Tidiga insikter med My AI

För två månader sedan började vi rulla ut My AI, vår AI-drivna chatbot, till vår globala community med mer än 750 miljoner månatliga Snapchattare.

Idag är vi glada över att över 150 miljoner människor har skickat över 10 miljarder meddelanden till My AI [1], vilket gör My AI till en av de största konsumentchattbotarna som finns idag.

Vi har inspirerats av hur vår community har anammat konversations-AI, med miljoner som använder My AI för att främja kreativitet och kontakt med vänner, få rekommendationer från den verkliga världen och lära sig mer om sina intressen och favoritämnen. Vi ville dela med oss av några av de mest populära samtalsämnena, baserat på lärdomar från vår community i USA, Indien, Frankrike och Storbritannien. [2] [3]

Som videladeförra månaden tror vi att konversationer med My AI har potential att förbättra en mängd olika upplevelser i Snapchat genom att förstå vår communitys intressen på ett integritetsfokuserat sätt. Vi har börjat testa sätt på vilka konversations-AI i Snapchat kan leda till mer engagerande upplevelser för vår community, bland annat genom att ge Snapchattaremobilvideo som drivs av konversationsavsiktför första gången. Vi bygger denna förmåga på två sätt:

• Vi kan använda konversationer med My AI för att förbättra en viktig optimering som vi erbjuder annonsörer, kallad Snapchat Lifestyle Categories (SLC). Dessa kategorier är historiskt baserade på faktorer som vilket innehåll en Snapchattare tittar på. Nya signaler från konversationer med My AI kommer nu att hjälpa oss att förbättra kvaliteten och djupet i SLC, vilket i slutändan ökar relevansen för de annonser som Snapchattare ser i appen.

• Vi utvecklar sätt att använda kommersiellt inriktade konversationer med My AI för att förbättra våra grundläggande rankningsmodeller, vilket har potential att förbättra relevansen av innehållet, förstärkt verklighet och annonseringsupplevelser som vi tillhandahåller i Snapchat.

• Vi fortsättertidiga testerav sponsrade länkar, som kopplar samman vår community med partners som är relevanta för deras konversation i det ögonblicket, samtidigt som de hjälper partners att nå Snapchattare som har visat potentiellt intresse för deras erbjudanden. Vi befinner oss i en experimentell fas för att säkerställa att vi utformar genomtänkta, användbara upplevelser för vår community och kommer att dela mer information i takt med att erbjudandet utvecklas.

Vi tror att konversationer med My AI har potential att hjälpa oss att leverera mer relevant innehåll och upplevelser i Snapchat, och vi kommer att fortsätta att förnya oss inom detta område för att förbättra den upplevelse vi erbjuder vår community.