Snapchat을 개발하기 시작했을 때, 우리는 사진을 이용해 소통하는 독특하고 빠르며 재미있는 방법을 개발하는 데 집중했습니다. 그러한 개발 초기에 많은 것을 배웠죠. 우리가 배운 교훈 중 하나는 실수를 통해 깨닫고 이를 수정하는 것이었습니다.
개발에 집중하고 있는 동안, 마땅히 관심을 두어야 하는 부분들이 간과되기도 했습니다. 그중 하나는 Snapchat 커뮤니티와 소통하는 방법을 좀 더 꼼꼼하게 돌보지 못한 것입니다. 오늘 아침 우리는 미국연방통상위원회가 제기한 우려를 해소하기 위해 본 위원회와 합의를 맺게 되었습니다. 오늘의 합의가 발표되기 전에도, 우리는 개인정보 보호정책, 앱 설명 및 앱내 알림 내용 개선을 통해 지난 한 해 동안 이런 대부분의 우려를 해소해 왔습니다. 그리고 악용을 예방하기 위한 보안 및 대처에 막대한 투자를 계속할 것입니다.
우리는 사용자 개인정보 보호를 보호하고 Snapchat 사용자에게 소통 방법 및 대상에 대한 통제권을 주기 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다. 우리가 지금까지 심각하게 여겨왔고 앞으로도 심각하게 돌볼 문제가 바로 이것입니다.