개인정보 보호는 사람들이 자기를 표현하고, 현재를 살며, 세상에 대해 배우고, 함께 즐길 수 있게 만들자는 Snapchat의 임무 수행에 있어 아주 중요한 부분입니다. 저희는 이것이 여러분이 누구이며, 과거에 어떤 사람이었고, 앞으로 어떤 사람이 될 것이냐와 관계없이 온전히 자기 자신이 될 수 있는 자유의 문제라고 믿습니다.
바로 이러한 이유로 순식간에 사라지는 미디어에 착안하여 개발한 것이 Snapchat입니다. 현실에서처럼, 항상 공식적 기록이 남겨지는 상태가 아니라는 가정에서 탄생했죠. 이러한 환경은 개인정보를 보호하고 표현의 자유를 보장합니다. 새로운 사람을 만났을 때 그 사람이 자신의 지난 과거 5년의 기록을 샅샅이 찾아보고 분석할 거란 걱정이 들면 사람을 만나는 게 얼마나 부담스러울까요.
개인정보 보호와 사용자가 공유하고 싶은 정보를 고를 권리를 보장하는 것이 바로 저희가 하는 일의 핵심입니다. 그렇기 때문에 Snap은 자연스럽게 데이터 수집 최소화, 짧은 보관 기간, 익명성, 및 보안과 같은 일반 개인정보 보호법(GDPR)의 원칙을 수용하게 되었죠.
그 예로 새 Snapchat 기능 개발을 시작하기도 전에 먼저 개인정보 보호 담당 변호사와 공학자들로 구성된 전담 팀이 저희 측 설계자와 긴밀히 협력하여 다음을 먼저 구상합니다.
- 데이터의 보존 기간
- Snapchat 사용자가 자신의 데이터에 대한 권한을 보거나 접근 및 행사할 수 있는 방법
- 수집된 데이터의 최소화 방법
- 수집된 테이터를 목적 외의 다른 용도로 사용하지 않는 방법
정보를 수집할 경우, 사용할 정보의 종류에 대해 고심합니다. 그 예로 사용자의 민족, 성적 성향, 또는 정치적인 충성도에 대한 정보는 수집하지 않으며, 개인의 신원을 확인할 수 있는 정보는 광고주 및 제삼자와 공유하지 않습니다.
Snapchat이 수집하는 정보는 사용자가 앱을 열어본 위치나 Discover에서 시청한 항목과 같은 것들입니다. 이러한 정보를 이용해 사용자에게 위치에 기반한 경험을 제공하거나 사용자를 '라이프스타일 카테고리'나 '관심 콘텐츠 태그'로 안내할 수 있기 때문입니다. Snapchat 및 Snapchat 광고주는 이러한 관심 카테고리를 통해 사용자에게 맞춤 설정된 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.
무엇보다도 저희는 사용자가 Snapchat에 제공하는 정보에 대해 통제력을 갖길 바랍니다. 사용자는 자신이 배정된 관심 카테고리를 마음껏 변경하고 현재 카테고리를 취소할 수 있습니다. Snapchat이 여러분의 사용자 위치를 사용하는 게 싫으시다면 위치 허용 기능을 끄시면 됩니다. 마지막으로 사용자는 Snapchat 서비스를 제외한 자사 및 제3자의 방문자 데이터 및 활동에 기반한 모든 광고를 자유롭게 취소할 수 있습니다. 관련된 모든 권한 허용 사항은 Snapchat 설정에서 찾을 수 있습니다.
블로그 게시물 하나에 사용자의 데이터가 어떻게 사용되는지 전부 설명하는 것은 어렵습니다. 따라서 더욱 포괄적인 설명을 드리기 위해 개인정보 보호센터를 간결하고 이해하기 쉬운 언어를 사용하여 업데이트했습니다. 다른 질문 사항이 있으면 여기 링크를 통해 저희에게 연락주세요.
즐거운 스냅핑하세요!