकडे जलद वाढीसाठी एक टिकाऊ मार्ग आहे.

त्याच वेळी, आम्ही आमच्या जाहिरात प्लॅटफॉर्मच्या पायावर दुप्पट भर देत आहोत. गेल्या वर्षभरात, आम्ही बाजारपेठेतील गतिशीलता स्थिर केली, tCPA v2 लाँच केले आणि ॲप पॉवर पॅक आणला, जो प्रायोजित Snaps आणि प्लेएबल्स सारख्या कार्यप्रदर्शन-चालित वैशिष्ट्यांना बंडल करतो. अमेरिका आणि भारतातील सुरुवातीचे ॲप पॉवर पॅक पायलट 18% पर्यंत अद्वितीय कन्व्हर्टर्ससह ॲप इन्स्टॉलमध्ये 25% वाढ देत आहेत. या सुधारणा लोअर फनेलमध्ये आमची स्पर्धात्मकता सुधारत आहेत, जिथे सातत्यपूर्ण कामगिरी जाहिरातदारांचा विश्वास मिळवते आणि वाढीव बजेट अनलॉक करते.

Snapchat ला काय वेगळे बनवते यावरही आपण भर दिला पाहिजे. प्रायोजित Snaps आणि प्रमोटेड प्लेसेस अद्वितीय, उच्च-प्रभाव स्वरूप असल्याचे सिद्ध होत आहेत. मोहिमांमध्ये समाविष्ट केल्यावर प्रायोजित Snaps 22% पर्यंत अधिक रूपांतरणे आणि जवळपास 20% कमी CPA चालवतात. प्रमोटेड प्लेसेसने आधीच सुरुवातीच्या चाचणीमध्ये दुहेरी-अंकी भेटींमध्ये वाढ दर्शविली आहे, ज्यामुळे जाहिरातदारांसाठी एक पूर्णपणे नवीन संधी उघडली आहे. ही उत्पादने कार्य करतात कारण ती Snapchat च्या उत्पादन मूल्याच्या गाभ्यावर तयार केलेली आहेत: संवाद, नकाशे आणि मित्र.

आम्ही जागतिक डिजिटल जाहिरात बाजाराच्या 1% पेक्षा कमी वाट्यावर आहोत जो वर्ष-दर-वर्ष 13% वाढत आहे, याचा अर्थ संधी प्रचंड आहे. ही दरी भरून काढण्यासाठी लोअर फनेल उद्दिष्टांविरुद्ध सातत्यपूर्ण वितरण, प्रायोजित Snaps सारख्या विभेदित स्वरूपांसह ब्रँड डॉलर्स पुन्हा प्रज्वलित करणे, तृतीय-पक्ष मोजमाप मजबूत करणे आणि आमच्या नवीन “Say it in a Snap” कथनाद्वारे एक अधिक तीव्र कथा सांगणे आवश्यक आहे. आणि रँकिंग, क्रिएटिव्ह जनरेशन आणि पर्सनलायझेशनमध्ये कालांतराने कामगिरी वाढवण्यासाठी AI मध्ये गुंतवणूक करणे आवश्यक आहे. जर आपण दृढनिश्चयाने अंमलबजावणी केली, तर आपण आपले प्रमाण आणि वेगळेपण टिकाऊ, बाजारपेठेला मात देणाऱ्या वाढीमध्ये बदलू शकतो.

थेट महसूल

आम्ही नवीन, प्रीमियम वैशिष्ट्ये आणि अधिक धाडसी मर्चेंडायझिंगसह Snapchat+ चा विस्तार करून आमच्या थेट महसुलाच्या प्रयत्नांना गती देत आहोत. आम्ही लाइव्हस्ट्रीमिंग सादर करण्याची आणि निर्मात्यांना त्यांच्या सर्वात मोठ्या चाहत्यांशी अधिक सखोल संबंध निर्माण करण्यात मदत करण्यासाठी नवीन साधने लाँच करण्याची योजना आखत आहोत. 15 दशलक्षाहून अधिक सदस्य आणि $700 दशलक्षाहून अधिक ARR सह, थेट महसूल Snap च्या सर्वात वेगाने वाढणाऱ्या संधींपैकी एक बनला आहे. मजबूत पेमेंट इन्फ्रास्ट्रक्चर, उत्तम लाइफसायकल व्यवस्थापन आणि क्रिएटर कमाई साधनांमध्ये गुंतवणूक करून, आम्ही थेट महसुलाला Snap साठी एक टिकाऊ मल्टी-बिलियन डॉलर ग्रोथ ड्रायव्हर बनवू शकतो, जे आमच्या समुदायाला सर्वात जास्त महत्त्व देते: मैत्री, सर्जनशीलता आणि आत्म-अभिव्यक्ती.

