My AI에 대한 초기 인사이트

두 달 전, 저희는 My AI(AI 기반 챗봇)를 전 세계 7억 5천만 명 이상의 월간 Snapchat 사용자 커뮤니티에 출시하기 시작했습니다.

오늘 저희는 1억 5천만 명 이상의 사람들이 My AI에 100억 건 이상의 메시지를 보냈다는 사실에 매우 기쁩니다 [1]. 이로써 My AI는 현재 사용 가능한 가장 큰 소비자 챗봇 중 하나가 되었습니다.

저희는 수백만 명의 사용자가 My AI를 사용하여 대화형 AI를 채택하는 방식에 영감을 받았습니다. 증진 친구들과의 창의성과 유대감, 실생활 추천 받기, 관심사와 좋아하는 주제에 대해 더 알아보기. 저희는 미국, 인도, 프랑스, 영국의 커뮤니티에서 얻은 학습을 바탕으로 가장 인기 있는 대화 주제를 공유하고 싶었습니다. [2] [3]

저희가공유한 바와 같이지난달, 저희는 My AI와의 대화가 개인정보를 보호하는 방식으로 커뮤니티의 관심사를 파악하여 Snapchat 전반의 다양한 경험을 개선할 수 있는 잠재력이 있다고 생각합니다. 저희는 Snapchat 내의 대화형 AI가 커뮤니티에 더욱 매력적인 경험을 제공할 수 있는 방법을 테스트하기 시작했으며, 여기에는 Snapchat 사용자에게대화 의도로 구동되는 모바일 동영상을 처음으로 제공하는 것이 포함됩니다. 저희는 이 기능을 두 가지 방식으로 구축하고 있습니다.

• 저희는 My AI와의 대화를 사용하여 광고주에게 제공하는 주요 최적화 기능인 Snapchat 라이프스타일 카테고리(SLC)를 개선할 수 있습니다. 이 카테고리는 역사적으로 Snapchat 사용자가 시청하는 콘텐츠와 같은 요소를 기반으로 합니다. 이제 My AI와의 대화에서 얻은 새로운 신호를 통해 SLC의 품질과 깊이를 향상시켜 궁극적으로 Snapchat 사용자가 앱에서 보는 광고의 관련성을 높일 수 있습니다.

• 저희는 My AI와의 상업적 지향 대화를 사용하여 기초 순위 모델을 개선하는 방법을 개발하고 있으며, 이를 통해 Snapchat 전반에 걸쳐 제공하는 콘텐츠, 증강 현실 및 광고 경험의 관련성을 개선할 수 있습니다.

• 저희는 계속해서초기 테스트를 진행하고 있습니다. 스폰서 링크는 커뮤니티를 그 순간의 대화와 관련된 파트너와 연결하는 동시에 파트너가 자신의 제품에 잠재적인 관심을 보인 Snapchat 사용자에게 도달할 수 있도록 돕습니다. 저희는 커뮤니티를 위해 사려 깊고 유용한 경험을 설계하기 위해 실험 단계에 있으며, 제품이 발전함에 따라 더 많은 정보를 공유할 것입니다.

저희는 My AI와의 대화가 Snapchat 전반에 걸쳐 더욱 관련성 높은 콘텐츠와 경험을 제공하는 데 도움이 될 잠재력이 있다고 믿으며, 커뮤니티에 제공하는 경험을 개선하기 위해 이 분야에서 계속 혁신할 것입니다.