みなさまからよくいただく2つの質問は、「すべてのスナップを保存していますか?」と、「すべてのスナップを監視していますか?」です。以前のブログ投稿では、スナップがどのように保存され、いつ削除されるかを詳しく説明したので、今回はストーリーの紹介とともに、アクセスについて少し共有したいと思います。
ストレージ
以前のブログ投稿でお伝えしたとおり、スナップは受信者によって開かれた後、サーバーから削除されます。では、開かれる前はどうなっているのでしょう?Snapchatの下部構造のほとんどは、Googleのクラウドコンピューティングサービス、App Engineでホストされています。開かれていないスナップを含むほとんどのデータは、削除されるまでApp Engineのデータストアに保存されます。
検索
Snapchatは、開かれていないスナップをデータストアから取得することができるのでしょうか?はい。データストアからスナップを取得できないと、送信者が希望する受信者にスナップを配信できません。通常の状況で、スナップを手動で取得して監視することはありますか?いいえ。スナップを受信者に送信する通常のプロセスは自動化されています。
それでは、スナップがまだ開かれていないとして、手動でスナップを取得するのはどんな状況でしょうか?たとえば、私たちは、他の電子通信サービスプロバイダーと同様に、法律によって情報へのアクセスと開示が許可され、場合によっては強制されることがあります。たとえば、法執行機関からスナップの内容捜査令状を受け取り、そのスナップがまだサーバー上にある場合、電子通信におけるプライバシー保護法(ECPA)と呼ばれる連邦法により、要請元の法執行機関にスナップを作成することが義務付けられています 。詳しくは、情報を開示する状況について説明しているプライバシーポリシーのセクションをご参照ください。
2013年5月から、約12件の捜査令状を受け取り、法執行機関に対して未開封のスナップを作成しました。毎日送信される3億5千万枚のスナップの中からです。
また、法執行機関はスナップをしばらく保存するよう命じることもあります。例えば、法執行機関がスナップの捜査令状を発行するかどうかを決めている間などです。
現在、社内の2人だけが、未開封のスナップを手動で取得できるツールにアクセス権を持っています。共同創設者でありCTOであるボビー(そのコード作成者)と、私だけです。
では、ストーリーは?
ストーリーとスナップの最大の違いは、ユーザーが削除しない限り、ストーリーは24時間利用可能で、その時間内に繰り返し表示できることです。表示されるまで、あるいは開かれなかった場合は30日間保存される未開封のスナップとは違い、ストーリーに追加されたスナップは24時間後にサーバーから削除されます。ストーリーにも、上記スナップについて説明したのと同じアクセスおよび開示に関する法的要件が適用されます。
コミュニティガイドライン
利用規約とコミュニティガイドラインは、Snapchatを使用するためのルールを記しています。ユーザーが規則に違反しているという報告を受け取った場合、ユーザーが投稿したストーリーを確認し、適切な行動を起こすことも考えられます。ストーリーの削除、アカウント上への警告の表示、またはアカウントの終了が含まれる場合があります。
プライバシーポリシーには、私たちの慣行に関する詳細情報が含まれています。この投稿が、運営方法についてより良い理解につながりますように。みなさんの創造性と熱意に、いつも驚かされます。素晴らしいコミュニティを構築していただきありがとうございます。