14 jaar bij Snap Inc.

Beste team,

Nadat we het jaar met een aanzienlijke dynamiek waren begonnen, struikelden we in het tweede kwartaal, waarin de groei van advertentie-inkomsten vertraagde tot slechts 4% jaar op jaar. Gelukkig is het jaar nog niet voorbij. We hebben een enorme kans om het momentum te herstellen en 2026 in te gaan, voorbereid op het meest consequente jaar tot nu toe in het leven van Snap Inc. We zijn klaar om een miljard Snapchatters te bereiken, Specs te introduceren aan de wereld en recordinkomsten te genereren die zijn gediversifieerd over directe inkomsten (d.w.z. aankopen en abonnementen in de app) en advertenties. De limiet voor opname in de Fortune 500 was een omzet van 7,4 miljard dollar in 2025, en aangezien analisten schatten dat Snap in 2025 een omzet van bijna 6 miljard dollar zou kunnen behalen, zijn we niet ver verwijderd van het bereiken van de Fortune 500-status. Kortom, we kunnen nog uitkijken naar nog veel meer.

Snap is actief in een van de meest concurrerende industrieën ter wereld. Onze grootste concurrenten zijn triljoenen waard, investeren elk jaar honderden miljarden in kapitaal en worden aangeklaagd voor monopolistische praktijken. We hebben ook te maken met kleinere, wendbaardere concurrenten die hun advertentie-inkomsten sneller zien groeien vanuit een kleinere basis, met afgeslankte kostenstructuren en hogere brutomarges. Snap bekleedt momenteel een unieke positie, met aanzienlijk meer schaal en betrokkenheid dan kleinere spelers, maar met minder schaal en marktmacht dan onze grotere concurrenten. Ingeklemd tussen de techreuzen en kleinere concurrenten, op het punt van grootheid, bevinden we ons in een vuurproefmoment. Ik denk dat het een beetje is alsof je het middelste kind bent.

In een poging om onze focus te verscherpen en de duidelijkheid te vergroten, hebben we dit jaar werkgroepen opgericht voor de 'belangrijkste kwesties' waarmee we als bedrijf worden geconfronteerd. Op hoog niveau is onze strategie eenvoudig: voortbouwen op de kernkwaliteiten van Snap en de gebieden waar we sterke groei zien versnellen, terwijl we onze community altijd op de eerste plaats zetten. Mobiele video- en performance-advertenties worden steeds meer omgezet in grondstoffen. We moeten ons concentreren op wat ons anders maakt om meer betrokkenheid van onze community en meer investeringen van adverteerders te winnen, terwijl we het tegelijkertijd nog gemakkelijker maken voor marketeers om Snapchat te gebruiken op een manier die vertrouwd aanvoelt. Hieronder vind je de belangrijkste kwesties en een korte samenvatting van de acties die we nemen. Hoewel we vaak bespreken dat we als team prioriteit moeten geven aan een klein aantal cruciale zaken, is de waarheid dat we veel moeten doen, en dat heel goed, om deze beproeving te doorstaan.

Inkomsten uit advertenties

We gaan onze advertentiegroei opnieuw versnellen door ons te concentreren op waar de kans het grootst is: middelgrote klanten. Dit is een segment waarin onze penetratie nog steeds minder dan een half procent bedraagt, met zeer geschikte klanten die vaak op grote schaal besteden en een hoge retentiegraad hebben. Onze inspanningen voor bedrijfsontwikkeling hebben dit jaar al meer dan 2.000 nieuwe activeringen opgeleverd, waarbij elk van deze verkopers gemiddeld bijna 6 miljoen dollar bijdraagt aan de jaarlijkse omzet in de VS. Door onze verkoopdekking en productroutekaart opnieuw in evenwicht te brengen rond deze klanten, bewandelen we een duurzaam pad naar snellere groei.

