14 lat w Snap Inc.

Drogi Zespole,

Po rozpoczęciu roku ze znacznym impetem, w drugim kwartale potknęliśmy się, a wzrost przychodów z reklam spowolnił do zaledwie 4% rok do roku. Na szczęście rok jeszcze się nie skończył. Mamy ogromną szansę na ponowne nabranie rozpędu i wejście w 2026 rok przygotowani na najważniejszy jak dotąd rok w życiu Snap Inc. Jesteśmy gotowi, aby dotrzeć do miliarda snapchaterów, przedstawić światu specyfikacje i wygenerować rekordowe przychody zdywersyfikowane w zakresie przychodów bezpośrednich (czyli zakupów w aplikacji i subskrypcji), a także reklam. Próg wejścia na listę Fortune 500 wynosił 7,4 miliarda dolarów przychodu w 2025 roku, a szacunki analityków sugerują, że Snap może osiągnąć prawie 6 miliardów dolarów przychodu w 2025 roku, więc niewiele brakuje nam do osiągnięcia statusu Fortune 500. Krótko mówiąc, jest wiele rzeczy, na które możemy czekać.

Snap działa w jednej z najbardziej konkurencyjnych branż na świecie. Nasi najwięksi konkurenci są warci biliony, co roku inwestują setki miliardów w kapitał i są pozywani za praktyki monopolistyczne. Mamy również do czynienia z mniejszymi, zwinniejszymi konkurentami, którzy szybciej zwiększają przychody z reklam przy mniejszej bazie, oszczędniejszych strukturach kosztów i wyższych marżach brutto. Snap zajmuje obecnie wyjątkową pozycję, ze znacznie większą skalą i zaangażowaniem niż mniejsi gracze, ale z mniejszą skalą i siłą rynkową niż nasi więksi konkurenci. Wciśnięci między gigantów technologicznych i mniejszych konkurentów, na progu wielkości, znajdujemy się w decydującym momencie. Przypuszczam, że to trochę tak, jakby być środkowym dzieckiem.

W tym roku, w celu wyostrzenia naszej uwagi i zwiększenia przejrzystości, utworzyliśmy grupy robocze zajmujące się „kluczowymi kwestiami”, z którymi borykamy się jako firma. Na wysokim poziomie nasza strategia jest prosta: opierać się na podstawowych mocnych stronach Snap i przyspieszać w obszarach, w których obserwujemy silny wzrost, zawsze stawiając naszą społeczność na pierwszym miejscu. Wideo mobilne i reklama efektywnościowa stają się coraz bardziej utowarowione i musimy skupić się na tym, co nas wyróżnia, aby zdobyć większe zaangażowanie naszej społeczności i większe inwestycje od reklamodawców, jednocześnie ułatwiając marketerom wykorzystanie Snapchata w sposób, który wydaje się znajomy. Poniżej znajdują się kluczowe kwestie i krótkie podsumowanie podejmowanych przez nas działań. Chociaż często omawiamy potrzebę priorytetyzacji niewielkiej liczby niezwykle ważnych rzeczy jako zespół, prawda jest taka, że musimy zrobić wiele, i to bardzo dobrze, aby przejść przez tę próbę.

Przychody z reklam

Zamierzamy ponownie przyspieszyć wzrost przychodów z reklam, koncentrując się tam, gdzie możliwości są największe: na klientach średniej wielkości. Jest to segment, w którym nasza penetracja wciąż wynosi poniżej pół procenta w przypadku dobrze dopasowanych klientów, którzy często wydają na skalę dużych kont i utrzymują się na wysokim poziomie. Nasze działania w zakresie rozwoju biznesu przyniosły już w tym roku ponad 2000 nowych aktywacji, a każdy z tych sprzedawców wnosi średnio prawie 6 milionów dolarów rocznych przychodów w USA. Dzięki zrównoważeniu naszego zasięgu sprzedaży i planu rozwoju produktu wokół tych klientów, mamy trwałą ścieżkę do szybszego wzrostu.

Jednocześnie podwajamy wysiłki w zakresie podstaw naszej platformy reklamowej. W ciągu ostatniego roku ustabilizowaliśmy dynamikę rynku, uruchomiliśmy tCPA v2 i wdrożyliśmy App Power Pack, który łączy funkcje zwiększające wydajność, takie jak Snapy sponsorowane i Playables. Wczesne pilotaże App Power Pack w obu Amerykach i Indiach przynoszą 25% wzrostu instalacji aplikacji, a liczba unikalnych konwersji wzrosła o 18%. Ulepszenia te poprawiają naszą konkurencyjność w dolnej części lejka, gdzie stała wydajność zdobywa zaufanie reklamodawców i odblokowuje dodatkowe budżety.