एकूण मार्जिन

52% वर, आमचे एकूण मार्जिन आमच्या अनेक स्पर्धकांपेक्षा लक्षणीयरीत्या कमी आहे, कारण महसुलाचा वाटा म्हणून आमचा उच्च पायाभूत सुविधा खर्च आणि आम्ही निर्माते, प्रकाशक आणि प्लॅटफॉर्मसह सामायिक केलेल्या महसुलाचा अर्थपूर्ण भाग. ही दरी कमी करण्यासाठी, आम्ही कार्यक्षमता सुधारण्यासाठी, खर्च कमी करण्यासाठी आणि आमच्या मुख्य उत्पादनांसह प्रतिबद्धतेच्या खोलीचे अधिक चांगले कमाई करण्यासाठी डिझाइन केलेल्या उपक्रमांच्या संचावर लक्ष केंद्रित करत आहोत. पायाभूत सुविधांवर, आमचे ध्येय 2025 ते 2026 पर्यंत खर्च सपाट ठेवण्याचे आहे, संगणकीय आणि मशीन लर्निंगचा वापर सुधारून आणि त्यांच्या दीर्घकालीन कमाईच्या संभाव्यतेवर आधारित विविध वैशिष्ट्ये देण्यासाठी आमचा खर्च तयार करून. सामग्रीवर, आम्ही निर्मात्यांसाठी थेट महसूल मिळवण्यासाठी आणि ब्रँडसह भागीदारी करण्यासाठी अधिक साधने सादर करत असताना, आम्ही निर्माते आणि प्रकाशकांसोबत आमची महसूल वाटणी व्यवस्था विकसित करत आहोत जेणेकरून आम्ही आमच्या समुदायाच्या अद्वितीय सर्जनशीलतेला शाश्वतपणे पुरस्कृत करू शकू. आणि पेमेंटवर, आम्ही आमचे स्वतःचे फर्स्ट-पार्टी वॉलेट तयार करून प्लॅटफॉर्म शुल्क कमी करण्याची संधी पाहतो, ज्यामुळे अखेरीस महत्त्वपूर्ण बचत होऊ शकते. एकूणच, आमचा विश्वास आहे की हे प्रयत्न एकूण मार्जिनमध्ये अनेक टक्केवारीने सुधारणा करू शकतात, 60% एकूण मार्जिनचा मार्ग तयार करू शकतात आणि आमच्या समुदायामध्ये गुंतवणूक करणे सुरू ठेवत फायदेशीरपणे मोजण्यासाठी आम्हाला मजबूत पायावर ठेवू शकतात.

वाढ आणि प्रतिबद्धता

2026 पर्यंत एक अब्ज मासिक सक्रिय वापरकर्त्यांपर्यंत पोहोचण्याचा आमचा मार्ग स्पष्ट आहे, परंतु आज आपण कुठे आहोत याबद्दल प्रामाणिक असणे आवश्यक आहे. आम्ही यूएससह 20 पेक्षा जास्त देशांमध्ये 13-34 वयोगटातील 75% पेक्षा जास्त लोकांपर्यंत पोहोचतो, परंतु उत्तर अमेरिकेत वाढ मागे पडली आहे, Q2 मध्ये दैनिक सक्रिय वापरकर्ते वर्ष-दर-वर्ष 2% ने घटून 98 दशलक्ष झाले आहेत.

जागतिक स्तरावर सामग्री प्रतिबद्धता वाढत आहे, परंतु उत्तर अमेरिकेत आम्हाला फ्रेंड स्टोरीजमधील घसरणीमुळे आव्हान दिले जात आहे ज्याची भरपाई स्पॉटलाइटमधील पुरेशा वाढीने अद्याप झालेली नाही. ऐतिहासिकदृष्ट्या, फ्रेंड स्टोरीज आमच्या सर्वात महत्त्वाच्या संभाषण सुरू करणाऱ्यांपैकी एक म्हणून काम करत होत्या, ज्यामुळे स्टोरी रिप्लायचे चॅटमध्ये आणि चॅटचे अधिक सखोल मैत्रीत रूपांतर झाले. पण आज, स्पॉटलाइटमधून सामग्री शेअर करण्यासारख्या नवीन मार्गांनी संभाषणे वाढत्या प्रमाणात सुरू होत आहेत.

आपल्याला हा बदल पूर्णपणे स्वीकारण्याची गरज आहे. याचा अर्थ शेअरिंग आणि संभाषणांना प्राधान्य देण्यासाठी आमच्या रँकिंग सिस्टममध्ये बदल करणे, मित्रांसोबत गेम खेळण्याचे आणि लेन्स रिमिक्स करण्याचे नवीन मार्ग तयार करणे आणि स्पॉटलाइट स्टोरीज आणि चॅटमध्ये शेअर करणे सोपे करणे. आमचे ध्येय केवळ पाहण्याचा वेळ वाढवणे नाही तर संवादाच्या फ्लायव्हीलला शक्ती देणे आहे: सामग्री शेअर करणे जे संभाषण सुरू करते, संभाषण जे मैत्री मजबूत करते आणि मैत्री जे अधिक सर्जनशीलतेला प्रेरणा देते.