Tegelijkertijd versterken we de fundamenten van ons advertentieplatform. In het afgelopen jaar hebben we de marktdynamiek gestabiliseerd, tCPA v2 gelanceerd en het App Power Pack uitgerold, dat prestatieverhogende functies bundelt, zoals Gesponsorde Snaps en Playables. Vroegtijdige App Power Pack-pilots in Amerika en India zorgen voor een toename van 25% in het aantal app-installaties met 18% in het aantal unieke converters. Deze verbeteringen versterken ons concurrentievermogen in de onderste trechter, waar consistente prestaties het vertrouwen van adverteerders winnen en extra budgetten vrijmaken.

We moeten ook benadrukken waarin Snapchat het verschil maakt. Gesponsorde Snaps en gepromote plaatsen blijken unieke, impactvolle formaten te zijn. Gesponsorde Snaps leiden tot 22% meer conversies en bijna 20% lagere CPA's wanneer ze worden opgenomen in campagnes. Gepromote plaatsen hebben in de eerste tests al geleid tot dubbele groeicijfers in bezoekersaantallen en creëren daarmee een geheel nieuwe kans voor adverteerders. Deze producten werken omdat ze zijn gebouwd op de kern van de productwaarde van Snapchat: communicatie, kaarten en vrienden.

We blijven onder het aandeel van 1% in een wereldwijde digitale advertentiemarkt die jaar op jaar met 13% groeit, wat betekent dat de kans enorm is. Het dichten van die kloof vereist een consistente realisatie van conversiegerichte doelstellingen, het opnieuw aantrekken van merkbudgetten met onderscheidende concepten zoals Sponsored Snaps, het versterken van third-party-metingen en het krachtiger uitdragen van ons nieuwe verhaal: "Zeg het in een Snap." En het vereist voortdurende investeringen in AI om de prestaties in de loop van de tijd te verbeteren op het gebied van rangschikking, creatieve generatie en personalisatie. Als we met overtuiging uitvoeren, kunnen we onze schaal en uniciteit omzetten in duurzame, markt­overtreffende groei.

Directe inkomsten

We versnellen onze directe inkomsteninspanningen door Snapchat+ uit te breiden met nieuwe premiumfuncties en gedurfder merchandising. We zijn ook van plan livestreaming te introduceren en nieuwe tools te lanceren om makers te helpen diepere relaties met hun grootste fans op te bouwen. Met meer dan 15 miljoen abonnees en meer dan 700 miljoen dollar aan jaarlijkse terugkerende omzet (ARR) zijn directe inkomsten een van de snelstgroeiende kansen van Snap geworden. Door te investeren in een sterkere betalingsinfrastructuur, beter levenscyclusbeheer en monetisatietools voor makers, kunnen we van directe inkomsten een duurzame groeimotor van meerdere miljarden dollars maken voor Snap, gevoed door wat onze community het meest waardeert: vriendschap, creativiteit en zelfexpressie.

Brutomarges

Met 52% ligt onze brutomarge aanzienlijk lager dan veel van onze concurrenten, grotendeels vanwege onze hogere infrastructuurkosten als aandeel in de inkomsten en het belangrijke deel van de inkomsten dat we delen met makers, uitgevers en platforms. Om deze kloof te verkleinen, richten we ons op een reeks initiatieven die zijn ontworpen om de efficiëntie te verbeteren, kosten te verlagen en de waarde van de betrokkenheid bij onze kernproducten beter te benutten. Wat infrastructuur betreft, is ons doel om de uitgaven tussen 2025 en 2026 op hetzelfde niveau te houden door het gebruik van rekenkracht en machine learning te verbeteren en onze kosten af te stemmen op verschillende functies op basis van hun potentieel voor winstgeneratie op lange termijn. Wat betreft content: naarmate we meer tools introduceren waarmee makers direct inkomsten kunnen genereren en kunnen samenwerken met merken, ontwikkelen we onze regelingen voor het delen van inkomsten met makers en uitgevers verder, zodat we de unieke creativiteit van onze community op een duurzame manier kunnen blijven belonen. En wat betalingen betreft, zien we een kans om platformkosten te verlagen door onze eigen wallet te ontwikkelen, wat uiteindelijk tot aanzienlijke besparingen kan leiden. Al met al zijn wij van mening dat deze inspanningen de brutomarges met enkele procentpunten kunnen verbeteren, waardoor een brutomarge van 60% haalbaar wordt en wij een sterkere basis krijgen om winstgevend te groeien en tegelijkertijd te blijven investeren in onze gemeenschap.