Musimy również podkreślić to, co wyróżnia Snapchata. Snapy sponsorowane i Promoted Places okazują się unikalnymi formatami o dużym wpływie. Snapy sponsorowane generują do 22% więcej konwersji i prawie o 20% niższe CPA, gdy są uwzględnione w kampaniach. Promoted Places już we wczesnych testach wykazały dwucyfrowy wzrost liczby odwiedzin, otwierając zupełnie nową możliwość dla reklamodawców. Produkty te działają, ponieważ są zbudowane na podstawowej wartości produktu Snapchata: komunikacji, mapach i znajomych.

Nadal mamy poniżej 1% udziału w globalnym rynku reklamy cyfrowej, który rośnie o 13% rok do roku, co oznacza, że możliwości są ogromne. Zniwelowanie tej luki wymaga konsekwentnej realizacji celów w dolnej części lejka, ponownego pozyskania budżetów marek dzięki zróżnicowanym formatom, takim jak Snapy sponsorowane, wzmocnienia pomiarów firm trzecich i opowiedzenia bardziej wyrazistej historii poprzez naszą nową narrację „Powiedz to Snapem”. Wymaga to również ciągłego inwestowania w sztuczną inteligencję w celu zwiększenia wydajności w czasie w zakresie rankingu, generowania kreacji i personalizacji. Jeśli będziemy działać z przekonaniem, możemy przekształcić naszą skalę i wyjątkowość w trwały, przewyższający rynek wzrost.

Przychody bezpośrednie

Przyspieszamy nasze działania w zakresie przychodów bezpośrednich, rozszerzając Snapchat+ o nowe funkcje premium i odważniejszy merchandising. Planujemy również wprowadzić transmisje na żywo i uruchomić nowe narzędzia, które pomogą twórcom budować głębsze relacje z ich największymi fanami. Z ponad 15 milionami subskrybentów i ponad 700 milionami dolarów ARR, przychody bezpośrednie stały się jedną z najszybciej rosnących możliwości Snap. Inwestując w silniejszą infrastrukturę płatniczą, lepsze zarządzanie cyklem życia i narzędzia do monetyzacji dla twórców, możemy uczynić przychody bezpośrednie trwałym, wielomiliardowym motorem wzrostu dla Snap, napędzanym tym, co nasza społeczność ceni najbardziej: przyjaźnią, kreatywnością i wyrażaniem siebie.

Marże brutto

Na poziomie 52% nasza marża brutto jest znacznie niższa niż u wielu naszych konkurentów, głównie z powodu wyższych kosztów infrastruktury jako udziału w przychodach oraz znacznej części przychodów, którymi dzielimy się z twórcami, wydawcami i platformami. Aby zacząć niwelować tę lukę, koncentrujemy się na zestawie inicjatyw mających na celu poprawę wydajności, redukcję kosztów i lepszą monetyzację głębi zaangażowania w nasze podstawowe produkty. W kwestii infrastruktury naszym celem jest utrzymanie wydatków na stałym poziomie od 2025 do 2026 roku poprzez poprawę wykorzystania mocy obliczeniowej i uczenia maszynowego oraz dostosowanie kosztów obsługi różnych funkcji w oparciu o ich długoterminowy potencjał monetyzacji. W kwestii treści, w miarę wprowadzania większej liczby narzędzi dla twórców do zarabiania bezpośrednich przychodów i współpracy z markami, ewoluujemy nasze ustalenia dotyczące podziału przychodów z twórcami i wydawcami, abyśmy mogli nadal w zrównoważony sposób nagradzać wyjątkową kreatywność naszej społeczności. A w kwestii płatności, widzimy możliwość zmniejszenia opłat platformowych poprzez zbudowanie własnego portfela, co ostatecznie mogłoby przynieść znaczne oszczędności. W sumie wierzymy, że te wysiłki mogą poprawić marże brutto o kilka punktów procentowych, tworząc ścieżkę do 60% marży brutto i stawiając nas na silniejszej pozycji do rentownego skalowania, jednocześnie kontynuując inwestowanie w naszą społeczność.

