Newsroom

Analisis Awal My AI

Dua bulan lalu kami mulai meluncurkan My AI, chatbot kami yang didukung AI, ke komunitas global kami yang berjumlah lebih dari 750 juta Snapchatter bulanan.

Hari ini kami sangat senang karena lebih dari 150 juta orang telah mengirimkan lebih dari 10 miliar pesan ke My AI [1], menjadikan My AI sebagai salah satu chatbot konsumen terbesar yang tersedia saat ini.

Kami terinspirasi oleh cara komunitas kami mengadopsi AI percakapan, dengan jutaan orang menggunakan My AI untuk menumbuhkan kreativitas dan koneksi dengan teman, menerima rekomendasi dunia nyata, dan mempelajari lebih lanjut tentang minat dan subjek favorit mereka. Kami ingin berbagi beberapa topik percakapan paling populer, berdasarkan pembelajaran dari komunitas kami di AS, India, Prancis, dan Inggris Raya. [2] [3]

Topik Percakapan Populer

Komunitas kami menggunakan My AI sebagai alat baru untuk kreativitas dan koneksi. Dari menulis puisi tentang teman terdekat Anda hingga menemukan aktivitas untuk dilakukan bersama keluarga, My AI selalu punya rekomendasi untuk dibagikan.

  • Hampir 6 juta percakapan yang meminta inspirasi seni dan desain

  • Hampir 2 juta percakapan mencari tips tentang merencanakan pesta ulang tahun, pernikahan, kelulusan, atau syukuran kelahiran bayi

  • Sekitar 4 juta percakapan mencari tips bermain gitar dan menulis lagu

Real World Recommendations

Rekomendasi Dunia Nyata

My AI menjadi sumber utama untuk rekomendasi dunia nyata, mulai dari perjalanan hingga belanja pribadi, dan banyak lagi.

  • Sekitar 5 juta percakapan yang meminta rekomendasi untuk tujuan wisata teratas

  • Lebih dari 1 juta percakapan merencanakan kunjungan ke Disneyland, Disney World, dan taman hiburan lainnya

  • Hampir 1 juta percakapan tentang hotel dan akomodasi perjalanan lainnya

Food & Dining

Makanan & Bersantap

  • Sekitar 5 juta percakapan meminta rekomendasi restoran

  • Lebih dari 5 juta percakapan tentang McDonalds, dan hampir 1,5 juta percakapan tentang Starbucks

  • Hampir 8 juta percakapan tentang pizza, lebih dari 3 juta percakapan tentang sushi, dan lebih dari 2 juta tentang es krim

  • Lebih dari 3 juta percakapan tentang ide resep

  • Hampir 2 juta percakapan tentang inspirasi dari makanan dan camilan sehat, dengan lebih dari 1 juta percakapan tentang smoothie, mangkuk smoothie, atau rekomendasi teh

Beauty & Fitness

Kecantikan & Kebugaran

  • Lebih dari 12 juta percakapan yang meminta rekomendasi tentang perawatan kulit, riasan, perawatan kuku, wewangian, tabir surya, dan kosmetik lainnya

  • Hampir 11 juta percakapan mencari rekomendasi tentang perawatan rambut

  • Lebih dari 8 juta percakapan yang menanyakan tentang kebugaran

Belanja & Gawai

  • Lebih dari 16 juta percakapan tentang pakaian dan busana

  • Hampir 5 juta percakapan mencari info tentang elektronik konsumen, lainnya 5+ juta bertanya tentang aplikasi seluler, dan hampir 4 juta bertanya tentang ponsel

  • Hampir 4 juta percakapan tentang alas kaki

  • Hampir 3 juta percakapan tentang aksesori, termasuk hampir 1,5 juta percakapan tentang pakaian wanita

Hewan Peliharaan

  • Lebih dari 25 juta percakapan tentang hewan peliharaan-

  • dengan 12 juta percakapan tentang anjing

  • dan7,5 jutatentang kucing

Otomotif

  • Para Snapchatter menggunakan My AI untuk membantu mereka mempelajari mobil, dengan65 jutapercakapan dan terus bertambah.

