Snap Inc.de 14 Yıl

Ekibimizin Değerli Üyeleri,

Yıla yüksek bir ivme ile başladıktan sonra, 2. Çeyrekte reklam gelirlerinin yıllık bazda sadece %4'e düşmesiyle tökezledik. Neyse ki yıl henüz bitmedi. Yeniden ivme kazanmak ve 2026'ya Snap Inc.'in hayatındaki şimdiye kadarki en verimli yıla hazırlıklı olarak girmek için büyük bir fırsatımız var. Bir milyar Snapchat kullanıcısına ulaşmaya, Specs'i dünyaya tanıtmaya ve doğrudan gelirin (uygulama içi satın alma ve abonelikler) yanı sıra reklam üzerinden çeşitlendirilen rekor gelirler elde etmeye hazırız. Fortune 500 listesine girebilmek için 2025 yılında gereken eşik 7,4 milyar dolarlık gelir seviyesiydi. Analist tahminleri Snap’in 2025’te neredeyse 6 milyar dolar gelir elde edebileceğini öngörüyor; bu da Fortune 500 statüsüne ulaşmaya yakın olduğumuzu gösteriyor. Kısacası, sabırsızlıkla bekleyeceğimiz çok şey var.

Snap, dünyanın en rekabetçi sektörlerinden birinde faaliyet gösteriyor. Trilyonlarca dolar değerindeki en büyük rakiplerimiz, her yıl yüz milyarlarca dolarlık sermaye yatırımı yapıyor ve tekelci uygulamalardan dolayı dava ediliyor. Ayrıca, daha küçük ve çevik rakiplerle de karşı karşıyayız; bu rakipler daha düşük bir gelir tabanından yola çıkarak reklam gelirlerini bizden daha hızlı artırıyor, daha yalın maliyet yapıları ve daha yüksek brüt kâr marjlarıyla çalışıyor. Snap şu anda benzersiz bir konumda; daha küçük oyunculara kıyasla çok daha büyük ölçeğe ve etkileşime sahip, ancak daha büyük rakiplerimize göre ölçeğimiz ve pazar gücümüz daha düşük. Teknoloji devleri ve küçük rakipler arasında sıkışmış durumda, büyük bir sıçramanın eşiğinde, tam bir dönüm noktasındayız. Bu biraz ortanca çocuk olmak gibi bir şey.

Bu yıl, odağımızı netleştirmek ve daha fazla açıklık sağlamak için, şirketimizin karşılaştığı "önemli sorunlar" üzerine çalışma grupları kurduk. Genel anlamda stratejimiz basit: Snap'in temel güçlü yönlerini geliştirip güçlü büyüme gördüğümüz alanlara ivme kazandırırken bir yandan da her zaman topluluğumuza öncelik vermek. Mobil video ve performans reklamcılığı giderek ticarileşiyor. Bu nedenle hem topluluğumuzdan daha fazla etkileşim hem de reklam verenlerden daha fazla yatırım almak için bizi farklı kılan unsurlara odaklanmamız gerekiyor. Aynı zamanda, pazarlamacıların Snapchat’i tanıdık gelecek bir şekilde kullanmalarını daha da kolaylaştırmalıyız. Aşağıda temel sorunları ve aldığımız aksiyonların kısa bir özetini bulacaksınız. Ekip olarak kritik öneme sahip az sayıda şeye öncelik vermenin gerekliliği üzerinde sık sık konuşsak da gerçek şu ki, bu dönüm noktasından geçebilmek için çok şey yapmamız ve bunları iyi yapmamız gerekiyor.

Reklam Geliri

Fırsatların en fazla olduğu yere, yani orta büyüklükteki müşterilere odaklanarak, reklam büyümemizi yeniden hızlandıracağız. Bu, penetrasyonumuzun hâlâ %0,5'in altında olduğu, ancak büyük hesaplar ölçeğinde harcama yapan ve yüksek sadakat oranına sahip olan, bize çok uygun müşterilerden oluşan bir segment. İş geliştirme çabalarımız, bu yıl şimdiden 2.000'den fazla yeni aktivasyon getirdi ve bu satıcıların her biri, ABD'de ortalama olarak yıllık yaklaşık 6 milyon dolar katkıda bulunuyor. Satış kapsamımızı ve ürün yol haritamızı bu müşteriler ekseninde yeniden dengeleyerek, daha hızlı büyümeye giden sağlam bir yola çıktık.