Wzrost i zaangażowanie

Nasza droga do osiągnięcia miliarda miesięcznych aktywnych użytkowników do 2026 roku jest jasna, ale wymaga od nas szczerości co do tego, gdzie jesteśmy dzisiaj. Docieramy do ponad 75% osób w wieku 13–34 lat w ponad 20 krajach, w tym w USA, ale wzrost w Ameryce Północnej jest opóźniony, a dzienni aktywni użytkownicy spadli o 2% rok do roku do 98 milionów w drugim kwartale.

Zaangażowanie w treści na całym świecie wciąż rośnie, ale w Ameryce Północnej stoimy przed wyzwaniem spadków w Friend Stories, które nie zostały jeszcze zrekompensowane wystarczającym wzrostem w Polecanych. Historycznie, Friend Stories służyły jako jeden z naszych najważniejszych inicjatorów rozmów, tworząc iskrę, która zamieniała odpowiedź na story w czat, a czat w głębszą przyjaźń. Ale dzisiaj rozmowy są coraz częściej inicjowane na nowe sposoby, na przykład poprzez udostępnianie treści z Polecanych.

Musimy w pełni zaakceptować tę zmianę. Oznacza to dostosowanie naszych systemów rankingowych w celu priorytetyzacji udostępniania i rozmów, tworzenie nowych sposobów grania w gry i remiksowania nakładek z przyjaciółmi oraz ułatwienie udostępniania treści z Polecanych w Stories i na czacie. Naszym celem jest nie tylko zwiększenie czasu oglądania, ale także napędzanie koła zamachowego komunikacji: udostępnianie treści, które inicjują rozmowy, rozmowy, które wzmacniają przyjaźnie, i przyjaźnie, które inspirują do większej kreatywności.

Dokonujemy znacznych inwestycji w celu ulepszenia Polecanych, od lepszych narzędzi dla prawdziwych snapchaterów do publikowania i bycia odkrywanym, po większe, świeższe modele, które sprawiają, że Polecane są bardziej responsywne dzięki nowym twórcom i aktualnym trendom, po wyższą jakość odtwarzania, która dorównuje lub przewyższa konkurencję, a także prace eksploracyjne nad rekomendacjami generatywnymi. Niedawno wdrożyliśmy streaming logjoin, zmniejszając opóźnienie end-to-end o dwie godziny i uzyskując mierzalne wzrosty w ulubionych. Wprowadziliśmy dynamiczne osadzanie, usuwając techniczne ograniczenia, które limitowały rozmiar naszego modelu i odblokowując skalę. Te przełomy oznaczają, że nasze systemy treści mogą teraz aktualizować się w sposób ciągły, przechodząc do dwugodzinnych cykli szkoleniowych zamiast kilkudniowych opóźnień.

Rezultatem będzie doświadczenie z treściami, które wydaje się bardziej żywe, dystrybuując twórców, trendy i momenty, które mają znaczenie w danej chwili. Co najważniejsze, promujemy prawdziwych twórców: miliony snapchaterów, którzy codziennie używają naszego aparatu do dzielenia się autentycznymi, oryginalnymi perspektywami. Łącząc tych twórców z szerszą publicznością, możemy sprawić, że Snapchat będzie wydawał się bardziej adekwatny, przystępny i satysfakcjonujący.

Jednocześnie opracowujemy nowe sposoby na rozpoczynanie rozmów, które obejmują nowe aktualizacje statusu, wspomnienia, tematy i gry, aby snapchaterzy mieli więcej powodów do nawiązywania kontaktów i więcej ciekawych sposobów na łączenie się.

Mamy również ogromne możliwości dalszego wzrostu dzięki nowym snapchaterom na całym świecie. Aby zwiększyć liczbę nowych użytkowników na Snapchacie, musimy udoskonalić sposób pozycjonowania Snapchata jako najszybszego, najłatwiejszego i najciekawszego sposobu na utrzymywanie bliskich relacji z prawdziwymi przyjaciółmi. Oznacza to opowiadanie historii Snapchata za pomocą odważniejszych kampanii, takich jak Powiedz to Snapem, zwiększając widoczność na kluczowych wydarzeniach kulturalnych, takich jak sport i muzyka, i sprawiając, że będzie jasne, że Snapchat to miejsce, w którym prawdziwi przyjaciele łączą się w pierwszej kolejności.

