ข้อมูลเชิงลึก My AI เบื้องต้นเกี่ยวกับ
สองเดือนที่แล้วเราได้เริ่มเปิดตัว My AI แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเรา ให้กับชุมชนทั่วโลกของเราที่มีผู้ใช้มากกว่า 750 ล้าน Snapchatter ต่อเดือน
วันนี้เรารู้สึกตื่นเต้นที่ มีผู้คนกว่า 150 ล้านคนได้ส่งข้อความกว่า 1 หมื่นล้านข้อความไปยัง My AI [1] ทำให้ My AI เป็นหนึ่งในแชทบอทสำหรับผู้บริโภคที่ใหญ่ที่สุดในปัจจุบัน
เราได้รับแรงบันดาลใจจากวิธีที่ชุมชนของเรานำ AI เชิงสนทนามาใช้ โดยมีผู้คนนับล้านใช้ My AI เพื่อ ส่งเสริม ความคิดสร้างสรรค์และการเชื่อมต่อกับเพื่อนๆ, รับคำแนะนำในโลกแห่งความเป็นจริง และ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสนใจและหัวข้อโปรดของพวกเขา เราต้องการแบ่งปันหัวข้อสนทนาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดบางส่วน โดยอิงจากสิ่งที่เราได้เรียนรู้จากชุมชนของเราในสหรัฐอเมริกา อินเดีย ฝรั่งเศส และบริเตนใหญ่ [2] [3]
หัวข้อสนทนายอดฮิต
ชุมชนของเรากำลังใช้ My AI เป็นเครื่องมือใหม่สำหรับความคิดสร้างสรรค์และการเชื่อมต่อ ตั้งแต่การเขียนบทกวีเกี่ยวกับเพื่อนสนิทของคุณไปจนถึงการค้นหากิจกรรมที่ต้องทำกับครอบครัว My AI มีคำแนะนำให้แบ่งปันเสมอ
เกือบ 6 ล้าน บทสนทนาที่ขอแรงบันดาลใจด้านศิลปะและการออกแบบ
เกือบ 2 ล้าน บทสนทนาที่มองหาเคล็ดลับเกี่ยวกับการวางแผนงานวันเกิด งานแต่งงาน งานรับปริญญา หรือเบบี้ชาวเวอร์
ประมาณ 4 ล้าน บทสนทนาที่มองหาเคล็ดลับเกี่ยวกับการเล่นกีตาร์และการแต่งเพลง
คำแนะนำในโลกแห่งความเป็นจริง
My AI กำลังกลายเป็นแหล่งข้อมูลยอดนิยมสำหรับคำแนะนำในโลกแห่งความเป็นจริง ตั้งแต่การเดินทางไปจนถึงการช้อปปิ้งส่วนตัว และอื่นๆ อีกมากมาย
ประมาณ 5 ล้าน บทสนทนาที่ขอคำแนะนำสำหรับสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยม
กว่า 1 ล้าน บทสนทนาที่วางแผนไปเที่ยวดิสนีย์แลนด์ ดิสนีย์เวิลด์ และสวนสนุกอื่นๆ
เกือบ 1 ล้าน บทสนทนาเกี่ยวกับโรงแรมและที่พักสำหรับการเดินทางอื่นๆ
อาหารและการรับประทานอาหาร
ประมาณ 5 ล้าน บทสนทนาที่ขอคำแนะนำร้านอาหาร
กว่า 5 ล้าน บทสนทนาเกี่ยวกับ McDonalds และเกือบ 1.5 ล้าน บทสนทนาเกี่ยวกับ Starbucks
เกือบ 8 ล้าน บทสนทนาเกี่ยวกับพิซซ่า กว่า 3 ล้าน บทสนทนาเกี่ยวกับซูชิ และกว่า 2 ล้านบทสนทนาเกี่ยวกับไอศกรีม
กว่า 3 ล้าน บทสนทนาเกี่ยวกับไอเดียสูตรอาหาร
เกือบ 2 ล้าน บทสนทนาเกี่ยวกับแรงบันดาลใจจากอาหารและของว่างเพื่อสุขภาพ โดยมีมากกว่า 1 ล้าน บทสนทนาเกี่ยวกับสมูทตี้ สมูทตี้โบวล์ หรือคำแนะนำเกี่ยวกับชา
ความงามและฟิตเนส
กว่า 12 ล้าน บทสนทนาที่ขอคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดูแลผิว เครื่องสำอาง การดูแลเล็บ น้ำหอม ครีมกันแดด และเครื่องสำอางอื่นๆ
เกือบ 11 ล้าน บทสนทนาที่มองหาคำแนะนำเกี่ยวกับการดูแลเส้นผม
กว่า 8 ล้าน บทสนทนาที่สอบถามเกี่ยวกับฟิตเนส
การช้อปปิ้งและแกดเจ็ต
กว่า 16 ล้าน บทสนทนาเกี่ยวกับเสื้อผ้าและเครื่องแต่งกาย
เกือบ 5 ล้าน บทสนทนาที่มองหาข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค อีก 5+ ล้าน ที่ถามเกี่ยวกับแอปมือถือ และเกือบ 4 ล้าน ที่ถามเกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือ
เกือบ 4 ล้าน บทสนทนาเกี่ยวกับรองเท้า
เกือบ 3 ล้าน บทสนทนาเกี่ยวกับเครื่องประดับ รวมถึงเกือบ 1.5 ล้าน บทสนทนาเกี่ยวกับเสื้อผ้าผู้หญิง
สัตว์เลี้ยง
กว่า 25 ล้าน บทสนทนาเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยง-
โดยมี 12 ล้าน บทสนทนาเกี่ยวกับสุนัข
และ7.5 ล้านเกี่ยวกับแมว
รถยนต์
