بحث جديد من مركز NORC بجامعة شيكاغو يُظهر أن التواصل عبر الإنترنت مع الأصدقاء يجلب السعادة للمراهقين والشباب
يستخدم مئات الملايين من الأشخاص يوميًا سناب شات للتواصل مع أصدقائهم المقربين والتعبير عن أنفسهم. ولهذا السبب، يفتح سناب شات على الكاميرا، وليس على موجز محتوى، حتى يتمكن أي شخص من مشاركة لقطة عن شعوره أو ما يفعله في تلك اللحظة. لا يتم تخزين المحادثات إلى الأبد، بل تُحذف تلقائيًا، تمامًا مثل المحادثات التي نجريها وجهًا لوجه أو عبر الهاتف.
كثيرًا ما نسمع من مجتمعنا أن سناب شات يساعد الأشخاص على البقاء على مقربة من أصدقائهم، حتى عندما يكونون بعيدين جسديًا. نحن نعلم مدىأهميةهذه العلاقات للصحة والسعادة، ونريد دائمًا أن نفهم بشكل أفضل كيف يمكن أن يكون لاستخدام سناب شات تأثير إيجابي من خلال دعم الصداقات الحقيقية.
لمزيد من استكشاف هذا الأمر، قمنا مؤخرًا بتكليف مركز أبحاث الرأي الوطني (NORC) في جامعة شيكاغو بإجراء بحث جديد حول دور منصات التواصل عبر الإنترنت في العلاقات الشخصية بين المراهقين (الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عامًا) والشباب (الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و40 عامًا) وكيف تجعل الميزات المحددة للمنصات عبر الإنترنت الأشخاص يشعرون. نشر مركز NORC دراسته الكاملة اليوم ووجد ما يلي:
يُعد التواصل عبر الإنترنت مع الأصدقاء المقربين والعائلة، باستخدام ميزات المراسلة المباشرة، مصدرًا رئيسيًا للسعادة للشباب.وفقًا لمركز NORC،يقول حوالي ثلثي الشباب إن المراسلة المباشرة مع العائلة والأصدقاء المقربين تجعلهم يشعرون بسعادة بالغة أو سعادة كبيرة.هذه هي الميزة الوحيدة لمنصات التواصل عبر الإنترنت التي تجعل غالبية المراهقين والشباب سعداء.
يمكن أن تُنتج المنصات عبر الإنترنت مجموعة من المشاعر، الإيجابية والسلبية على حد سواء، اعتمادًا على الميزات المختلفة المستخدمة. أفاد ثمانون بالمائة من المراهقين والشباب أن منصات التواصل عبر الإنترنت تساعدهم على الشعور بأنهم على اتصال أكبر بما يحدث في حياة أصدقائهم. وفي الوقت نفسه، يقول أكثر من نصف المشاركين إن المنصات يمكن أن تجعلهم يشعرون بالإرهاق؛ وأفاد 45% بأنهم يشعرون بالضغط لنشر محتوى يجعلهم يبدون جيدين للآخرين فقط؛ ويشعر أكثر من الثلث بالضغط لنشر محتوى يحصل على الكثير من الإعجابات أو التعليقات.
يساعد سناب شات على دعم الصداقات وتعميقها.وفقًا لبيانات مركز NORC،أفاد المشاركون الذين يستخدمون سناب شات عن رضا أعلى عن جودة الصداقات والعلاقات مع العائلة مقارنة بغير مُستخدمي سناب شات.يُبلغ مُستخدمو سناب شات أيضًا عن مشاعر إيجابية حول الإبداع والتعبير عن الذات مقارنة بأولئك الذين لا يستخدمون سناب شات، حيث يقول 69% من مُستخدمي سناب شات إنهم يشعرون بأن لديهم مكانًا يمكنهم من خلاله إظهار جانبهم الإبداعي على هذه المنصات، مقارنة بـ 58% فقط من غير مُستخدمي سناب شات.
يمكنك قراءة تقرير مركز NORC الكامل هنا [رابط]. على الرغم من أن هذه مجرد دراسة واحدة، إلا أنها تقدم المزيد من الأفكار حول الطرق التي يدعم بها سناب شات الصداقة والرفاهية. نحن متحمسون لرؤية أن العديد من قرارات التصميم التي اتخذناها على مر السنين يمكن أن تسهم في توطيد العلاقات وزيادة السعادة، خاصة في وقت يشعر فيه الناس بمزيد من الوحدة والقلق المتزايد بشأن الصحة النفسية. نحن نؤمن بأن التكنولوجيا يمكن أن تساعدنا على التقارب أكثر عندما نصمم المنتجات بطريقة تتمحور حول الإنسان.