যখন নানা কমিউনিটি COVID-19 দ্বারা উদ্ভূত জনস্বাস্থ্য সংকটের জন্য প্রস্তুতি ও সাড়া দেওয়া অব্যাহত রেখেছে, সেই সময় আমরা আমাদের Snapchat কমিউনিটি, আমাদের অংশীদার, আমাদের দল এবং সবাই মিলে আমরা যে পৃথিবীর ভাগীদার, তাদের সবার স্বাস্থ্য ও সুরক্ষাকে অগ্রাধিকার দিতে আমাদের প্রচেষ্টা সম্পর্কে আমরা একটি আপডেট শেয়ার করে নিতে চেয়েছি।
আমাদের বৈশ্বিক টিম শারীরিক দূরত্ব মেনে চলছে এবং ভাইরাসটির বিস্তার কমাতে সহায়তা করার জন্য জনস্বাস্থ্য বিষয়ক বৃহত্তর প্রচেষ্টায় সামিল হয়ে নিজেদের জায়গা থেকে ভূমিকা রাখছে। আমরা সবাই একসাথে এই অভূতপূর্ব চ্যালেঞ্জ থেকে মুক্তি পাওয়ার দিশা খুঁজে বের করতে গিয়ে আমাদের কমিউনিটি ও অংশীদারদের সহায়তা করার জন্য একসাথে কাজ করছি।
ঘনিষ্ঠ বন্ধুবান্ধব ও পরিবার-পরিজনকেও Snapchat একসাথে নিয়ে আসে এমনকি তারা দূরে অবস্থান করলেও—আর এই সময়ে লোকজনকে কাছাকাছি রাখতে সহায়তা করার সুযোগ পেয়ে আমরা কৃতজ্ঞ। আমাদের পুরো পরিষেবা জুড়ে আমরা সম্পৃক্ততা বাড়তে দেখেছি, আর সবকিছু যাতে সুচারুভাবে চলতে থাকে সেজন্য আমরা কঠোর পরিশ্রম করছি।
আমরা বিশ্বাস করি, Snapchatters রা ভাইরাসটির বিস্তাররোধে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেন। শারীরিক দূরত্ব রেখে চলার এই সময়কালে প্রযুক্তির সম্পূর্ণ শক্তি ব্যবহার করার মাধ্যমে—প্রিয়জনের সাথে যোগাযোগ, কিংবা সাথে গেম খেলা বা অবহিত থাকার মতো নানা কাজে—আমাদের কমিউনিটি সহায়তা করতে পারে।
সহায়তা করার জন্য আমরা যেসব কাজ করছি তেমন কয়েকটির উপর এখানে সংক্ষিপ্ত আপডেট দেওয়া হলো:
- Snapchatters রা যাতে তাদের বন্ধুবান্ধব ও পরিবার-পরিজনের সাথে বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অনুমোদিত সর্বোত্তম চর্চা শেয়ার করতে পারেন সেজন্য সহায়ক কতগুলো সৃজনশীল টুল আমরা চালু করেছি। এতে কীভাবে সুরক্ষিত থাকা যায় সে বিষয়ে আমাদের কমিউনিটির জন্য পরামর্শ সম্বলিত বৈশ্বিক কোনো ফিল্টারসহ নানা কিছু অন্তর্ভূক্ত থাকতে পারে। এই তথ্য বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থা থেকে নেওয়া। আরো তথ্যের জন্য সংস্থাটির ওয়েবসাইটে যেতে বলা হয়েছে।