Sztuczna inteligencja w tym wszystkim

Snapchat jest prawdopodobnie jedną z największych na świecie usług generowania i edycji wideo i obrazów opartych na sztucznej inteligencji, a ludzie używają nakładek ponad 8 miliardów razy dziennie. Podczas gdy podstawowa technologia staje się coraz bardziej powszechna, a oprogramowanie open source się rozprzestrzenia, relacje z klientami stają się znacznie ważniejsze.

To jest nasza szansa. Snapchat to jedno z niewielu miejsc, w których sztuczna inteligencja może być wpleciona bezpośrednio w tkankę twoich przyjaźni, Snapów i rozmów. Nie chcemy tylko uczynić sztucznej inteligencji mądrzejszą. Chcemy, aby była bardziej osobista, społeczna i zabawna. Nasza wizja sztucznej inteligencji wzmacnia twoje relacje, zamiast je zastępować.

Aby to zrobić, skupiamy się na pięciu priorytetach: Po pierwsze, budujemy platformę partnerską, która czyni Snap łatwym i cennym kanałem dystrybucji dla agentów AI. Po drugie, rozwijamy warstwę personalizacji, tworząc doświadczenia, które wzmacniają przyjaźnie i pogłębiają więzi poprzez uczenie się na podstawie interakcji w całym Snapchacie. Po trzecie, odblokujemy bezpośrednie przychody dzięki subskrypcjom, dając ludziom dostęp do narzędzi AI premium poprzez pakiety Lens+ i Platinum. Po czwarte, wprowadzimy sponsorowane czaty AI, aby ludzie mogli eksperymentować z narzędziami AI od marek bezpośrednio na czacie. Wreszcie, będziemy kontynuować innowacje w społecznych doświadczeniach AI, pokazując światu, co jest możliwe, gdy AI nie jest tylko narzędziem solowym, ale czymś, co można dzielić się z przyjaciółmi.

Na poziomie przedsiębiorstwa nasza strategia przechodzi od eksperymentowania z generatywnymi narzędziami AI do skalowalnego, zorientowanego na wyniki wdrożenia, które przekształca sposób, w jaki pracujemy. Chociaż wykorzystanie w zespole narzędzi takich jak ChatGPT i Gemini nabrało rozpędu i odnotowaliśmy wczesne sukcesy w pilotażach specyficznych dla przepływu pracy, takich jak asystent kodu, prawdziwa szansa leży w osadzeniu automatyzacji, przepływów pracy agentów i rozszerzeń opartych na AI w rdzeniu naszej działalności. Naszym bezpośrednim priorytetem jest podwojenie wysiłków w czterech kluczowych funkcjach — inżynierii, sprzedaży, zaufaniu i bezpieczeństwie oraz obsłudze klienta — gdzie AI już przynosi wymierne efekty.

Inżynieria już nabiera rozpędu, a sztuczna inteligencja generuje obecnie około jednej czwartej całego kodu, a nowa infrastruktura agentów jest w trakcie opracowywania w celu dalszego zwiększenia produktywności deweloperów. W sprzedaży zaczynamy ograniczać procesy manualne, ujawniać inteligentniejsze spostrzeżenia, a nawet pilotować agentów skierowanych do klientów, którzy upraszczają wsparcie dla reklamodawców. Dział Zaufania i Bezpieczeństwa wykorzystuje sztuczną inteligencję do radykalnego skrócenia czasu reakcji, przejścia od moderacji reaktywnej do proaktywnej i zautomatyzowania ponad połowy zadań związanych z przeglądem — wszystko przy zachowaniu standardów dokładności i bezpieczeństwa. W obsłudze klienta automatyzacja wzrosła z 3% do 67% zapytań, uwalniając członków zespołu do skupienia się na pracy o wyższej wartości i radykalnie skracając czas odpowiedzi. Łącząc krótkoterminowe zyski w produktywności z długoterminowymi inwestycjami w platformy, umiejętności i infrastrukturę, budujemy model operacyjny, który skaluje się z AI w jego rdzeniu.

