Nosso Relatório da Amizade de 2020

Hoje, divulgamos nosso segundo estudo global sobre amizade, com 30 mil pessoas entrevistadas em 16 países, para explorar como a pandemia e os problemas globais da Covid-19 impactaram a amizade. Dezessete especialistas em amizade de todo o mundo contribuíram para o relatório.

Conversar usando fotos e vídeos com a ajuda de ferramentas criativas, como nossas Lentes de realidade aumentada, filtros e avatares Bitmoji, ajuda os Snapchatters a se expressar e interagir visualmente. Elas servem como um conector essencial quando se encontrar pessoalmente não é uma opção e, neste momento difícil, têm permitido que os Snapchatters se sintam mais próximos de seus melhores amigos, enquanto aqueles que não estão no Snapchat se sentem mais distantes.

O Relatório de Amizade lança nova luz sobre como a Covid está afetando a amizade e quais outros eventos importantes da vida também impactam, incluindo:

• A Covid aproximou alguns amigos, mas também fez com que alguns de nós nos sentíssemos solitários.

• Amigos são nossa primeira linha de defesa contra a solidão e, geralmente, criamos nossos melhores amigos na infância; em média, conhecemos nossos amigos mais próximos por pelo menos metade de nossas vidas.

• A maioria de nós perdeu o contato com um amigo próximo da infância, com a maioria desejando redescobrir essa conexão próxima.

• Embora a maioria de nós esteja se conectando melhor através de canais de comunicação digitais, ainda precisamos desenvolver nossas habilidades de amizade para nos ajudar a manter amizades a distância e retomar o contato que perdemos.

• Especialistas do mundo todo forneceram conselhos e dicas sobre como fazer isso. A Snap também criou uma nova Cápsula do Tempo de Amizade para ajudar os Snapchatters a celebrar suas amizades.

O impacto da Covid-19

Seis meses depois de boa parte do mundo ter estabelecido restrições de contato social, amigos estão tendo que encontrar novas maneiras de se conectar e os efeitos disso a longo prazo estão apenas começando a aparecer. "Este é o maior experimento psicológico já conduzido e ainda não sabemos como vai acabar." Lydia Denworth, jornalista e autora.

Dois terços dos amigos dizem que estão usando canais online para se comunicar mais do que teriam antes da Covid-19 (66%) e para muitos essas conversas têm sido mais profundas (49%) em vez de se concentrar em assuntos superficiais. Tudo indica que as comunicações digitais são fundamentais para manter contato quando estamos separados, com uma grande maioria (79%) afirmando que isso amigos a manter relacionamentos, independentemente da idade.

Ainda que tenha havido um aumento do alcance aos amigos, a Covid-19 também levou à solidão para alguns. Dois terços dos respondentes disseram que se sentiram solitários desde que a pandemia começou (66%) — 8% mais do que antes da Covid-19.

Quase metade das pessoas (49%) dizem que não poder ver seus amigos os fez sentir mais solitários, com apenas um terço sentindo que seus amigos se mantiveram em contato tanto quanto gostariam (30%). De fato, um terço das pessoas (31%) sentiu que o distanciamento social enfraqueceu suas relações com os amigos.

No total, um terço das pessoas que entrevistamos disseram que a Covid-19 afetou suas amizades, com pouco mais da metade afirmando que a pandemia os levou a se sentir menos próximos dos amigos (53%). E quase metade dos entrevistados concordou com a declaração de que eles "se sentiram mais distantes de amigos porque não podiam passar tempo com eles pessoalmente" (45%).

Laavanya Kathiravelu, que estuda amizade e migração, nos diz que "embora amizades continuem a ser mantidas através de aplicativos, telefonemas e outras formas de comunicação mediadas, a falta do elemento corpóreo enfraquece a experiência da amizade para muitos".

Isso pode explicar por que houve uma diferença acentuada entre os Snapchatters que frequentemente se comunicam visualmente e aqueles que não estão no Snapchat, com os Snapchatters se aproximando de amigos durante a pandemia.

A pesquisadora de amizade Donya Alinejad descreve a importância da comunicação visual como criação de "co-presença", o que resulta em "uma sensação de estar juntos quando, na verdade, você está fisicamente distante." Sentir como se estivéssemos juntos é importante "por uma série de razões", diz Alinejad, particularmente "para aqueles que precisam de um tipo de apoio emocional".

O lado positivo é que, com a pandemia causando tanto isolamento, as pessoas genuinamente querem estar em contato e saber como estão aqueles que gostam.

Mais de um terço das pessoas (39%) dizem que suas amizades são mais importantes para elas agora e quase metade de nós estamos fazendo uma escolha intencional de entrar em contato com amigos com os quais não falamos há um tempo (48%).

O lockdown tem [teve] um tipo de efeito de afunilamento. Você reforça laços específicos e desfaz outros. Então, isso realmente fortaleceu algumas relações durante esse período", observou Guillaume Favre, sociólogo.

Os que se afastaram e a reconexão

No ano passado, o Relatório de Amizade da Snap descobriu que amizades, especialmente aquelas da infância, têm um grande impacto na felicidade e no bem-estar. Então, foi surpreendente ver este ano que 79% de nós, no mundo inteiro, perdemos contato com um amigo próximo, mas 66% dizem que gostariam de reativar sua relação. Nos EUA, esses números são mais elevados, com 88% e 71% respectivamente.

E geralmente responderíamos positivamente a um de nossos melhores amigos reestabelecendo contato, com as emoções mais proeminentes sendo de alegria (36%) ou animação (29%), enquanto uma minoria se sentiria desconfortável (14%) ou desconfiada (6%).

Como nos reconectamos com amigos próximos? Bem mais de dois terços das pessoas (67%) prefeririam se reconectar digitalmente, mas apenas cerca de metade das pessoas saberiam como fazê-lo (54%). O número um entre os itens que as pessoas gostariam de enviar para seus amigos seria uma foto deles juntos (42%), com o número dois sendo uma foto relacionada a uma memória compartilhada (40%). O humor também está em alta, com um terço opinando que enviar um meme ou GIF engraçado seria a melhor maneira de iniciar uma conversa (31%).

Mais de um terço (35%) gostaria de usar ferramentas para ajudar a se comunicar, especialmente em situações difíceis, como retomar um contato.

Como ser um amigo melhor

Há muitos recursos para pessoas que têm dificuldades com relacionamentos, como em família ou no casamento, mas a amizade não recebeu o mesmo tratamento. Isso deixou muitos sem as ferramentas ou confiança de que precisam para desenvolver e navegar pelos altos e baixos de amizades.

O professor britânico Gillian Sandstrom, que estuda psicologia social, fala sobre o "gap do gostar", onde estamos propensos a pensar que as pessoas gostam menos de nós do que realmente gostam. Este viés gera insegurança ao participar de conversas. Tememos tanto as pausas constrangedoras e conexões mal sucedidas que achamos mais seguro deixar passar a oportunidade de começar uma amizade ou aprofundar um relacionamento. É mais provável que as pessoas gostem de você do que você pensa, então vá em frente e seja corajoso.

Ouvir, estar presente e aceitar responsabilidade são habilidades essenciais em uma amizade. Afiar essas habilidades pode dar um pouco de trabalho, mas com algumas lições e prática nossos especialistas concordam que podemos melhorar nossas amizades.