세계 정신 건강의 날을 앞둔 오늘, 저희는 Headspace Mini를 통한 두 가지 인앱 명상 기능을 새로이 출시하기 위해 Headspace와 팀을 결성하였습니다. Headspace Mini는 친구들과 Snapchat을 통하여 서로를 확인하며 명상과 정신 수양을 할 수 있는 안전한 공간입니다.
저희는 Headspace Mini를 개발하여 작년에 우리 커뮤니티의 현황에 대한 조사로 알려진 불안감, 우울증, 그리고 여러 정신 건강 문제로 어려움을 겪는 Snapchat 사용자를 돕고자 합니다. 저희는 Snapchat 사용자의 대다수가 스트레스와 불안감을 느끼며, 도움이 필요할 때 전문가나 부모보다 가장 먼저 찾는 것은 친구라는 사실을 알게 되었습니다. Snapchat은 Snapchat 사용자가 하루에 수십 번도 더 소통하는 SNS 속에서 친구들과 직접적으로 사용할 수 있는 새로운 예방 복지 툴을 제공하고자 했습니다.
현재 장기간의 코로나바이러스감염증-19의 지속과 Snapchat 사용자가 가상 수업으로 학기를 시작하거나 재택근무를 계속하는 상황 속에서 코로나바이러스감염증-19가 Snapchat 사용자에게 어떤 영향을 미치는지 더 잘 이해하고 싶었습니다.
저희는 미국과 영국, 그리고 프랑스 전역의 젊은 세대가 겪고 있는 스트레스와 불안감에 대해 알아보기 위해 GroupSolver에 설문조사를 의뢰하였습니다. 각 국가에서 대부분의 Snapchat 사용자가 더 많은 스트레스를 받고 있는 것으로 나타났으며, 주요 원인은 코로나바이러스감염증-19였습니다.
- Snapchat 사용자는 작년보다 더 많이, 더 자주 스트레스를 받는 상황이었습니다. 지난주에 스트레스를 받은 Snapchat 사용자는 미국이 73%, 영국은 68%, 프랑스는 60%인 것으로 나타났습니다.
- 코로나바이러스감염증-19는 스트레스의 주요 원인입니다. (Snapchat 사용자 중 미국 85%, 영국 87%, 프랑스 80%), 경제적인 이유로는 미국 81%, 영국 77%, 프랑스 76%의 사용자가 스트레스를 받았으며, 일이나 경력 단절의 압박으로는 미국 80%, 영국과 프랑스 77%의 사용자가 스트레스를 받고 있습니다. 선거와 정치도 미국 Snapchat 사용자에게 상당한 스트레스를 주는 요인이기도 하며, 60%가 스트레스에 영향을 받는 것으로 나타났습니다.
- 미국 Z세대 Snapchat 사용자(13~24세)의 경우, 학교가 스트레스의 주요 원인(13~24세는 75%, 13~17세는 91%)으로 나타났으며, 친구와의 만남 부족과 코로나바이러스감염증-19의 혼란으로 인한 교육의 차질이 주된 요인으로 나타났습니다.
- 미국 Snapchat 사용자는 이러한 스트레스가 정신적, 육체적 건강에 영향을 준다고 말하며, 사용자의 60%가 불안하고 지쳤으며, 59%는 무기력함을 느꼈다고 합니다. 또, 50% 정도는 초조함을 느꼈고 43%는 두통이 증가했다고 합니다.
미국 사용자의 약 1/3과 영국과 프랑스 사용자의 1/5가 스트레스를 이겨내기 위해 명상을 한다는 점을 고려하여, Snapchat은 새로운 Headspace 유도 명상을 출시하여 다음과 같은 문제를 해결하고자 합니다.
- '친절 연습' - 세상에 비치는 우리의 모습과 다른 이를 대하는 우리의 방식을 변화시키는 친절함을 실천하는 데 중점을 둔 간편 명상. 코로나바이러스감염증-19의 혼란 속에서, 이 명상법은 우리의 마음가짐을 바로 하고 동정심을 가질 수 있도록 설계되었습니다.
- '새 학기의 시작' - 학교에 대한 불안감을 다루는 데 중점을 둔 간편 명상. 학교를 다시 다니거나 계속 집에 있을 때, 학생들은 걱정과 불안을 느끼거나 친구와 단절되었다고 느낄 수도 있습니다. 이 명상법은 호흡을 통해 이루어지며 불안감을 완화하기 위한 휴식을 찾도록 설계되었습니다.
저희는 Snapchat 커뮤니티의 건강과 행복을 위한 중요한 역할을 Snapchat이 해내리라 믿습니다. 저희의 정신 건강 리소스인 Here For You 외에도, Snapchat은 이러한 노력과 함께 Snapchat 사용자를 지원하며 친구와 소통할 수 있도록 지속적으로 장려할 수 있기를 바랍니다.