14 octobre 2013
14 octobre 2013

Who Can View My Snaps and Stories

Two questions we get a lot are “do you keep all of the Snaps?” and “do you look at them?” An earlier blog post detailed how Snaps are stored and when they are deleted, so now with the introduction of Stories, we’d like to share a bit about access.
Les deux questions qui nous sont souvent posées sont " conservez-vous tous les Snaps ? " et " les regardez-vous ? " Un précédent billet de blog expliquait en détail comment les Snaps étaient stockés et quand ils étaient supprimés. Maintenant, avec l'introduction des Stories, nous aimerions vous parler un peu de l'accès.
Stockage
Comme mentionné dans notre précédent billet de blog, les Snaps sont supprimés de nos serveurs après avoir été ouverts par leurs destinataires. Que leur arrive-t-il avant leur ouverture ? La plupart de l'infrastructure de Snapchat est hébergée sur le service de cloud computing de Google, App Engine. La plupart de nos données, y compris les Snaps non ouverts, sont conservées dans le magasin de données d'App Engine jusqu'à leur suppression.
Récupération
Snapchat est-il en mesure de récupérer des Snaps non ouverts dans le magasin de données ? Oui, si nous ne parvenions pas à récupérer les Snaps du magasin de données, nous ne serions pas en mesure de les livrer aux destinataires souhaités par l'expéditeur. Récupérons-nous et regardons-nous manuellement les Snaps dans des circonstances ordinaires ? Non. Le processus ordinaire d'envoi des Snaps à leur(s) destinataire(s) est automatisé.
Dans quelles circonstances pourrions-nous récupérer manuellement un Snap, en supposant qu'il n'a toujours pas été ouvert ? Par exemple, il arrive que, comme d'autres fournisseurs de services de communication électronique, nous soyons autorisés et parfois contraints par la loi d'accéder et de divulguer des informations. Par exemple, si nous recevons un mandat de perquisition pour le contenu des Snaps et que ces Snaps se trouvent encore sur nos serveurs, une loi fédérale appelée Electronic Communications Privacy Act (ECPA) nous oblige à présenter les Snaps à l'organisme chargé de l'application de la loi qui en fait la demande. Pour plus d'informations, consultez la section de notre politique de confidentialité qui traite des circonstances dans lesquelles nous pouvons divulguer des informations.
Depuis mai 2013, une douzaine de mandats de perquisition que nous avons reçus nous ont amenés à produire des Snaps non ouverts aux organismes chargés de l'application de la loi. Cela fait partie des 350 millions de Snaps envoyés chaque jour.
Les demandes des organismes chargés de l'application de la loi nous obligent parfois à conserver les Snaps pendant un certain temps, par exemple lorsque les services répressifs décident de délivrer ou non un mandat de perquisition pour les Snaps.
Seules deux personnes de l'entreprise ont actuellement accès à l'outil utilisé pour récupérer manuellement les Snaps non ouverts, notre cofondateur et directeur technique, Bobby (qui l'a codé), et moi-même.
Ok, alors qu'en est-il des Stories ?
La plus grande différence entre les Stories et les Snaps est qu'à moins d'être supprimées par l'utilisateur, les Stories sont disponibles pendant 24 heures et peuvent être consultées à plusieurs reprises pendant cette période. Contrairement aux Snaps non ouverts, qui sont stockés jusqu'à leur consultation ou pendant 30 jours s'ils ne sont pas ouverts, les Snaps qui ont été ajoutés à vos Stories sont supprimés de nos serveurs après 24 heures. Les Stories sont soumises aux mêmes exigences légales d'accès et de divulgation que celles décrites ci-dessus pour les Snaps.
Règles de la communauté
Nos conditions d'utilisation et les règles de la communauté vous indiquent les règles d'utilisation de Snapchat. Si nous recevons un rapport indiquant qu'un utilisateur enfreint les règles, nous pouvons examiner la Story qu'il a publiée et prendre les mesures appropriées. Cela peut inclure la suppression d'une Story, l'affichage d'un avertissement sur un compte, ou même la suppression d'un compte.
Notre politique de confidentialité contient de plus amples informations sur nos pratiques. Nous espérons que ce billet vous a donné une meilleure idée de notre mode de fonctionnement. Nous sommes constamment étonnés de votre créativité et de votre enthousiasme. Merci d'avoir créé une communauté aussi impressionnante.
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