저희는 진정한 친구 관계가 건강과 행복에 미치는 지대한 영향에 항상 영감을 받아왔습니다. 이는 우리 커뮤니티에 특히 해당하는 얘기죠. Snapchat 사용자의 정신 건강 경험에 대한 새로운 연구 결과는 이전에 행해진 수많은 연구 결과를 다시금 입증해 줍니다. 스트레스, 불안, 우울 등 감정적인 어려움을 겪을 때 사람들은 가장 먼저 친구를 찾는다는 사실이죠.
저희는 Snapchat이 요즘같이 어려운 시기, 친구들이 서로를 돕게 하는 힘을 주는 독특한 역할을 할 수 있다고 믿고 있습니다. 지난 3월 저희는 Snapchat 사용자가 정신 건강과 웰빙에 관한 주제를 검색할 경우 전문 리소스를 제공하는 기능인 Here For You를 출시했습니다.
오늘 이 자리에서 저희는 프리미엄 콘텐츠와 파트너십을 통해 Snapchat 사용자와 그 친구들에게 더 많은 지원을 제공하기 위한 추가 기능을 소개합니다.
- 명상과 마음 챙김 분야의 글로벌 선두 주자인 Headspace와 파트너십을 맺고, 업계 최고 콘텐츠와 리소스를 Snapchat에서 바로 제공합니다. 향후 몇 주간 Headspace에서 Snapchat 커뮤니티가 친구들의 안부를 묻는 데 도움이 되는 유용한 미니 명상 가이드와 도구를 제공할 예정입니다.
- 저희는 설득력 있는 콘텐츠가 정신 질환을 이해하고 오명을 없애는 데 도움이 될 수 있을 것이라 믿으며, 올해 초 정신 질환을 겪고 있는 젊은이 10명의 여정을 따라가는 Barcroft 제작 다큐멘터리 시리즈, "Mind Yourself"를 출시하기도 했습니다. 오늘은 올해 말 데뷔 예정인 Snap 오리지널을 발표하고자 합니다. Laugh Out Loud의 'Coach Kev'에서, Kevin Hart는 개인적인 경험에 영감을 받아 코치이자 멘토가 되어 최선의 삶을 살고자 하는 누구에게나 긍정적인 마음가짐과 지혜를 나눠줍니다.
- 저희는 또한 Snapchat 사용자가 곤경에 처했을 때 앱의 리소스에 쉽게 접근할 수 있게 했습니다. Snapchat 사용자는 친구에게 자해 가능성이 있다고 생각될 때 저희 인앱 보고 툴을 사용해서 Snapchat에 신고할 수 있으며, 신고가 들어올 경우 Snapchat은 신고 대상자에게 이용 가능한 도움에 관한 정보를 제공합니다. 더불어 Snapchat 사용자에게 응급 서비스에 연락하거나, 문자상담망(Crisis Text Line)을 통해 전문 상담사에게 메시지를 보내거나, 국립자살예방센터의 상담원과 직접 대화를 나누는 방법을 즉시 보여줌으로써 해당 기능의 사용 경험을 크게 개선했습니다.
저희는 이러한 노력을 기반으로 친구들이 서로를 도울 수 있는 더 많은 방법을 개발해낼 수 있기를 고대합니다.