A Snap é líder na realidade aumentada, com tecnologia de excelência e mais de 250 milhões de pessoas, em média, a interagir com a nossa RA diariamente.
Acreditamos que a RA – conteúdo digital sobreposto no mundo real – representa uma mudança acentuada no paradigma tecnológico, com um impacto significativo nas empresas de quase todos os setores, e que as empresas e marcas que adotem uma estratégia de RA vencedora irão usufruir de uma vantagem competitiva relevante nos próximos anos.
Através da RA do Snapchat, assistimos à evolução da RA desde o entretenimento e a auto-expressão, até à verdadeira utilidade para os consumidores e empresas. E, naturalmente, as marcas precisam de poder interagir com os seus clientes para além do Snapchat e em todas as plataformas, incluindo através das suas próprias aplicações e sites.
Hoje, estamos entusiasmados com a apresentação do AR Enterprise Services - ARES (serviços de RA para empresas), uma nova forma de as empresas integrarem o conjunto da tecnologia de RA da Snap nas suas próprias aplicações, sites e instalações físicas, transformando a forma como interagem com os consumidores e impulsionando a empresa a gerar resultados melhores.
A nossa primeira oferta para o ARES é o Shopping Suite que traz o serviço Experimentar com RA, Visualizador em 3D, Fit Finder (encontrar o tamanho ideal) e muito mais, diretamente nas aplicações e sites dos comerciantes. O Shopping Suite já está disponível e neste momento inclui as compras com RA para moda, vestuário, acessórios e mobiliário de casa. O Shopping Suite inclui:
Serviços de suporte dedicados: As empresas podem tirar partido dos serviços dedicados para a criação de recursos em RA e da assistência técnica sólida na implementação. Os serviços de criação de recursos do Shopping Suite ajudam a criar versões digitais dos seus produtos de vestuário, calçado e óculos através de hardware de fotogrametria exclusivo e processamentos de criação de aprendizagem automática para disponibilizar recursos de alta fidelidade otimizados para o desempenho do utilizador final.
Ferramentas empresariais para gerir os recursos e integrações: As empresas podem gerir e otimizar os seus recursos e integrações em RA, medir a análise do desempenho e ter acesso a um suporte dedicado do Shopping Suite.
Experiência na entrega: As empresas podem integrar os nossos serviços Experimentar com RA, Visualizador em 3D e Fit Finder nas suas próprias aplicações e sites, oferecendo aos compradores a possibilidade de receberem recomendações precisas de tamanho e ajuste, experimentarem ou visualizarem produtos em realidade aumentada e interagirem com os produtos em 3D.
Através desta oferta, os compradores por todo o mundo poderão desfrutar de uma experiência de compras online mais imersiva e personalizada, com um conjunto de ferramentas avançadas que os ajuda a encontrar o produto certo com assertividade.
Mais de 300 clientes já usam uma combinação de funcionalidades do Shopping Suite e já assistimos a resultados promissores dos primeiros clientes:
AA Goodr aproveitou a tecnologia Experimentar com RA e Visualizador em 3D para replicar a experiência de compras na loja nos dispositivos móveis dos clientes e comprovou um aumento de 81% na ação de adicionar ao carrinho e 67% na conversão em utilizadores de dispositivos móveis, levando a um aumento de 59% nas receitas por cada visitante (dados internos da Snap Inc. de 15 de março a 15 de agosto de 2022)
.AA Princesa Polly incorporou as funcionalidades Fit Finder e Experimentar com RA para apresentar recomendações a mais de 7,5 milhões de compradores, levando a uma redução da taxa de retorno em 24% abaixo nos compradores que não utilizam a tecnologia (dados internos da Snap Inc. de 1 de julho de 2020 - 31 de outubro de 2022)
.A taxa de conversão da Gobi Cashmere foi 4X mais elevada nos compradores que tiraram partido das recomendações de ajuste e tamanho e Experimentar com RA, ajudando a proporcionar experiências personalizadas em 1 de cada 4 compradores. (dados internos da Snap Inc. de 1 de setembro de 2022 a 31 de outubro de 2022)
Esta jornada é liderada por Jill Popelka, que se juntou à Snap como Diretora de RA Enterprise Services, e que desenvolve uma equipa global que abarca a estratégia, a experiência do cliente, as vendas, o marketing do produto, o apoio ao cliente e o desenvolvimento do ecossistema.
Estamos ansiosos por aproximar mais clientes da RA para transformar a sua empresa e tornar a jornada de compras mais envolvente para os consumidores em todo o mundo com a AR Enterprise Solutions!