Saya selalu berpikir agak aneh bahwa periode dalam sejarah kita ini disebut era "pasca-komputer pribadi" – ketika seharusnya disebut sebagai era "komputer lebih pribadi".
Kemarin saya membaca cerita hebat tentang seseorang bernama Mister Macintosh. Ia adalah seorang pria yang dirancang oleh Steve Jobs untuk hidup di dalam komputer Macintosh saat diluncurkan, 30 tahun lalu terhitung kemarin. Ia akan sering muncul, tersembunyi di balik menu tarik turun atau muncul dari belakang ikon – secara cepat dan cukup jarang sampai Anda hampir berpikir ia tidaklah nyata.
Sampai kemarin, saya tidak sadar bahwa ide Steve tentang mengikatkan manusia pada komputer telah terjadi begitu awal di dalam karirnya. Namun, pada saat itu, Macintosh dipaksa untuk berjalan tanpa Mister Macintosh karena para teknisi dibatasi dengan hanya 128 kilobyte memori. Butuh waktu lama dalam karier Steve sampai akhirnya ia benar-benar akan mengikatkan manusia pada mesin – peluncuran iPhone pada 29 Juni 2007.
Di masa lalu, kendala teknis berarti bahwa komputer biasanya ditemukan di lokasi fisik seperti: mobil, rumah, sekolah. iPhone mengikatkan komputer secara unik ke sebuah nomor telepon – yaitu ANDA.
Belum lama ini, komunikasi bergantung pada lokasi. Kita perlu berada di ruangan yang sama, di mana kita bisa berbicara sambil bertatap muka, atau kita saling berseberangan di belahan dunia lain, di mana dalam hal ini saya dapat menelepon kantor Anda atau mengirim surat ke rumah Anda. Baru belakangan ini kita mulai menghubungkan nomor telepon dengan identitas individu untuk tujuan komputasi dan komunikasi.
Saya mengatakan semua ini untuk memastikan bahwa telepon pintar itu merupakan puncak dari perjalanan Steve untuk mengidentifikasi manusia dengan mesin – dan menciptakan era Komputer Lebih Pribadi.
Ada tiga karakteristik dari Komputer Lebih Pribadi yang relevan dengan pekerjaan kami di Snapchat:
1) Internet Di Mana Saja
2) Pembuatan Media Cepat + Mudah
3) Kesementaraan
Ketika kami pertama kali mengerjakan Snapchat di 2011, ini hanyalah mainan. Dalam beberapa hal masih seperti itu – tapi mengutip Eames, "Mainan itu tidak sepolos yang terlihat. Mainan dan permainan adalah pendahuluan dari ide yang serius."
Alasan kami menggunakan mainan tidak perlu dijelaskan – hanya karena seru. Tapi menggunakan mainan merupakan peluang yang hebat untuk belajar.
Dan sungguh, kami telah belajar.
Internet Di Mana Saja berarti bahwa pandangan lama kita tentang dunia yang terbagi ke dalam ruang daring dan luring tidak lagi relevan. Media sosial tradisional memerlukan pengalaman langsung kita di dunia luring, merekam pengalaman tersebut, lalu mempostingnya secara daring untuk menciptakan kembali pengalaman tersebut dan membicarakannya. Sebagai contoh, saya berlibur, mengambil banyak foto, kembali ke rumah, memilih yang terbagus, memposting secara daring, lalu membicarakannya dengan teman-teman saya.
Media sosial tradisional ini melihat identitas secara radikal: Anda adalah inti dari pengalaman yang diterbitkan. Juga dikenal dengan: foto atau itu tidak pernah terjadi.
Atau dalam Instagram: foto yang indah atau itu tidak pernah terjadi DAN Anda tidak keren.
Gagasan profil ini masuk akal dalam hal pengalaman biner secara daring dan luring. Dirancang untuk menciptakan ulang jati diri saya secara daring agar orang dapat berinteraksi dengan saya bahkan ketika saya sedang tidak terhubung saat itu.
