Implementering avAustraliens lag om minimiålder för sociala medier
I år implementerar den australiska regeringen en ny lag, "Online Safety Amendment (Social Media Minimum Age) Act", som begränsar användningen av plattformar som de anser vara sociala medier till personer som är 16 år eller äldre. För mer information om de australiska lagarna som ligger till grund för denna förändring, sehär.
Sedan allra första början är och har Snapchat alltid varit en visuell meddelandeapp. Det primära syftet med Snapchat är att koppla samman vår community med deras närmaste vänner och familj genom meddelanden. Vi vet att Snapping är det mest personliga sättet att kommunicera.
Trots detta håller den australiska regeringen inte med och har klassificerat Snapchat som en åldersbegränsad social medieplattform. Och även om vistarkt motsätter oss denna bedömning, kommer vi att följa den, precis som vi gör med alla lokala lagar i de länder där vi är verksamma.
Men att koppla bort tonåringar från sina vänner och sin familj gör dem inte säkrare – det kan driva dem till mindre säkra, mindre privata meddelandeappar. Vifortsätter att förespråkamer integritetsmedvetna lösningar, som att kräva åldersverifiering på enhets-, operativsystems- eller appbutiksnivå.
Vad detta innebär för användare under 16 år
Som ett resultat av denna nya lag kommer vi från och med den 10 december 2025 att vidta åtgärder för att låsa konton för användare i Australien som är under 16 år. Vi förstår att detta kan kännas nedslående och vill se till att alla som påverkas vet hur dessa förändringar påverkar dem.
Om du är under 16 år kommer du inte att kunna behålla ett Snapchat-konto. Om du har ett befintligt Snapchat-konto uppmuntrar vi dig attladda ner dina dataså snart som möjligt. Du kommer att ha tre år på dig att ladda ner dina data från det att ditt konto låses. Vi föreslår också att duavslutareventuella prenumerationer påSnapchat+ellerMemories+.
När ditt konto har låsts kommer det att bevaras i ett låst tillstånd i tre år. Därefter kommer det att bliinaktiverat. Men, om du fyller 16 år när som helst under treårsperioden kan du verifiera din ålder för att återaktivera ditt konto.
Vad detta innebär för användare över 16 år
Från och med den här veckan kommer många användare att bli ombedda att verifiera sin ålder för att fortsätta ha tillgång till Snapchat. Dessa användare kommer att se en uppmaning när de öppnar Snapchat, du behöver bara trycka på "Verifiera din ålder" för att påbörja processen.
Det finns några sätt du kan verifiera din ålder på:
ConnectID (bankverifierad): Du kan verifiera din ålder genom en anslutning till ditt australiska bankkonto.
Foto-ID: Du kan skanna din statligt utfärdade identitetshandling och vår tredjeparts tjänsteleverantör,k-ID, kommer att skanna och validera din ID-handling och ålder. De dokument du skickar in kommer endast att användas för att verifiera din ålder. Dessa dokument inkluderar pass, körkort eller annan statligt utfärdad legitimation.
Uppskattning av ålder via ansiktet: Du kan ta en selfie och k-ID kommer att uppskatta ett åldersintervall.
Snap kommer endast att samla in ett "ja/nej"-resultat om huruvida någon är över minimiåldersgränsen (t.ex. 16). Vi kommer inte att ta emot dina ansiktsskanningar, bankkontouppgifter eller någon annan personlig information som du tillhandahåller under åldersverifieringsprocessen.
Observera att Snap alltid kommer att be dig att logga in på ditt Snapchat-konto för att verifiera din ålder och vi begär aldrig att personlig information skickas via e-post eller SMS.
Om du behöver ytterligare hjälp med ditt konto
Om du har problem med att verifiera din ålder eller tror att ditt konto har låsts av misstag, kontakta vårHjälpsidaför mer information.
Om du är orolig för effekterna av dessa förändringar
Om du är bekymrad över dessa förändringar och behöver ytterligare stöd, överväg att prata med en vuxen du litar på och hänvisa till dessa resurser från ungdomspsykiatrinheadspaceochReachOut.
Vi förstår att dessa förändringar innebär att en del av vår community inte kommer att ha tillgång till Snapchat från och med den 10 december, men vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka till Snapchat när du fyller 16. Vi kan knappt vänta på att Snappa med dig igen!
Kontakta oss
För pressförfrågningar, skicka e-post tillpress@snap.com.
För alla andra frågor, besök vårSupport-webbplats.