शिकागो विश्वविद्यालय के एनओआरसी के नए शोध से पता चलता है कि दोस्तों के साथ ऑनलाइन संवाद करना किशोरों और युवा वयस्कों के लिए खुशी लाता है
हर दिन करोड़ों लोग अपने सबसे करीबी दोस्तों के साथ संवाद करने और खुद को व्यक्त करने के लिए Snapchat का उपयोग करते हैं। यही कारण है कि Snapchat कंटेंट की फ़ीड पर नहीं, बल्कि कैमरे पर खुलता है, ताकि कोई भी उस पल में कैसा महसूस कर रहा है या क्या कर रहा है, इसका एक Snap साझा कर सके। बातचीत हमेशा के लिए संग्रहीत नहीं होती है, वे डिफ़ॉल्ट रूप से डिलीट हो जाती हैं, ठीक वैसे ही जैसे हम व्यक्तिगत रूप से या फ़ोन पर बातचीत करते हैं।
हमने अक्सर अपने समुदाय से सुना है कि Snapchat लोगों को उनके दोस्तों के करीब रहने में मदद करता है, भले ही वे शारीरिक रूप से दूर हों। हम जानते हैं कि कैसेमहत्वपूर्णये रिश्ते स्वास्थ्य और खुशी के लिए हैं, और हम हमेशा यह बेहतर ढंग से समझना चाहते हैं कि Snapchat का उपयोग वास्तविक दोस्ती का समर्थन करके सकारात्मक प्रभाव कैसे डाल सकता है।
इसकी और पड़ताल करने के लिए, हमने हाल ही में शिकागो विश्वविद्यालय में नेशनल ओपिनियन रिसर्च सेंटर (एनओआरसी) को किशोरों (13-17 वर्ष) और युवा वयस्कों (18-40 वर्ष) के बीच पारस्परिक संबंधों में ऑनलाइन संचार प्लेटफार्मों की भूमिका और ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म की विशिष्ट विशेषताएं लोगों को कैसा महसूस कराती हैं, इस पर नया शोध करने के लिए नियुक्त किया है। एनओआरसी ने आज अपना पूरा अध्ययन प्रकाशित किया और पाया कि:
युवा लोगों के लिए खुशी का एक प्रमुख स्रोत डायरेक्ट मैसेजिंग सुविधाओं का उपयोग करके करीबी दोस्तों और परिवार के साथ ऑनलाइन संवाद करना है।एनओआरसी के अनुसार,लगभग दो-तिहाई युवा लोगों का कहना है कि परिवार और करीबी दोस्तों के साथ सीधे संदेश भेजने से उन्हें बहुत या बहुत खुशी महसूस होती है।यह ऑनलाइन संचार प्लेटफार्मों की एकमात्र विशेषता है जो किशोरों और युवा वयस्कों दोनों के बहुमत को खुश करती है।
ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म उपयोग की जाने वाली विभिन्न विशेषताओं के आधार पर सकारात्मक और नकारात्मक दोनों तरह की भावनाओं को उत्पन्न कर सकते हैं। अस्सी प्रतिशत किशोर और युवा वयस्क रिपोर्ट करते हैं कि ऑनलाइन संचार प्लेटफ़ॉर्म उन्हें अपने दोस्तों के जीवन में क्या हो रहा है, इसके बारे में अधिक संपर्क में महसूस करने में मदद करते हैं। साथ ही, आधे से अधिक उत्तरदाताओं का कहना है कि प्लेटफ़ॉर्म उन्हें अभिभूत महसूस करा सकते हैं; 45% केवल ऐसी सामग्री पोस्ट करने के लिए दबाव महसूस करने की रिपोर्ट करते हैं जो उन्हें दूसरों के लिए अच्छा दिखाती है; और एक तिहाई से अधिक को ऐसी सामग्री पोस्ट करने के लिए दबाव महसूस होता है जिसे बहुत सारे लाइक या कमेंट मिलेंगे।
Snapchat दोस्ती को समर्थन और गहरा करने में मदद करता है।एनओआरसी डेटा के अनुसार,Snapchat का उपयोग करने वाले उत्तरदाता गैर-Snap चैटर की तुलना में परिवार के साथ दोस्ती और संबंधों की गुणवत्ता से अधिक संतुष्टि की रिपोर्ट करते हैं।Snapchat का उपयोग नहीं करने वालों की तुलना में Snap चैटर रचनात्मकता और आत्म-अभिव्यक्ति के आसपास सकारात्मक भावनाओं की भी रिपोर्ट करते हैं, 69% Snap चैटर का कहना है कि उन्हें लगता है कि उनके पास एक ऐसी जगह है जहां वे इन प्लेटफार्मों पर अपना रचनात्मक पक्ष दिखा सकते हैं, जबकि केवल 58% गैर-Snap चैटर ऐसा महसूस करते हैं।
आप एनओआरसी की पूरी रिपोर्ट यहां पढ़ सकते हैं [लिंक]। हालांकि यह सिर्फ एक अध्ययन है, यह उन तरीकों में अधिक अंतर्दृष्टि प्रदान करता है जिनसे Snapchat दोस्ती और कल्याण का समर्थन करता है। हम यह देखकर उत्साहित हैं कि हमने पिछले कुछ वर्षों में जो कई डिज़ाइन निर्णय लिए हैं, वे घनिष्ठ संबंधों और अधिक खुशी में योगदान कर सकते हैं, खासकर ऐसे समय में जब लोग अधिक अकेलापन महसूस कर रहे हैं और मानसिक स्वास्थ्य के बारे में चिंतित हैं। हमारा मानना है कि जब हम मानव-केंद्रित तरीके से उत्पादों को डिज़ाइन करते हैं तो तकनीक हमें एक साथ बढ़ने में मदद कर सकती है।