Aynı zamanda, reklam platformumuzun temellerini iki kat güçlendirmeye odaklanıyoruz. Geçtiğimiz yıl boyunca pazar dinamiklerini dengeledik, tCPA v2'yi kullanıma sunduk ve Sponsorlu Snap'ler ve Oynanabilir Ögeler gibi performansı artırıcı özellikleri bir araya getiren Uygulama Güç Paketi'ni tanıttık. Amerika Kıtası ve Hindistan'da erken dönemde gerçekleştirilen Uygulama Gücü Paketi pilot çalışmaları, uygulama yüklemelerinde %25 artış, benzersiz dönüşümlerde ise %18 artış sağladı. Bu iyileştirmeler, istikrarlı performansın reklam verenlerin güvenini kazandığı ve ek bütçelerin önünü açtığı dönüşüm hunisinin alt segmentinde rekabet gücümüzü artırıyor.

Ayrıca, Snapchat'i farklı kılanın ne olduğunu da vurgulamamız gerekir. Sponsorlu Snap'ler ve Önerilen Yerlerin benzersiz ve yüksek etkili formatlar olduğunu kanıtlanıyor. Sponsorlu Snap'ler, kampanyalara dahil edildiğinde %22'ye kadar daha fazla dönüşüm ve yaklaşık %20 daha düşük EBM sağlıyor. Önerilen Yerler, daha erken testlerde ziyaret oranlarında çift haneli artışlar göstererek reklam verenler için yepyeni bir fırsat yarattı. Bu ürünler Snapchat'in ürün değerinin temelini oluşturan iletişim, haritalar ve arkadaşlar temelinde oluşturuldukları için başarılı oluyor.

%13 yıllık büyüme gösteren küresel dijital reklam pazarındaki payımız hâlâ %1’in altında; bu da fırsatın ne kadar büyük olduğunu gösteriyor. Bu açığı kapatmak; dönüşüm hunisinin alt segmentindeki hedeflerde tutarlı sonuçlar elde etmeyi, Sponsorlu Snap'ler gibi farklılaşan formatlarla marka harcamalarını yeniden canlandırmayı, üçüncü taraf ölçümlerini güçlendirmeyi ve yeni "Say it in a Snap" anlatımız aracılığıyla daha net bir hikâye sunmayı gerektiriyor. Sıralama, kreatif oluşturma ve kişiselleştirmede zaman içindeki performansı artırmak için yapay zekaya yatırım yapmaya devam etmeyi de gerektiriyor. Kararlılıkla uygulamaya devam edersek, ölçeğimizi ve benzersizliğimizi kalıcı, pazarı geride bırakan bir büyümeye dönüştürebiliriz.

Doğrudan Gelir

Snapchat+'ı yeni, premium özellikler ve daha cesur ticari ürünlerle genişleterek doğrudan gelir elde etmeye yönelik çalışmalarımızı hızlandırıyoruz. Ayrıca, içerik oluşturucuların en büyük hayranlarıyla daha derin ilişkiler kurmalarına yardımcı olacak canlı yayınları ve yeni araçları kullanıma sunmayı planlıyoruz. 15 milyondan fazla abone ve 700 milyon doların üzerinde yıllık tekrarlayan gelir ile, doğrudan gelir Snap’in en hızlı büyüyen fırsat alanlarından biri haline geldi. Daha güçlü bir ödeme altyapısına, daha iyi yaşam döngüsü yönetimine ve içerik oluşturucu para kazanma araçlarına yatırım yaparak ve topluluğumuzun en çok değer verdiği arkadaşlık, yaratıcılık ve kendini ifade etme özelliğinden güç alarak, doğrudan gelirleri Snap'in büyümesi için milyarlarca dolarlık bir itici güce dönüştürebiliriz.

