편집자 주: 5월 17일에 Snap CEO인 Evan Spiegel이 모든 Snap 팀원에게 다음과 같은 글을 보냈습니다.
여러분,
오늘 우리는 두 번째 연례 CitizenSnap 보고서를 발표합니다. 보고서에는 우리 팀과 Snapchat 커뮤니티, 파트너 및 넓은 의미에서 우리가 속한 세상을 위해 책임 있게 사업을 운영하는 데 중점을 둔 우리의 ESG(Environmental, Social, Governance 환경, 사회, 거버넌스) 노력이 정리되어 있습니다.
이 보고서는 우리에게 아주 중요합니다. 우리는 건강하고 안전한 사회를 만들기 위해 노력하는 것이 기업의 윤리적 의무라고 생각하며, 매일 Snapchat 서비스를 사용하는 수십억 명의 사용자에게 이것이 얼마나 중요한지 알고 있습니다.
CitizenSnap 보고서에는 전 세계 코로나19 대유행 기간 Snapchat 사용자에게 관련 정보를 제공하고 교육한 것, 투표를 통해 각자의 목소리를 낼 수 있게 독려한 것, 다양한 사람들의 의견과 이야기에 대중의 관심을 집중한 것 등 우리가 2020년 커뮤니티와 파트너를 지원하기 위해 어떠한 노력을 기울였는지 개괄적으로 보여줍니다. 우리는 이와 동시에 제품과 플랫폼에서 개인정보보호와 안전, 윤리를 지키기 위한 노력을 심화하고, 더 다양하고 포용적이며 인종차별에 반대하는 회사로 거듭나기 위한 노력도 계속했습니다.
보고서에는 또한 지금 세상에 필요한 속도와 규모에 맞춰 행동하기 위한 야심 찬 3가지 기후 전략이 소개되어 있습니다. 우리는 과거에도, 현재에도, 미래에도 탄소 중립적인 회사라는 자랑스러운 소식도 전합니다. 우리는 과학적 사실에 기반하여 배출량 감소 목표를 정하고, 세계적으로 환경 이니셔티브를 주도하는 조직의 승인을 받은 몇 안 되는 회사 중 하나입니다. 또한 전 세계에 포진한 회사 시설에 100% 재생 가능한 전력을 공급하는 데 전념하고 있습니다. 이러한 약속은 시작에 불과합니다. 우리는 모범 사례에 맞게 기후 프로그램을 계속해서 발전해나갈 것이며, 내년 안에는 Net Zero(온실 가스 배출량 0)를 향한 목표를 세우는 과정을 시작할 것입니다.
오늘 이 보고서에 덧붙여 행동강령([ADD LINK])도 소개합니다. 새로운 행동강령은 Snap 팀원이 국제 사업에 있어 모든 이해 관계자를 위해 올바른 일을 한다는 것이 무엇인지 폭넓게 생각할 수 있도록 윤리적 의사 결정의 골조를 제공합니다. 의사 결정의 골조는 회사가 추구하는 가치 중 친절함에 기반합니다. 친절하게 사업을 운영한다는 것은 진실을 듣고 말하는 용기를 갖고, 우리가 행하는 사업으로 인한 영향을 공감하며 이해하고, 모든 이해 관계자에게 계속 신뢰를 줄 수 있는 행동을 선택한다는 뜻입니다. 이 강령은 비윤리적인 행동을 피할 수 있게 도와줄 뿐만 아니라, 책임 있는 사업 운영의 일환으로서 이해 관계자의 안녕을 촉진하는 방법을 찾을 수 있게 도와줍니다.
작년에 우리는 CitizenSnap 보고서가 배움과 성장, 반복을 통한 발전에 대한 우리의 욕망을 보여주는 '대략적인 초안'이라고 했습니다. 이건 여전히 사실입니다. 그리고 앞으로도 계속 그러할 것입니다. 초창기 시절부터 우리는 플랫폼을 만들고 사업을 운영하면서 다른 프로젝트와는 다른 선택을 해왔습니다. 우리는 장기적인 관점을 유지해왔고, 앞으로도 그럴 것입니다. 미래를 맞이하며 우리는 우리의 성취도와 모자란 부분에 대해 계속해서 투명하게 공개할 것입니다. 그리고 계속해서 우리 서비스를 제공하는 커뮤니티의 신뢰를 얻기 위한 결정을 내릴 것입니다.
CitizenSnap 보고서는 특히나 큰 노력을 기울인 한 해 동안 회사 내 많은 팀의 노력과 열정을 반영하고 있습니다. 우리가 이룩한 바에 대해 여러분 모두에게 감사드리며, 우리를 기다리는 미래에 힘이 불끈 납니다.
에반