Jednocześnie doświadczamy tarć między zespołami chętnymi do przyspieszenia pracy z narzędziami AI a naszymi zespołami ds. bezpieczeństwa. Chociaż Snap nie został naruszony w niedawnym incydencie Salesloft Drift, atakujący ukradli tokeny OAuth poprzez integrację Drift–Salesforce z setek organizacji, uzyskując dostęp do danych spraw obsługi klienta i informacji kontaktowych. Jest to rodzaj ryzyka, z jakim mamy do czynienia w przypadku integracji AI: duże modele językowe mieszają kod i dane, co czyni je podatnymi na ataki typu prompt injection, które mogą prowadzić do wycieku wrażliwych danych uwierzytelniających. Skutki uboczne, w tym naruszone systemy, ruch boczny i ujawnienie tajemnic handlowych, mogą być podobne. Wprowadzamy silne zabezpieczenia i formułujemy jasne ramy, aby określić, co jest w porządku, co jest w porządku z ostrożnością, a co jest zbyt ryzykowne, aby zespoły mogły działać szybko i bezpiecznie.

Zaufanie i bezpieczeństwo

Nic nie jest ważniejsze niż zaufanie naszej społeczności, gdy poruszamy się w jednym z najbardziej intensywnych środowisk regulacyjnych, z jakimi kiedykolwiek spotkała się nasza branża. Na całym świecie poglądy na temat usług online i zasad, które ich dotyczą, są poddawane analizie, ze szczególnym uwzględnieniem weryfikacji wieku, zgody rodzicielskiej, wykorzystania danych i przejrzystości algorytmów, a także podstaw prawnych, które umożliwiają działanie firmom internetowym. Te presje często wzajemnie się wzmacniają, tworząc środowisko, w którym każda decyzja dotycząca produktu jest poddawana wzmożonej kontroli.

Nasza odpowiedź musi być zarówno trzeźwa, jak i konstruktywna. Nieustannie pracujemy nad zwiększeniem bezpieczeństwa i prywatności snapchaterów, aby wzmocnić zaufanie, jednocześnie utrzymując Snapchata prostym i znajomym. Jednocześnie energicznie bronimy się w sądzie, a także współpracujemy z organami regulacyjnymi z przejrzystością i starannością w zakresie nowych mandatów, takich jak europejski Akt o usługach cyfrowych.

Wyzwania te podkreślają znaczenie odporności. Tak jak budujemy zaufanie reklamodawców poprzez stabilność rynku i innowacje produktowe, musimy również pokazać decydentom, rodzicom i naszej społeczności, że Snapchat pozostaje zarówno bezpieczny, jak i zrównoważony. W ten sposób nie tylko ograniczamy ryzyko, ale także wzmacniamy długoterminową wiarygodność naszej marki, zapewniając, że Snap pozostanie zaufanym partnerem dla naszej społeczności oraz atrakcyjną platformą zarówno dla reklamodawców, jak i twórców.

Niezawodność i wydajność

W ciągu ostatnich kilku kwartałów napotkaliśmy problemy z niezawodnością, które przypomniały nam, jak kluczowa jest wydajność dla naszej społeczności i partnerów. Nawet krótkie zakłócenia mogą dotknąć miliony ludzi i prowadzić do frustracji reklamodawców. Przy naszej skali małe problemy mogą szybko stać się dużymi, dlatego przyglądamy się bliżej temu, jak dostarczamy i zabezpieczamy nasze produkty.

Zajmujemy się tymi problemami bezpośrednio. Zespoły w całym Snap przepisują od podstaw niestabilne systemy, takie jak nasza usługa powiadomień, modernizują architekturę naszej aplikacji na iOS, aby otwierała się tak szybko, jak natywny aparat, budują nowy silnik odtwarzania obsługujący super-rozdzielczość i konsolidują dziesiątki modeli rankingu reklam w celu poprawy spójności i szybkości. Instytucjonalizujemy również program Unified Safe Rollout, aby zapobiec przedostawaniu się ryzykownych zmian do produkcji, nowe programy Ops w celu egzekwowania rygoru na poziomie usług oraz podręczniki operacyjne oparte na AI, aby pomóc inżynierom diagnozować problemy w minutach zamiast w godzinach.

Ale chodzi o coś więcej niż tylko o narzędzia. Chodzi o kulturę. W każdej mapie drogowej zabezpieczamy prace nad niezawodnością, przeprowadzamy przeglądy incydentów Sev-1 i Sev-2 na szczeblu kierowniczym i czynimy doskonałość operacyjną częścią oceny wydajności i awansów. Od liderów oczekuje się znajomości szczegółów awarii i regresji. I stawiamy się w sytuacji naszych klientów, bardziej agresywnie testując nasze produkty na słabszych telefonach z systemem Android, gdzie nasze codzienne doświadczenia pozostawały w tyle.

