আমরা সুস্বাস্থ্য ও আনন্দপূর্ণ জীবনযাপনে সহায়তা করার ক্ষেত্রে প্রকৃত বন্ধুত্বের যে শক্তি রয়েছে তার দ্বারা সর্বদা অনুপ্রাণিত হয়েছি। এটা আমাদের কমিউনিটির জন্য বিশেষভাবে সত্য। মানসিক স্বাস্থ্যের ক্ষেত্রে Snapchatterদের অভিজ্ঞতা বিষয়ে নতুন গবেষণায় আগের বহু গবেষণারই ফল প্রমাণিত হয়েছে -- তা হলো মানসিক চাপ, উদ্বেগ, হতাশা ও নানাপ্রকার মানসিক চ্যালেঞ্জের ক্ষেত্রে তারা সবার আগে বন্ধুদের দ্বারস্থ হন।
আমরা বিশ্বাস করি যে এই কঠিন সময়ে Snapchat বন্ধুদের একে অপরকে সহায়তা করার ক্ষমতায়নে অনন্য ভূমিকা নিতে পারে। মার্চ মাসে 'আপনার পাশে আমরা' ফিচারটি চালু করেছি যা দিয়ে Snapchatterরা মানসিক স্বাস্থ্য ও কল্যাণ বিষয়ে অনুসন্ধান করলে স্থানীয় বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে সুরক্ষা সংশ্লিষ্ট রিসোর্স দেখা যাবে।
আজ আমরা প্রিমিয়াম কনটেন্ট ও অংশীদারিত্বের মাধ্যমে Snapchatter ও তাদের বন্ধুদের আরো সহায়তা দেওয়ার জন্য তৈরি নতুন ফিচার নিয়ে এসেছি:
- আমরা ধ্যান ও মননশীলতায় বিশ্বসেরা Headspace এর সাথে অংশীদারিত্বে সামিল হচ্ছি যাতে সংশ্লিষ্ট বিষয়ে তাদের সেরা কনটেন্ট ও রিসোর্স সরাসরি Snapchat এ দেওয়া যায়। আগামী কয়েক সপ্তাহে Headspace আমাদের কমিউনিটির জন্য বন্ধুদের খোঁজ রাখতে সহায়তার জন্য টুল ও নির্দেশিত উপায়ে মিনি-মেডিটেশন করার সুযোগ রাখবে।
- আমরা বিশ্বাস করি যে মানসিক অসুস্থতাকে কেন্দ্র করে যে রহস্যময়তা ও কলঙ্ক আরোপের সংস্কৃতি বিরাজমান তা ভেঙ্গে দিতে সহায়তা করে চিত্তাকর্ষক কনটেন্ট। এই বছরের শুরুর দিকে আমরা Barcroft থেকে 'Mind Yourself' নামে একটি ডকুমেন্টারি সিরিজ চালু করেছি যেখানে 10 জন যুবকের মানসিক স্বাস্থ্যগত অভিজ্ঞতা অনুসরণ করা হয়েছে। আজ আমরা ঘোষণা করছি, এই বছরের শেষদিকে একটি নতুন Snap অরিজিনাল চালু করব। Laugh Out Loud এর 'Coach Kev'- এতে কেভিন হার্ট তার ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতার আলোকে একজন কোচ ও মেন্টর হয়ে ওঠেন, আর যারা সর্বোত্তম জীবন চায় তাদের মাঝে ইতিবাচকতা ও প্রজ্ঞা বিলিয়ে যান।
- সংকটে নিপতিত Snapchatters দের জন্য আমাদের অ্যাপ্লিকেশনে বিদ্যমান নানা রিসোর্স ব্যবহার করাও সহজ করে দিচ্ছি। আমাদের ইন-অ্যাপ রিপোর্টিং টুলস দিয়ে Snapchatters রা তাদের কোনো বন্ধুকে নিজের ক্ষতি করার ঝুঁকিতে থাকতে দেখলে তাদের সেই উদ্বেগের বিষয়ে আমাদের সতর্ক করতে দিতে পারেন, আর আমরা তখন সেই বন্ধুটি যে ধরণের সহায়তা পেতে পারেন সে বিষয়ে তাকে অবহিত করি। Snapchatterরা কীভাবে জরুরি পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, ক্রাইসিস টেক্সট লাইনের মাধ্যমে প্রশিক্ষিত কাউন্সিলরকে বার্তা দিতে বা জাতীয় আত্মহত্যা প্রতিরোধ হটলাইনে কারো সাথে সরাসরি কথা বলতে পারেন তা তৎক্ষণাৎ দেখানোর মাধ্যমে আমরা এখন সেই অভিজ্ঞতার উল্লেখযোগ্য উন্নতি ঘটাচ্ছি।
আমরা এসব প্রচেষ্টাকে আরো এগিয়ে নিতে এবং বন্ধুদের সহায়তা করার জন্য বন্ধুদের ক্ষমতায়িত করার আরো নানা উপায় বিকশিত করার প্রত্যাশায় রয়েছি।