প্রথম যখন আমরা Snapchat তৈরী করি, তখন অন্যান্য যেসব বন্ধুরা এই পরিষেবা ব্যবহার করছে তাদেরকে খুঁজে বের করা মুশকিল ছিল। আমাদের যেসকল বন্ধুরা Snapchat ব্যবহার করে আমরা এড্রেস বুক থেকে তাদেরকে খুঁজে বের করার একটি পদ্ধতি বের করতে চেয়েছিলাম - এজন্য আমরা বন্ধু খুঁজুন তৈরী করি। বন্ধু খুঁজুন একটি ঐচ্ছিক পরিষেবা যা Snapchatter দেরকে তাদের ফোন নম্বর দিতে বলে যাতে বন্ধুরা তাদের ব্যবহারকারীর নাম খুঁজে পায়। এর মানে হল আপনি যদি বন্ধু খুঁজুন এ আপনার ফোন নম্বর দেন, তাহলে যার এড্রেস বুকে আপনার ফোন নম্বর রয়েছে সে আপনার ব্যবহারকারীর নাম খুঁজে পেতে পারে।
একটি নিরাপত্তা দল সর্বপ্রথম 2013 সালের আগস্ট মাসে সম্ভাব্য বন্ধু খুঁজুন অপব্যবহারের একটি প্রতিবেদন প্রকাশ করে। তার কিছু পরেই, আমরা এই সমস্যার প্রতিকারে হার সীমাবদ্ধকরণের মত কাজ শুরু করি। ক্রিসমাসের প্রাক্কালে, সেই একই দল আমাদের API জনসম্মুখে প্রকাশ করে দেয়, যার ফলে যে কারো জন্য আমাদের পরিষেবা অপব্যবহার করা এবং ব্যবহারের শর্ত লঙ্ঘন করা সহজতর হয়।
গত শুক্রবার একটি ব্লগ পোস্টে আমরা স্বীকার করেছি যে একজন আক্রমণকারীর পক্ষে বিপুল সংখ্যক এলোমেলো ফোন নম্বর আপলোড করা এবং Snapchat ব্যবহারকারীর নামের সাথে সেগুলো মিলিয়ে ফাইন্ড ফ্রেন্ডস এর কার্যকারিতাটি ব্যবহার করা সম্ভব ছিল। নববর্ষের প্রাক্কালে, একজন আক্রমনকারী আংশিকভাবে সম্পাদিত ফোন নম্বর ও ব্যবহারকারীর নামের একটি ডাটাবেজ প্রকাশ করে। এসকল আক্রমনে, Snap সহ অন্য কোন তথ্য ফাঁস হয়নি, বা সেখানে ঢুকতে পারেনি।
আমরা Snapchat এপ্লিকেশনের একটি হালনাগাদকৃত সংস্করণ বের করব যেখানে Snapchatter রা তাদের ফোন নম্বর যাচাই করার পর বন্ধু খুঁজুন এ তাদের উপস্থিতি থেকে বের হয়ে আসতে পারবেন। আমাদের পরিষেবা অপব্যবহার করার ভবিষ্যত চেষ্টা রুখতে আমরা হার সীমাবদ্ধকরণ ও অন্যান্য বাধ্যবাধকতা উন্নত করছি।
আমরা এটি নিশ্চিত করতে চাই যে, তাঁরা যখন আমাদের পরিষেবা অপব্যবহারের নতুন উপায় বের করবে তখন আমাদের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা যেন সেই পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রনে আনতে পারে যাতে আমরা সেই সমস্যা সমাধানে দ্রুত এগিয়ে আসতে পারি। নিরাপত্তা ঝুঁকির কথা আমাদেরকে জানানোর সবচেয়ে ভালো উপায় হল আমাদেরকে ইমেইল করা: security@snapchat.com.
Snapchat কমিউনিটি এমন একটি জায়গা যেখানে বন্ধুরা নিজেদেরকে প্রকাশ করতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করে এবং আমরা অপব্যবহার প্রতিরোধে নিবেদিত।