Brüt Marjlar

%52 seviyesindeki brüt kâr marjımız, gelirlerimizde altyapı maliyetlerinin payının yüksek olması ve gelirlerimizin önemli bir kısmını içerik oluşturucular, yayıncılar ve platformlarla paylaşmamız nedeniyle, birçok rakibimizin oldukça altında kalıyor. Bu açığı kapatmaya başlamak için; verimliliği artırmak, maliyetleri azaltmak ve temel ürünlerimizin sağladığı etkileşim derinliğinden daha iyi gelir elde etmek üzere tasarlanmış bir dizi girişime odaklanıyoruz. Altyapı tarafında hedefimiz, 2025’ten 2026’ya harcamaları sabit tutmak. Bunu da bilgi işlem ve makine öğrenimi kullanımını iyileştirerek ve farklı özellikler için uzun vadeli para kazanma potansiyellerine göre hizmet maliyetimizi uyarlayarak gerçekleştirmeyi planlıyoruz. İçerik alanında, içerik oluşturucuların doğrudan gelir elde etmeleri ve markalarla iş birliği yapmaları için daha fazla araç sunarken, topluluğumuzun benzersiz yaratıcılığını sürdürülebilir bir şekilde ödüllendirmeye devam edebilmek için içerik oluşturucular ve yayıncılarla gelir paylaşımı düzenlemelerimizi geliştiriyoruz. Ödemeler tarafında ise, kendi birinci taraf cüzdanımızı geliştirerek platform ücretlerini düşürme fırsatı görüyoruz; bu da zamanla önemli ölçüde tasarruf sağlayabilir. Genel olarak, bu çabaların brüt kâr marjını birkaç puan artırabileceğine, brüt kâr marjını %60 seviyesine çıkaracak bir yol oluşturacağına ve topluluğumuza yatırım yapmaya devam ederken kârlı şekilde ölçeklenmemiz için bizi daha güçlü bir konuma getireceğine inanıyoruz.

Büyüme ve Etkileşim

2026 yılına kadar aylık bir milyar aktif kullanıcıya ulaşma hedefimiz net ancak bugün nerede olduğumuz hakkında dürüst olmamız gerekiyor. ABD de dahil olmak üzere 20'den fazla ülkede 13-34 yaş arası gençlerin %75'inden fazlasına ulaşıyoruz, ancak Kuzey Amerika'da büyüme geride kaldı. Günlük aktif kullanıcı sayısı 2. çeyrekte yıllık %2 düşüşle 98 milyon oldu. 

İçerik etkileşimi küresel olarak artmaya devam ediyor, ancak Kuzey Amerika'da Arkadaş Hikayelerindeki düşüş bizi zorluyor; bu düşüş Sahne Işığı'nda yeterli büyüme sağlanarak henüz dengelenmedi. Geçmişte Arkadaş Hikayeleri en önemli sohbet başlatıcılarımızdan biri işlevi görerek hikaye yanıtını sohbete ve sohbeti daha derin bir arkadaşlığa dönüştüren kıvılcım yarattı. Ancak günümüzde, sohbetler daha çok Sahne Işığı üzerinden içerik paylaşma gibi yeni yollarla başlatılıyor.

Bu geçişi bütünüyle benimsememiz gerekiyor. Bu, sıralama sistemlerimizi paylaşmaya ve sohbetlere öncelik verecek şekilde ayarlamamız, arkadaşlarla oyun oynamak ve Lenslerle remiks yapmak için yeni yollar geliştirmemiz ve Sahne Işığı'nı Hikayelerde ve Sohbette paylaşmayı zahmetsiz hale getirmemiz gerektiği anlamına geliyor. Amacımız yalnızca görüntüleme süresini artırmak değil, aynı zamanda iletişim çarkını güçlendirmek: Sohbet başlatan içerik paylaşımı, arkadaşlıkları güçlendiren sohbetler ve daha fazla yaratıcılığa ilham veren arkadaşlıklar.

Gerçek Snapchat kullanıcılarının içerik paylaşmasını ve keşfedilmesini kolaylaştıracak daha iyi araçlardan, yeni içerik oluşturucular ve güncel trendlerle Spotlight’ı daha duyarlı hale getiren daha büyük ve güncel modellere, rakipleriyle yarışan hatta onların önüne geçen daha yüksek kaliteli oynatma deneyimine ve üretken yapay zekâya dayalı öneriler üzerine yürüttüğümüz keşif çalışmalarına kadar, Spotlight’ı geliştirmek için önemli yatırımlar yapıyoruz. Kısa süre önce akışa dayalı oturum açma özelliğini getirerek uçtan uca gecikmeyi iki saat azalttık ve favorilerde ölçülebilir kazançlar sağladık. Model boyutumuzu sınırlayan teknik kısıtlamaları ortadan kaldıran dinamik yerleştirmeleri kullanıma sunduk ve ölçeklenmenin önündeki engelleri kaldırdık. Bu gelişmeler, içerik sistemlerimizin artık sürekli olarak güncellenebileceği ve günlerce süren gecikmeler yerine iki saatlik eğitim döngülerine geçeceği anlamına geliyor.

