Idet flere samfunn fortsetter å forberede seg på og svare på folkehelsekrisen som COVID-19 utgjør, ønsker vi å dele en oppdatering om innsatsen vi gjør for å prioritere helsen og sikkerheten til Snapchat-fellesskapet vårt, partnerne våre, teamet vårt og verden vi alle deler.
Det globale teamet vårt praktiserer fysisk distansering, og vi gjør vår del ved å bli med på de større offentlige helsetiltakene, slik at vi kan hjelpe med å redusere spredningen av viruset. Vi jobber alle sammen for å støtte samfunnet vårt og partnerne våre, idet vi alle navigerer denne helt nye utfordringen sammen.
Snapchat bringer venner og familie sammen, selv når de er borte fra hverandre — og vi er takknemlige for muligheten til å hjelpe mennesker å holde kontakten i denne perioden. Vi har sett økt engasjement på tvers av tjenestene våre, og vi jobber hardt for å sørge for at alt fungerer som det skal.
Vi mener at Snapchattere spiller en kritisk rolle i å stoppe spredningen av viruset. Samfunnet vårt kan bidra ved å bruke teknologiens fulle kraft mens vi distanserer oss fysisk — enten ved å kommunisere med våre kjære, spille spill med venner, eller holde oss informert.
Her er en oppdatering av noen av tingene vi gjør for å hjelpe:
- Vi lanserte kreative verktøy for å hjelpe Snapchattere med å dele ekspert-godkjente tips til venner og familiemedlemmer, inkludert et verdensfilter med råd til fellesskapet vårt om hvordan man holder seg trygg. Denne informasjonen er hentet fra Verdens helseorganisasjon (WHO) og inneholder lenker til deres nettsted for mer informasjon.
- Vi jobber tett sammen med WHO og Centers for Disease Control and Prevention (CDC) for å sørge at Snapchattere har den seneste informasjonen fra ekspertene selv. WHO og CDC publiserer regelmessige oppdateringer for Snapchattere fra sine offisielle kontoer, og vi har jobbet sammen med WHO for å utvikle tilpasset innhold for å svare på spørsmål fra fellesskapet vårt.
- På grunnlag av angsten og stresset folk opplever, har vi fremskyndet lanseringen av en ny funksjon — Here For You — som viser ressurser fra lokaliserte ekspertpartnere når Snapchattere søker etter visse emner relatert til mental helse, angst, depresjon, stress, selvmordstanker, sorg og mobbing. For å ta stilling til koronaviruset har vi også lagt til en ny seksjon som viser innhold produsert av WHO, CDC, Ad Council og Crisis Text Line om angst relatert til COVID-19.
- Vi tilbyr pålitelig innhold. Innholdsplattformen vår, Utforsk-siden, kontrolleres av profesjonelle, og vi jobber tett med kun noen få utvalgte partnere, inkludert noen av de mest pålitelige nyhetsorganisasjonene i verden. Retningslinjene våre forbyr Snapchattere og partnerne våre fra å dele innhold som bedrar eller bevisst sprer falsk informasjon som kan forårsake skade. Vi tilbyr heller ikke en åpen nyhetsfeed der utgivere eller individer som ikke har blitt undersøkt grundig, har mulighet til å spre falsk informasjon.
- Mer enn tre dusin av disse partnerne produserer kontinuerlig nyhetsdekning om COVID-19, inkludert NBC News sin «StayTuned», The Washington Post, SkyNews, The Telegraph, Le Monde, VG, Brut India og Sabq.
- Vårt eget nyhetsteam produserer også regelmessig dekning og oppdaterer kontinuerlig Utforsk-siden med tips og informasjon om COVID-19, inkludert vanlige spørsmål og svar sammen med medisinske eksperter.
Dette er bare begynnelsen. Vi jobber alle sammen for å finne flere måte å støtte samfunnet vårt på. Vi tenker på dere alle sammen og sender dere masse kjærlighet i denne vanskelige tiden.