Seiring upaya komunitas yang terus menyiapkan diri dan merespons krisis kesehatan publik yang disebabkan oleh COVID-19, kami ingin membagikan kabar terbaru tentang upaya kami dalam memprioritaskan kesehatan dan keselamatan komunitas Snapchat kami, mitra kami, tim kami, dan dunia milik kita bersama.
Tim global kami menjalankan pembatasan fisik dan ikut berperan serta dalam upaya kesehatan publik yang lebih besar untuk membantu memperlambat penyebaran virus. Kami semua berkerja sama untuk mendukung komunitas dan mitra kami untuk bersama-sama menghadapi tantangan yang belum pernah terjadi sebelumnya ini.
Snapchat mendekatkan teman dan keluarga meskipun sedang terpisah—dan kami bersyukur atas kesempatan untuk membantu orang-orang tetap terhubung di masa ini. Kami melihat adanya peningkatan interaksi di seluruh layanan kami dan kami berupaya keras agar semuanya tetap berjalan lancar.
Kami percaya bahwa Snapchatter berperan sangat penting dalam menghentikan penyebaran virus. Komunitas kami bisa membantu dengan menggunakan kekuatan penuh teknologi selagi menjaga jarak fisik—baik untuk berkomunikasi dengan orang-orang tercinta, bermain game dengan teman-teman, atau mendapatkan informasi terbaru.
Berikut sekilas kabar terkini tentang beberapa hal yang kami lakukan untuk membantu:
- Kami meluncurkan peralatan kreatif untuk membantu Snapchatter berbagi praktik terbaik yang disetujui para ahli kepada teman dan anggota keluarga mereka, termasuk sebuah Filter untuk seluruh dunia yang berisi saran untuk komunitas kami yang berisi kiat agar tetap aman. Informasi ini didapat dari Organisasi Kesehatan Dunia, dengan tautan ke situs webnya untuk informasi lebih lanjut.
- Kami berkerja sama dengan WHO dan Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit untuk memastikan Snapchatter mendapatkan semua informasi terbaru langsung dari para pakar. WHO dan CDC menerbitkan informasi terbaru secara berkala bagi Snapchatter dari Akun Resmi mereka dan kami telah bekerja sama dengan WHO untuk mengembangkan konten khusus yang akan menjawab pertanyaan dari komunitas kami.
- Melihat kecemasan dan stres yang saat ini dialami oleh orang-orang, kami mempercepat peluncuran fitur baru, Here For You, yang memberikan sumber daya dari mitra ahli lokal ketika Snapchatter mencari topik tertentu terkait kesehatan mental, kecemasan, depresi, stres, pikiran tentang bunuh diri, duka, dan perundungan. Untuk merespons virus corona secara spesifik, kami juga menambahkan bagian baru yang menampilkan konten tentang kecemasan terkait COVID-19 yang dibuat oleh WHO, CDC, Ad Council, dan Crisis Text Line.
- Kami menyajikan konten tepercaya. Platform konten kami, Telusur, dikurasi dan kami hanya berkerja sama dengan sekumpulan mitra terpilih, termasuk beberapa organisasi berita paling tepercaya di seluruh dunia. Panduan kami melarang Snapchatter dan mitra kami untuk membagikan konten yang memperdaya atau dengan sengaja menyebarkan informasi palsu yang membahayakan, dan kami tidak menawarkan umpan berita terbuka yang dapat dimanfaatkan penerbit atau individu yang belum jelas kredibilitasnya untuk menyebarkan informasi yang keliru.
- Lebih dari tiga puluh mitra kami terus melakukan liputan tentang COVID-19, termasuk "StayTuned"dari NBC News, The Washington Post, SkyNews, The Telegraph, Le Monde, VG, Brut India, dan Sabq.
- Tim berita kami juga secara teratur memberikan liputan dan terus memperbarui Telusur dengan tips dan informasi tentang COVID-19, termasuk tanya jawab dengan ahli kesehatan.
Ini baru permulaan. Kami semua berkerja sama demi menemukan lebih banyak cara untuk mendukung komunitas kami. Kami memikirkan kalian semua, dan mengirimkan salam penuh cinta untuk kalian di masa yang sulit ini.