Bunun sonucunda içerik üreticilerini, trendleri ve önemli anları öne çıkaran, daha dinamik bir içerik deneyimi elde edilecek. En önemlisi, gerçek içerik oluşturucuları, yani her gün Kameramızı kullanarak özgün ve orijinal bakış açıları paylaşan milyonlarca Snapchat kullanıcısını öne çıkarıyoruz. Bu içerik oluşturucuları daha geniş bir kitleyle buluşturarak Snapchat'in daha alakalı, ilişkilendirilebilir ve ödüllendirici hissettirmesini sağlayabiliriz.

Aynı zamanda, Snapchat kullanıcılarının iletişim kurmak için daha fazla nedene ve bağlantı kurmak için daha eğlenceli yollara sahip olması için yeni Durum güncellemeleri, Flashback'ler, Konular ve oyunları kapsayan yeni sohbet başlatıcılar geliştiriyoruz.

Ayrıca, dünyanın dört bir yanındaki yeni Snapchat kullanıcıları ile büyümeye devam etmek için muazzam bir fırsata sahibiz. Snapchat'teki yeni kullanıcı sayısını artırmak için, Snapchat'i gerçek arkadaşlarla yakınlığı korumanın en hızlı, en kolay ve en eğlenceli yolu olarak konumlandırma yöntemimizi netleştirmeliyiz. Bu, Snapchat'in hikayesini Say it in a Snap gibi daha cesur kampanyalarla anlatmak, spor ve müzik gibi kültürel açıdan öne çıkan konularda görünürlüğü artırmak ve Snapchat'in gerçek arkadaşların ilk iletişim kurduğu yer olduğu gerçeğini tartışmasız hale getirmek anlamına geliyor.

Her Şeyin Yapay Zekası

Günde 8 milyardan fazla Lens kullanımı ile Snapchat muhtemelen dünyadaki en büyük yapay zeka tabanlı video ve görüntü oluşturma ve düzenleme hizmetlerinden biri. Altyapıdaki teknoloji giderek ticarileşirken ve açık kaynak yaygınlaşırken, müşteriyle kurulan ilişki çok daha önemli hale geliyor.

Bu bizim için bir fırsat. Snapchat, yapay zekanın doğrudan arkadaşlıklarınızın, Snap'lerinizin ve sohbetlerinizin dokusuna işlenebileceği az sayıda yerden biridir. Sadece yapay zekayı daha akıllı hale getirmek istemiyoruz. Onu daha kişisel, sosyal ve eğlenceli hale getirmek istiyoruz. Yapay zeka vizyonumuz ilişkilerinizin yerini almak yerine onları geliştirir.

Bunu yapmak için beş önceliğe odaklandık: İlk olarak, Snap'i yapay zeka ajanları için kullanışlı ve değerli bir dağıtım kanalı haline getiren bir ortak platform oluşturuyoruz. İkinci olarak, Snapchat genelindeki etkileşimlerden öğrenerek arkadaşlıkları güçlendiren ve bağlantıları derinleştiren deneyimler yaratan kişiselleştirme katmanını geliştiriyoruz. Üçüncü olarak, abonelikler yoluyla doğrudan gelir yaratarak kullanıcıların Lens+ ve Platin paketleri aracılığıyla premium yapay zeka araçlarına erişmesini sağlayacağız. Dördüncü olarak, Sponsorlu Yapay Zeka Sohbetlerini kullanıma sunacağız; bu sayede insanlar markaların yapay zeka araçlarıyla doğrudan sohbette denemeler yapabilecekler. Son olarak, sosyal yapay zeka deneyimleri ile ilgili yenilikler yapmaya devam edeceğiz ve dünyaya yapay zeka sadece solo bir araç değil, arkadaşlarınızla paylaşabileceğiniz bir şey olduğunda nelerin mümkün olduğunu göstermeye devam edeceğiz.

