ที่ Snap ความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และความโปร่งใสเป็นหลักสำคัญในการดำเนินงานของเราเสมอเรามีการคุ้มครองให้กับสมาชิกของชุมชนของเราและการป้องกันเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ Snapchat ที่เป็นวัยรุ่นค่านิยมของเราที่มีมายาวนานเป็นไปตามหลักการของกฎหมายว่าด้วยการกำกับดูแลการให้บริการดิจิทัล (DSA) ของสหภาพยุโรป และเราแบ่งปันเป้าหมายที่จะสร้างสภาพแวดล้อมออนไลน์ที่มีความปลอดภัย
เรามุ่งมั่นอย่างเต็มที่เพื่อให้มั่นใจว่าเราปฏิบัติตามข้อกำหนดของ DSA ภายในวันที่ 25 สิงหาคม และเรากำลังอัปเดตหลายส่วนสำหรับผู้ใช้ Snapchat ในสหภาพยุโรป ซึ่งได้แก่:
1. ทำให้ผู้ใช้ Snapchat สามารถควบคุมเนื้อหาที่แสดงได้
Snapchat เป็นแพลตฟอร์มที่ส่งข้อความด้วยรูปภาพและวิดีโอเป็นหลักSnapchat จะมีสองส่วนที่เราแสดงเนื้อหาสาธารณะที่เข้าถึงผู้ชมจำนวนมาก คือส่วน Discover ของแท็บเรื่องราวและแท็บ Spotlightเนื้อหาที่แสดงในส่วนนี้จะถูกปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ชม เพื่อให้มั่นใจว่าผู้คนจะได้รับประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับตนเองเราดำเนินการอย่างโปร่งใสเกี่ยวกับเนื้อหาที่สามารถแสดงในชุมชนของเรา และเรากำหนดมาตรฐานที่สูงขึ้นสำหรับเนื้อหาที่เข้าเกณฑ์ที่จะได้รับการแนะนำ
เราได้ดำเนินการตามกฎหมาย DSA คือผู้ใช้ Snapchat ทั้งหมดในสหภาพยุโรปจะเข้าใจได้ชัดเจนขึ้นว่าทำไมพวกเขาจึงเห็นเนื้อหานี้และสามารถเลือกที่จะไม่รับเนื้อหา Discover และ Spotlight ที่มีการปรับแต่งเฉพาะบุคคลเราได้พัฒนาคู่มือที่เข้าใจง่ายเพื่ออธิบายวิธีที่ Snapchat ปรับแต่งเนื้อหาเฉพาะบุคคล
2. การแจ้งเตือนและการร้องเรียนรูปแบบใหม่สำหรับการลบเนื้อหาหรือบัญชี
เรามีคู่มือของชุมชนที่เคร่งครัดซึ่งเราคาดหวังให้ทุกคนปฏิบัติตามเมื่อใช้ Snapchatทุกคนสามารถรายงานเนื้อหาหรือบัญชีที่คิดว่าละเมิดคู่มือนี้ได้อย่างง่ายดายผ่านแอปหรือเครื่องมือรายงานออนไลน์ของเรา
ตอนนี้ เราจะแจ้งให้ผู้คนทราบว่าทำไมบัญชีและเนื้อหาบางรายการของพวกเขาจึงถูกลบและอนุญาตให้ร้องเรียนได้อย่างง่ายดายคุณสมบัตินี้จะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ Snapchat ในสหภาพยุโรปก่อนจะเผยแพร่สู่ชุมชนทั่วโลกของเราในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้านี้
ตามกฎหมาย DSA เรายังใช้ Transparency API ของคณะกรรมาธิการยุโรปซึ่งจะมีข้อมูลเกี่ยวกับการตัดสินใจการบังคับใช้เกี่ยวกับบัญชีหรือเนื้อหาที่อยู่ในสหภาพยุโรป
3. อัปเดตการโฆษณาของเรา
ตามที่เราประกาศก่อนหน้านี้ในเดือนนี้ เราได้ทำการอัปเดตโฆษณาหลายรายการสำหรับผู้ใช้ Snapchat ในสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร ซึ่งได้แก่:
การจำกัดโฆษณาที่มีการปรับแต่งเฉพาะบุคคลสำหรับผู้ใช้ Snapchat อายุ 13-17 ปีในสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร เครื่องมือกำหนดเป้าหมายและการปรับปรุงประสิทธิภาพส่วนใหญ่จะไม่สามารถใช้ได้สำหรับผู้ลงโฆษณาเพื่อปรับแต่งโฆษณาสำหรับผู้ใช้ Snapchat ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีในสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร ตอนนี้ การปรับแต่งโฆษณาให้กับผู้ใช้ Snapchat จะถูกจำกัดอยู่ที่ข้อมูลทั่วไปที่เป็นสาระสำคัญ เช่น การตั้งค่าภาษา อายุ และตำแหน่งที่ตั้ง
การเสนอให้ผู้ใช้ Snapchat ในสหภาพยุโรปที่อายุ 18 ปีขึ้นไปด้วยความโปร่งใสและการควบคุมการโฆษณาในระดับใหม่ โดยแตะที่ "ทำไมฉันถึงเห็นโฆษณานี้" จะทำให้ผู้ใช้ Snapchat ในสหภาพยุโรปรับทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่พวกเขาเห็นโฆษณาดังกล่าว และตอนนี้ผู้ใช้ Snapchat จะสามารถจำกัดการปรับแต่งโฆษณาที่แสดงต่อพวกเขาได้สิ่งนี้จะเพิ่มการควบคุมการโฆษณาที่ผู้ใช้ Snapchat ทั้งหมดมีอยู่แล้ว เช่น ความสามารถในการซ่อนโฆษณาบางประเภทในเมนูโฆษณาและแก้ไขหมวดหมู่ความสนใจเกี่ยวกับไลฟ์สไตล์ของ Snap ที่จะแสดงต่อพวกเขา
การสร้างไลบรารีสำหรับการโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายของสหภาพยุโรป ทุกคนสามารถค้นหาไลบรารีดิจิทัลของโฆษณาที่แสดงในสหภาพยุโรปได้และพวกเขาจะเห็นรายละเอียดแคมเปญโฆษณาที่จ่ายเงินเพื่อซื้อพื้นที่โฆษณา เช่น ใครจ่ายเงินค่าโฆษณา ภาพหรือวิดีโอโฆษณา ความยาวของแคมเปญ จำนวนครั้งที่แสดงโฆษณาออกไปซึ่งแยกตามประเทศในสหภาพยุโรปและข้อมูลเกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมายที่ใช้
4. มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎระเบียบ
เพื่อให้มั่นใจว่าเรายังเป็นสมาชิกที่ปฏิบัติตาม DSA เราได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่งานกำกับดูแลการปฏิบัติตาม DSA ซึ่งจะรับผิดชอบในการดูแลข้อกำหนด DSA และตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบในส่วนต่างๆ ของธุรกิจ
โดยพื้นฐานแล้ว เราเชื่อว่ากฎระเบียบไม่ใช่สิ่งที่ทดแทนการทำธุรกิจอย่างถูกต้องและรับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์และแพลตฟอร์ม
นั่นคือเหตุผลที่เราคำนึงถึงความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวโดยแนวทางการออกแบบเพื่อสร้างแพลตฟอร์มและคุณสมบัติของเรา และเรามุ่งมั่นที่จะเป็นแพลตฟอร์มที่ผู้คนสามารถเชื่อมต่อกัน แสดงตัวตนผ่านรูปภาพและวิดีโอ และสนุกไปด้วยกันได้อย่างปลอดภัย