Snapchatter ใช้ My AI เพื่อช่วยให้พวกเขาเรียนรู้เกี่ยวกับรถยนต์ โดยมี65 ล้านบทสนทนาและเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ
เกือบ8 ล้านบทสนทนาเกี่ยวกับ BMW, Kia, Audi, Ford, Mercedes-Benz, Chevrolet, Toyota, Tesla, Honda และ Volkswagen
กีฬา
กว่า10 ล้านบทสนทนาเกี่ยวกับข่าวกีฬา
กว่า46 ล้านบทสนทนาที่ถาม My AI เกี่ยวกับฟุตบอล
กว่า5 ล้านบทสนทนาที่ถาม My AI เกี่ยวกับโรนัลโด้ และกว่า 1.5 ล้านบทสนทนาเกี่ยวกับเรอัลมาดริด
เกือบ5 ล้านบทสนทนาเกี่ยวกับบาสเกตบอล และเกือบ 5 ล้านบทสนทนาเกี่ยวกับ NFL
กว่า1 ล้านข้อความที่ถาม My AI เกี่ยวกับคริกเก็ต
ความบันเทิง
กว่า10 ล้านบทสนทนาเกี่ยวกับข่าวคนดังและความบันเทิง
เกือบ4 ล้านบทสนทนาเกี่ยวกับ Netflix และกว่า 1.5 ล้านบทสนทนาเกี่ยวกับ Stranger Things
กว่า2 ล้านบทสนทนาเกี่ยวกับรายการทีวี โดยมี Grey's Anatomy, South Park และ Eurovision เป็นหนึ่งในรายการที่ได้รับความนิยมมากที่สุด
กว่า3 ล้านบทสนทนาเกี่ยวกับดนตรี โดยมี Lana del Rey, Harry Styles และ Billie Eilish เป็นหนึ่งในศิลปินชั้นนำ
การศึกษา
กว่า5 ล้านบทสนทนาที่ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับวิทยาลัยและมหาวิทยาลัย
กว่า3 ล้านบทสนทนาและคำถามเกี่ยวกับภาษา โดยภาษาฝรั่งเศส อาหรับ สเปน อังกฤษ และเยอรมันได้รับความสนใจมากที่สุด
กว่า1 ล้านบทสนทนาเกี่ยวกับเหตุการณ์ทางประวัติศาสตร์ เช่น สงครามเย็น การปฏิวัติอุตสาหกรรม สงครามโลกครั้งที่ 1 และ 2 สมเด็จพระราชินีนาถเอลิซาเบธ และอื่น ๆ
การขับเคลื่อนความเกี่ยวข้องทั่วทั้ง Snapchat
ดังที่เราได้แชร์ไปเมื่อเดือนที่แล้ว เราเชื่อว่าการสนทนากับ My AI มีศักยภาพในการปรับปรุงประสบการณ์ที่หลากหลายทั่วทั้ง Snapchat โดยการทำความเข้าใจความสนใจของชุมชนของเราในลักษณะที่เน้นความเป็นส่วนตัว เรากำลังเริ่มทดสอบวิธีที่ AI เชิงสนทนาภายใน Snapchat สามารถนำไปสู่ประสบการณ์ที่มีส่วนร่วมมากขึ้นสำหรับชุมชนของเรา รวมถึงการนำเสนอให้ Snapchatterวิดีโอบนมือถือที่ขับเคลื่อนโดยเจตนาในการสนทนาเป็นครั้งแรก เรากำลังสร้างความสามารถนี้ในสองวิธี:
เราสามารถใช้การสนทนากับ My AI เพื่อปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพที่สำคัญที่เรานำเสนอให้กับผู้ลงโฆษณา ซึ่งเรียกว่าหมวดหมู่ไลฟ์สไตล์ของ Snapchat (SLC) หมวดหมู่เหล่านี้ในอดีตอิงตามปัจจัยต่าง ๆ เช่น เนื้อหาที่ Snapchatter ดู สัญญาณใหม่จากการสนทนากับ My AI จะช่วยให้เราปรับปรุงคุณภาพและความลึกของ SLC ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะช่วยเพิ่มความเกี่ยวข้องของโฆษณาที่ Snapchatter เห็นในแอป
เรากำลังพัฒนาวิธีการใช้การสนทนาเชิงพาณิชย์กับ My AI เพื่อปรับปรุงโมเดลการจัดอันดับพื้นฐานของเรา ซึ่งมีศักยภาพในการปรับปรุงความเกี่ยวข้องของเนื้อหา ประสบการณ์ความเป็นจริงเสริม (AR) และการโฆษณาที่เราให้บริการทั่วทั้ง Snapchat
เรายังคงทดสอบในระยะเริ่มต้นของลิงก์ผู้สนับสนุน ซึ่งเชื่อมโยงชุมชนของเรากับพันธมิตรที่เกี่ยวข้องกับการสนทนาของพวกเขาในขณะนั้น ขณะเดียวกันก็ช่วยให้พันธมิตรเข้าถึง Snapchatter ที่แสดงความสนใจในข้อเสนอของตน เราอยู่ในช่วงทดลองเพื่อให้แน่ใจว่าเราได้ออกแบบประสบการณ์ที่รอบคอบและมีประโยชน์สำหรับชุมชนของเรา และจะแบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อข้อเสนอนี้มีการพัฒนาต่อไป
เราเชื่อว่าการสนทนากับ My AI มีศักยภาพที่จะช่วยให้เรานำเสนอเนื้อหาและประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องมากขึ้นทั่วทั้ง Snapchat และเราจะยังคงสร้างสรรค์นวัตกรรมในด้านนี้ต่อไปเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ที่เรามอบให้กับชุมชนของเรา