Kurumsal düzeyde stratejimiz, üretken yapay zekâ araçlarıyla denemeler yapmaktan, yapay zekanın iş yapma şeklimizi dönüştüren, ölçeklenmiş ve sonuç odaklı şekilde benimsenmesine geçiş yapıyor. ChatGPT ve Gemini gibi araçların ekipler tarafından kullanımı hızla artsa da ve kod yardımcısı gibi iş akışına özel pilotlar araçlarla erken kazanımlar elde edilmiş olsa da, asıl fırsat otomasyonu, otonom iş akışlarını ve yapay zekâ destekli güçlendirme çözümlerini işimizin merkezine entegre etmekte yatıyor. Birincil önceliğimiz, yapay zekanın zaten ölçülebilir bir etki yarattığı dört kilit işlev olan Mühendislik, Satış, Güven ve Güvenlik ve Müşteri Desteğine daha fazla odaklanmak. 

Mühendislik tarafında hâlihazırda bir ivme var; yapay zekâ artık tüm kodun yaklaşık dörtte birini üretiyor ve geliştirici üretkenliğini daha da artıracak yeni otonom altyapı çalışmaları devam ediyor. Satış tarafında manuel süreçleri azaltmaya, daha akıllı içgörüler sunmaya ve reklam veren desteğini kolaylaştıran ve müşteriyle yüz yüze çalışan yapay zekâ ajanlarının pilot uygulamalarını kullanıma sunmaya başladık. Güven ve Güvenlik, yanıt sürelerini önemli ölçüde azaltmak, moderasyonu reaktiften proaktife geçirmek ve inceleme görevlerinin yarısından fazlasını otomatikleştirmek için yapay zekadan yararlanıyor ve tüm bunları yaparken doğruluk ve güvenlik standartlarını koruyor. Müşteri Desteğinde otomasyon kullanılan taleplerin oranı %3'ten %67'ye yükseldi, bu da ekip üyelerine daha yüksek değerli işlere odaklanmaları için fırsat sağladı ve yanıt sürelerini önemli ölçüde kısalttı. Kısa vadeli üretkenlik artışlarını platformlara, becerilere ve altyapıya yapılan uzun vadeli yatırımlarla birleştirerek, yapay zekayı merkeze alarak ölçeklendirilen bir operasyon modeli oluşturuyoruz.

Aynı zamanda, yapay zeka araçlarını kullanarak işleri hızlandırmaya hevesli ekipler ile güvenlik ekiplerimiz arasında da anlaşmazlıklar yaşandığını görüyoruz. Kısa süre önce gerçekleşen Salesloft Drift olayında Snap'in güvenliği aşılmamış olsa da, saldırganlar yüzlerce kuruluşun Drift–Salesforce entegrasyonu yoluyla OAuth token'larını çalarak müşteri desteği vaka verilerine ve iletişim bilgilerine erişti. Bu, yapay zeka entegrasyonlarında karşı karşıya olduğumuz türden bir risktir: Büyük dil modelleri kod ve veriyi bir arada işler, bu da onları hassas kimlik bilgilerini sızdırabilecek prompt enjeksiyonlarına karşı savunmasız hale getirir. Risk altındaki sistemler, yanal hareket ve ticari sırların ifşası da dahil olmak üzere aşağı yönlü etkiler benzer olabilir. Ekiplerin hızlı ve güvenli hareket edebilmesi için güçlü koruma önlemleri uyguluyor ve neyin iyi, neyin dikkatle hareket edilmesi halinde kabul edilebilir ve neyin çok riskli olduğunu belirlemek için net bir çerçeve çiziyoruz.

Güven ve Güvenlik

Sektörümüzün bugüne kadar karşılaştığı en yoğun düzenleyici ortamlardan birinde yol alırken, topluluğumuzun güveninden daha önemli hiçbir şey yok. Dünya genelinde çevrim içi hizmetlere ve onlara uygulanan kurallara yönelik görüşler mercek altına alınıyor; özellikle yaş doğrulaması, ebeveyn onayı, veri kullanımı, algoritma şeffaflığı ve internet şirketlerinin faaliyet göstermesini sağlayan yasal temeller üzerinde duruluyor. Bu baskılar genellikle birbirini güçlendirerek her ürün kararının daha fazla incelemeye tabi tutulduğu bir ortam yaratıyor.

Yanıtımız hem net bir bakış açısına sahip, hem de yapıcı olmalıdır. Snapchat'i basit ve anlaşılır kılarak güveni güçlendirmek için Snapchat kullanıcılarının güvenliğini ve gizliliğini artırmak üzere sürekli çalışıyoruz. Aynı zamanda, kendimizi mahkemede kararlılıkla savunurken, Avrupa'nın Dijital Hizmetler Yasası gibi yeni yükümlülükler konusunda düzenleyici kurumlarla şeffaflık çerçevesinde ve özenle iletişim kuruyoruz.

