Η Snap είναι πρωτοπόρος στον τομέα της επαυξημένης πραγματικότητας, με τεχνολογία παγκόσμιας κλάσης και πάνω από 250 εκατομμύρια άτομα που ασχολούνται με την ΕΠ κάθε μέρα, κατά μέσο όρο.
Πιστεύουμε ότι η ΕΠ - το ψηφιακό περιεχόμενο που επικαλύπτει τον πραγματικό κόσμο - αντιπροσωπεύει μια βαθιά τεχνολογική αλλαγή προτύπου που πρόκειται να επηρεάσει σημαντικά τις επιχειρήσεις σε όλους σχεδόν τους κλάδους και ότι οι εταιρείες και οι εμπορικές επωνυμίες που θα υιοθετήσουν μια επιτυχημένη στρατηγική ΕΠ θα απολαμβάνουν ένα σημαντικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα τα επόμενα χρόνια.
Μέσω της τεχνολογίας ΕΠ του Snapchat, είδαμε την εξέλιξη της ΕΠ από απλή ψυχαγωγία και αυτο-έκφραση, σε πραγματική χρησιμότητα τόσο για τους καταναλωτές όσο και για τις επιχειρήσεις. Και, φυσικά, οι εμπορικές επωνυμίες πρέπει να είναι σε θέση να αλληλεπιδρούν με τους πελάτες τους πέρα από το Snapchat και σε όλες τις πλατφόρμες, συμπεριλαμβανομένων των δικών τους εφαρμογών και ιστότοπων.
Σήμερα, είμαστε ενθουσιασμένοι που παρουσιάζουμε τις Επιχειρησιακές υπηρεσίες ΕΠ (ARES), έναν νέο τρόπο για τις επιχειρήσεις να ενσωματώσουν τη σουίτα τεχνολογίας ΕΠ της Snap στις δικές τους εφαρμογές, ιστότοπους και φυσικές τοποθεσίες - μεταμορφώνοντας τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδρούν με τους καταναλωτές και επιτυγχάνουν καλύτερα επιχειρηματικά αποτελέσματα.
Η πρώτη μας προσφορά για τις υπηρεσίες ARES είναι η Σουίτα αγορών, που παρέχει δοκιμή ΕΠ, 3D Viewer, Fit Finder και πολλά άλλα - απευθείας στις εφαρμογές και τους ιστότοπους των εμπόρων. Η Σουίτα αγορών είναι διαθέσιμη σήμερα και περιλαμβάνει επί του παρόντος αγορές ΕΠ για μόδα, ένδυση, αξεσουάρ και είδη σπιτιού. Η σουίτα περιλαμβάνει:
- Αφιερωμένες υπηρεσίες και υποστήριξη: Οι επιχειρήσεις μπορούν να αξιοποιήσουν εξειδικευμένες υπηρεσίες για τη δημιουργία στοιχείων ΕΠ και ισχυρή τεχνική υποστήριξη υλοποίησης. Οι υπηρεσίες δημιουργίας στοιχείων ΕΠ της Σουίτας αγορών βοηθούν τις επιχειρήσεις να δημιουργήσουν ψηφιακές εκδόσεις των προϊόντων τους σε είδη ένδυσης, υπόδησης και γυαλιά, χρησιμοποιώντας ιδιόκτητο υλικό φωτογραμμετρίας και αγωγούς δημιουργίας με μηχανική μάθηση για την παροχή στοιχείων υψηλής πιστότητας, βελτιστοποιημένων για την απόδοση του τελικού χρήστη.
- Επιχειρησιακά εργαλεία για τη διαχείριση των στοιχείων ενεργητικού και των ενσωματώσεων: Οι επιχειρήσεις μπορούν να διαχειριστούν και να βελτιστοποιήσουν τα στοιχεία ενεργητικού και τις ενσωματώσεις ΕΠ, να μετρήσουν τις αναλύσεις επιδόσεων και να λάβουν ειδική υποστήριξη για τη Σουίτα αγορών.