Groei en betrokkenheid

Ons pad om in 2026 een miljard maandelijkse actieve gebruikers te bereiken is duidelijk, maar we moeten eerlijk zijn over waar we vandaag staan. Onze weg naar een miljard maandelijkse gebruikers We bereiken meer dan 75% van de 13- tot 34-jarigen in meer dan 20 landen, waaronder de VS, maar de groei in Noord-Amerika blijft achter, met een daling van het aantal dagelijkse actieve gebruikers met 2% op jaarbasis tot 98 miljoen in het tweede kwartaal. 

De betrokkenheid bij content blijft wereldwijd stijgen, maar in Noord-Amerika worden we geconfronteerd met een daling in Friend Stories, die nog niet wordt gecompenseerd door voldoende groei in Spotlight. Historisch gezien waren Friend Stories een van onze belangrijkste gespreksstarters. Ze zorgden voor de vonk die een reactie op een verhaal omzette in een chat en een chat in een diepere vriendschap. Maar vandaag de dag worden gesprekken steeds meer op nieuwe manieren gevoerd, zoals het delen van content uit Spotlight.

We moeten deze overgang volledig omarmen. Dat betekent dat we onze rangschikkingssystemen moeten aanpassen om prioriteit te geven aan delen en gesprekken, nieuwe manieren moeten bedenken om games te spelen en lenzen te remixen met vrienden, en het gemakkelijk moeten maken om Spotlight te delen in Verhalen en Chat. Ons doel is niet alleen om de kijktijd te verlengen, maar ook om de communicatie op gang te brengen: het delen van content dat gesprekken op gang brengt, gesprekken die vriendschappen versterken en vriendschappen die tot meer creativiteit inspireren.

We investeren fors in het verbeteren van Spotlight, van betere tools voor echte Snapchatters om te posten en ontdekt te worden, tot grotere, frissere modellen die Spotlight responsiever maken met nieuwe makers en actuele trends, tot een hogere afspeelkwaliteit die de concurrentie evenaart of overtreft, evenals verkennend werk op het gebied van generatieve aanbevelingen. We hebben onlangs streaming logjoin gelanceerd, waardoor de end-to-end latentie met twee uur is verminderd en er een meetbare toename in favorieten is gerealiseerd. We hebben dynamische embeddings ingezet en de technische beperkingen verwijderd die onze modelgrootte en schaal beperkten. Dankzij deze doorbraken kunnen onze contentsystemen nu voortdurend worden bijgewerkt, zodat trainingscycli van twee uur kunnen worden toegepast in plaats van dagenlange vertragingen.

Het resultaat is een contentervaring die levendiger aanvoelt en de makers, trends en momenten verspreidt die op dit moment belangrijk zijn. En het is cruciaal dat we echte makers stimuleren: de miljoenen Snapchatters die onze camera elke dag gebruiken om authentieke, originele perspectieven te delen. Door deze makers te verbinden met een breder publiek, kunnen we Snapchat relevanter, herkenbaarder en lonender maken.

Tegelijkertijd ontwikkelen we nieuwe gespreksstarters, waaronder statusupdates, flashbacks, onderwerpen en spelletjes, zodat Snapchatters meer redenen hebben om contact te maken en leukere manieren vinden om met elkaar te verbinden.