  • Hampir8 jutapercakapan tentang BMW, Kia, Audi, Ford, Mercedes-Benz, Chevrolet, Toyota, Tesla, Honda, dan Volkswagen

Olahraga

  • Lebih dari10 jutapercakapan tentang berita olahraga

  • Lebih dari46 jutapercakapan yang bertanya kepada My AI tentang sepak bola

  • Lebih dari5 jutapercakapan yang bertanya kepada My AI tentang Ronaldo, dan lebih dari 1,5 juta tentang Real Madrid

  • Hampir5 jutapercakapan tentang bola basket, dan hampir 5 juta percakapan tentang NFL

  • Lebih dari1 jutapesan yang bertanya kepada My AI tentang kriket

Hiburan

  • Lebih dari10 jutapercakapan tentang berita selebritas dan hiburan

  • Hampir4 jutapercakapan tentang Netflix, dan lebih dari 1,5 juta percakapan tentang Stranger Things

  • Lebih dari2 jutapercakapan tentang acara TV, dengan Grey's Anatomy, South Park, dan Eurovision di antara program-program paling populer

  • Lebih dari3 jutapercakapan tentang musik, dengan Lana del Rey, Harry Styles, dan Billie Eilish di antara artis-artis papan atas

Pendidikan

  • Lebih dari5 jutapercakapan yang mencari informasi tentang perguruan tinggi dan universitas

  • Lebih dari3 jutapercakapan dan pertanyaan tentang bahasa, dengan bahasa Prancis, Arab, Spanyol, Inggris, dan Jerman yang paling diminati

  • Lebih dari1 jutapercakapan hanya tentang peristiwa sejarah, termasuk Perang Dingin, Revolusi Industri, Perang Dunia I dan II, Ratu Elizabeth, dan banyak lagi

Meningkatkan Relevansi di Seluruh Snapchat

Seperti yang kamibagikanbulan lalu, kami yakin bahwa percakapan dengan My AI berpotensi meningkatkan berbagai pengalaman di seluruh Snapchat dengan memahami minat komunitas kami dengan cara yang mengutamakan privasi. 

Kami mulai menguji cara-cara agar AI percakapan dalam Snapchat dapat menghasilkan pengalaman yang lebih menarik bagi komunitas kami, termasuk dengan menghadirkan kepada para Snapchattervideo seluler yang didukung oleh maksud percakapanuntuk pertama kalinya. Kami membangun kemampuan ini dengan dua cara:

  • Kami dapat menggunakan percakapan dengan My AI untuk meningkatkan pengoptimalan utama yang kami tawarkan kepada pengiklan, yang disebut Kategori Gaya Hidup Snapchat (SLC). Kategori-kategori ini secara historis didasarkan pada faktor-faktor seperti konten mana yang ditonton oleh seorang Snapchatter. Sinyal-sinyal baru dari percakapan dengan My AI sekarang akan membantu kami meningkatkan kualitas dan kedalaman SLC, yang pada akhirnya meningkatkan relevansi iklan yang dilihat oleh para Snapchatter di aplikasi.

  • Kami sedang mengembangkan cara untuk menggunakan percakapan berorientasi komersial dengan My AI untuk meningkatkan model pemeringkatan dasar kami, yang berpotensi meningkatkan relevansi konten, augmented reality, dan pengalaman periklanan yang kami sajikan di seluruh Snapchat.

  • Kami melanjutkanpengujian awaltautan bersponsor, yang menghubungkan komunitas kami dengan mitra yang relevan dengan percakapan mereka pada saat itu, sambil membantu mitra menjangkau para Snapchatter yang telah menunjukkan potensi minat pada penawaran mereka. Kami berada dalam fase eksperimental untuk memastikan kami merancang pengalaman yang bijaksana dan bermanfaat bagi komunitas kami dan akan membagikan lebih banyak seiring berkembangnya penawaran.

Kami yakin bahwa percakapan dengan My AI berpotensi membantu kami memberikan konten dan pengalaman yang lebih relevan di seluruh Snapchat, dan kami akan terus berinovasi di bidang ini untuk meningkatkan pengalaman yang kami tawarkan kepada komunitas kami.

Kembali ke Berita

Referensi

1

Data internal Snap Inc. per 11 Juni 2023.

2

Data internal Snap Inc. 23 April - 31 Mei 2023. Data didasarkan pada sampel pesan yang dikirim dari 23 April - 21 Mei 2023 dan diekstrapolasi ke 10 miliar total percakapan per 31 Mei 2023.

3

Data internal Snap Inc. 24 Februari - 31 Mei 2023. Data didasarkan pada pesan yang dikirim dari 24 Februari - 21 Mei 2023 dan diekstrapolasi ke 10 miliar total percakapan per 31 Mei 2023.

Referensi
1

Data internal Snap Inc. per 11 Juni 2023.

2

Data internal Snap Inc. 23 April - 31 Mei 2023. Data didasarkan pada sampel pesan yang dikirim dari 23 April - 21 Mei 2023 dan diekstrapolasi ke 10 miliar total percakapan per 31 Mei 2023.

3

Data internal Snap Inc. 24 Februari - 31 Mei 2023. Data didasarkan pada pesan yang dikirim dari 24 Februari - 21 Mei 2023 dan diekstrapolasi ke 10 miliar total percakapan per 31 Mei 2023.