Informações sobre o Snapchat+

À medida que mais plataformas de mensagens e de mídias sociais experimentam assinaturas e recursos premium, uma pergunta continua surgindo: o que faz com que valha a pena pagar por uma experiência digital?

No Snapchat, estamos aprendendo isso em tempo real por meio do Snapchat+ e do nosso conjunto de ofertas de assinatura. 

Desde o lançamento em 2022, o Snapchat+ e todo o nosso negócio de assinaturas cresceu para mais de 25 milhões de assinantes em todo o mundo, tornando-se um exemplo inicial de como uma camada paga pode complementar, e não complicar, uma experiência social gratuita para o consumidor.

O que faz com que o Snapchat+ tenha tanto impacto é o fato de oferecer às pessoas mais maneiras de fazer com que o aplicativo tenha a sua cara. Os recursos que mais chamam a atenção tendem a fazer uma destas três coisas: ajudar as pessoas a se expressarem, tornar as interações cotidianas mais pessoais ou adicionar utilidade a experiências que elas já usam com frequência. Para Snapchatters, isso pode significar personalizar a aparência do aplicativo quando eles capturam um Snap, tornar as conversas mais pessoais com os Papéis de parede do Chat personalizados ou usar recursos como o Indicador de reassistir História para entender melhor como os amigos estão interagindo com o que compartilham.

Para nós e para os Snapchatters, a personalização não é uma decoração superficial. Quando a personalização torna os hábitos familiares mais significativos, ela dá às pessoas mais controle sobre como elas se apresentam, como se conectam com amigos e como o produto se encaixa em suas vidas cotidianas.

As pessoas estão cada vez mais seletivas quanto ao que pagam, então os produtos premium precisam agregar valor pessoal. 

O Snapchat+ também nos ajudou a saber mais sobre quais experiências nossos membros da comunidade mais engajados consideram valiosas, informando como continuamos a melhorar o Snapchat em geral.

Esses aprendizados são relevantes além do Snapchat+ à medida que continuamos a evoluir e aprimorar o serviço e criamos um negócio de receita direta mais amplo em produtos como Armazenamento de Memórias, Lentes+, Platinum e assinaturas de Criador.

À medida que as plataformas de mídias sociais exploram novos modelos de receita, os vencedores serão aqueles que fazem as experiências pagas parecerem valiosas sem tornar o produto principal menos acessível.

Para a Snap, isso significa continuar investindo em experiências premium que complementam o serviço principal do Snapchat e dão às pessoas mais motivos para escolher o que funciona melhor para elas.

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