We hebben ook een enorme groeimarge om verder te groeien met nieuwe Snapchatters over de hele wereld. Om het aantal nieuwe gebruikers op Snapchat te verhogen, moeten we verbeteren hoe we Snapchat positioneren als de snelste, gemakkelijkste en leukste manier om dicht bij je echte vrienden te blijven. Dat betekent dat we het verhaal van Snapchat vertellen met krachtigere campagnes zoals "Zeg het in een Snap", onze zichtbaarheid vergroten bij belangrijke culturele evenementen zoals sport en muziek, en duidelijk maken dat Snapchat dé plek is waar echte vrienden als eersten met elkaar verbinden.

De AI van alles

Snapchat is waarschijnlijk een van de grootste AI-gebaseerde video- en bewerkingsdiensten ter wereld, waarbij mensen meer dan 8 miljard keer per dag lenzen gebruiken. Terwijl de onderliggende technologie blijft omzetten en open source zich uitbreidt, wordt de klantrelatie veel belangrijker.

Hier ligt onze kans. Snapchat is een van de weinige plekken waar AI rechtstreeks kan worden verweven in je vriendschappen, Snaps en gesprekken. We willen AI niet alleen slimmer maken. We willen het persoonlijker, socialer en leuker maken. Onze visie op AI verbetert je relaties, in plaats van ze te vervangen.

Daarvoor richten we ons op vijf prioriteiten: ten eerste bouwen we een partnerplatform uit waardoor Snap een gemakkelijk en waardevol distributiekanaal voor AI-agents wordt. Ten tweede ontwikkelen we de personalisatielaag en creëren we ervaringen die vriendschappen versterken en verbindingen verdiepen door te leren van interacties op Snapchat. Ten derde zullen we directe inkomsten genereren via abonnementen, waarmee mensen toegang krijgen tot premium AI-tools via Lens+ en Platinum-bundels. Ten vierde introduceren we gesponsorde AI-chats, waarmee mensen AI-tools van merken direct in chat kunnen ervaren Tot slot blijven we innoveren op het gebied van sociale AI-ervaringen, en laten we zien wat mogelijk is wanneer AI niet alleen een individueel hulpmiddel is, maar iets dat je met je vrienden kunt delen.

Op bedrijfsniveau evolueert onze strategie van experimenteren met generatieve AI-tools naar schaalbare, resultaatgerichte adoptie die de manier waarop we werken transformeert. oewel het teamgebruik van tools zoals ChatGPT en Gemini is toegenomen en we vroege successen hebben gezien met workflow-specifieke pilots zoals code-assistentie, ligt de echte kans in het integreren van automatisering, agentachtige workflows en AI-gedreven ondersteuning in de kern van ons bedrijf. Onze directe prioriteit is om extra te focussen op vier kernfuncties—Engineering, Sales, Trust & Safety en Customer Support—waar AI al meetbare impact levert.

Engineering ziet al een momentum, waarbij AI nu ongeveer een kwart van alle code genereert en nieuwe agent-infrastructuur wordt ontwikkeld om de productiviteit van ontwikkelaars verder te verhogen. In Sales beginnen we handmatige processen te verminderen, slimmere inzichten te ontwikkelen en zelfs klantgerichte agents te ontwikkelen die de ondersteuning voor adverteerders vereenvoudigen. Trust & Safety maakt gebruik van AI om reactietijden drastisch te verkorten, moderatie te verschuiven van reactief naar proactief en meer dan de helft van de beoordelingstaken te automatiseren, terwijl de nauwkeurigheids- en veiligheidsnormen worden gehandhaafd. De automatisering van de Customer Support is toegenomen van 3% tot 67% van de vragen, waardoor teamleden zich kunnen concentreren op waardevoller werk en de reactietijden drastisch zijn verkort. Door productiviteitswinst op korte termijn te combineren met langetermijninvesteringen in platforms, vaardigheden en infrastructuur, bouwen we een operationeel model dat schaalbaar is met AI als kern.