आम्ही स्पॉटलाइट सुधारण्यासाठी महत्त्वपूर्ण गुंतवणूक करत आहोत, वास्तविक स्नॅपचॅटरना पोस्ट करण्यासाठी आणि शोधण्यासाठी चांगल्या साधनांपासून, मोठ्या, ताज्या मॉडेल्सपर्यंत जे स्पॉटलाइटला नवीन निर्माते आणि वेळेवर ट्रेंडसह अधिक प्रतिसाद देणारे बनवतात, उच्च दर्जाच्या प्लेबॅकपर्यंत जे स्पर्धेला टक्कर देते किंवा मागे टाकते, तसेच जनरेटिव्ह शिफारशींवर शोधपूर्ण कार्य. आम्ही अलीकडेच स्ट्रीमिंग लॉगजॉइन पाठवले आहे, ज्यामुळे एंड-टू-एंड लेटन्सी दोन तासांनी कमी झाली आहे आणि आवडींमध्ये मोजण्यायोग्य वाढ झाली आहे. आम्ही डायनॅमिक एम्बेडिंग्ज आणले, आमच्या मॉडेल आकारावर मर्यादा घालणाऱ्या तांत्रिक मर्यादा काढून टाकल्या आणि स्केल अनब्लॉक केले. या प्रगतीचा अर्थ असा आहे की आमच्या सामग्री प्रणाली आता सतत अद्यतनित होऊ शकतात, दिवसांच्या विलंबाऐवजी दोन तासांच्या प्रशिक्षण चक्राकडे जात आहेत.

परिणाम एक सामग्री अनुभव असेल जो अधिक जिवंत वाटेल, जे आत्ता महत्त्वाचे असलेले निर्माते, ट्रेंड आणि क्षण वितरित करेल. आणि गंभीरपणे, आम्ही वास्तविक निर्मात्यांना उन्नत करत आहोत: लाखो स्नॅपचॅटर जे दररोज अस्सल, मूळ दृष्टीकोन सामायिक करण्यासाठी आमचा कॅमेरा वापरतात. या निर्मात्यांना व्यापक प्रेक्षकांशी जोडून, आम्ही Snapchat ला अधिक संबंधित, संबंधित आणि फायद्याचे वाटू देऊ शकतो.

त्याच वेळी, आम्ही नवीन संभाषण सुरू करणारे विकसित करत आहोत जे नवीन स्टेटस अपडेट्स, फ्लॅशबॅक, विषय आणि गेम्समध्ये पसरलेले आहेत, जेणेकरून स्नॅपचॅटरना संपर्क साधण्यासाठी अधिक कारणे आणि कनेक्ट करण्याचे अधिक मजेदार मार्ग मिळतील.

जगभरातील नवीन स्नॅपचॅटरसह वाढत राहण्यासाठी आमच्याकडे प्रचंड जागा आहे. Snapchat वर नवीन वापरकर्त्यांची संख्या वाढवण्यासाठी, आम्ही Snapchat ला आपल्या वास्तविक मित्रांच्या जवळ राहण्याचा सर्वात जलद, सोपा आणि सर्वात मजेदार मार्ग म्हणून कसे स्थान देतो हे अधिक तीव्र केले पाहिजे. याचा अर्थ Snapchat ची कथा अधिक धाडसी मोहिमांसह सांगणे जसे की Snap मध्ये सांगा, क्रीडा आणि संगीतासारख्या सांस्कृतिक तंबूंमध्ये दृश्यमानता वाढवणे आणि हे स्पष्ट करणे की Snapchat हेच ठिकाण आहे जिथे खरे मित्र प्रथम कनेक्ट होतात.

त्या सर्वांचे AI

Snapchat ही जगातील सर्वात मोठी AI-आधारित व्हिडिओ आणि इमेज जनरेशन आणि एडिटिंग सेवांपैकी एक आहे, लोक दररोज 8 अब्ज पेक्षा जास्त वेळा लेन्स वापरतात. अंतर्निहित तंत्रज्ञान कमोडिटाइज होत असताना आणि ओपन सोर्सचा प्रसार होत असताना, ग्राहक संबंध अधिक महत्त्वाचे होत आहेत.

हीच आमची संधी आहे. Snapchat हे एकमेव ठिकाण आहे जिथे AI थेट तुमच्या मैत्री, Snaps आणि संभाषणांच्या फॅब्रिकमध्ये विणले जाऊ शकते. आम्हाला फक्त AI ला हुशार बनवायचे नाही. आम्हाला ते अधिक वैयक्तिक, सामाजिक आणि मजेदार बनवायचे आहे. AI साठी आमची दृष्टी तुमच्या नातेसंबंधांना बदलण्याऐवजी वाढवते.

