Ofreciendo a los padres una visión más profunda con las nuevas funciones del Centro de familia de Snapchat

Trabajamos de manera constante para proteger a los adolescentes en nuestra plataforma, al mismo tiempo que brindamos a padres y cuidadores las herramientas necesarias para desempeñar un papel activo en la experiencia de sus hijos en Snapchat. Lanzamos el Centro de familia en 2022 para brindar a los padres apoyo práctico que les permita guiar a sus adolescentes hacia una experiencia en línea segura y positiva, comenzando con configuraciones estrictas de forma predeterminada.

Hoy, estamos haciendo que el Centro de familia sea más fácil de navegar e incluso más sólido con nuevas funciones que proporcionan a los padres una información más profunda sobre cómo sus adolescentes usan Snapchat.

En nuestro Centro de familia los padres ahora pueden ver el tiempo promedio que su hijo adolescente pasó en Snapchat cada día durante la semana anterior. También pueden ver cómo se divide el tiempo en diferentes funciones: ya sea que sus hijos adolescentes pasen tiempo chateando o haciendo Snaps con amigos, creando con la cámara, explorando con el Mapa de Snaps o viendo Spotlight e Historias. Esta información puede ayudar a iniciar un diálogo sobre un uso saludable del tiempo en pantalla y los hábitos en línea, brindando a los padres datos concretos para orientar la conversación. 

El Centro de familia ya ofrece a los padres visibilidad sobre las amistades de sus adolescentes en Snapchat, mostrando una lista completa de los amigos existentes y de los nuevos amigos que se han agregado durante la última semana.

Ahora, cuando un adolescente agrega a un nuevo amigx en Snapchat, los padres podrán ver cómo su hijo podría conocer a esa persona: si tienen amigos en común, si está guardada en su libreta de contactos y a qué comunidades pertenece. 

Estas señales de confianza facilitan que los padres comprendan mejor las nuevas conexiones y tengan mayor seguridad de que su adolescente está chateando con alguien que conoce en la vida real. Si un padre o tutor ve a un nuevo amigx con el que no está familiarizado, tendrá la información necesaria para iniciar una conversación productiva.

Para ayudar a los padres y cuidadores a comprender mejor cómo usar nuestras herramientas del Centro de familia, hemos creado un nuevo vídeo que explica cómo empezar a usar en términos simples y directos.

También hemos integrado el programa de seguridad en línea de Snapchat, Las claves: una guía de seguridad digital, directamente en el Centro de familia para que sea más fácil encontrar y acceder a ellos. Las claves es un curso interactivo diseñado para educar a los adolescentes y familias sobre los riesgos en línea y cómo protegerse. Está destinado a ser una experiencia de aprendizaje conjunto para fortalecer la comunicación entre los adolescentes y los cuidadores sobre la seguridad digital.

El Centro de familia está diseñado para reflejar la dinámica de las relaciones en la vida real, al ofrecer visibilidad sobre lo que hacen los adolescentes y permitir que los padres ajusten configuraciones clave, sin mostrar el contenido de sus conversaciones privadas. Con el Centro de familia, además de las nuevas funciones presentadas hoy, los padres pueden ver la lista de amigos de sus adolescentes y con quién se han comunicado recientemente; establecer restricciones de contenido; desactivar el acceso a nuestro chatbot My AI y, pronto, al motor de búsqueda basado en IA Perplejidad; compartir la ubicación como familia; y reportar cuentas que puedan resultar preocupantes en nombre de su adolescente. 

Para obtener más información sobre el Centro de familia y cómo empezar, visita parents.snapchat.com 

Para solicitudes de prensa, envía un correo electrónico a press@snap.com.
Para cualquier otra consulta, visita nuestro sitio web de Ayuda.