Tegelijkertijd ervaren we ook wrijvingen tussen teams die willen versnellen met AI-tools en onze veiligheidsteams. Hoewel Snap niet is getroffen door het recente Salesloft Drift-incident, hebben aanvallers OAuth-tokens gestolen via de Drift–Salesforce-integratie van honderden organisaties, waardoor ze toegang kregen tot gegevens van klantondersteuningscases en contactinformatie. Dit is het soort risico dat we lopen bij AI-integraties: grote taalmodellen combineren code en data, waardoor ze kwetsbaar zijn voor prompt-injecties die gevoelige inloggegevens kunnen lekken De gevolgen stroomafwaarts, waaronder gecompromitteerde systemen, laterale bewegingen en blootstelling van bedrijfsgeheimen, kunnen vergelijkbaar zijn. We stellen stevige richtlijnen op en formuleren een duidelijk kader om te bepalen wat veilig is, wat met voorzichtigheid kan, en wat te risicovol is, zodat teams snel én veilig kunnen handelen.

Trust & Safety

Niets is belangrijker dan het vertrouwen van onze community terwijl we navigeren in een van de meest intense regelgevende omgevingen waarmee onze industrie ooit is geconfronteerd. Over de hele wereld worden meningen over online diensten en de regels die daarop van toepassing zijn kritisch bekeken, met speciale aandacht voor leeftijdscontrole, ouderlijke toestemming, datagebruik, transparantie van algoritmes en de rechtsgronden die internetbedrijven in staat stellen te opereren. Deze drukfactoren versterken elkaar vaak, waardoor elke productbeslissing onder grotere controle komt te staan.

Ons antwoord moet zowel helder als constructief zijn. We werken voortdurend aan het verbeteren van de veiligheid en privacy van Snapchatters om het vertrouwen te versterken en tegelijkertijd Snapchat eenvoudig en vertrouwd te houden. Tegelijkertijd verdedigen we onszelf krachtig in de rechtbank, terwijl we regelgevers betrekken met transparantie en toewijding bij nieuwe mandaten zoals de Europese wet op digitale diensten.

Deze uitdagingen laten zien hoe belangrijk veerkracht is. Net zoals we vertrouwen opbouwen bij adverteerders via marktstabiliteit en productinnovatie, moeten we ook laten zien aan beleidsmakers, ouders en onze community dat Snapchat zowel veilig als duurzaam blijft. Daardoor beperken we niet alleen het risico, maar versterken we ook de geloofwaardigheid van ons merk op lange termijn, waardoor Snap een betrouwbare partner blijft voor onze community en een aantrekkelijk platform voor adverteerders en makers.

Betrouwbaarheid en prestaties

In de afgelopen kwartalen zijn we betrouwbaarheidsproblemen tegengekomen die ons eraan hebben herinnerd hoe cruciaal prestaties zijn voor onze community en partners. Zelfs korte verstoringen kunnen miljoenen mensen treffen en leiden tot frustratie voor adverteerders. Op onze schaal kunnen kleine problemen snel groot worden, daarom bekijken we nauwkeurig hoe we onze producten leveren en beveiligen.

We pakken deze problemen direct aan. Teams binnen Snap herschrijven kwetsbare systemen zoals onze meldingsservice, ze herontwikkelen onze iOS-app-architectuur zodat deze net zo snel opent als de native camera, ze bouwen een nieuwe playback engine die superresolutie ondersteunt en ze consolideren tientallen advertentierangschikkingsmodellen om de consistentie en snelheid te verbeteren. We institutionaliseren ook een Unified Safe Rollout-programma om te voorkomen dat riskante veranderingen doorglippen in de productie, nieuwe Ops-programma's om striktheid op serviceniveau te handhaven, en AI-gedreven runbooks om ingenieurs te helpen binnen minuten in plaats van uren problemen te diagnosticeren.

Maar dit gaat over meer dan tooling. Het gaat over cultuur. We zorgen voor betrouwbaarheid in elke roadmap, houden executive reviews van Sev-1- en Sev-2-incidenten en maken operationele excellence deel uit van hoe we prestaties en promoties evalueren. Van leiders wordt verwacht dat ze op de hoogte zijn van uitval en regressies. En we plaatsen onszelf in de schoenen van onze klanten door actiever onze eigen producten te gebruiken (‘dogfooding’) op goedkopere Android-telefoons, waar onze dagelijkse ervaring tot nu toe achterbleef.

