Hos Snap har integritet, säkerhet och transparens alltid varit kärnan i hur vi arbetar. Vi har skydd på plats för alla medlemmar i vår community och erbjuder ytterligare skydd för våra tonåriga snapchattare. Våra långvariga värderingar är i linje med principerna i Europeiska Unionens Digital Services Act (DSA) och vi delar deras mål att skapa en säker onlinemiljö.
Vi åtar oss att se till att vi uppfyller våra DSA-krav senast den 25 augusti och vi gör ett antal uppdateringar för våra Snapchattare i Europeiska Unionen (EU), inklusive:
1. Ge Snapchattare möjlighet att kontrollera det innehåll de visas.
Snapchat är främst en plattform för visuella meddelanden. Det finns två delar av Snapchat där vi visar offentligt innehåll som kan nå en stor publik - Upptäck-sektionen på fliken Stories samt fliken Spotlight. Innehållet som visas i dessa avsnitt är anpassat för tittaren, vilket säkerställer att människor har en upplevelse som är relevant för dem. Vi är transparenta gällande vilket innehåll som är kvalificerat att visas för vår community - och vi sätter en högre ribba för innehåll som är kvalificerat att rekommenderas.
Som en del av vårt DSA-svar kommer alla Snapchattare i EU nu att ha möjlighet att bättre förstå varför innehåll visas för dem och ha möjlighet att välja bort en personligt anpassad upplevelse av Upptäck- och Spotlight-innehåll. Vi har tagit fram en enkel guide för att beskriva hur personalisering fungerar på Snapchat.
2. En ny process för meddelanden och överklaganden för borttagning av innehåll eller konton
Vi har strikta Community-riktlinjer som vi förväntar oss att alla följer när de använder Snapchat. Vem som helst kan enkelt rapportera innehåll eller konton som de tror bryter mot dessa riktlinjer genom våra rapporteringsverktyg i appen eller online.
Vi kommer nu att meddela personer med information om varför deras konto och visst innehåll har tagits bort och enkelt tillåta dem att överklaga beslutet. Dessa funktioner kommer initialt att vara tillgängliga för Snapchattare i EU innan de rullas ut till vår globala community under de kommande månaderna.
Som en del av DSA har vi också byggt en integration till Europeiska kommissionens Transparency API, som kommer att tillhandahålla viss information om verkställighetsbeslut som har fattats om EU-baserade konton eller innehåll.
3. Uppdatering av vår annonsering
Som vi meddelade tidigare i månaden har vi gjort ett antal uppdateringar av vår annonsering för Snapchattare i EU och Storbritannien, inklusive:
Begränsning av personlig annonsering till Snapchattare i åldern 13–17 i EU och Storbritannien - De flesta inriktnings- och optimeringsverktyg kommer inte längre att vara tillgängliga för annonsörer att anpassa annonser för Snapchattare i EU och Storbritannien under 18 år. Nu kommer annonsanpassning till dessa Snapchattare att begränsas till grundläggande viktig information, som språkinställningar, ålder och plats.
Genom att erbjuda Snapchattare i EU i åldern 18+ en ny nivå av annonstransparens och kontroll - ett tryck på "varför ser jag den här annonsen" kommer nu att ge Snapchattare i EU mer information om varför den annonsen visades för dem och dessa Snapchattare kommer nu att även kunna begränsa personalisering av annonser som visas för dem. Detta läggs till de befintliga annonskontrollerna som alla Snapchattare har haft, till exempel möjligheten att dölja vissa typer av annonser i annonsmenyn och att redigera de Snap-kategorier för livsstilsintressen som tilldelats dem.
Skapar ett bibliotek för EU-riktade annonser - Vem som helst kan söka i detta digitala bibliotek med annonser som visas i EU och de kan se detaljer om betalda reklamkampanjer som vem som betalade för annonsen, en bild av annonsmaterialet, kampanjlängd, visningar uppdelade på EU-land och information om den inriktning som tillämpas.
4. Engagemang i efterlevnad
För att säkerställa att vi förblir DSA-kompatibla har vi utsett DSA-efterlevnadsansvariga som kommer att ansvara för övervakning av våra DSA-krav och övervaka efterlevnaden i flera delar av verksamheten.
I grund och botten tror vi att reglering inte är någon ersättning för företag som gör rätt och tar ansvar för sina produkter och plattformar.
Det är därför vi alltid har använt oss av en designbaserad inställning till säkerhet och integritet när det gäller hur vi bygger våra plattformar och funktioner, och vi är fast beslutna att vara en plattform där människor säkert kan ansluta, uttrycka sig visuellt och ha roligt tillsammans.