Di Snap, privasi, keamanan, dan transparansi selalu menjadi inti dari cara kami beroperasi. Kami memiliki perlindungan untuk semua anggota komunitas kami dan menawarkan perlindungan tambahan untuk Snapchatter remaja kami. Nilai-nilai lama kami selaras dengan prinsip-prinsip Undang-Undang Layanan Digital Uni Eropa (DSA) dan kami berbagi tujuan mereka untuk menciptakan lingkungan online yang aman.
Kami berkomitmen penuh untuk memastikan bahwa kami memenuhi persyaratan DSA kami sebelum 25 Agustus, dan membuat sejumlah pembaruan untuk Snapchatter kami di Uni Eropa (UE), termasuk:
1. Memberi para Snapchatter kemampuan untuk mengontrol konten yang mereka lihat.
Snapchat pada dasarnya adalah platform pesan visual. Ada dua bagian Snapchat tempat kami menampilkan konten publik yang dapat menjangkau banyak pemirsa - bagian Temukan di tab Cerita dan tab Spotlight. Konten yang ditampilkan di bagian ini dipersonalisasi untuk pemirsa, memastikan bahwa orang memiliki pengalaman yang relevan bagi mereka. Kami tranparan tentang konten apa yang layak untuk ditampilkan kepada komunitas kami - dan kami menetapkan standar yang lebih tinggi untuk konten yang memenuhi syarat untuk direkomendasikan.
Sebagai bagian dari respons DSA kami, semua Snapchatter di UE kini memiliki kemampuan untuk lebih memahami alasan konten ditampilkan kepada mereka dan memiliki kemampuan untuk keluar dari pengalaman konten Telusuri dan Spotlight yang dipersonalisasi. Kami telah mengembangkan panduan sederhana untuk menjelaskantentang cara kerja personalisasi di Snapchat.
2. Pemberitahuan baru dan proses banding untuk penghapusan konten atau akun
Kami memiliki panduan komunitas ketat yang kami harap semua orang mengikutinya saat menggunakan Snapchat. Siapa pun dapat dengan mudah melaporkan konten atau akun yang menurut mereka melanggar panduan ini melalui alat pelaporan dalam aplikasi atau online kami.
Kami sekarang akan memberikan informasi kepada orang-orang tentang alasan akun dan konten tertentu mereka dihapus dan dengan mudah mengizinkan mereka untuk mengajukan banding atas keputusan tersebut. Fitur-fitur ini awalnya akan tersedia bagi Snapchatter di UE sebelum diluncurkan ke komunitas global kami dalam beberapa bulan mendatang.
Sebagai bagian dari DSA, kami juga telah membangun integrasi ke API Transparansi Komisi Eropa, yang akan memberikan informasi tertentu tentang keputusan penegakan hukum yang telah dibuat terhadap akun atau konten berbasis di UE.
3. Memperbarui iklan kami
Seperti yang kami umumkan di awal bulan, kami telah menghasilkan sejumlah pembaruan pada iklan kami untuk Snapchatter di UE dan Inggris, termasuk:
Membatasi iklan yang dipersonalisasi untuk Snapchatter berusia 13 - 17 tahun di UE dan Inggris - Sebagian besar alat penargetan dan pengoptimalan tidak lagi tersedia bagi pengiklan untuk mempersonalisasi iklan bagi Snapchatter di UE dan Inggris yang berusia di bawah 18 tahun. Kini, personalisasi iklan untuk Snapchatter ini akan terbatas pada informasi penting dasar, seperti pengaturan bahasa, usia, dan lokasi.
Menawarkan tingkat transparansi dan kontrol periklanan yang baru kepada Snapchatter di UE yang berusia 18+ tahun - mengetuk “mengapa saya melihat iklan ini” kini akan memberikan rincian lebih lanjut kepada Snapchatter di UE tentang alasan iklan tersebut ditampilkan kepada mereka dan Snapchatter kini juga dapat membatasi personalisasi iklan yang ditampilkan kepada mereka. Hal ini menambah kontrol periklanan yang dimiliki semua Snapchatter, seperti kemampuan untuk menyembunyikan beberapa jenis iklan di menu iklan dan mengedit kategori minat gaya hidup Snap yang dialokasikan untuk iklan tersebut.
Membuat perpustakaan untuk iklan yang menargetkan UE - Siapa pun dapat menelusuri perpustakaan digital iklan yang ditampilkan di UE dan mereka dapat melihat detail kampanye iklan berbayar seperti siapa yang membayar iklan tersebut, visual materi iklan, durasi kampanye, tayangan yang dikelompokkan berdasarkan negara UE, dan informasi tentang penargetan yang diterapkan.
4. Berkomitmen pada kepatuhan
Untuk memastikan kami tetap mematuhi DSA, kami telah menunjuk petugas kepatuhan DSA yang akan bertanggung jawab mengawasi persyaratan DSA kami dan memantau kepatuhan di berbagai bagian bisnis.
Pada dasarnya, kami percaya bahwa peraturan bukanlah pengganti bagi dunia usaha untuk melakukan hal yang benar dan mengambil tanggung jawab atas produk dan platform mereka
Itu sebabnya kami selalu mengambil pendekatan yang mengutamakan keselamatan dan privasi dalam membangun platform dan fitur, dan kami berkomitmen untuk menjadi platform tempat orang dapat terhubung dengan aman, mengekspresikan diri secara visual, dan bersenang-senang bersama.