हे करण्यासाठी, आम्ही पाच प्राधान्यांवर लक्ष केंद्रित करत आहोत: प्रथम, आम्ही एक भागीदार प्लॅटफॉर्म तयार करत आहोत जो Snap ला AI एजंटसाठी एक सोपा आणि मौल्यवान वितरण चॅनेल बनवतो. दुसरे, आम्ही वैयक्तिकरण स्तर विकसित करत आहोत, Snapchat वरील परस्परसंवादांमधून शिकून मैत्री मजबूत करणारे आणि संबंध अधिक दृढ करणारे अनुभव तयार करत आहोत. तिसरे, आम्ही सदस्यत्वांसह थेट महसूल अनलॉक करू, लोकांना लेन्स+ आणि प्लॅटिनम बंडलद्वारे प्रीमियम AI साधनांमध्ये प्रवेश देऊ. चौथे, आम्ही प्रायोजित AI चॅट्स आणू जेणेकरून लोक थेट चॅटमध्ये ब्रँडच्या AI साधनांसह प्रयोग करू शकतील. शेवटी, आम्ही सामाजिक AI अनुभवांमध्ये नवनवीन शोध घेत राहू, जगाला दाखवू की जेव्हा AI फक्त एक सोलो साधन नसते तर तुम्ही तुमच्या मित्रांसोबत शेअर करू शकता तेव्हा काय शक्य आहे.

एंटरप्राइझ स्तरावर, आमची रणनीती जनरेटिव्ह एआय साधनांसह प्रयोगांपासून स्केल केलेल्या, परिणाम-चालित दत्तक घेण्याकडे जात आहे जी आपण काम करण्याच्या पद्धतीत बदल करते. चॅटजीपीटी आणि जेमिनी सारख्या साधनांचा टीम वापर वाढला आहे आणि आम्ही कोड असिस्ट सारख्या वर्कफ्लो-विशिष्ट पायलट्ससह लवकर यश पाहिले आहे, खरी संधी ऑटोमेशन, एजंटिक वर्कफ्लो आणि एआय-चालित ऑगमेंटेशन आमच्या व्यवसायाच्या केंद्रस्थानी एम्बेड करण्यात आहे. आमचे तात्काळ प्राधान्य चार प्रमुख कार्यांवर दुप्पट करणे आहे - अभियांत्रिकी, विक्री, विश्वास आणि सुरक्षितता आणि ग्राहक समर्थन - जिथे एआय आधीच मोजण्यायोग्य प्रभाव देत आहे.

अभियांत्रिकीमध्ये आधीच गती दिसत आहे, AI आता सर्व कोडपैकी सुमारे एक चतुर्थांश तयार करत आहे आणि विकसक उत्पादकता वाढवण्यासाठी नवीन एजंटिक पायाभूत सुविधा सुरू आहेत. विक्रीमध्ये, आम्ही मॅन्युअल प्रक्रिया कमी करण्यास, अधिक स्मार्ट अंतर्दृष्टी पृष्ठभागावर आणण्यास आणि जाहिरातदार समर्थन सुलभ करणार्‍या ग्राहक-मुखी एजंट्सना पायलट करण्यास सुरुवात करत आहोत. ट्रस्ट आणि सेफ्टी प्रतिसाद वेळ नाटकीयरित्या कमी करण्यासाठी, नियंत्रणाला प्रतिक्रियाशीलतेकडून सक्रियतेकडे वळवण्यासाठी आणि अर्ध्याहून अधिक पुनरावलोकन कार्ये स्वयंचलित करण्यासाठी AI चा वापर करत आहे - हे सर्व अचूकता आणि सुरक्षा मानके राखत असताना. ग्राहक समर्थनाने ऑटोमेशन 3% वरून 67% चौकशीपर्यंत वाढलेले पाहिले आहे, ज्यामुळे टीम सदस्यांना उच्च-मूल्याच्या कामावर लक्ष केंद्रित करता येते आणि प्रतिसाद वेळ नाटकीयरित्या कमी होतो. प्लॅटफॉर्म, कौशल्ये आणि पायाभूत सुविधांमध्ये दीर्घकालीन गुंतवणुकीसह अल्पकालीन उत्पादकता वाढीचे संयोजन करून, आम्ही एक ऑपरेटिंग मॉडेल तयार करत आहोत जे त्याच्या केंद्रस्थानी AI सह स्केल करते.

