Hubo cierta confusión con respecto a las actualizaciones de nuestra Política de privacidad y de las Condiciones de servicio que publicamos la semana pasada. No queremos crear malentendidos respecto a nuestro compromiso con la protección de tu privacidad.
Primero, queremos que quede bien claro: los Snaps y los mensajes de Chat que enviás a tus amigos siguen teniendo la misma privacidad que antes de la actualización. Nuestra Política de privacidad sigue manifestando (como siempre) que esos mensajes “se eliminan automáticamente de nuestros servidores cuando detectamos que los destinatarios los abrieron o cuando caducaron”. Desde luego, un destinatario siempre puede hacer una captura de pantalla o guardar tus Snaps o Chats. Pero lo importante es que Snapchat no almacena (y jamás almacenó) tus Snaps ni Chats privados. Y, como seguimos eliminándolos de nuestros servidores apenas se leen, no podríamos compartirlos con anunciantes o socios empresariales, ni lo hacemos.
Es cierto que nuestras Condiciones de servicio nos conceden una amplia licencia para usar el contenido que creás: una licencia muy común en los servicios como los nuestros. Necesitamos esa licencia cuando se trata, por ejemplo, de Snaps enviados a Historias en vivo, en las que tenemos que poder mostrar esas Historias a todo el mundo, e incluso reproducirlas o distribuirlas (algo que dijimos que podríamos hacer en versiones anteriores de nuestras Condiciones y Política de privacidad). Pero intentamos dejar claro que la Política de privacidad y tus ajustes de privacidad dentro de la aplicación podrían restringir el alcance de esa licencia de modo que tus comunicaciones personales sigan siendo verdaderamente personales.
Quizá te preguntes por qué actualizamos la Política de privacidad y las Condiciones de uso. Estas son algunas de las razones principales:
- El principal cambio fue volver a redactar las Condiciones y la Política de privacidad para expresarlas de la misma manera en la que la gente habla. Siempre intentamos ser honestos y claros con nuestra comunidad.
- Añadimos explicaciones a las Condiciones de servicio con respecto a las compras dentro de la aplicación. Tuvimos que hacerlo ahora que vendemos Nuevas reproducciones y que hay otros productos y servicios geniales que esperamos ofrecerte pronto.
- Para que tus amigos te encuentren de manera más fácil en Snapchat, aclaramos qué tipo de información estará visible para otros Snapchatters, como tu nombre, y cómo podés modificar esa información.
Tanto las Condiciones de servicio como la Política de privacidad son documentos importantes, así que alentamos a todos los Snapchatters a que los lean. Para obtener más información, visitá el Servicio de ayuda de Snapchat, incluidos los artículos como ¿Cuándo se eliminan los Snaps y Chats? y nuestras Pautas para la comunidad.