Snapchat mengandalkan Internet Di Mana Saja untuk menyediakan pengalaman yang sangat berbeda. Snapchat berkata bahwa kita bukanlah inti dari segala yang kita katakan atau lakukan atau alami atau terbitkan – kita adalah hasilnya. Kita adalah siapa kita hari ini, saat ini.
Kita tidak lagi menangkap "dunia nyata" dan menciptakannya kembali secara daring – kita cukup menjalani dan mengomunikasikannya di waktu yang sama.
Komunikasi mengandalkan pembuatan media dan dibatasi oleh kecepatan ketika media tersebut dibuat dan dibagikan. Butuh waktu untuk mengemas emosi, perasaan, dan pikiran Anda ke dalam konten media seperti pidato, tulisan, atau fotografi.
Memang, manusia selalu menggunakan media untuk memahami diri mereka sendiri dan membagikannya dengan orang lain. Saya akan membagikan Gaelic dengan terjemahan Robert Burns ini, "Oh adakah kekuatan yang memberi kita karunia, untuk melihat diri kita sendiri sebagaimana orang lain melihat kita."
Ketika mendengar kutipan tersebut, saya langsung berpikir tentang potret diri. Atau bagi Milenial seperti kita: selfie! Potret diri membantu kita memahami cara orang lain melihat kita – mewakili apa yang kita rasakan, di mana kita berada, dan apa yang kita lakukan. Dapat dianggap sebagai bentuk terpopuler dari ekspresi diri.
Di masa lalu, potret diri yang tampak hidup butuh waktu berminggu-minggu dan jutaan goresan kuas untuk diselesaikan. Di dunia Pembuatan Media Cepat + Mudah, selfie terjadi secara langsung. Hal ini mewakili siapa kita dan apa yang kita rasakan – saat ini.
Dan sampai saat ini, proses fotografisnya terlalu lambat untuk dibicarakan. Namun dengan Pembuatan Media Cepat + Mudah, kita dapat berkomunikasi melalui foto, tidak hanya membicarakannya seperti yang dulu kita lakukan di media sosial. Ketika kita mulai berkomunikasi melalui media, kita menjadi bersemangat. Ini menyenangkan.
Selfie layak dianggap sebagai unit komunikasi mendasar di Snapchat karena menandai transisi antara media digital sebagai ekspresi diri dan media digital sebagai komunikasi.
Dan hal ini membawa kita pada pentingnya kesementaraan dalam inti percakapan.
Snapchat membuang konten untuk fokus pada perasaan yang timbul dari konten tersebut, bukan pada penampilan konten tersebut. Ini merupakan ide yang konservatif, tanggapan alami terhadap transparansi radikal yang memulihkan integritas dan konteks dalam percakapan.
Snapchat memberi harapan bahwa percakapan yang terjadi di dalamnya akan mencerminkan percakapan langsung yang biasa kita lakukan.
Itulah inti dari Snapchat. Berbicara melalui konten, bukan tentangnya. Dengan teman, bukan orang asing. Identitas terikat ke saat ini, hari ini. Ruang untuk pertumbuhan, risiko emosional, ekspresi, kesalahan, ruang untuk ANDA.
Era Komputer Lebih Pribadi telah menyediakan infrastruktur teknis untuk komunikasi yang lebih personal. Kami merasa sangat beruntung bisa menjadi bagian dari transformasi yang luar biasa ini.
Snapchat merupakan produk yang dibuat dari hati – itulah alasan mengapa kami berada di Los Angeles. Saya sering berbicara dengan orang-orang tentang konflik antara perusahaan teknologi dan perusahaan konten – Saya menemukan bahwa salah satu isu terbesarnya adalah perusahaan teknologi seringkali memandang film, musik, dan televisi sebagai INFORMASI. Sutradara, produser, musisi, dan aktor memandangnya sebagai perasaan, sebagai ekspresi. Tidak untuk dicari, disortir, dan dilihat – tetapi DIALAMI.
Snapchat fokus pada pengalaman dari percakapan – bukan perpindahan informasi. Kami sangat senang menjadi bagian dari komunitas ini.
Terima kasih telah mengundang saya hari ini dan terima kasih telah menjadi bagian dari perjalanan kami. Tim kami berharap dapat mengenal kalian semua.