Kuulemme usein näitä kahta kysymystä: "Säilytättekö kaikki snapit?" ja "Katsotteko niitä?" Aikaisemmassa blogipostauksessa kerroimme yksityiskohtaisesti, miten snappeja säilytetään ja milloin ne poistetaan. Koska aiomme pian esitellä tarinat, haluaisimme kertoa hieman käyttöoikeuksista.
Säilytys
Kuten kerroimme edellisessä blogikirjoituksessamme, snapit poistetaan palvelimiltamme, kun vastaanottajat ovat avanneet ne. Mutta mitä niille tapahtuu ennen kuin ne on avattu? Suurin osa Snapchatin infrastruktuurista toimii Googlen App Engine -pilvipalvelussa. Suurin osa tiedoistamme, myös avaamattomat snapit, pidetään App Enginen tietovarastossa, kunnes ne poistetaan.
Käyttöönotto
Pystyykö Snapchat ottamaan käyttöön avaamattomia snappeja tietovarastosta? Kyllä. Jos emme voisi ottaa käyttöön snappeja tietovarastosta, emme voisi toimittaa niitä lähettäjän nimeämille vastaanottajille. Otammeko normaalitilanteessa snappeja manuaalisesti käyttöön ja katsommeko niitä? Emme. Normaali snappien vastaanottajille lähettämisen prosessi on automaattinen.
Missä olosuhteissa sitten saattaisimme ottaa snapin käyttöön manuaalisesti, jos se on edelleen avaamaton? On esimerkiksi tilanteita, jolloin me muiden sähköisiä viestintäpalveluita tarjoavien yritysten lailla voimme ja joskus joudumme lain vaatimuksesta etsimään Snapin ja luovuttamaan siitä tietoa. Voimme esimerkiksi saada lainvalvontaviranomaiselta etsintäluvan koskien Snappien sisältöä. Jos nämä Snapit ovat edelleen palvelimillamme, tällöin liittovaltiolaki ECPA (Electronic Communications Privacy Act) velvoittaa meitä luovuttamaan Snapit niitä pyytävälle viranomaiselle. Lisää tietoa löytyy tietosuojaselosteemme kohdasta, jossa käsitellään tilanteita, joissa saatamme luovuttaa tietoja.
Vuoden 2013 toukokuusta lähtien noin kymmenkunta meihin kohdistuneista etsintäluvista on johtanut avaamattomien Snappien luovuttamiseen viranomaisille. Snappeja lähetetään päivittäin 350 miljoonaa.
Lainvalvontaviranomaisten vaatimuksesta olemme joskus säilyttäneet Snappeja jonkin aikaa esimerkiksi siksi, että viranomaiset ovat arvioineet tulisiko Snappeja varten myöntää etsintälupa.
Vain kahdella ihmisellä yrityksessämme on tällä hetkellä pääsy työkaluun, jota käytetään avaamattomien Snappien manuaaliseen avaamiseen. He ovat perustajiin kuuluva CTO Bobby (joka koodasi työkalun) ja minä.
Entäpä tarinat?
Suurin ero tarinoiden ja Snappien välillä on se, että ellei käyttäjä poista tarinoita, ne ovat saatavilla 24 tunnin ajan ja sinä aikana niitä voidaan katsoa useasti. Avaamattomat Snapit säilytetään, kunnes ne katsotaan, tai avaamattomina 30 päivän ajan. Sen sijaan tarinoihin lisätyt Snapit poistetaan palvelimiltamme 24 tunnin kuluttua. Käytön ja jakamisen osalta tarinoita koskevat samat yllä kuvatut lakivaatimukset kuin Snappeja.
Yhteisön säännöt
Käyttöehtomme ja Yhteisön säännöt kertovat, mitkä ovat Snapchatin käytön säännöt. Jos meille raportoidaan käyttäjän rikkovan sääntöjä, saatamme arvioida hänen julkaisemaansa tarinaa ja ryhtyä tarvittaviin toimiin. Tämä voi tarkoittaa tarinan poistamista, varoituksen näyttämistä tilillä tai jopa tilin poistamista.
Tietosuojaselosteessa on lisätietoja käytännöistämme. Toivottavasti tämä kirjoitus on selkeyttänyt sinulle toimintatapaamme! On upeaa nähdä, miten luovia ja innokkaita te olette. Kiitos, että rakennatte kanssamme tätä mahtavaa yhteisöä.