- Snapchatter রা যাতে বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে সরাসরি সর্বসাম্প্রতিক তথ্য পান তা নিশ্চিত করতে আমরা বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থা (WHO) ও রোগ নিয়ন্ত্রণ ও প্রতিরোধ কেন্দ্রগুলোর (CDC) সাথে একত্রে কাজ করে যাচ্ছি। বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থা ও CDC তাদের অফিসিয়াল অ্যাকাউন্ট থেকে Snapchatters দের জন্য নিয়মিত আপডেট প্রকাশ করে। আর আমাদের কমিউনিটির নানা প্রশ্নের উত্তর প্রদানের জন্য বিশেষায়িত কনটেন্ট তৈরি করতে আমরা বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থার সাথে কাজ করেছি।
- লোকজন যেসব উদ্বেগ ও চাপের মুখোমুখি হচ্ছেন তার আলোকে আমরা একটি নতুন ফিচার—হেয়ার ফর ইউ—চালু করার কাজটি ত্বরান্বিত করি। Snapchatters রা মানসিক স্বাস্থ্য, উদ্বেগ, হতাশা, মানসিক চাপ, আত্মঘাতী চিন্তা, শোক ও হয়রানি সংশ্লিষ্ট কিছু বিষয়ের অনুসন্ধান করার সময় এই ফিচার স্থানীয় বিশেষজ্ঞ অংশীদারদের রিসোর্স প্রদর্শন করে। করোনাভাইরাসের ব্যাপারে সুনির্দিষ্টভাবে সাড়া দেওয়ার জন্য আমরা একটি নতুন বিভাগও যুক্ত করেছি যেখানে বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থা (WHO), CDC, অ্যাড কাউন্সিল ও ক্রাইসিস টেক্সট লাইন কর্তৃক নির্মিত COVID-19 সম্পর্কিত উদ্বেগ বিষয়ে কনটেন্ট দেখানো হয়।
- আমরা নির্ভরযোগ্য কনটেন্ট প্রদান করি। আমাদের কনটেন্ট প্ল্যাটফর্ম ডিস্কভারকে গুছিয়ে নেওয়া হয়েছে। আর আমরা শুধুমাত্র কতগুলো বাছাইকৃত অংশীদারের সাথে নিবিড়ভাবে কাজ করি, যেমন সারা বিশ্বের সবচেয়ে বিশ্বস্ত কতগুলো সংবাদ প্রতিষ্ঠান প্রভৃতি। আমাদের নির্দেশিকা অনুযায়ী, Snapchatters ও আমাদের অংশীদারদের এমন কনটেন্ট শেয়ার করা থেকে বিরত থাকতে হবে যা অন্যকে ধোঁকা দেয় বা ইচ্ছাকৃতভাবে ভুল তথ্য ছড়ায়, যার ফলে কেউ ক্ষতিগ্রস্থ হতে পারে। আর আমরা এমন উন্মুক্ত নিউজ ফিড সরবরাহ করি না যেখানে যাচাইকৃত নয় এমন কোনো প্রকাশক বা ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য প্রচারের সুযোগ পায়।
- তিন ডজনেরও বেশি অংশীদার COVID-19 বিষয়ে বিরামহীনভাবে কাভারেজ দিয়ে যাচ্ছে, যেমন NBC নিউজের "স্টেটিউনড", দ্য ওয়াশিংটন পোস্ট, স্কাইনিউজ, দ্য টেলিগ্রাফ, লে মঁন্ড, VG, ব্রুট ইন্ডিয়া, ও সাবাক প্রভৃতি।
- আমাদের নিজস্ব সংবাদ টিমও নিয়মিতভাবে কাভারেজ তৈরি করছে এবং অবিরত ডিস্কভারকে আপডেট করে চিকিৎসা বিশেষজ্ঞদের সাথে প্রশ্নোত্তরসহ COVID-19 সম্পর্কিত তথ্য ও শলাপরামর্শ দিয়ে চলেছে।
এটা তো কেবল শুরু। আমাদের কমিউনিটিকে সহায়তা করার আরো নানা উপায় খুঁজে বের করতে আমরা সবাই একসাথে কাজ করছি। আমরা আপনাদের সবার কথা ভাবছি, আর এই কঠিন সময়ে আপনাদের জন্য অনেক ভালবাসা রইল।