El día de hoy, celebramos un acuerdo con el Ministerio Público de Maryland que, al igual que nuestro reciente acuerdo con la Comisión Federal de Comercio, refuerza aún más el compromiso de Snapchat con la privacidad de nuestros usuarios. Ambos acuerdos tienen mucho en común. En cada uno, se llevaron a cabo investigaciones que se enfocaron en gran medida en el grado de comprensión de los usuarios sobre el hecho de que los destinatarios de sus Snaps podrían guardarlos. Y en los dos, se llegó a la conclusión de que Snapchat no admite la infracción de ninguna ley federal, estatal o local.
Pero estos acuerdos tienen algo más en común: nunca alegan, determinan ni sugieren que Snapchat conserva los Snaps de nuestros usuarios. Eso es importante. Desde el comienzo, prometimos a nuestros usuarios que eliminaríamos sus Snaps de nuestros servidores una vez que fueran vistos por todos los destinatarios. Esa es una promesa que siempre hemos respetado y es algo que ni la FTC ni el Ministerio Público de Maryland han cuestionado.
En su lugar, ambas agencias consideraron que nuestros usuarios no habían comprendido plenamente en qué medida sus Snaps podían ser guardados por los destinatarios, ya sea mediante una captura de pantalla o usando algún otro mecanismo. Sea cual fuere el fundamento de esa preocupación, ya es parte del pasado. Como hemos explicado cuando celebramos nuestro acuerdo, hemos revisado minuciosamente nuestra Política de privacidad y otras declaraciones públicas para dejar perfectamente en claro que, aunque Snapchat elimine los Snaps de sus servidores, los destinatarios siempre pueden guardarlos.
Nuestro acuerdo también aborda la preocupación del Ministerio Público de Maryland de que los usuarios menores de 13 años no puedan usar la app. En particular, el Ministerio Público de Maryland reconoce en este acuerdo que los Términos y condiciones de servicio de Snapchat siempre han establecido que la app “está destinada a ser utilizada por personas mayores de 13 años”. Y Snapchat ha instituido varios controles para garantizar que ese límite se respete. El acuerdo de hoy simplemente formaliza esos controles.
Como dijimos cuando anunciamos nuestro acuerdo con la FTC, Snapchat tiene, y siempre ha tenido, el objetivo de promover la privacidad de los usuarios y dar a los Snapchatters el control sobre cómo y con quién se comunican.