Ons betrouwbaarheids- en prestatiedoelstelling is eenvoudig: maak Snapchat onmiddellijk en moeiteloos elke keer dat je het opent. In 2026 ronden we kernherschrijvingen af, dekken we 100% van de Tier-0-services met veilige uitrol, passen we freshness SLA’s toe op alle kritieke ML-modellen en stellen we heldere doelen voor minder incidenten en betere prestaties Betrouwbaarheid haalt niet vaak de krantenkoppen, maar het is de basis waarop alles rust: van het vertrouwen van adverteerders tot de dagelijkse communicatie met vrienden.

tart-up Energie, Snap-schaal

Toen we Snap begonnen, waren we maar een handvol mensen in de eetkamer van mijn vader, die snel werkten om te bewijzen dat vergankelijkheid en een camera-eerst ontwerp mensen konden helpen zich uit te drukken en sterkere relaties op te bouwen. Diezelfde energie en bereidheid om snel te handelen, risico’s te nemen en het onmogelijke te bouwen, is de enige manier waarop we kunnen winnen van concurrenten die tien keer zo groot zijn en startups die tien keer zo onbevreesd zijn.

Onze huidige aandelenprijs weerspiegelt twijfel. Bij deze waardering is er een rendementspotentieel voor startups. Maar in tegenstelling tot een startbedrijf zijn we een team van 5.000 leden, die elke dag bijna een half miljard mensen bedienen. Dat betekent extreme verantwoordelijkheid. Elke regel code, elk verkoopgesprek, elke minuut, elke dag is belangrijk.

We gaan een nieuwe manier proberen om ons te organiseren rond een paar van onze grote, nieuwe inzetten. Vijf tot zeven teams, teams van 10 tot 15 mensen, werken als startups binnen Snap, waarbij leiders uniek verantwoordelijk zijn voor de resultaten. Wekelijkse demodagen, missiecycli van 90 dagen en een cultuur van snel falen zorgen ervoor dat we blijven bewegen. Onze platformteams zijn enablers en leveren de toolkits en richtlijnen om snel en veilig te leveren.

We hebben al gezien hoe dit eruit ziet. Snapchat+ begon als een klein, functie-overkoepelend team dat met urgentie werkte en snel lanceerde. In minder dan drie jaar is het uitgebreid van nul tot ~15 miljoen betalende abonnees en bijna 700 miljoen dollar aan jaarlijkse terugkerende omzetgroei (ARR). Dat is het model: een start-up binnen Snap, die gebruik maakt van ons merk, distributie en infrastructuur, en gevoed wordt door focus, verantwoordelijkheid en doorzettingsvermogen. Nu moeten we die energie over heel Snap verspreiden. Niemand geeft ons de toekomst. We moeten het verdienen.

Als je een 9-tot 5-baan wilt, zijn er genoeg bedrijven om uit te kiezen. Maar als je deel wilt uitmaken van een team waar elke persoon belangrijk is, waar de winst enorm is maar het werk hard is, waar de verantwoordelijkheid extreem is maar de potentiële beloningen buitengewoon zijn, dan is dat Snap. We hebben het platform, de distributie, de gegevens en de visie om personal computing zelf opnieuw uit te vinden. Nu moeten we het bewijzen.

Spectacles

We werken al meer dan tien jaar aan een nieuw soort computer, een die niet op een bureau of in je zak zit, maar een die je draagt en die in een bril is ingebouwd. Specs betekenen de voortzetting van onze visie om computers menselijker te maken. Ze halen je ogen weg van schermen, brengen de digitale en fysieke wereld samen en stellen je in staat om te communiceren met computers zoals je al doet met de wereld: met je handen en stem.