त्याच वेळी, आम्ही AI साधनांसह गती वाढवण्यासाठी उत्सुक असलेल्या संघांमध्ये आणि आमच्या सुरक्षा संघांमध्ये घर्षण अनुभवत आहोत. अलीकडील सेल्सलॉफ्ट ड्रिफ्ट घटनेत Snap शी तडजोड झाली नसली तरी, हल्लेखोरांनी ड्रिफ्ट-सेल्सफोर्स इंटिग्रेशनद्वारे शेकडो संस्थांकडून OAuth टोकन चोरले, ज्यामुळे ग्राहक समर्थन केस डेटा आणि संपर्क माहितीमध्ये प्रवेश मिळाला. AI इंटिग्रेशनसह आम्हाला या प्रकारचा धोका आहे: मोठी भाषा मॉडेल्स कोड आणि डेटा मिसळतात, ज्यामुळे ते प्रॉम्प्ट इंजेक्शन्ससाठी असुरक्षित बनतात जे संवेदनशील क्रेडेन्शियल्स लीक करू शकतात. तडजोड केलेल्या प्रणाली, पार्श्व हालचाल आणि व्यापार गुपिते उघड होण्यासह डाउनस्ट्रीम प्रभाव समान असू शकतात. आम्ही मजबूत गार्डरेल्स लावत आहोत आणि काय ठीक आहे, सावधगिरीने काय ठीक आहे आणि काय खूप धोकादायक आहे हे निर्धारित करण्यासाठी एक स्पष्ट फ्रेमवर्क स्पष्ट करत आहोत, जेणेकरून संघ जलद आणि सुरक्षितपणे पुढे जाऊ शकतील.

विश्वास आणि सुरक्षितता

आमच्या उद्योगाने आतापर्यंत अनुभवलेल्या सर्वात तीव्र नियामक वातावरणातून मार्गक्रमण करत असताना आमच्या समुदायाच्या विश्वासापेक्षा काहीही महत्त्वाचे नाही. जगभरात, ऑनलाइन सेवांबद्दलची मते आणि त्यांना लागू होणारे नियम छाननीखाली आहेत, ज्यात वय पडताळणी, पालकांची संमती, डेटा वापर आणि अल्गोरिदम पारदर्शकतेवर तसेच इंटरनेट कंपन्यांना चालवण्यास सक्षम करणाऱ्या कायदेशीर पायावर विशेष लक्ष केंद्रित केले आहे. हे दबाव अनेकदा एकमेकांना बळकट करतात, ज्यामुळे प्रत्येक उत्पादन निर्णयावर अधिक छाननी होते असे वातावरण निर्माण होते.

आमचा प्रतिसाद स्पष्ट आणि विधायक दोन्ही असला पाहिजे. आम्ही Snapchat सोपे आणि परिचित ठेवताना विश्वास दृढ करण्यासाठी स्नॅपचॅटरची सुरक्षा आणि गोपनीयता वाढवण्यासाठी सतत काम करत आहोत. त्याच वेळी, आम्ही न्यायालयात स्वतःचा जोरदार बचाव करत आहोत, तसेच युरोपच्या डिजिटल सेवा कायद्यासारख्या नवीन आदेशांवर पारदर्शकता आणि परिश्रमाने नियामकांना गुंतवून ठेवत आहोत.

ही आव्हाने लवचिकतेचे महत्त्व अधोरेखित करतात. जसे आम्ही बाजारपेठेतील स्थिरता आणि उत्पादन नवकल्पनाद्वारे जाहिरातदारांसोबत विश्वास निर्माण करत आहोत, त्याचप्रमाणे आम्ही धोरणकर्ते, पालक आणि आमच्या समुदायाला हे देखील दाखवून दिले पाहिजे की Snapchat सुरक्षित आणि टिकाऊ दोन्ही आहे. असे केल्याने, आम्ही केवळ धोका कमी करत नाही तर आमच्या ब्रँडची दीर्घकालीन विश्वासार्हता देखील मजबूत करतो, हे सुनिश्चित करतो की Snap आमच्या समुदायासाठी एक विश्वासू भागीदार आणि जाहिरातदार आणि निर्मात्यांसाठी एक आकर्षक प्लॅटफॉर्म राहील.

विश्वसनीयता आणि कार्यप्रदर्शन

गेल्या काही तिमाहीत, आम्हाला विश्वासार्हतेच्या समस्या आल्या आहेत ज्यांनी आम्हाला आठवण करून दिली आहे की आमच्या समुदायासाठी आणि भागीदारांसाठी कार्यप्रदर्शन किती महत्त्वाचे आहे. अगदी लहान व्यत्यय देखील लाखो लोकांना प्रभावित करू शकतात आणि जाहिरातदारांसाठी निराशेचे कारण बनू शकतात. आमच्या स्तरावर, लहान समस्या लवकरच मोठ्या बनू शकतात, म्हणूनच आम्ही आमची उत्पादने कशी पाठवतो आणि सुरक्षित ठेवतो यावर बारकाईने लक्ष देत आहोत.

