Análisis preliminar sobre My AI
Hace dos meses comenzamos a implementar My AI, nuestro chatbot con IA, a nuestra comunidad global de más de 750 millones de Snapchatters mensuales.
Hoy estamos encantados de que más de 150 millones de personas hayan enviado más de 10 mil millones de mensajes a My AI [1], lo que convierte a My AI en uno de los chatbots para consumidores más grandes disponibles en la actualidad.
Nos ha inspirado la forma en que nuestra comunidad ha adoptado la IA conversacional, con millones de personas que utilizan My AI para fomentar la creatividad y la conexión con los amigos, recibir recomendaciones del mundo real, y aprender más sobre sus intereses y temas favoritos. Queríamos compartir algunos de los temas de conversación más populares, basados en lo que hemos aprendido de nuestra comunidad en EE. UU., India, Francia y Gran Bretaña. [2] [3]
Temas de conversación populares
Nuestra comunidad está utilizando My AI como una nueva herramienta para la creatividad y la conexión. Desde escribir poemas sobre tu mejor amigo hasta encontrar actividades para hacer con la familia, My AI siempre tiene una recomendación para compartir.
Casi 6 millones de conversaciones pidiendo inspiración para el arte y el diseño
Casi 2 millones de conversaciones buscando consejos sobre cómo planificar una fiesta de cumpleaños, una boda, una graduación o un baby shower
Aproximadamente 4 millones de conversaciones buscando consejos para tocar la guitarra y escribir canciones
Recomendaciones del mundo real
My AI se está convirtiendo en una fuente de referencia para recomendaciones del mundo real, desde viajes hasta compras personales y mucho más.
Aproximadamente 5 millones de conversaciones pidiendo recomendaciones de los principales destinos turísticos
Más de 1 millón de conversaciones planeando visitas a Disneyland, Disney World y otros parques temáticos
Casi 1 millón de conversaciones sobre hoteles y otros alojamientos de viaje
Comida y restaurantes
Aproximadamente 5 millones de conversaciones pidiendo recomendaciones de restaurantes
Más de 5 millones de conversaciones sobre McDonalds, y casi 1,5 millones de conversaciones sobre Starbucks
Casi 8 millones de conversaciones sobre pizza, más de 3 millones de conversaciones sobre sushi y más de 2 millones sobre helado
Más de 3 millones de conversaciones sobre ideas de recetas
Casi 2 millones de conversaciones sobre inspiración de comidas y snacks saludables, con más de 1 millón de conversaciones sobre recomendaciones de smoothies, bowls de smoothies o té
Belleza y fitness
Más de 12 millones de conversaciones pidiendo recomendaciones sobre cuidado de la piel, maquillaje, cuidado de las uñas, fragancias, protector solar y otros cosméticos
Casi 11 millones de conversaciones buscando recomendaciones sobre el cuidado del cabello
Más de 8 millones de conversaciones preguntando sobre fitness
Compras y gadgets
Más de 16 millones de conversaciones sobre ropa y prendas de vestir
Casi 5 millones de conversaciones buscando información sobre electrónica de consumo, otros más de 5 millones preguntando sobre apps móviles, y casi 4 millones preguntando sobre teléfonos móviles
Casi 4 millones de conversaciones sobre calzado
Casi 3 millones de conversaciones sobre accesorios, incluyendo casi 1,5 millones de conversaciones sobre ropa de mujer
Mascotas
Más de 25 millones de conversaciones sobre mascotas-
con 12 millones de conversaciones sobre perros
y 7.5 millonessobre gatos
Autos
Los Snapchatters usan My AI para aprender sobre autos, con65 millonesde conversaciones y contando.
Casi8 millonesde conversaciones sobre BMW, Kia, Audi, Ford, Mercedes-Benz, Chevrolet, Toyota, Tesla, Honda y Volkswagen
Deportes
Más de10 millonesde conversaciones sobre noticias deportivas
Más de46 millonesde conversaciones preguntándole a My AI sobre futbol
Más de5 millonesde conversaciones preguntándole a My AI sobre Ronaldo y más de 1.5 millones sobre el Real Madrid
Casi5 millonesde conversaciones sobre basquetbol y casi 5 millones de conversaciones sobre la NFL
Más de1 millónde mensajes preguntándole a My AI sobre críquet
Entretenimiento
Más de10 millonesde conversaciones sobre noticias de celebridades y entretenimiento
Casi4 millonesde conversaciones sobre Netflix y más de 1.5 millones de conversaciones sobre Stranger Things
Más de2 millonesde conversaciones sobre programas de televisión, con Grey's Anatomy, South Park y Eurovisión entre los programas más populares
Más de3 millonesde conversaciones sobre música, con Lana del Rey, Harry Styles y Billie Eilish entre los artistas principales
Educación
Más de5 millonesde conversaciones buscando información sobre colegios y universidades
Más de3 millonesde conversaciones y preguntas sobre idiomas, siendo el francés, el árabe, el español, el inglés y el alemán los que generan mayor interés
Más de1 millónde conversaciones solo sobre eventos históricos, incluyendo la Guerra Fría, la Revolución Industrial, la Primera y Segunda Guerra Mundial, la Reina Isabel y más
Impulsando la relevancia en Snapchat
Comocompartimosel mes pasado, creemos que las conversaciones con My AI tienen el potencial de mejorar una variedad de experiencias en Snapchat al comprender los intereses de nuestra comunidad de una manera centrada en la privacidad.
Estamos comenzando a probar formas en que la IA conversacional dentro de Snapchat puede conducir a experiencias más atractivas para nuestra comunidad, incluso brindando a los Snapchattersvideo móvil impulsado por la intención conversacionalpor primera vez. Estamos desarrollando esta capacidad de dos maneras:
Podemos usar las conversaciones con My AI para mejorar una optimización clave que ofrecemos a los anunciantes, llamada Categorías de Estilo de Vida de Snapchat (SLC). Estas categorías se basan históricamente en factores como el contenido que ve un Snapchatter. Las nuevas señales de las conversaciones con My AI ahora nos ayudarán a mejorar la calidad y la profundidad de las SLC, lo que en última instancia aumentará la relevancia de los anuncios que los Snapchatters ven en la aplicación.
Estamos desarrollando formas de utilizar las conversaciones con orientación comercial con My AI para mejorar nuestros modelos de clasificación fundamentales, lo que tiene el potencial de mejorar la relevancia del contenido, la realidad aumentada y las experiencias publicitarias que ofrecemos en Snapchat.
Continuamoslas pruebas inicialesde enlaces patrocinados, que conectan a nuestra comunidad con socios relevantes para su conversación en ese momento, al tiempo que ayudan a los socios a llegar a los Snapchatters que han indicado un interés potencial en sus ofertas. Estamos en una fase experimental para asegurarnos de diseñar experiencias reflexivas y útiles para nuestra comunidad y compartiremos más a medida que la oferta evolucione.
Creemos que las conversaciones con My AI tienen el potencial de ayudarnos a ofrecer contenido y experiencias más relevantes en Snapchat, y continuaremos innovando en esta área para mejorar la experiencia que ofrecemos a nuestra comunidad.