Nasz cel w zakresie niezawodności i wydajności jest prosty: sprawić, by Snapchat działał natychmiastowo i bez wysiłku za każdym razem, gdy go otwierasz. W 2026 roku zakończymy przepisywanie rdzenia, rozszerzymy zasięg bezpiecznego wdrażania do 100% usług Tier-0, przyjmiemy umowy SLA dotyczące aktualności dla wszystkich krytycznych modeli ML i ustalimy jasne cele w zakresie redukcji incydentów i wzrostu wydajności. Niezawodność rzadko trafia na pierwsze strony gazet, ale jest fundamentem, na którym opiera się wszystko inne, od zaufania reklamodawców po codzienną komunikację z przyjaciółmi.

Energia startupu, skala Snap

Kiedy zaczynaliśmy Snap, byliśmy garstką ludzi w jadalni mojego taty, działając szybko, aby udowodnić, że efemeryczność i projekt z aparatem na pierwszym miejscu mogą dać ludziom siłę do wyrażania siebie i budowania silniejszych relacji. Ta sama energia i chęć do szybkiego działania, ryzykowania porażki i budowania niemożliwego to jedyny sposób, w jaki wygramy z konkurentami dziesięć razy większymi od nas i startupami dziesięć razy bardziej nieustraszonymi.

Nasza obecna cena akcji odzwierciedla wątpliwości. Przy tej wycenie istnieje potencjał zwrotu w stylu startupu. Ale w przeciwieństwie do firmy na etapie zalążkowym, jesteśmy zespołem 5000 osób, obsługującym prawie pół miliarda ludzi każdego dnia. Oznacza to ekstremalną odpowiedzialność. Każda linijka kodu, każda rozmowa sprzedażowa, każda minuta, każdy dzień ma znaczenie.

Zamierzamy wypróbować nowy sposób organizacji wokół kilku naszych dużych, nowych przedsięwzięć. Pięć do siedmiu zespołów — składających się z 10 do 15 osób — będzie działać jak startupy wewnątrz Snap, z liderami o pojedynczej odpowiedzialności za wyniki. Cotygodniowe dni demo, 90-dniowe cykle misji i kultura szybkiego ponoszenia porażek utrzymają nas w ruchu. Nasze zespoły platformowe będą wsparciem, dostarczając zespołom zestawy narzędzi i zabezpieczenia, aby mogły bezpiecznie i szybko dostarczać produkty.

Już widzieliśmy, jak to wygląda. Snapchat+ zaczął jako mały, wielofunkcyjny zespół, który działał pilnie i szybko wprowadził produkt na rynek. W niecałe trzy lata skalował się od zera do ~15 milionów płacących subskrybentów i prawie 700 milionów dolarów ARR, napędzając obecnie ponad połowę naszego przyrostowego wzrostu przychodów. To jest model: startup wewnątrz Snap, wykorzystujący naszą markę, dystrybucję i infrastrukturę, napędzany koncentracją, odpowiedzialnością i zapałem. Teraz musimy powielić tę energię w całym Snap. Nikt nie da nam przyszłości. Musimy na nią zapracować.

Jeśli chcesz pracy od 9 do 17, jest wiele firm do wyboru. Ale jeśli chcesz być częścią zespołu, w którym każda osoba ma znaczenie, gdzie potencjalne korzyści są ogromne, ale praca jest ciężka, gdzie odpowiedzialność jest ekstremalna, ale potencjalne nagrody są niezwykłe, to właśnie jest Snap. Mamy platformę, dystrybucję, dane i wizję, aby na nowo wymyślić samą komputeryzację osobistą. To, czego teraz potrzebujemy, to to udowodnić.

Specyfikacje

Od ponad dekady budujemy nowy rodzaj komputera, który nie znajduje się na biurku ani w kieszeni, ale który nosisz, wbudowany w parę okularów. Specyfikacje są kontynuacją naszej wizji uczynienia komputeryzacji bardziej ludzką. Podnoszą wzrok znad ekranów, łączą świat cyfrowy i fizyczny oraz pozwalają na interakcję z komputerem w taki sam sposób, w jaki już robisz to ze światem, używając rąk i głosu.