आम्ही या समस्यांना थेट सामोरे जात आहोत. Snap मधील टीम आमच्या सूचना सेवेसारख्या ठिसूळ प्रणालींना सुरवातीपासून पुन्हा लिहित आहेत, आमच्या iOS ॲप आर्किटेक्चरमध्ये सुधारणा करत आहेत जेणेकरून ते मूळ कॅमेऱ्याइतके जलद उघडेल, सुपर-रिझोल्यूशनला समर्थन देणारे नवीन प्लेबॅक इंजिन तयार करत आहेत आणि सुसंगतता आणि गती सुधारण्यासाठी डझनभर जाहिरात रँकिंग मॉडेल्स एकत्रित करत आहेत. आम्ही धोकादायक बदल उत्पादनात जाण्यापासून रोखण्यासाठी एक युनिफाइड सेफ रोलआउट प्रोग्राम, सेवा-स्तरीय कठोरता लागू करण्यासाठी नवीन ऑप्स प्रोग्राम आणि अभियंत्यांना तासांऐवजी मिनिटांत समस्यांचे निदान करण्यात मदत करण्यासाठी AI-चालित रनबुक देखील संस्थात्मक करत आहोत.

पण हे टूलिंगपेक्षा जास्त आहे. हे संस्कृतीबद्दल आहे. आम्ही प्रत्येक रोडमॅपमध्ये विश्वासार्हतेच्या कामाला रिंग-फेन्सिंग करत आहोत, Sev-1 आणि Sev-2 घटनांचे कार्यकारी पुनरावलोकन करत आहोत आणि आम्ही कार्यप्रदर्शन आणि जाहिरातींचे मूल्यांकन कसे करतो याचा भाग म्हणून ऑपरेशनल उत्कृष्टता बनवत आहोत. नेत्यांनी आउटेज आणि रिग्रेशनच्या तपशीलात असणे अपेक्षित आहे. आणि आम्ही कमी-अंत Android फोनवर अधिक आक्रमकपणे डॉगफूडिंग करून स्वतःला आमच्या ग्राहकांच्या जागी ठेवत आहोत, जिथे आमचा दैनंदिन अनुभव मागे पडला आहे.

आमचे विश्वासार्हता आणि कार्यप्रदर्शन ध्येय सोपे आहे: Snapchat ला प्रत्येक वेळी उघडल्यावर त्वरित आणि सहज वाटेल असे बनवणे. 2026 मध्ये, आम्ही मुख्य पुनर्लेखन पूर्ण करू, टियर-0 सेवांच्या 100% पर्यंत सुरक्षित-रोलआउट कव्हरेज वाढवू, सर्व गंभीर ML मॉडेल्समध्ये फ्रेशनेस SLA स्वीकारू आणि घटना कमी करण्यासाठी आणि कार्यप्रदर्शन वाढीसाठी स्पष्ट लक्ष्ये सेट करू. विश्वासार्हतेला अनेकदा मथळे मिळत नाहीत, परंतु जाहिरातदारांच्या विश्वासापासून ते मित्रांसोबतच्या दैनंदिन संवादापर्यंत सर्व काही त्यावर अवलंबून असते.

स्टार्टअप ऊर्जा, Snap स्केल

जेव्हा आम्ही Snap सुरू केले, तेव्हा आम्ही माझ्या वडिलांच्या जेवणाच्या खोलीत मूठभर लोक होतो, हे सिद्ध करण्यासाठी वेगाने पुढे जात होतो की क्षणभंगुरता आणि कॅमेरा-प्रथम डिझाइन लोकांना स्वतःला व्यक्त करण्यास आणि मजबूत संबंध निर्माण करण्यास सक्षम करू शकते. तीच ऊर्जा आणि वेगाने पुढे जाण्याची, अपयशाचा धोका पत्करण्याची आणि अशक्य गोष्टी तयार करण्याची इच्छा हाच एकमेव मार्ग आहे ज्याद्वारे आम्ही आमच्यापेक्षा दहापट मोठ्या प्रतिस्पर्ध्यांवर आणि दहापट अधिक निर्भय स्टार्टअप्सवर विजय मिळवू.

आमची सध्याची स्टॉक किंमत शंका दर्शवते. या मूल्यांकनावर, स्टार्टअप-शैलीतील परताव्याची क्षमता आहे. परंतु सीड-स्टेज कंपनीच्या विपरीत, आम्ही 5,000 लोकांची एक टीम आहोत, जी दररोज जवळपास अर्धा अब्ज लोकांना सेवा देत आहे. याचा अर्थ अत्यंत जबाबदारी. कोडची प्रत्येक ओळ, प्रत्येक विक्री कॉल, प्रत्येक मिनिट, प्रत्येक दिवस महत्त्वाचा आहे.

