Une nouvelle étude du NORC de l'Université de Chicago montre que la communication en ligne avec des amis est source de bonheur pour les adolescents et les jeunes adultes
Chaque jour, des centaines de millions de personnes utilisent Snapchat pour communiquer avec leurs amis les plus proches et s'exprimer. C'est pourquoi Snapchat s'ouvre sur un appareil photo, et non sur un fil de contenu, afin que chacun puisse partager un Snap de ce qu'il ressent ou de ce qu'il fait sur le moment. Les conversations ne sont pas stockées indéfiniment, elles sont supprimées par défaut, tout comme les conversations que nous avons en personne ou au téléphone.
Notre communauté nous a souvent dit que Snapchat aidait les gens à rester proches de leurs amis, même lorsqu'ils sont physiquement éloignés. Nous savons à quel point importantes ces relations sont pour la santé et le bonheur, et nous cherchons toujours à mieux comprendre comment l'utilisation de Snapchat peut avoir un impact positif en soutenant de vraies amitiés.
Pour approfondir cette question, nous avons récemment demandé au National Opinion Research Center (NORC) de l'Université de Chicago de mener une nouvelle étude sur le rôle des plateformes de communication en ligne dans les relations interpersonnelles chez les adolescents (13-17 ans) et les jeunes adultes (18-40 ans) et sur la manière dont les fonctionnalités spécifiques des plateformes en ligne influencent les émotions des gens. Le NORC a publié aujourd'hui son étude complète et a constaté que :
La communication en ligne avec les amis proches et la famille, via les fonctionnalités de messagerie directe, est une source essentielle de bonheur pour les jeunes.Selon le NORC,environ deux tiers des jeunes déclarent que la messagerie directe avec la famille et les amis proches les rend extrêmement ou très heureux.C'est la seule fonctionnalité des plateformes de communication en ligne qui rend heureuse une majorité d'adolescents et de jeunes adultes.
Les plateformes en ligne peuvent produire une série de sentiments, tant positifs que négatifs, en fonction des différentes fonctionnalités utilisées. Quatre-vingts pour cent des adolescents et des jeunes adultes déclarent que les plateformes de communication en ligne les aident à se sentir plus au courant de ce qui se passe dans la vie de leurs amis. Dans le même temps, plus de la moitié des personnes interrogées déclarent que les plateformes peuvent les faire se sentir dépassées ; 45 % déclarent se sentir obligées de ne publier que du contenu qui les met en valeur aux yeux des autres ; et plus d'un tiers se sentent obligés de publier du contenu qui obtiendra beaucoup de mentions J'aime ou de commentaires.
Snapchat aide à soutenir et à approfondir les amitiés.Selon les données du NORC,les personnes interrogées qui utilisent Snapchat font état d'une plus grande satisfaction quant à la qualité de leurs amitiés et de leurs relations avec leur famille que les non-Snapchatters.Les Snapchatters font également état de sentiments positifs concernant la créativité et l'expression de soi par rapport à ceux qui n'utilisent pas Snapchat. 69 % des Snapchatters déclarent avoir le sentiment de disposer d'un espace où ils peuvent montrer leur côté créatif sur ces plateformes, contre seulement 58 % des non-Snapchatters.
Vous pouvez lire le rapport complet du NORC ici [LIEN]. Bien qu'il ne s'agisse que d'une seule étude, elle offre un meilleur aperçu de la manière dont Snapchat favorise l'amitié et le bien-être. Nous sommes ravis de constater que de nombreuses décisions de conception que nous avons prises au fil des ans peuvent contribuer à des relations plus étroites et à plus de bonheur, en particulier à une époque où les gens se sentent plus seuls et sont de plus en plus préoccupés par la santé mentale. Nous pensons que la technologie peut nous aider à nous rapprocher lorsque nous concevons des produits centrés sur l'humain.