Existe cierta confusión sobre la actualización de la Política de privacidad y las Condiciones de servicio que implantamos la semana pasada. Nunca quisimos crear ningún malentendido sobre nuestro compromiso de proteger tu privacidad.
En primer lugar, queremos ser muy claros: los Snaps y Chats que envías a tus amigos siguen siendo tan privados hoy como lo eran antes de la actualización. Nuestra Política de privacidad sigue diciendo, como ya hacía antes, que esos mensajes «se eliminan automáticamente de nuestros servidores una vez que detectamos que se han visto o han caducado». Por supuesto, un receptor siempre puede hacer una captura de pantalla o guardar tus Snaps o Chats. Sin embargo, lo importante es que Snapchat no está almacenando tus Snaps ni tus Chats, y nunca lo ha hecho. Y como seguimos eliminándolos de nuestros servidores tan pronto como se leen, no podríamos compartirlos con anunciantes o socios empresariales ni vamos a hacerlo.
Es cierto que nuestras Condiciones de servicio nos ofrecen una amplia licencia para usar el contenido que creas, una licencia que es común a servicios como el nuestro. Necesitamos esa licencia, por ejemplo, cuando se envían Snaps a Historias en vivo, donde necesitamos poder mostrar esas Historias al mundo o incluso repetirlas o sindicarlas (algo que informamos que podíamos hacer en las versiones anteriores de nuestras Condiciones y política de privacidad). Sin embargo, intentábamos dejar claro que la Política de privacidad y tu propia configuración de privacidad en la aplicación podrían restringir el alcance de esa licencia para que tus comunicaciones personales sigan siendo verdaderamente personales.
Puede que te preguntes por qué hemos revisado la Política de privacidad y las Condiciones de uso. Estas son algunas de las razones principales:
- El principal cambio fue volver a redactar las Condiciones y política de privacidad para expresarlas en la misma forma en la que habla la gente en realidad. Siempre intentamos ser francos y claros con nuestra comunidad.
- Añadimos explicaciones a las Condiciones de servicio con respecto a las compras dentro de la aplicación. Tuvimos que hacerlo ahora que vendemos Repeticiones, y que hay otros productos y servicios geniales que esperamos ofrecerte pronto.
- Para que tus amigos te encuentren de manera más fácil en Snapchat, te dejamos claro qué tipo de información puedes usar (como tu nombre) estará visible para otros Snapchatters y también cómo puedes modificar dicha información.
Tanto las Condiciones de servicio como la Política de privacidad son documentos importantes, por lo que animamos a todos los Snapchatters a leerlos. Para obtener más información, consulta la Ayuda de Snapchat, incluyendo artículos como: ¿Cuándo se eliminan los Snaps y los Chats? y nuestras Pautas para la comunidad.