To spørsmål vi får mye av er "lagrer dere alle Snappene mine?" og "ser dere på dem?" Et tidligere blogginnlegg beskrev hvordan Snapper lagres og hvordan de slettes, så nå med introduksjonen til Stories ønsker vi å dele litt informasjon om tilgang.
Lagring
Som vi nevnte i vår tidligere bloggpost, så blir Snapper slettet fra våre servere etter de blir åpnet av mottakerne. Så hva skjer med dem før de åpnes? Mesteparten av Snapchats infrastruktur blir driftet av Google sin skytjeneste, kalt App Engine. Mesteparten av våre data, inkludert uåpnede Snapper, holdes i App Engine sin datalagring inntil de blir slettet.
Gjenfinning
Kan Snapchat gjenfinne uåpnede Snapper fra datalagringen? Ja. Om vi ikke kunne gjenfinne Snapper fra datalagringene, kunne vi heller ikke ha kunnet levere de til mottakeren(e). Henter vi manuelt ut og ser på Snapper under vanlige omstendigheter? Nei. Den standariserte prosessen for å sende Snapper til mottakere er automatisert.
Så under hvilke omstendigheter kan det hende vi manuelt gjenfinner en Snap, gitt at den er uåpnet? Eksempelvis er det tilfeller hvor vi, i likhet med andre elektroniske kommunikasjonstilbydere, har lov til og noen ganger må i henhold til lovgivning trekke ut og dele informasjon. For eksempel, hvis vi mottar en ransakingsordre fra politiet for Snap-innhold og de Snappene er fortsatt på serverne våre, vil en føderal lovgivning kalt Electronic Communications Privacy Act (ECPA) tvinge oss til å fremstille de Snappene til politiet. For mer informasjon kan du se delen i våre Personvernbetingelser der vi diskuterer omstendighetene hvor vi kan dele informasjon.
Siden mai 2013 har omtrent et dusin av ransakingsordrene vi har mottatt resultert i at vi har delt uåpnede Snapper med politimyndigheter. Det er blant de 350 millioner Snappene som blir sendt hver dag.
Politimyndigheter krever noen ganger at vi skal lagre Snapper i en gitt tidsperiode, som eksempelvis når politimyndigheter avgjør om de skal utstede en ransakingsordre for Snapper eller ikke.
Kun to personer ved firmaet vårt har for tiden tilgang til verktøyet som brukes til å manuelt gjenfinne uåpnede Snapper. Det er vår medgrunnlegger og CTO Bobby (som kodet verktøyet) og jeg.
Ok, så hva med Stories?
Den største forskjellen mellom Stories og Snapper er at med mindre de blir slettet av brukeren, så er Stories tilgjengelig i 24 timer og kan bli sett flere ganger i den tidsperioden. I motsetning til uåpnede Snaps, som er lagret inntil de blir sett eller i 30 dager om de ikke blir åpnet, så blir Snaps som blir lagt til i dine Stories slettet fra våre servere innen 24 timer. Stories er underlagt samme juridiske krav for tilgang og deling som beskrevet over for Snapper.
Samfunns-retningslinjer
Våre Tjenestevilkår og Samfunns-retningslinjer viser deg reglene du må følge for å bruke Snapchat. Om vi får rapporter om at en bruker bryter med reglene kan det hende at vi går gjennom Storyen de har publisert og gjennomfører passende tiltak. Dette kan inkludere å slette en Story, vise en advarsel på en brukerkonto eller til og med slette en brukerkonto.
Våre Personvernbetingelser inneholder mer informasjon om våre fremgangsmåter. Vi håper denne artikkelen har gitt deg bedre innblikk i hvordan vi opererer. Vi lar oss konstant overraske av deres kreativitet og entusiasme. Takk for at dere er med på å skape et fantastisk samfunn.