आम्ही आमच्या काही मोठ्या, नवीन बेटांभोवती संघटित करण्याचा एक नवीन मार्ग वापरणार आहोत. पाच ते सात संघ - 10 ते 15 लोकांचे पथक - Snap च्या आत स्टार्टअप्सप्रमाणे चालतील, ज्यामध्ये एकल-थ्रेडेड नेते परिणामांसाठी जबाबदार असतील. साप्ताहिक डेमो दिवस, 90-दिवसांचे मिशन सायकल आणि जलद अपयशाची संस्कृती आम्हाला पुढे नेत राहील. आमचे प्लॅटफॉर्म संघ सक्षम करणारे असतील, पथकांना वेगाने सुरक्षितपणे पाठवण्यासाठी टूलकिट आणि गार्डरेल्स देतील.

हे कसे दिसते ते आम्ही आधीच पाहिले आहे. Snapchat+ एक लहान, क्रॉस-फंक्शनल पथक म्हणून सुरू झाले जे तातडीने हलले आणि वेगाने लाँच झाले. तीन वर्षांपेक्षा कमी कालावधीत, ते शून्यापासून ~15 दशलक्ष देय सदस्यांपर्यंत आणि ARR मध्ये जवळपास $700M पर्यंत वाढले, जे आता आमच्या वाढीव महसूल वाढीच्या अर्ध्याहून अधिक चालवते. ते मॉडेल आहे: Snap मधील एक स्टार्टअप, आमच्या ब्रँड, वितरण आणि पायाभूत सुविधांचा फायदा घेत आणि लक्ष, जबाबदारी आणि धावपळीने इंधन भरलेले. आता आपल्याला ती ऊर्जा संपूर्ण Snap मध्ये प्रतिकृत करण्याची गरज आहे. कोणीही आपल्याला भविष्य हातात देणार नाही. ते आपल्याला मिळवावे लागेल.

जर तुम्हाला 9-5 नोकरी हवी असेल, तर निवडण्यासाठी अनेक कंपन्या आहेत. पण जर तुम्हाला अशा टीमचा भाग व्हायचे असेल जिथे प्रत्येक व्यक्ती महत्त्वाची आहे, जिथे फायदा प्रचंड आहे पण काम कठीण आहे, जिथे जबाबदारी टोकाची आहे पण संभाव्य बक्षिसे विलक्षण आहेत, ते Snap आहे. आमच्याकडे प्लॅटफॉर्म, वितरण, डेटा आणि वैयक्तिक संगणनाचाच पुनर्शोध करण्याची दृष्टी आहे. आता आपल्याला ते सिद्ध करण्याची गरज आहे.

तपशील

एक दशकाहून अधिक काळ, आम्ही एका नवीन प्रकारच्या संगणकाच्या दिशेने वाटचाल करत आहोत, जो डेस्कवर किंवा तुमच्या खिशात राहत नाही, तर तुम्ही परिधान करता, चष्म्याच्या जोडीमध्ये तयार केलेला. तपशील हे संगणनाला अधिक मानवी बनवण्याच्या आमच्या दृष्टीचाच एक भाग आहे. ते तुमच्या डोळ्यांना स्क्रीनवरून वर उचलतात, डिजिटल आणि भौतिक जगाला एकत्र करतात आणि तुम्हाला तुमच्या हातांनी आणि आवाजाने जगाशी संवाद साधता येतो त्याप्रमाणे संगणकाशी संवाद साधण्याची परवानगी देतात.

तपशीलची गरज तातडीची झाली आहे. लोक दिवसातून सात तासांपेक्षा जास्त वेळ स्क्रीनकडे बघत घालवतात. AI आपण काम करण्याच्या पद्धतीत बदल घडवत आहे, आपल्याला फाईल्स आणि ॲप्सचे सूक्ष्म व्यवस्थापन करण्यापासून एजंट्सचे पर्यवेक्षण करण्याकडे वळवत आहे. आणि भौतिक वस्तूंच्या उत्पादनाचा खर्च गगनाला भिडत आहे. तपशील या तिन्ही आव्हानांना डोळे वर करून संगणन, तुमचा संदर्भ समजणारी नवीन AI-नेटिव्ह ऑपरेटिंग सिस्टम आणि भौतिक उत्पादनांची फोटॉनने बदली करून, कचरा कमी करून डिजिटल वस्तूंची एक विशाल नवीन अर्थव्यवस्था उघडते.

तपशील हे आजच्या फोन ॲप्सना चष्म्याच्या जोडीत कोंबण्याबद्दल नाही. ते ॲप पॅराडाइमपासून AI-प्रथम अनुभवाकडे बदल दर्शवतात - वैयक्तिकृत, संदर्भित आणि सामायिक. फक्त विचारून गेल्या आठवड्यातील दस्तऐवज काढण्याची कल्पना करा, एका विशाल, पारदर्शक आणि खाजगी डिस्प्लेवर चित्रपट प्रवाहित करण्याची कल्पना करा जो फक्त तुम्ही पाहू शकता, किंवा तुमच्या जवळ उभ्या असलेल्या तुमच्या टीममेटसह मोठ्या प्रमाणात 3D प्रोटोटाइपचे पुनरावलोकन करण्याची कल्पना करा. तुमची मुले व्हर्च्युअल शवमधून जीवशास्त्र शिकत असल्याची कल्पना करा, किंवा तुमचे मित्र व्हर्च्युअल बोर्डसह वास्तविक टेबलभोवती बुद्धिबळ खेळत असल्याची कल्पना करा. तपशील वास्तविक जगात सामायिक अनुभव प्रदान करून संगणनाला सामाजिक बनवतात.