De behoefte aan Specs is nu dringend. Mensen zitten meer dan zeven uur per dag voor schermen. AI transformeert de manier waarop we werken, waardoor we verschuiven van het micromanagen van bestanden en apps naar het aansturen van agents. En de kosten voor de productie van fysieke goederen schieten omhoog. Specs pakken alle drie de uitdagingen aan met eyes-up computing, een nieuw AI-native besturingssysteem dat je context begrijpt, en de vervanging van fysieke producten door fotonen, wat afval vermindert en een enorme nieuwe economie van digitale goederen opent.

Specs gaan niet over het proppen van de telefoonapps van vandaag in een bril. Ze vertegenwoordigen een verschuiving van het app-paradigma naar een AI-first-ervaring: gepersonaliseerd, contextueel en gedeeld. Stel je voor dat je het document van vorige week bekijkt door gewoon te vragen, een film streamt op een gigantisch, transparant privéscherm dat alleen jij kunt zien of een 3D-prototype op schaal bekijkt met je teamgenoot naast je. Stel je voor dat je kinderen biologie leren vanuit een virtueel cadaver of dat je vrienden schaken aan een echte tafel met een virtueel bord. Specs maken computing sociaal door gedeelde ervaringen in de echte wereld te bieden.

Specs zijn ook een enorme zakelijke kans. Eén paar Specs kan veel schermen vervangen. Ons besturingssysteem, gepersonaliseerd met context en geheugen, neemt in de loop van de tijd toe, Een marktplaats voor digitale goederen, van ruimtelijke lenzen tot virtuele tools, heeft bijna nul marginale kosten en een wereldwijd bereik. Specs zijn de manier waarop we de grenzen van smartphones overschrijden, voorbij de hevige concurrentie, en een transformatie tegemoet gaan die maar eens in de zoveel generaties voorkomt, naar mensgerichte computers.

Het vuurproefmoment

Hoewel de prestaties van onze aandelenprijs nog niet het volledige potentieel van ons bedrijf hebben weerspiegeld, zien we een duidelijk pad vooruit. We moeten de omzetgroei opnieuw versnellen, brutomarges verbeteren en onze community en betrokkenheid laten groeien om ons langetermijnpotentieel uit te breiden. Het behalen van nettowinstgevendheid zou ook helpen om het verwateringsrisico van op aandelen gebaseerde beloningen te compenseren en een sterkere basis voor onze aandelenkoers te leggen. Dit zijn de feiten over ons vuurproefmoment.

Maar feiten alleen definiëren Snap niet. Wat ons definieert, zijn niet de obstakels voor ons maar hoe we ze samen aanpakken. Elke keer dat mensen aan ons hebben getwijfeld, elke keer dat we zijn onderschat, zijn we sterker teruggekomen. Elke keer dat mensen aan ons hebben getwijfeld, elke keer dat we zijn onderschat, zijn we sterker teruggekomen. Die spirit loopt door elk team, elke regel code, elke Snap.

Dit moment gaat niet alleen over overleven. Het gaat over bewijzen dat een andere manier om technologie te bouwen, een manier die vriendschappen verdiept en creativiteit inspireert, kan slagen in een wereld die het tegenovergestelde vaak beloont. 

We bedienen een community van 932 miljoen mensen. We hebben de visie. En nog belangrijker: we hebben elkaar.

De weg voor ons zal niet gemakkelijk zijn. Maar wanneer ik denk aan het team waarmee ik elke dag mag werken, en je toewijding, je talent en je generositeit, weet ik dat we de uitdaging aankunnen. Een vuurproef vereist kracht. Samen komen we sterker uit de strijd en klaar om de toekomst van personal computing te herdefiniëren.

Dank jullie wel dat jullie in onze missie geloven en er volledig voor gaan. Ik ben trots, vereerd en dankbaar dat ik samen met jullie Snap heb mogen opbouwen.

— Evan

Stuur een e-mail naar press@snap.com voor persverzoeken.
Bezoek onze Support Site voor alle andere vragen.