Запрет социальных сетей в Австралии — рискованный эксперимент

Два месяца назад Австралия ввела жёсткие ограничения на использование социальных сетей подростками. Закон о минимальном возрасте для использования социальных сетей запрещает лицам младше 16 лет пользоваться определёнными социальными платформами, включая Facebook, Instagram, TikTok и Snapchat. Это масштабный и рискованный эксперимент, за которым внимательно наблюдает весь мир, поскольку страны Европы и других регионов рассматривают возможность принятия аналогичных мер.

В целях соблюдения этого закона мы заблокировали или отключили более 415 000 австралийских аккаунтов, принадлежащих лицам, которые, по нашему мнению, не достигли 16 лет. Мы продолжаем ежедневно блокировать аккаунты и сотрудничаем с комиссаром по электронной безопасности Австралии, чтобы выполнить требования данного закона.

Вот что должно беспокоить всех нас: соблюдение закона не гарантирует повышение безопасности или улучшения ситуации для австралийских подростков. Пока об этом невозможно заявить с уверенностью. Но существуют явные пробелы, которые ставят под сомнение эффективность закона, и я считаю, что со временем его недостатки будут усугубляться и становиться всё более заметными.

Во-первых, новый закон регулирует только отдельные платформы, в то время как тысячи других приложений не контролируются. Это означает, что он может подтолкнуть подростков к менее безопасным альтернативам. Когда подростки потеряют доступ к любимому каналу обмена сообщениями, они не перестают общаться. Они находят другие способы общения среди менее известных приложений, где меньше средств защиты.

Во-вторых, технические реалии представляют собой сложную задачу. Австралийское правительство в ходе собственных испытаний обнаружило, что технология оценки возраста весьма несовершенна и часто даёт погрешность в два-три года, особенно когда она применяется к более молодым пользователям. Некоторые подростки младше 16 лет смогут пройти проверку этой системы. Некоторых пользователей старше 16 лет ошибочно заблокируют. При масштабах нашей деятельности будет сложно достичь 100-процентной точности.

В-третьих, лишать подростков этого источника связи — не самое целесообразное решение. Исследование, опубликованное в журнале JAMA Pediatrics, показало, что умеренное использование социальных сетей, по-видимому, способствует благополучию молодых людей, особенно австралийских подростков 7–12 классов. Согласно этому исследованию оптимальным подходом является продуманное вовлечение и модерация, а не полный запрет.

Несмотря на полученные данные, если правительства по-прежнему намерены вводить строгие возрастные ограничения, они должны пытаться делать это так, чтобы свести к минимуму пробелы в охвате. Именно поэтому мы выступаем за проверку возраста в магазинах приложений, а не в отдельных приложениях — не потому, что мы поддерживаем запреты для пользователей младше 16 лет, а потому, что если такая политика существует, она должна применяться единообразно для обеспечения конфиденциальности и безопасности пользователей.

Проверка на уровне магазинов приложений создаст единый центр подтверждения возраста для каждого устройства и ограничит частоту обмена личной информацией, что значительно снизит риски для конфиденциальности. Что ещё более важно, она будет распространяться на всю цифровую экосистему.

Ещё лучшей альтернативой запрету для лиц младше 16 лет было бы содействие в развитии цифровой устойчивости и обеспечение подросткам соответствующих их возрасту возможностей в Интернете.

Скажу прямо: я не считаю, что Snapchat должен подпадать под запрет. Я не верю, что лишение подростков этих возможностей общения повышает безопасность или способствует их благополучию.

Всё рассудит время. Если эксперимент в Австралии даст чёткие доказательства того, что подобный подход действительно улучшает благополучие молодёжи, не создавая при этом серьёзных проблем в других областях, мы, конечно, пересмотрим свою позицию. Эффективные политические и корпоративные решения должны приниматься на основе высококачественных доказательств.

На данный момент мир должен внимательно следить за ситуацией и сопротивляться стремлению принимать поспешные и показные меры. Австралия решилась пойти на эксперимент, но сейчас мы не знаем, правильный это шаг. Здоровье и безопасность молодых людей слишком важны, чтобы действовать, руководствуясь исключительно интуицией или страхом.

Запросы для прессы отправляйте на адрес press@snap.com.
По всем остальным вопросам обращайтесь на наш сайт поддержки.