तपशील ही एक प्रचंड व्यावसायिक संधी देखील आहे. तपशीलची एक जोडी अनेक स्क्रीनची जागा घेऊ शकते. आमची ऑपरेटिंग सिस्टम, संदर्भ आणि मेमरीसह वैयक्तिकृत, कालांतराने मूल्यामध्ये वाढ करते. स्थानिक लेन्सपासून ते व्हर्च्युअल साधनांपर्यंत, डिजिटल वस्तूंच्या बाजारपेठेला जवळपास शून्य किरकोळ खर्च आणि जागतिक पोहोच आहे. तपशील हेच आहे की आम्ही स्मार्टफोनच्या मर्यादांच्या पलीकडे, रेड-ओशन स्पर्धेच्या पलीकडे आणि मानवी-केंद्रित संगणनाच्या दिशेने एका पिढीत एकदा होणाऱ्या परिवर्तनात कसे जातो.

अग्निपरीक्षेचा क्षण

आमच्या शेअरच्या किमतीच्या कामगिरीने अद्याप आमच्या व्यवसायाची पूर्ण क्षमता दर्शविली नसली तरी, आमच्याकडे पुढे एक स्पष्ट मार्ग आहे. आम्हाला महसूल वाढ पुन्हा गतीमान करणे, एकूण मार्जिन सुधारणे आणि आमची दीर्घकालीन क्षमता वाढवण्यासाठी आमचा समुदाय आणि प्रतिबद्धता वाढवणे आवश्यक आहे. निव्वळ उत्पन्न नफा मिळवणे स्टॉक-आधारित भरपाईच्या सौम्यतेच्या जोखमीला ऑफसेट करण्यास आणि आमच्या शेअरच्या किमतीखाली एक मजबूत पाया स्थापित करण्यास देखील मदत करेल. ही आमच्या अग्निपरीक्षेच्या क्षणाची वस्तुस्थिती आहे.

पण केवळ वस्तुस्थिती Snap ला परिभाषित करत नाही. आपल्याला परिभाषित करणारे आपल्यासमोरील अडथळे नाहीत, तर आपण त्यांचा एकत्र सामना कसा करतो हे आहे. प्रत्येक वेळी लोकांनी आमच्यावर शंका घेतली, प्रत्येक वेळी आम्हाला कमी लेखले गेले, आम्ही अधिक मजबूत होऊन परत आलो. आम्ही आमच्या मूल्यांना धरून राहून हे केले आहे: दयाळू, हुशार आणि सर्जनशील असणे. तीच भावना प्रत्येक संघात, कोडच्या प्रत्येक ओळीत, प्रत्येक Snap मध्ये धावते.

हा क्षण फक्त जगण्याबद्दल नाही. हे सिद्ध करण्याबद्दल आहे की तंत्रज्ञान तयार करण्याचा एक वेगळा मार्ग, जो मैत्री दृढ करतो आणि सर्जनशीलतेला प्रेरणा देतो, अशा जगात यशस्वी होऊ शकतो जे अनेकदा उलट गोष्टींना पुरस्कृत करते.

आम्ही 932 दशलक्ष लोकांच्या समुदायाची सेवा करतो. आमच्याकडे दृष्टी आहे. आणि सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे, आम्ही एकमेकांसोबत आहोत.

पुढचा रस्ता सोपा नसेल. पण जेव्हा मी दररोज काम करत असलेल्या टीमबद्दल विचार करतो, आणि तुमची वचनबद्धता, तुमची बुद्धिमत्ता आणि तुमची उदारता, मला माहित आहे की आम्ही आव्हानाला सामोरे जाऊ. अग्निपरीक्षा हेच ठिकाण आहे जिथे शक्ती घडवली जाते. एकत्र, आम्ही केवळ मजबूतच नाही, तर वैयक्तिक संगणनाचे भविष्य पुन्हा परिभाषित करण्यासाठी तयार होऊ.

आमच्या मिशनवर विश्वास ठेवल्याबद्दल आणि त्यासाठी स्वतःला पूर्णपणे झोकून दिल्याबद्दल धन्यवाद. तुम्हा सर्वांसोबत Snap तयार करताना मला अभिमान, सन्मान आणि कृतज्ञता वाटते.

— इव्हान