الامتثال لقانون الحد الأدنى لعمر وسائل التواصل الاجتماعي في أستراليا
تنفذ الحكومة الأسترالية هذا العام قانونًا جديدًا، وهو "قانون تعديل السلامة عبر الإنترنت (الحد الأدنى لسن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي)، الذي يقيّد استخدام المنصات التي تعتبرها وسائط اجتماعية، على الأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 16 عامًا أو أكثر. ولمزيد من المعلومات حول القوانين الأسترالية التي تحث على هذا التغيير، يُرجى الاطلاع هنا.
منذ البداية، كان سناب شات، ولطالما كان دائمًا تطبيق للمراسلات المرئية. فالغرض الأساسي من سناب شات هو ربط مجتمعنا بأقرب الأصدقاء وأفراد الأسر من خلال المراسلة. إننا نعلم أن أخذ اللقطات هو الطريقة الأكثر شخصية للتواصل.
مع ذلك، لا توافق الحكومة الأسترالية على هذا الرأي وقد صنفت سناب شات كمنصة تواصل اجتماعي مقيدة حسب العمر. وعلى الرغم من أننا لا نتفق بشدة مع هذا التقييم، إلّا أننا سنمتثل لذلك، كما نفعل مع جميع القوانين المحلية في البلدان التي نعمل فيها.
مع ذلك، فإن فصل المراهقين عن أصدقائهم وعائلاتهم لا يجعلهم أكثر أمانًا - فقد يدفعهم إلى تطبيقات مراسلة أقل أمانًا وأقل خصوصية. إننا نواصل الدعوة إلى حلول أكثر وعيًا بالخصوصية، مثل إلزام التحقّق من العمر على مستوى الجهاز أو نظام التشغيل أو متجر التطبيقات.
ماذا يعني هذا بالنسبة للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا
نتيجةً لهذا القانون الجديد، اعتبارًا من 10 ديسمبر 2025، سنتخذ خطوات لإغلاق حسابات المستخدمين في أستراليا الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. إننا نتفهم أن هذا قد يكون محبطًا ونريد التأكد من أن أي شخص متأثر يعرف كيفية تأثير هذه التغييرات عليه.
إذا كان عمرك أقل من 16 عامًا، فلن تتمكن من الاحتفاظ بحساب سناب شات. وإذا كان لديك حساب سناب شات موجود، فإننا نحثك على تنزيل بياناتك في أقرب وقت ممكن. سيتم منحك ثلاث سنوات لتنزيل بياناتك من وقت إغلاق حسابك. كما أننا نقترح عليك أيضًا إلغاء أي اشتراكات في سناب شات+ أو الذكريات+.
بعد إغلاق حسابك، سيتم الاحتفاظ به في حالة إغلاق لمدة ثلاث سنوات. بعد ذلك، سيصبح غير مفعل. إلّا إنك، إذا بلغت 16 عامًا في أي وقت خلال فترة السنوات الثلاث، فيمكنك التحقق من عمرك لاستعادة حسابك.
ماذا يعني هذا بالنسبة للمستخدمين أكثر من 16 عامًا
اعتبارًا من هذا الأسبوع، سيُطلب من العديد من المستخدمين التحقق من أعمارهم لمواصلة الوصول إلى سناب شات. وسيرى هؤلاء المستخدمون مطالبة عند فتح سناب شات، وما عليك سوى لمس "التحقق من عمرك" لبدء العملية.
هناك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها التحقق من عمرك:
ConnectID (تم التحقق من عمرك من خلال الربط بحسابك المصرفي الأسترالي.
مُعرّف الصورة: يمكنك مسح بطاقة الهوية الصادرة عن الحكومة ضوئيًا وسيمسح مقدم الخدمة التابع لطرف ثالث لدينا، k-ID، وثيقة هويتك وعمرك ضوئيًا والتحقق من صحتها. لن يتم استخدام المستندات التي تقدمها إلّا للتحقّق من عمرك. وتتضمن هذه المستندات جواز السفر أو رخصة القيادة أو أي بطاقة هوية أخرى صادرة عن الدولة.
تقدير عمر الوجه: يمكنك التقاط صورة سيلفي وسيقوم مُعرّف k-ID بتقدير نطاق عمر.
سيجمع سناب نتيجة "نعم/لا" فقط إذا كان شخص ما فوق الحد الأدنى للعمر (على سبيل المثال، 16 عامًا). ولن نتلقى مسحًا لوجهك أو تفاصيل حسابك المصرفي أو أي معلومات شخصية أخرى تقدمها أثناء عملية التحقق من العمر.
يُرجى ملاحظة أن سناب ستطلب منك دائمًا تسجيل الدخول إلى حساب سناب شات الخاص بك للتحقق من عمرك ولا نطلب أبدًا إرسال معلومات شخصية عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية قصيرة.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية بشأن حسابك
إذا كنت تواجه مشكلات في التحقق من عمرك أو تعتقد أن حسابك قد تم إغلاق بالخطأ، فاتصل بصفحة المساعدة لمزيد من المعلومات.
إذا كنت قلقًا بشأن تأثير هذه التغييرات
إذا كنت منزعج بسبب هذه التغييرات وتحتاج إلى دعم إضافي، فيُرجى التفكير في التحدث مع شخص بالغ موثوق به والإحالة إلى هذه الموارد من headspace لخدمات الصحة العقلية للشباب وReachOut.
إننا نتفهم أن هذه التغييرات تعني أن بعض مجتمعنا لن يتمكن من الوصول إلى سناب شات اعتبارًا من 10 ديسمبر، ولكننا نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى على سناب شات بمجرد بلوغكم 16 عامًا. ولا يسعنا الانتظار للالتقاط معكم مرة أخرى!
تواصل معنا
للاستفسارات الصحافية، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى press@snap.com.
لجميع الاستفسارات الأخرى، يُرجى زيارة موقع الدعم.