Bu zorluklar dayanıklılığın önemini vurguluyor. Pazardaki kararlılık ve ürün inovasyonu ile reklam verenlerde güven inşa ettiğimiz gibi, politika yapıcılara, ebeveynlere ve topluluğumuza da Snapchat'in hem güvenli hem de sürdürülebilir olduğunu göstermemiz gerekiyor. Bunu yaparak, yalnızca riski azaltmakla kalmıyor, aynı zamanda Snap'in topluluğumuzun güvenilir bir ortağı olarak ve reklam verenler ve içerik oluşturucular için çekici bir platform olarak kalmasını sağlayarak markamızın uzun vadeli güvenilirliğini de güçlendiriyoruz.

Güvenilirlik ve Performans

Geçtiğimiz birkaç çeyrekte, performansın topluluğumuz ve ortaklarımız için ne kadar kritik olduğunu bize hatırlatan güvenilirlik sorunlarıyla karşılaştık. Kısa süreli kesintiler bile milyonlarca insanı etkileyerek reklam verenleri hayal kırıklığına uğratabilir. Bizim ölçeğimizde, küçük sorunlar hızla büyük sorunlara dönüşebilir; bu nedenle ürünlerimizi kullanıma sunma ve koruma yöntemlerimize daha yakından bakıyoruz.

Bu sorunları doğrudan ele alıyoruz. Snap genelindeki ekipler, bildirim hizmetimiz gibi hassas sistemleri sıfırdan yeniden yazıyor, iOS uygulama mimarimizi yerel kamera kadar hızlı açılacak şekilde yeniliyor, süper çözünürlüğü destekleyen yeni bir oynatma motoru oluşturuyor ve tutarlılığı ve hızı artırmak amacıyla Snap'ler için düzinelerce reklam sıralama modelini bir araya getiriyor. Ayrıca, riskli değişikliklerin üretim ortamına sızmasını önlemek için Birleşik Güvenli Kullanıma Sunma programını kurumsallaştırıyor, hizmet seviyesindeki disiplinin uygulanması için yeni Operasyon programları başlatıyor ve mühendislerin sorunları saatler yerine dakikalar içinde teşhis etmesine yardımcı olacak yapay zeka destekli runbook’lar geliştiriyoruz.

Ancak bu araç kullanımından daha fazlası ile ilgili. Bu, kültürle ilgili. Her yol haritasında güvenilirlik çalışmalarını korumaya alıyor, Seviye-1 ve Seviye-2 olaylarını yönetim seviyesinde gözden geçiriyor ve operasyonel mükemmeliyeti performans ve terfi değerlendirmelerimizin bir parçası haline getiriyoruz. Liderlerin kesintiler ve gerilemelerle ilgili ayrıntılara girmeleri bekleniyor. Ayrıca, günlük deneyimimizin gecikmeye uğradığı alt segment Android telefonlarda "dogfooding" yaparak, yani kendi ürünümüzü daha yoğun bir şekilde kullanarak kendimizi müşterilerimizin yerine koyuyoruz.

Güvenilirlik ve performans hedefimiz çok basit: Snapchat'i her açtığınızda anında ve zahmetsiz bir deneyim yaşamak. 2026'da temel yeniden yazımları tamamlayacak, güvenli yayın kapsamını Tier-0 hizmetlerin %100’ünü içerecek şekilde genişletecek, tüm kritik makine öğrenimi modellerinde güncellikle ilgili hizmet seviyesi anlaşmalarını benimseyecek ve olay sayısının azaltılmasına ve performans artışına yönelik net hedefler belirleyeceğiz. Güvenilirlik çoğu zaman manşetlerde yer almaz ancak reklam verenlerin güveninden arkadaşlarla günlük iletişime kadar her şeyin dayandığı temeldir.

Startup Enerjisi, Snap Ölçeği

Snap'i kurduğumuzda, babamın yemek odasında oturmuş, geçiciliğin ve kamera öncelikli bir tasarımın insanların kendilerini ifade etmelerini ve daha güçlü ilişkiler kurmalarını sağlayabileceğini kanıtlamak için yüksek tempoda çalışan bir avuç kişiydik. Hızlı ilerleme, başarısız olma riskini göze alma ve imkansızı inşa etme konusundaki ortak enerji ve isteğimiz, bizden on kat daha büyük rakiplere ve on kat daha korkusuz yeni şirketlere karşı kazanmamızın tek yoludur.

