オーストラリアのソーシャルメディア利用最低年齢法への準拠

オーストラリア政府は、今年、新しい法律である「ソーシャルメディア最低年齢法」を施行します。これは、ソーシャルメディアだと見なされるプラットフォームの使用を16歳以上のみに制限するものです。この変更に基づくオーストラリアの法律の詳細については、こちらをご覧ください。

Snapchatは、最初から今までも、ビジュアルメッセージングアプリとして使用されてきました。Snapchatの主な目的は、コミュニティと親しい友人や家族をつなぐことです。Snapは、最もパーソナルなコミュニケーション方法であることを知っています。

ただし、オーストラリア政府はこれに異議を唱え、Snapchatを年齢制限のあるソーシャルメディアプラットフォームとして分類しています。当社は、この評価には強く同意できませんが、事業を行う国のすべての現地の法律を遵守します。

しかし、10代の若者をフレンドや家族から切り離したことで安全性が向上するわけではありません。安全性が低く、プライベートなメッセージングアプリを使用する可能性があります。当社は、デバイス、オペレーティングシステム、アプリストアレベルで年齢認証を義務化するなど、よりプライバシーを重視したソリューションの推進を継続します。

これが意味するもの

この新しい法律の結果、2025年12月10日からオーストラリア在住の16歳未満のすべてのユーザーはアカウントがロックされます。当社は、今回の変更を残念に思われる方がいることを理解しており、影響を受けた方々に、これらの変更がどのような影響を与えるかをご自身に把握していただきたいと考えています。

16歳未満の場合は、Snapchatアカウントを維持または作成することはできません。 既存のSnapchatアカウントをお持ちの場合は、できるだけ早くデータをダウンロードすることをお勧めします。アカウントがロックされた時点から3年間はデータをダウンロードできます。また、Snapchat+またはメモリーズ+の登録をキャンセルすることをお勧めします。

アカウントがロックされた後は、3年間ロックされた状態で保存されます。その後は無効化されます。  ただし、3年間の間に16歳になった場合は、年齢を確認してアカウントを復元することができます。

16歳以上の方へ

今週からは、多くのユーザーはSnapchatへのアクセスを継続するために、年齢の確認を求められるようになります。これらのユーザーはSnapchatを開くときにプロンプトが表示されます。[年齢を認証]をタップするだけでプロセスを開始できます。

年齢を確認する方法はいくつかあります。

• ConnectID（銀行認証）：オーストラリアの銀行口座との連携により、年齢を確認できます。

• 写真付きID：政府発行の身分証明書をスキャンして認証できます。第三者であるサービスプロバイダー、k-IDがID文書と年齢をスキャンして認証します。提出された書類は、年齢を確認するためにのみ使用されます。 これらの書類には、パスポート、運転免許証、またはその他の州発行のIDが含まれます。

• 顔年齢の推定：自撮りを撮ると、k-IDが年齢範囲を推定します。

Snapは、最低年齢の上限（例：16歳）以上のユーザーがあるかどうかに関する「はい/いいえ」の結果のみを収集します。 年齢認証の際に提供される顔スキャン、銀行口座情報、その他の個人情報はSnapchatが受け取ることはありません。

さらにヘルプが必要な場合は

年齢の認証に問題がある場合、またはアカウントが誤って無効化されたと思われる場合は、詳細についてヘルプページにお問い合わせください。

これらの変更に悩みを抱え、追加のサポートが必要な場合は、headspaceおよびReachOutをご覧ください。

これらの変更により、一部のコミュニティが12月10日からSnapchatにアクセスできなくなるということは理解していますが、16歳になったらSnapchatに戻ってくることを楽しみにしています。また皆さんと一緒にSnapを楽しみたいです！

報道関係のリクエストは、press@snap.comにメールで送信してください。
その他のお問い合わせについては、サポートサイトをご覧ください。