Καθώς οι κοινότητες εξακολουθούν να προετοιμάζονται και να αντιμετωπίζουν την κρίση της δημόσιας υγείας που προκαλεί η νόσος COVID-19, θελήσαμε να ενημερώσουμε το κοινό για τις προσπάθειες που καταβάλλουμε για να δώσουμε προτεραιότητα στην υγεία και την ασφάλεια της κοινότητας Snapchat, των συνεργατών μας, της ομάδας μας και του κόσμου που όλοι μας μοιραζόμαστε.
Η παγκόσμια ομάδα μας τηρεί τις σωματικές αποστάσεις και συμβάλλει στις ευρύτερες προσπάθειες μείωσης της εξάπλωσης του ιού προς όφελος της δημόσιας υγείας. Συνεργαζόμαστε όλοι μαζί για να στηρίξουμε την κοινότητά μας και τους συνεργάτες μας, καθώς αντιμετωπίζουμε όλοι μαζί αυτήν την πρωτοφανή πρόκληση.
Το Snapchat φέρνει κοντά φίλους και συγγενείς, ακόμη και όταν είναι μακριά, κι είμαστε ευγνώμονες για την ευκαιρία να βοηθάμε τους ανθρώπους να κρατούν επαφή στις δύσκολες αυτές μέρες που διανύουμε. Έχουμε παρατηρήσει αυξημένη χρήση της υπηρεσίας μας και καταβάλλουμε μεγάλες προσπάθειες ώστε όλα να λειτουργούν χωρίς πρόβλημα.
Πιστεύουμε ότι οι Snapchatter διαδραματίζουν καίριο ρόλο στην ανάσχεση της εξάπλωσης του ιού. Τα μέλη της κοινότητάς μας μπορούν να βοηθήσουν χρησιμοποιώντας όλη τη δύναμη της τεχνολογίας όσο τηρούν τις σωματικές αποστάσεις, είτε για να επικοινωνούν με τα αγαπημένα τους πρόσωπα είτε για να παίζουν παιχνίδια με φίλους, είτε για να ενημερώνονται.
Ακολουθεί μια γρήγορη ενημέρωση σχετικά με μερικές από τις ενέργειες που κάνουμε για να βοηθήσουμε:
- Κυκλοφορήσαμε δημιουργικά εργαλεία τα οποία βοηθούν τους Snapchatter να γνωστοποιούν στους φίλους και τους συγγενείς τους τις βέλτιστες πρακτικές κατόπιν έγκρισης των ειδικών, μεταξύ των οποίων ένα παγκόσμιο Φίλτρο με συμβουλές προς την κοινότητά μας για το πώς να παραμένει ασφαλής. Οι πληροφορίες αντλούνται από τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας (ΠΟΥ) και περιέχουν συνδέσεις προς τον ιστότοπό του για περισσότερες λεπτομέρειες.
- Συνεργαζόμαστε στενά με τον ΠΟΥ και τα Κέντρα για τον Έλεγχο και την Πρόληψη Ασθενειών των ΗΠΑ (CDC), φροντίζοντας να λαμβάνουν οι Snapchatter τις πιο πρόσφατες πληροφορίες κατευθείαν από τους ειδικούς. Ο ΠΟΥ και τα CDC δημοσιεύουν τακτικές ενημερώσεις για τους Snapchatter από τους επίσημους λογαριασμούς τους, ενώ συνεργαστήκαμε με τον ΠΟΥ για να αναπτύξουμε προσαρμοσμένο περιεχόμενο το οποίο απαντά σε ερωτήσεις της κοινότητας.
- Δεδομένου του άγχους και του στρες που βιώνουν οι άνθρωποι αυτές τις μέρες, επιταχύναμε την κυκλοφορία ενός νέου χαρακτηριστικού, του Here For You, το οποίο εμφανίζει πόρους από τοπικούς ειδικούς, με τους οποίους συνεργαζόμαστε όταν οι Snapchatter αναζητούν διάφορα θέματα τα οποία σχετίζονται με την ψυχική υγεία, το άγχος, την κατάθλιψη, το στρες, τις σκέψεις αυτοκτονίας, την οδύνη του πένθους και τον εκφοβισμό. Ως ανταπόκριση ειδικά στον κορωνοϊό, προσθέσαμε επίσης μια νέα ενότητα η οποία εμφανίζει περιεχόμενο για το άγχος εξαιτίας της νόσου COVID-19, το οποίο έχει δημιουργηθεί από τον ΠΟΥ, τα CDC, το Ad Council και την Crisis Text Line.
- Προσφέρουμε αξιόπιστο περιεχόμενο. Το υλικό στην πλατφόρμα περιεχομένου μας, Discover, το επιμελούνται προσεκτικά επιλεγμένοι συνεργάτες και μόνο, μεταξύ των οποίων ορισμένοι από τους πιο αξιόπιστους ειδησεογραφικούς οργανισμούς του κόσμου. Οι οδηγίες μας απαγορεύουν στους Snapchatter και στους συνεργάτες μας να κοινοποιούν περιεχόμενο που παραπλανεί ή διαδίδει εσκεμμένα ψευδείς πληροφορίες, ενώ δεν προσφέρουμε ανοικτή ροή ειδήσεων στην οποία ενδέχεται να έχουν την ευκαιρία να μεταδώσουν παραπλανητικές πληροφορίες εκδοτικοί οργανισμοί ή ιδιώτες που δεν έχουν ελεγχθεί.
- Περισσότεροι από τριάντα πέντε τέτοιοι συνεργάτες παράγουν διαρκή κάλυψη για την COVID-19, μεταξύ των οποίων το «StayTuned» του NBC News, η Washington Post, το SkyNews, η Telegraph, η Monde, το VG, το Brut India και το Sabq.
- Η δική μας ειδησεογραφική ομάδα επίσης παρέχει τακτικά κάλυψη και ενημερώνει διαρκώς το Discover με συμβουλές και πληροφορίες για την COVID-19, μεταξύ των οποίων ερωταπαντήσεις με ειδικούς σε ιατρικά θέματα.
Αυτή είναι μόνο η αρχή. Δουλεύουμε όλοι μαζί για να βρούμε περισσότερους τρόπους στήριξης της κοινότητάς μας. Σας σκεφτόμαστε όλους και σας στέλνουμε όλη μας την αγάπη αυτή τη δύσκολη περίοδο.