- Παροχή εμπειρίας: Οι επιχειρήσεις μπορούν να ενσωματώσουν τη δοκιμή ΕΠ, Fit Finder και τη διαδραστική τεχνολογία 3D Viewer στις δικές τους εφαρμογές και ιστότοπους, προσφέροντας στους αγοραστές τη δυνατότητα να λαμβάνουν ακριβείς συστάσεις για την εφαρμογή και το μέγεθος, να δοκιμάζουν ή να βλέπουν προϊόντα σε επαυξημένη πραγματικότητα και να αλληλεπιδρούν με προϊόντα σε τρισδιάστατη μορφή.
Μέσω αυτής της προσφοράς, οι αγοραστές σε όλο τον κόσμο θα απολαμβάνουν μια πιο συναρπαστική και εξατομικευμένη εμπειρία ηλεκτρονικών αγορών, με μια σειρά προηγμένων εργαλείων που θα τους βοηθήσουν να βρουν το σωστό προϊόν με βεβαιότητα.
Περισσότεροι από 300 πελάτες χρησιμοποιούν ήδη κάποιο συνδυασμό των χαρακτηριστικών της Σουίτας αγορών και βλέπουμε ήδη πολλά υποσχόμενα αποτελέσματα από τους πρώτους πελάτες:
- Η Goodr αξιοποίησε την τεχνολογία AR Try-On και τη διαδραστική τεχνολογία 3D Viewer για να αναπαράγει την εμπειρία των αγορών στο κατάστημα στις κινητές συσκευές των πελατών και σημείωσε αύξηση 81% στην προσθήκη στο καλάθι και 67% στη μετατροπή για τους χρήστες κινητών συσκευών, οδηγώντας σε αύξηση των εσόδων ανά επισκέπτη κατά 59% (Εσωτερικά στοιχεία της Snap Inc. από 15 Μαρτίου έως 15 Αυγούστου 2022 ).
- Η Princess Polly ενσωμάτωσε τις λειτουργίες Fit Finder και δοκιμής ΕΠ για την παροχή συστάσεων σε πάνω από 7,5 εκατομμύρια αγοραστές, οι οποίοι είχαν 24% μειωμένο ποσοστό επιστροφής σε σχέση με τους αγοραστές που δεν χρησιμοποίησαν την τεχνολογία (Εσωτερικά στοιχεία της Snap Inc. από 1 Ιουλίου 2020 έως 31 Οκτωβρίου 2022 ).
- Το ποσοστό μετατροπής της Gobi Cashmere ήταν 4 φορές υψηλότερο για τους αγοραστές που χρησιμοποίησαν συστάσεις προσαρμογής και μεγέθους και λειτουργίες δοκιμής ΕΠ, βοηθώντας στην παροχή εξατομικευμένων εμπειριών σε 1 στους 4 αγοραστές. Εσωτερικά στοιχεία της Snap Inc. από 1 Σεπτεμβρίου 2022 έως 31 Οκτωβρίου 2022)
Επικεφαλής αυτού του εγχειρήματος είναι η Jill Popelka, η οποία ήρθε στη Snap ως επικεφαλής του τμήματος επιχειρησιακών υπηρεσιών ΕΠ και δημιουργεί μια παγκόσμια ομάδα που καλύπτει τη στρατηγική, την εμπειρία των πελατών, τις πωλήσεις, το προϊόν, το μάρκετινγκ προϊόντων, την υποστήριξη πελατών και την ανάπτυξη του οικοσυστήματος.
Ανυπομονούμε να φέρουμε περισσότερους πελάτες πιο κοντά στην ΕΠ για να μεταμορφώσουν την επιχείρησή τους και να μετατρέψουμε το ταξίδι των αγορών πιο ελκυστικό για τους καταναλωτές σε όλο τον κόσμο με τις επιχειρησιακές λύσεις ΕΠ!
Ανυπομονούμε να φέρουμε περισσότερους πελάτες πιο κοντά στην ΕΠ για να μεταμορφώσουν την επιχείρησή τους και να μετατρέψουμε το ταξίδι των αγορών πιο ελκυστικό για τους καταναλωτές σε όλο τον κόσμο με τις επιχειρησιακές λύσεις ΕΠ!