Mevcut hisse senedi fiyatımız duyulan şüpheyi yansıtıyor. Bu değerlemede startup tarzı getiri potansiyeli var. Ancak, çekirdek aşamasındaki bir şirketten farklı olarak, her gün yaklaşık beş yüz milyon kişiye hizmet veren 5.000 kişilik bir ekibiz. Bu, son derece hesap verebilir olmak anlamına geliyor. Her kod satırı, her satış görüşmesi, her dakika, her gün önemli.

Yeni ve büyük birkaç girişimimiz etrafında yapılanmanın yeni bir yolunu deneyeceğiz. Beş ila yedi ekip (10 ila 15 kişiden oluşan ekipler) Snap bünyesinde start-up'lar gibi faaliyet gösterecek ve her bir ekibin sonuçlardan sorumlu, tek bir alana odaklanmış liderleri olacak. Haftalık demo günleri, 90 günlük görev döngüleri ve hızlı deneme-yanılma kültürü ilerlememizi sürekli kılacak. Platform ekiplerimiz, ekiplere ürünleri güvenli ve hızlı bir şekilde yayınlayabilmeleri için gerekli araç setlerini ve güvenlik önlemlerini sunarak destekleyici bir rol üstlenecek.

Bunun neye benzediğini zaten gördük. Snapchat+; aciliyet duygusuyla hareket eden ve ürünleri hızlı bir şekilde yayına alan, küçük ve çok işlevli bir ekip olarak faaliyetlerine başladı. Üç yıldan kısa bir sürede sıfırdan yaklaşık 15 milyon ücretli aboneye ve neredeyse 700 milyon dolarlık yıllık tekrarlayan gelire ulaştı ve artık artan gelir büyümemizin yarısından fazlasını sağlıyor. Model şu: Snap içinde markamızı, dağıtımımızı ve altyapımızı en iyi şekilde kullanan ve odak, hesap verebilirlik ve azimden güç alan bir girişim. Şimdi bu enerjiyi Snap geneline yaymamız gerekiyor. Kimse bize geleceği elleriyle teslim etmeyecek. Bunu kazanmak zorundayız.

9-5 çalıştığınız bir iş istiyorsanız aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda şirket var. Ancak her insanın önemli olduğu, getirinin çok büyük ama işin zor olduğu, hesap verebilirliğin son derece yüksek ancak potansiyel ödüllerin olağanüstü olduğu bir ekibin parçası olmak istiyorsanız Snap tam size göre. Kişisel bilgi işlemi yeniden icat edecek platforma, dağıtım olanaklarına, verilere ve vizyona sahibiz. Şu anda ihtiyacımız olan şey bunu kanıtlamak.

Specs

On yılı aşkın süredir, masada duran ya da cebinizde taşıdığınız değil, giyilebilir olan, bir gözlüğün içine yerleştirilmiş yeni bir bilgisayar türü geliştirmeye doğru adım adım ilerliyoruz. Specs, bilgi işlemi insana daha yakın hale getirme vizyonumuzun devamı niteliğindedir. Bu gözlükler gözlerinizi ekranlardan kaldırmanızı sağlar, dijital ve fiziksel dünyaları birleştirir ve ellerinizi ve sesinizi kullanarak bilgisayarla tıpkı gerçek dünyayla etkileşim kurduğunuz gibi etkileşim kurmanıza olanak tanır.

Specs'e duyulan ihtiyaç aciliyet kazandı. İnsanlar günde yedi saatten uzun bir süreyi ekranlara bakarak geçiriyor. Yapay zeka, çalışma biçimimizi dönüştürüyor; dosyaları ve uygulamaları tek tek yönetmekten, ajanları denetlemeye doğru geçiş yapıyoruz. Ayrıca, fiziksel ürünlerin üretim maliyetleri de tavan yapıyor. Specs bu üç zorluğu; gözlerin karşıya baktığı bilgi işlem, bağlamınızı anlayan yeni bir yapay zekâ odaklı işletim sistemi ve fiziksel ürünleri fotonlarla değiştirerek hem israfı azaltan hem de devasa bir dijital ürünler ekonomisinin kapılarını açan bir yaklaşımla çözüyor.

