SPS 2023：ARES Shopping Suiteで小売業界を変革

Snapでは、拡張現実を通じてユニークで便利なAR体験とAI推奨を世界中の消費者に届けることに熱心に取り組んでいます。

AR Enterprise Services（ARES）は、ワールドクラスの技術を,顧客独自のアプリやウェブサイトやストアに導入しています。ARES Shopping Suiteは、小売業者向けの最初のオファーです。これは、企業がブランドのロイヤルティの改善や、製品の返品率の減少、競争力のある環境での差別化などで成功を収めています。

Shopping Suiteのおかげで、3Dで製品をチェックアウトし、ARで衣類やアクセサリーを試し、AIでフィット感おすすめを得る新しい方法を、パートナーは買い物客に提供できます。

Shopping Suite

Shopping Suiteは、3Dビューア、バーチャル試着、Fit Finderを含む5つの機能で構成されています。これにより、安心できるショッピングが簡単になります。また、小売業者がARの作成と管理を、簡単、迅速、かつ高い費用対効果で行うことができます。

• バーチャル試着：買い物客は、新しいスタイルの衣類、靴、アクセサリーをリアルタイムで試着できます。これには、買い物客が自分の写真をアップロードして、製品がどのように見えるかを瞬時に確認できる「衣料バーチャル試着」テクノロジーや、AR体験ライブで買い物客が製品と触れ合える「アクセサリバーチャル試着」機能が含まれます。

• 3Dビューアー：買い物客がアイテムのあらゆる角度と詳細を確認できる、インタラクティブな製品の視覚化体験。

• Fit Finder：買い物客の体型や好みに合わせて、精度の高いフィット感やサイズ感を提案するAIテクノロジー。

• エンタープライズマネージャー：フロントエンドのダッシュボードとバックエンドのインフラストラクチャにより、ARアセットの管理と作成、Shopping Suite SDKの実装、AR体験の作成、3Dアセットのカタログ管理を行います。また、同時に消費者のエンゲージメントとコンバージョンに関するリアルタイムのパフォーマンス分析が可能です。

• ハンズオン統合サービス：専任の社内チームが、キックオフから完了まで、顧客がシームレスにShopping Suiteの強力な機能を利用できるようにサポートします。
  

ARミラー

本日、当社は、AR と呼ばれる新しいARESサービスをの導入を発表します。当社のARは、企業が所有するスペースやイベントにおいて、ARの力と創造性を提供します。お客様が仮想的に商品を試着したり、コンテンツの作成と共有を促す魅力的で楽しい体験を提供したり、店舗で見た商品の詳細情報についてのガイドや解説を受けることができるようにします。

バーチャル試着や、店舗内でのARの使用など、革新的な体験を生み出すブランドは、他のブランドに推奨される確率が82%高くなっています。 ¹Men’s WearhouseやNikeなどの小売ブランドは、すでにARミラーを使用して店内体験を強化しています。また、当社は現在、Men’s WearhouseにARミラーを設置し、プロムやウェディングシーズンに向けて買い物客をサポートしています。

また、当社は、 Coca-Colaと提携し、自動販売機をまったく新しい製品体験にする変革を進めています。当社の最初のプロトタイプは、AR対応のCoca-Colaの自動販売機です。これは、信じられないほどのAR体験や報酬などに関するポータルを提供します。買い物客は機械に近づき、ハンドジェスチャーで操作することができます。

SnapとCoca-Colaは、自動販売機、アプリ、ウェブサイトで、Cokeブランドとの関わり方を進化させるARエコシステムを構築するという長期的なビジョンを共有しています。

私たちは、Snapchatの内外で、ショッピングをより簡単で、パーソナライズされた、より楽しいものにしています。私たちは、お客様が次回のお買い物の際にこれらの新しい体験を試し、近い将来、より多くの業界にARとAIによる真のビジネス価値を提供し続けることを待ち望んでいます。