Consultar o Snapchat+

À medida que mais plataformas sociais e de mensagens experimentam subscrições e funcionalidades premium, uma pergunta continua a surgir: o que faz com que uma experiência digital seja algo pela qual valha a pena pagar?

No Snapchat, temos vindo a aprender isto em tempo real através do Snapchat+ e do nosso conjunto de ofertas de subscrição. 

Desde o lançamento em 2022, o Snapchat+ e todo o nosso negócio de subscrição cresceram para mais de 25 milhões de subscritores a nível mundial, tornando-se num exemplo inicial de como uma camada paga pode complementar, não complicar, uma experiência social gratuita do consumidor.

O que faz o Snapchat+ ter sucesso é o facto de oferecer às pessoas mais formas de tornar a aplicação sua. As funcionalidades que geram mais identificação tendem a fazer uma de três coisas: ajudar as pessoas a expressar-se, tornar as interações quotidianas mais pessoais ou adicionar utilidade a experiências que já utilizam frequentemente. Para os Snapchatters, isso pode significar personalizar a aparência da aplicação quando fazem a captura de um Snap, tornar as conversas mais pessoais com os Papéis de parede do Chat personalizados ou utilizar funcionalidades como o Indicador de Revisualização de Histórias para compreender melhor a forma como os amigos estão a interagir com o que partilham.

Para nós e para os Snapchatters, a personalização não é uma decoração ao nível da superfície. Quando a personalização torna os hábitos familiares mais significativos, dá às pessoas mais controlo sobre a forma como aparecem, como se ligam com amigos e como o produto se encaixa na sua vida diária.

As pessoas são cada vez mais seletivas sobre o que pagam, por isso os produtos premium têm de adicionar valor pessoal. 

O Snapchat+ também nos ajudou a saber mais sobre as experiências que os membros da comunidade mais envolvidos consideram valiosas, informando como continuamos a melhorar o Snapchat em geral.

Essas aprendizagens são relevantes para além do Snapchat+, à medida que continuamos a evoluir e melhorar o serviço e a criar um negócio de receitas diretas mais amplo em produtos como o Armazenamento de Memórias, o Lentes+, o Platinum e as Subscrições de Criadores.

À medida que as plataformas sociais exploram novos modelos de receita, os vencedores serão aqueles que fazem com que as experiências pagas pareçam valiosas, sem fazer com que o produto principal pareça menos acessível.

Para a Snap, isso significa continuar a investir em experiências premium que complementam o serviço principal do Snapchat e dão às pessoas mais motivos para escolher o que melhor funciona para elas.

Para pedidos de imprensa, envia um e-mail para press@snap.com.
Para todas as outras perguntas, visita o nosso site de Assistência.