Insights précoces sur My AI

Il y a deux mois, nous avons commencé à déployer My AI, notre chatbot doté d'IA, auprès de notre communauté mondiale de plus de 750 millions de Snapchatters mensuels.

Aujourd'hui, nous sommes ravis que plus de 150 millions de personnes aient envoyé plus de 10 milliards de messages à My AI [1], ce qui fait de My AI l'un des plus grands chatbots grand public disponibles aujourd'hui. 

Nous avons été inspirés par la façon dont notre communauté a adopté l'IA conversationnelle, des millions de personnes utilisant My AI pour stimuler la créativité et le lien avec les amis, recevoir des recommandations du monde réel, et en savoir plus sur leurs centres d'intérêt et leurs sujets favoris. Nous voulions partager certains des sujets de conversation les plus populaires, sur la base des enseignements tirés de notre communauté aux États-Unis, en Inde, en France et en Grande-Bretagne. [2] [3]

Comme nousl'avons partagéle mois dernier, nous pensons que les conversations avec My AI ont le potentiel d'améliorer une variété d'expériences sur Snapchat en comprenant les centres d'intérêt de notre communauté d'une manière respectueuse de la vie privée.

Nous commençons à tester des moyens par lesquels l'IA conversationnelle au sein de Snapchat peut conduire à des expériences plus engageantes pour notre communauté, notamment en apportant aux Snapchattersla vidéo mobile alimentée par l'intention conversationnellepour la première fois. Nous développons cette capacité de deux manières :

• Nous sommes en mesure d'utiliser les conversations avec My AI pour améliorer une optimisation clé que nous proposons aux annonceurs, appelée Snapchat Lifestyle Categories (SLC). Ces catégories sont historiquement basées sur des facteurs tels que le contenu qu'un Snapchatter regarde. De nouveaux signaux provenant des conversations avec My AI nous aideront désormais à améliorer la qualité et la profondeur des SLC, ce qui augmentera la pertinence des publicités que les Snapchatters voient sur l'application.

• Nous développons des moyens d'utiliser les conversations à caractère commercial avec My AI pour améliorer nos modèles de classement fondamentaux, ce qui a le potentiel d'améliorer la pertinence du contenu, de la réalité augmentée et des expériences publicitaires que nous proposons sur Snapchat.

• Nous poursuivonsles premiers testsdes liens sponsorisés, qui mettent notre communauté en relation avec des partenaires pertinents pour leur conversation à ce moment-là, tout en aidant les partenaires à atteindre les Snapchatters qui ont manifesté un intérêt potentiel pour leurs offres. Nous sommes dans une phase expérimentale pour nous assurer que nous concevons des expériences réfléchies et utiles pour notre communauté et nous partagerons plus d'informations au fur et à mesure de l'évolution de l'offre.

Nous pensons que les conversations avec My AI ont le potentiel de nous aider à fournir un contenu et des expériences plus pertinents sur Snapchat, et nous continuerons à innover dans ce domaine pour améliorer l'expérience que nous offrons à notre communauté.