Primeras impresiones sobre My AI

Hace dos meses, empezamos a implementar My AI, nuestro chatbot con IA, para nuestra comunidad global de más de 750 millones de Snapfans mensuales.

Hoy estamos encantados de que más de 150 millones de personas hayan enviado más de 10 000 millones de mensajes a My AI [1], lo que convierte a My AI en uno de los chatbots de consumo más grandes disponibles en la actualidad.

Nos ha inspirado la forma en que nuestra comunidad ha adoptado la IA conversacional, con millones de personas que utilizan My AI para fomentar la creatividad y la conexión con los amigos, recibir recomendaciones del mundo real y aprender más sobre sus intereses y temas favoritos. Queríamos compartir algunos de los temas de conversación más populares, basados en los aprendizajes de nuestra comunidad en EE. UU., India, Francia y Gran Bretaña. [2] [3]

Comocompartimosel mes pasado, creemos que las conversaciones con My AI tienen el potencial de mejorar una variedad de experiencias en Snapchat al comprender los intereses de nuestra comunidad de una manera centrada en la privacidad. 

Estamos empezando a probar formas en que la IA conversacional dentro de Snapchat puede conducir a experiencias más atractivas para nuestra comunidad, incluso llevando a los Snapfansvídeos móviles impulsados por la intención conversacionalpor primera vez. Estamos desarrollando esta capacidad de dos maneras:

• Podemos usar las conversaciones con My AI para mejorar una optimización clave que ofrecemos a los anunciantes, llamada Categorías de estilo de vida de Snapchat (SLC). Estas categorías se basan históricamente en factores como el contenido que ve un Snapfan. Las nuevas señales de las conversaciones con My AI ahora nos ayudarán a mejorar la calidad y la profundidad de las SLC, lo que en última instancia aumentará la relevancia de los anuncios que los Snapfans ven en la aplicación.

• Estamos desarrollando formas de utilizar conversaciones con fines comerciales con My AI para mejorar nuestros modelos de clasificación fundamentales, lo que tiene el potencial de mejorar la relevancia del contenido, la realidad aumentada y las experiencias publicitarias que ofrecemos en Snapchat.

• Continuamoslas pruebas inicialesde enlaces patrocinados, que conectan a nuestra comunidad con socios relevantes para su conversación en ese momento, al tiempo que ayudan a los socios a llegar a los Snapfans que han indicado un interés potencial en sus ofertas. Estamos en una fase experimental para asegurarnos de que diseñamos experiencias bien pensadas y útiles para nuestra comunidad y compartiremos más a medida que la oferta evolucione.

Creemos que las conversaciones con My AI tienen el potencial de ayudarnos a ofrecer contenido y experiencias más relevantes en Snapchat, y continuaremos innovando en esta área para mejorar la experiencia que ofrecemos a nuestra comunidad.