Verificación de Snapchat+

A medida que más plataformas de redes sociales y mensajería incorporan suscripciones y funciones premium, surge una pregunta recurrente: ¿por qué vale la pena pagar por una experiencia digital?

En Snapchat, hemos estado aprendiendo esto en tiempo real a través de Snapchat+ y nuestro conjunto de ofertas de suscripción. 

Desde su lanzamiento en 2022, Snapchat+ y nuestro negocio de suscripciones han superado los 25 millones de suscriptores en todo el mundo, lo que demuestra desde temprano cómo una suscripción de pago puede complementar, sin complicar, una experiencia social gratuita para los usuarios.

Lo que hace que Snapchat+ sea tan popular es que ofrece a las personas más formas de hacer que la app se sienta realmente única. Las funciones que más conectan con los usuarios suelen hacer una de estas tres cosas: ayudarlos a expresarse, hacer que las interacciones cotidianas sean más personales o añadir utilidad a experiencias que ya usan con frecuencia. Para los Snapchatters, esto puede significar personalizar la apariencia de la app al capturar un Snap, hacer que las conversaciones sean más personales con fondos de Chat personalizados o usar funciones como el indicador de repetición de Historias para comprender mejor cómo sus amigos interactúan con lo que comparten.

Para nosotros, y para los Snapchatters, la personalización no es una simple decoración. Cuando la personalización hace que las experiencias cotidianas sean más significativas, les da a las personas un mayor control sobre cómo se expresan, cómo se conectan con sus amigos y cómo el producto se integra en su vida diaria.

Las personas son cada vez más selectivas con lo que pagan, por lo que los productos premium deben agregar valor personal. 

Snapchat+ también nos ha ayudado a comprender qué experiencias valoran más los miembros de nuestra comunidad más comprometidos, lo que nos permite seguir mejorando Snapchat en su conjunto.

Esos aprendizajes van más allá de Snapchat+, ya que seguimos evolucionando y mejorando el servicio, al mismo tiempo que desarrollamos un negocio más amplio de ingresos directos con productos como Memories Storage, Lentes+, Platinum y las suscripciones para creadores.

A medida que las plataformas de redes sociales exploran nuevos modelos de ingresos, las que tengan éxito serán aquellas que logren ofrecer experiencias de pago valiosas sin hacer que el producto principal sea menos accesible.

Para Snap, eso significa seguir invirtiendo en experiencias premium que complementen el servicio principal de Snapchat y les den a las personas más razones para elegir lo que mejor les funciona.

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