Specs günümüzün telefon uygulamalarını bir gözlüğe sığdırmakla ilgili değil. Uygulama paradigmasından kişiselleştirilmiş, bağlama dayalı ve paylaşılan yapay zeka öncelikli bir deneyime geçişi temsil ediyor. Geçen haftanın belgesini sadece komut vererek açtığınızı, sadece sizin görebileceğiniz özel bir şeffaf dev ekranda bir film izlediğinizi ya da yanınızda duran ekip arkadaşınızla birlikte büyük bir 3 boyutlu prototipi incelediğinizi hayal edin. Çocuklarınızın sanal bir kadavradan biyoloji öğrendiğini veya arkadaşlarınızın gerçek bir masa etrafında toplanmış, sanal bir tahta üzerinde satranç oynadığını hayal edin. Specs, gerçek dünyada paylaşılan deneyimler sunarak bilgi işlemi sosyal hale getirir.

Specs aynı zamanda muazzam bir iş fırsatı. Bir adet Specs çok sayıda ekranın yerini alabilir. Bağlam ve bellek ile kişiselleştirilmiş işletim sistemimiz, zaman içinde değerini katlayarak artırır. Mekansal Lenslerden sanal araçlara kadar çeşitli dijital ürünlerin yer aldığı pazar, sıfıra yakın marjinal maliyete ve küresel erişime sahip. Specs, akıllı telefonların sınırlarının, kıyasıya rekabetin yaşandığı mevcut pazarların ötesine geçmemizi ve insan odaklı bilgisayara doğru nesilde bir kez yaşanabilecek bir dönüşüme adım atmamızı sağlıyor.

Dönüm Noktası

Hisse fiyatı performansımız henüz işimizin tam potansiyelini yansıtmasa da, önümüzde açık bir yol var. Uzun vadeli potansiyelimizi artırmak için gelir artışını yeniden hızlandırmalı, brüt marjları iyileştirmeli ve topluluğumuzu büyütüp etkileşimimizi artırmalıyız. Net gelir kârlılığına ulaşmak, hisse bazlı ücretlendirmeden kaynaklanan seyrelme riskini dengelemeye ve hisse fiyatımız için daha sağlam bir temel oluşturmaya da yardımcı olacaktır. Bunlar dönüm noktamıza dair gerçekler.

Ancak Snap'i tanımlayan, tek başına gerçekler değildir. Bizi tanımlayan önümüze çıkan engeller değil, onlarla nasıl birlikte yüzleştiğimizdir. İnsanlar bizden şüphe duyduğu ya da hafife alındığımız her zaman daha güçlü bir şekilde geri döndük. Bunu da nazik, akıllı ve yaratıcı olmayı içeren değerlerimize sıkı sıkıya bağlı kalarak başardık. Bu ruh her ekipte, her kod satırında ve her Snap'te kendini gösterir.

Bu an, sadece hayatta kalmakla ilgili değil. Burada amaç, arkadaşlıkları derinleştiren ve yaratıcılığa ilham veren farklı bir teknoloji geliştirme yolunun, çoğu zaman tam tersini ödüllendiren bir dünyada başarılı olabileceğini kanıtlamaktır. 

932 milyon kişilik bir topluluğa hizmet ediyoruz. Gerekli vizyona sahibiz. En önemlisi, birbirimize sahibiz.

Önümüzdeki yol kolay olmayacak. Ama her gün birlikte çalıştığım ekibi, o ekibin bağlılığını, zekasını ve ruh zenginliğini düşündüğümde, bu zorlukların üstesinden geleceğimizi biliyorum. Bu dönüm noktası, gücün ortaya çıktığı yerdir. Buradan, birlikte sadece daha güçlü çıkmayacağız, aynı zamanda kişisel bilgi işlemin geleceğini yeniden tanımlamaya hazır olarak çıkacağız.

Misyonumuza inandığınız ve bütün benliğinizi bu misyona adadığınız için teşekkür ederiz. Hepinizle birlikte Snap'i inşa ettiğim için gurur, onur ve minnet duyuyorum.

— Evan

Basınla ilgili sorularınız için lütfen press@snap.com adresine e-posta gönderin.
Diğer tüm sorularınız için lütfen Destek sitemizi ziyaret edin.