Potrzeba specyfikacji stała się pilna. Ludzie spędzają ponad siedem godzin dziennie, wpatrując się w ekrany. Sztuczna inteligencja zmienia sposób, w jaki pracujemy, przenosząc nas od mikrozarządzania plikami i aplikacjami do nadzorowania agentów. A koszty produkcji dóbr fizycznych gwałtownie rosną. Specyfikacje odpowiadają na wszystkie trzy wyzwania dzięki komputeryzacji z podniesionym wzrokiem, nowemu systemowi operacyjnemu natywnemu dla AI, który rozumie Twój kontekst, oraz zastąpieniu produktów fizycznych fotonami, co zmniejsza ilość odpadów, otwierając jednocześnie ogromną nową gospodarkę dóbr cyfrowych.

Specyfikacje nie polegają na wciskaniu dzisiejszych aplikacji telefonicznych do pary okularów. Reprezentują one odejście od paradygmatu aplikacji na rzecz doświadczenia opartego na sztucznej inteligencji — spersonalizowanego, kontekstowego i współdzielonego. Wyobraź sobie, że wywołujesz dokument z zeszłego tygodnia, po prostu o to prosząc, streamujesz film na gigantycznym, przezroczystym i prywatnym wyświetlaczu, który tylko Ty widzisz, lub przeglądasz prototyp 3D w skali z kolegą z zespołu stojącym obok Ciebie. Wyobraź sobie, że Twoje dzieci uczą się biologii z wirtualnego preparatu, a Twoi przyjaciele grają w szachy przy prawdziwym stole z wirtualną szachownicą. Specyfikacje czynią komputeryzację społeczną, zapewniając wspólne doświadczenia w świecie rzeczywistym.

Specyfikacje to także ogromna szansa biznesowa. Jedna para specyfikacji może zastąpić wiele ekranów. Nasz system operacyjny, spersonalizowany kontekstem i pamięcią, z czasem zyskuje na wartości. Rynek dóbr cyfrowych, od przestrzennych nakładek po wirtualne narzędzia, ma niemal zerowy koszt krańcowy i globalny zasięg. Specyfikacje to nasz sposób na przekroczenie ograniczeń smartfonów, wyjście poza konkurencję na czerwonym oceanie i wejście w transformację w kierunku komputeryzacji skoncentrowanej na człowieku, która zdarza się raz na pokolenie.

Próba ogniowa

Chociaż wyniki naszych akcji nie odzwierciedlają jeszcze pełnego potencjału naszej działalności, mamy jasną drogę naprzód. Musimy ponownie przyspieszyć wzrost przychodów, poprawić marże brutto oraz rozwijać naszą społeczność i zaangażowanie, aby zwiększyć nasz długoterminowy potencjał. Osiągnięcie rentowności na poziomie dochodu netto pomogłoby również zrównoważyć ryzyko rozwodnienia związane z wynagrodzeniem w formie akcji i ustanowić silniejszy fundament pod ceną naszych akcji. To są fakty dotyczące naszego decydującego momentu.

Ale same fakty nie definiują Snap. To, co nas definiuje, to nie przeszkody przed nami, ale to, jak razem im stawiamy czoła. Za każdym razem, gdy ludzie w nas wątpili, za każdym razem, gdy nas nie doceniano, wracaliśmy silniejsi. Osiągnęliśmy to, trzymając się naszych wartości: bycia miłym, mądrym i kreatywnym. Ten duch przenika każdy zespół, każdą linijkę kodu, każdego Snapa.

Ten moment to nie tylko przetrwanie. Chodzi o udowodnienie, że inny sposób budowania technologii, taki, który pogłębia przyjaźnie i inspiruje kreatywność, może odnieść sukces w świecie, który często nagradza coś przeciwnego.

Obsługujemy społeczność 932 milionów ludzi. Mamy wizję. A co najważniejsze, mamy siebie nawzajem.

Droga przed nami nie będzie łatwa. Ale kiedy myślę o zespole, z którym mam przyjemność pracować każdego dnia, o waszym zaangażowaniu, błyskotliwości i hojności ducha, wiem, że sprostamy wyzwaniu. Próba ogniowa to miejsce, gdzie hartuje się siłę. Razem wyjdziemy z niej nie tylko silniejsi, ale gotowi na nowo zdefiniować przyszłość komputeryzacji osobistej.

Dziękuję za wiarę w naszą misję i za pełne zaangażowanie. Jestem dumny, zaszczycony i wdzięczny, że mogę budować Snap z wami wszystkimi.

— Evan

W sprawach prasowych prosimy o kontakt e-mailowy press@snap.com.
W przypadku wszystkich innych zapytań odwiedź naszą stronę pomocy.